Kamera Express

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Bestelling was makkelijk te plaatsen. We wisten ook wat voor tv we zochten, konden we goed vinden.

Er is heel snel geleverd. Er was bij ons wat verwarring. In mijn bevestigingsmail stond dat er contact met mij opgenomen zou worden over de levering, door hen zelf. Maar bleek via postnl te gaan. Is niet erg, als dit juist gecommuniceerd is.

Ik heb gebeld n.a.v. verwarring over bezorging en geen telefoontje had gehad voor levering. Ik werd netjes te woord gestaan. Ze gaven aan dat mijn product op de grens zat tussen bezorgen via postnl en bezorging door henzelf. Alleen kon hij mij niet vertellen wat het was, dat vond ik jammer.

Ik maak kans op een prijs

Ben persoonlijk langsgegaan na enig opzoekwerk op internet.
Vlotte bediening, grote keuze, zeer competitieve prijzen, goede service.

Uit eigen beweging

Zeer scherpe prijs na mail
Snelle reactie van de klantenservice
Vlotte levering door vriendelijke bezorgers
Bezorgd in een 2 uurs tijdvak

Supersnel. Binnen 5 uur gebeld door de vervoerder. Aflevertijd op 2 uur nauwkeurig
Vriendelijke bezorgers

Zeer snelle reactietijd

Uit eigen beweging

Telefonisch op maandagochtend een TV laten reserveren in Capelle aan den IJssel. Binnen twee uur via email bevestiging ontvangen dat de TV klaar stond.
's Middags opgehaald en zeer naar tevredenheid door de medewerkster te woord gestaan en geholpen.

Zeer tevreden over de salesmedewerker die ik 's ochtend aan de telefoon kreeg. Hij gaf aan ivm Corona vanuit huis te werken en dat hij wat verbindingsproblemen had. Heel goed telefonisch geholpen en een TV laten reserveren.

Uit eigen beweging

Wederom zeer vriendelijk en vakkundig geholpen in de winkel in Breda.
Personeel heeft veel geduld en denkt vrijblijvend goed met je mee.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik ben naar de shop in Groningen gegaan voor de DJI Ronin SC. Keurig geholpen door de winkelmedewerker. Tevreden over de informatie en afhandeling.

Ik heb al meerdere keren wat besteld bij Kamera-Express en ze hebben mij altijd keurig te woord gestaan. Ik heb alleen maar lovende feedback voor deze webshop.

Ik maak kans op een prijs

Ik wist voorafgaand bij het binnenstappen van de winkel al waarvoor ik kwam. Hierbij hebbend de medewerkers mij goed geholpen

Het missende product is bij besteld en is gelijk de dag er na al geleverd.

Doordat ik al goed wist waarvoor ik precies kwam veranderde de houding van de medewerker een beetje. Op de enkele vraag die ik nog had om in te haken op het advies van de medewerker om misschien toch een duurdere camera te nemen was het niet bepaald een overtuigend antwoord. Mijn vraag was waarom ik dan precies een duurdere versie moest hebben waarop het antwoord van de medewerker was: ja gewoon. Misschien is mijn verwachting dan ook iets te hoog wanneer er Kamera express op de gevel staat dat er ook daadwerkelijk advies wordt gegeven met een bepaald kennis niveau over camera's.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Goede service van ze. Mijn TV werd snel geleverd.
Ben erg tevreden met mijn tv. Philips The One. Zou hem zeker aanraden.

Ik werd goed op de hoogte gehouden en het product werd op het beloofde tijdstip afgeleverd.

Goede service en duidelijk qua communicatie.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Wij kregen goed en professioneel advies in de winkel bij aanschaf van een systeem camera en de laagste prijs die wij via tweakers konden vinden werd ook daadwerkelijk gematched.

Denken goed mee en geven advies op basis van je wensen.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Vriendelijke klantenservice, snel antwoord en goede prijs. Bestelproces ook verder makkelijk en keurig. Bij afhalen ook goed geholpen. In ruil voor review 5 ipv 2 jaar garantie maar daarom niet minder waar.

Afhalen. Stond netjes klaar.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Na wat kort heen en weer mailen over de inruilprijs krijg ik netjes een betaalverzoek.

De televisie is tegen betaling van € 80 netjes hier thuis afgeleverd en de oude televisie is meegenomen.

Omdat het weekend er tussen zat duurde het allemaal wat langer dan ik mij had gewenst, ondanks dat de winkel 7 dagen per week open is.

Ik maak kans op een prijs

Professionele begeleiding voor een aankoop ! Lens werkt prima en zoals mij werd uitgelegd. Fijn dat ik ze kon testen

Ik maak kans op een prijs

Professionele begeleiding voor een aankoop ! Lens werkt prima en zoals mij werd uitgelegd. Fijn dat ik ze kon testen

Sneller dan verwacht!

Verandering van leveringsplaats was geen probleem

Uit eigen beweging

Super product. Canon camera. Hulpzaam personeel, ik ga zekers later daarna toe als ik iets nodig heb

Zelf opgehaald

Hulpzaam service.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Heb het gevoel dat we goed geholpen zijn. Medewerker lijkt veel kennis te hebben over toestellen. Is allemaal wel duurder dan ik dacht, maar dat ligt denk ik eraan dat een camera sowieso een dure aanschaf is.

Vragen werden voldoende beantwoord. Uitleg is super. En extraatjes erbij voelen heel fijn.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Chille service in superstore Utrecht, wordt altijd goed geholpen. Beetje duur, maarja, zijn nou eenmaal dure producten.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Duidelijke uitleg gekregen over gevraagde producten. Leuke winkel met een groot assortiment! Ik ga hier zeker terugkomen!

Vriendelijk personeel met goede product kennis!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Via een topic op tweakers bij deze shop uitgekomen en gemaild. Snel en keurig antwoord en voor een mooie prijs de TV aangeschaft. Communicatie gaat snel en goed. Alles goed geregeld. Ook de bezorging via een koeriersdienst werd goed geregeld en afgehandeld

Bezorging door een koeriersdienst bij TVs groter dan 50". Werd gebeld voor een bezorgafspraak, bezorger was keurig op tijd en heeft de TV 3 hoog gedragen. Top!

Uit eigen beweging

Omdat mijn spiegelreflex camera met toebehoren te zwaar werd, ben ik geinteresseerd geraakt in een systeemcamera. Op een zondagmorgen ben ik naar kamera express amsterdam parnassusweg gegaan. Ik ben daar een uur lang zeer uitgebreid en rustig geinformeerd over de mogelijkheden. De verkoper liet zich niet onder druk zetten door andere klanten, terwijl het duidelijk was dat ik niets ging kopen.
Drie weken later ben ik weer geweest en heb mijn spullen ingeruild voor een systeemcamers. Opnieuw werd weer alle tijd genomen en ging hij op zoek naar een zo gunstig mogelijke deal. Een reservebatterij was niet op voorraad, maar werd twee dagen later keurig thuis bezorgd.
Ik ben zeer tevreden!

Snel!

Uit eigen beweging

Op basis van eigen research had ik een wensenlijst opgesteld en ben ik in de winkel in Leeuwarden het gesprek aangegaan. Daar werd goed meegedacht, zijn overwegingen en alternatieven meegegeven en opties geëlimineerd. Vervolgens ging ik weer verder met mijn onderzoek. Dit heeft zich een paar keer herhaald tot ik uiteindelijk een keuze heb gemaakt. Al die tijd heb ik geen druk ervaren en is rustig de tijd voor me genomen. Uiteindelijk hebben we de deal gesloten en zijn we op basis van "Laagsteprijsgarantie" een mooi bedrag overeengekomen. Nadien nog een paar keer langs geweest voor accessoires en advies en ook op die momenten constructief en prettig geholpen. Wat mij betreft een heuse aanrader voor kwaliteit en goed advies!

Het moment tussen aanschaf en (na)zending was een aantal dagen en wat mij betreft zeer acceptabel.

Tijdens het aankoopproces had ik enkele vragen. Deze heb ik gesteld via de Klantenservice alwaar ik prettig en professioneel te woord werd gestaan. Een verbeterpunt zou directe doorverbinding naar de winkel van mijn keuze zijn.