Gebruikers over webshop Kamera Express
Review toevoegenIk krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenNa wat gezocht te hebben op tweakers naar een nieuwe OLED TV kwam ik terecht in het LG topic. Hierin werd aangegeven dat als je contact op neemt met bijv. Kamera Express dat je een goede prijs kreeg. Zo gezien, zo gedaan. Snelle reacties van Kamera Express en dito verzending.
Tot de volgende keer
Mail gekregen met betalingslink, de volgende dag een belletje van het verzendbedrijf voor wanneer ik het ontvangen wilde hebben.
Snel en op tijd ontvangen!
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenMet behulp van tweakers de oled55c9pla kunnen bestellen voor €1199.
Kan o.a mediamarkt niet aan tippen ook niet met de zogenaamde btw acties
Heb ervoor gekozen om de tv zelf op te komen halen omdat ik voor mijn werk met een grote bus in eindhoven rijd. Tv werd netjes mee ingeladen.
KlantenserviceEr was iets fout gegaan met het invoeren van het email adres in de winkel bij bestellen van de tv. Even een telefoontje naar het hoofdkantoor en het was binnen 2 minuten opgelost.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenDe site van kamera expressie is een makkelijke overzichtelijke website. Je kunt makkelijk alles opzoeken, en de prijzen zijn zeer aantrekkelijk. Regelmatig zijn er acties. Ik heb zelf wel een camera uitgezocht op de website, en ook de lens er bij gezocht. Je kunt op de site duidelijk zien wat ze in welke winkel op voorraad hebben. Ik zag op de website dat de camera in Breda op voorraad was, dus heb hem daar in de winkel aangeschaft. Aardig en hulpvaardig personeel, personeel wat de tijd voor je neemt om dingen uit te leggen. Duidelijk de verschillen uitgelegd tussen de verschillende merken, en lenzen. Goede service, ook na de aankoop kun je er altijd met vragen terecht.
VerzendingHeb een Sony a6400 camera gekocht met een Powerzoom E-mount lens. Ik heb hem op de website van kamera expressie uitgezocht, maar zag dat hij in Breda op voorraad was. Dus naar de superstore in Breda gegaan, en daar de camera en de lens aangeschaft.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenWinkel bezocht in Utrecht om een Nikon D3500 aan te schaffen. Goed geholpen door medewerker aldaar, nam goed de tijd.
Het systeem voor het verwerken van de factuur was lastig, waardoor het hele proces ietsjes langer in beslag nam. Toch is het met een camera wel fijn om hem even beet te kunnen houden.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenSuper snelle levering en goede service en snelle reactie op mail, al met al zee aan te bevelen
VerzendingIn goede staat en op de afgesproken tijd
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk heb alle producten makkelijk kunnen vinden en kreeg goede suggesties voor bijpassende producten. Door de ruime keuze van het aanbod heb ik precies het product gevonden waar ik naar op zoek was.
VerzendingDe artikelen zijn in goede staat en zeer snel geleverd.
KlantenserviceIk heb goede adviezen gekregen over de verschillende producten, hierdoor kon ik een weloverwogen keuze maken.
Uit eigen beweging
AlgemeenHeb een Fujifilm X T100 bestels met een levertijd van 2-4 dagen, keurig op de hoogte gehouden dmv emails.
Kreeg de camera binnen 2 dagen thuis.
Petje af voor hun klantenservice.
Kreeg hem sneller binnen dan verwacht, goed ingepakt.
KlantenserviceGoed op de hoogte gehoude over de levering, vriendelijk én snel.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenArtikel: Canon EOS R + EF-RF Mount Adapter + RF 24-105mm F/4L IS USM + RF 35mm F1.8 IS Macro STM + Grip
Volledig online (bestelling, communicatie). Geen bezoek aan winkel of telefonisch contact.
Pro: betaling ging zonder problemen
Cons: informatie op de site is onvolledig en niet overzichtelijk, waar en hoe ik bijvoorbeeld de gratis cursus kan vinden is nog steeds niet duidelijk, cashback was ook niet eenvoudig te achterhalen, bestelling is niet compleet geleverd, terwijl de garantie al op de factuurdatum ingaat; op de factuur staat een hoop onzinreclamemateriaal wat de factuur onoverzichtelijk maakt en soms ook nergens op slaat:
Batterijheffing U kunt het artikel later ophalen Batterijheffing € 0,08 € 0,08
Ik kan de batterijheffing later ophalen, het is een fysiek artikel....
Ik was op zoek naar een full frame camera (had al een EOS 1100D waar ik verder al jaren ook erg tevreden over ben). Daarnaast denk ik om eventueel ook wat meer professioneel aan de gang te gaan met fotografie (misschien als bijverdienste). Over de camera zelf ben ik wel tevreden, daar is niks mis mee. De twee meegeleverde lenzen zijn prima en de foto's zijn inderdaad behoorlijk verschillend met die van mijn 1100D.
Kortom: ik ben nog geen fan van Kamera Express en de hun dienstverlening.
Ik heb mijn complete bestelling niet in een keer ontvangen: een deel heb ik na enkele dagen al in ontvangst mogen nemen (1 dag later dan de factuurdatum), maar een ander deel met een behoorlijke vertraging - bij postnl.nl bleef de status dagenlang wisselen tussen "uw bestelling wordt morgen bezorgd" en "op wordt verwacht". Bij navraag blijkt dat men na onderzoek tot de conclusie heeft moeten komen dat een deel van mijn bestelling naar iemand anders gestuurd is en ik moest wachten tot deze persoon het artikel terug had gestuurd zodat het weer naar mij kon worden gestuurd; effectief zit ik dus met een tweedehands artikel waar ik de volle prijs voor betaald heb en waarvan de garantie al meer een week liep voordat ik het in handen kreeg. Kortom, het verkeerd verzenden is ineens mijn probleem geworden. Uiteindelijk heb ik het teruggezonden artikel met meer dan een week vertraging ontvangen.
KlantenserviceKlantenservice heeft het te vaak te druk, antwoorden krijg je vaak meer dan 24 na je vraagstelling. Op mijn vraag waar mijn missende deel van de bestelling is gebleven, zou ik antwoord krijgen, wat ik nooit heb gehad tot ik uiteindelijk zelf maar weer naar de status ben gaan vragen.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenPros: Deskundig personeel dat tijd voor je neemt.. Gunstige lokatie op loopafstand van CS..
Cons: Kamera Express koopt veel andere fotozaken op en lijkt een monopolist te worden..
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk was opzoek naar een systeemcamera en kwam al snel uit bij de A6400. Bij Kamera-Express was hij het goedkoopst en ik heb hem daar gekocht. De volgende dag was hij netjes geleverd. Top camera en goede winkel!
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenBen in de superstore geweest in Utrecht om een Canon 80D aan te schaffen. Van te voren veel gelezen over de verschillende camera's maar wilde hem toch nog eerst in de winkel zien en vasthouden. In de winkel werd ik goed geholpen en kon verschillende camera's proberen. Ook hebben ze mij de verschillen laten zien en mij geadviseerd om uiteindelijk toch de 80D te kopen.
Ik ben nu net terug van een wereldreis en heb geen enkele spijt gehad van mijn aankoop.
Naast de bovengenoemde service was de camera op voorraad en kon hem gelijk meenemen
Ik maak kans op een prijs
Algemeenwas gemakelijk om een bestelling te plaatsen ook goede klanten service ook een goede website
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk ben in de superstore in Amsterdam geweest omdat ik de Sony A6400 wou hebben maar nog niet zeker was. In de store ben ik uitgebreid geholpen op een zeer vriendelijke en relaxte manier. Uitgebreide informatie en heb naast de Sony nog een 3 tal andere merken geprobeerd. Uiteindelijk de volgende dag terug gekomen om de Sony Alpha 6400 te halen en ik ben zeer tevreden over de hele ervaring.
Uit eigen beweging
AlgemeenDe informatie was duidelijk. Veel vergelijkingsmogelijkheden. Ze hebben bijna alles wat je nodig hebt op een plek.
Uit eigen beweging
AlgemeenIk heb een Canon EOS M100 zwart + 15-45mm IS STM gekocht bij Kamera Express bij de locatie Almelo.
Goede ontvangst, deskundig advies en een nette afwikkeling van de koop incl. het vlot nasturen van het niet op voorraad zijnde objectief.
Al met al een fijne camera, gekocht bij een fijne zaak.
Ik heb een Canon EOS M100 zwart + 15-45mm IS STM gekocht bij Kamera Express bij de locatie Almelo.
Goede ontvangst, deskundig advies en een nette afwikkeling van de koop incl. het vlot nasturen van het niet op voorraad zijnde objectief.
Al met al een fijne camera, gekocht bij een fijne zaak.
Ik heb een Canon EOS M100 zwart + 15-45mm IS STM gekocht bij Kamera Express bij de locatie Almelo.
Goede ontvangst, deskundig advies en een nette afwikkeling van de koop incl. het vlot nasturen van het niet op voorraad zijnde objectief.
Al met al een fijne camera, gekocht bij een fijne zaak.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenI have purchased Canon EOS R with RF 50mm 1.2 lens at the superstore in Den Bosch. Super friendly and professional assistance . I am very happy with my new equipment as well as with the service I have received, highly recommend!
VerzendingCamera and lens were not in stock so both items were ordered especially for me. Then I received an email that can come and test them which I did. Both items were brand new and in accordance with the specifications.
KlantenserviceVery friendly and helpful staff! It will be my preferred local shop for camera gear.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenGoede service, goede informatie, goede prijs en snel geregeld. Ik ben blij met mijn aankoop en het advies!
VerzendingGoed geregeld.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenMakkelijk besteld. Gemaild met een vraag naar de prijs met een verwijzing naar het OLED prijs topic hier op Tweakers. Snelle reactie en verdere afhandeling
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenNa 10 jaar trouwe dienst hield het scroll mechaniek van de Canon S95 van mijn vrouw er mee op.Terug naar Kamera Express werd reparatie om economische redenen afgeraden. Zoekend naar een vervangende zak camera werd de keus een kleine Sony of een kleine Canon, de G9X. Fijn als je de camera's in de winkel kunt vasthouden en beoordelen. Het werd de G9X. Formaat en gewicht gaven de doorslag. Thuis gekomen bleek het scrollen d.m.v. touch screen voor mijn vrouw zelfs een flink voordeel. Ze was al een fervent ipad gebruiker. In de winkel bleken onze gegevens nog prima aanwezg in het klanten systeem. En de actie mogelijkheid van 5 jaar garantie was ook een plus. Betaling per pin. Factuur per email.
KlantenserviceIn onze ogen een reeel advies om de defecte camera niet te laten repareren. Keuzemogelijkheid van een passende vervangende camera. Ongevraagd verschillende modellen laten zien en vasthouden. Na afloop nog tijd voor een praatje over analoog fotograferen en de mogelijkheid om bij kamera express films te laten ontwikkelen.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk was op zoek naar een systeemcamera. Toen ik in Zwolle ben gaan kijken naar in eerste instantie Canon Eos M6 mII ben ik door goed service en adviezen gegaan voor een Sony a6400 met 16-70mm F4 za oss lens. In combinatie met cashback, extra korting en inruilen van oude camera zeer tevreden de aankoop gedaan.