Gebruikers over webshop Kamera Express
Review toevoegenIk krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk heb mijn camera online besteld op kameraexpress.be en in minder dan 24u heb ik hem ontvangen!
Uit eigen beweging
AlgemeenGoede service en een uitstekend advies zelfs in coronatijd (met een rij voor de deur) wordt er de tijd genomen om je van de juiste informatie te voorzien.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenNette winkel ondanks coronamaatregelen. Had de lens via de website gereserveerd en dat is een mooie service. Vis je niet achter het net. Nog niet met de lens gefotografeerd, dus daar kan ik nog niets over zeggen.
Uit eigen beweging
AlgemeenPrima website. Wat betreft de camera zijn de gegevens goed te vinden en te vergelijken. Bij accessoires werd ik enigszins verrast omdat een benodigd onderdeel van de oplader i.c.m. de camera apart bijbesteld moet worden.
VerzendingPakket werd prima afgeleverd.
KlantenserviceBen benieuwd of het benodigde onderdeel zonder extra verzendkosten wordt nagezonden.
Uit eigen beweging
AlgemeenTV gereserveerd op de website. De TV zelf afgehaald bij de vestiging in Almelo. Snel geholpen, goede prijs, vriendelijk personeel.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenGoede service in de winkel, denken goed mee. Erg tevreden over de aankoop van mijn nieuwe spiegelreflex camera. Een artikel was niet op voorraad maar werd gratis thuis nageleverd.
VerzendingNa levering was iets minder snel als gepland, maar dit ligt niet bij kamera-express maar bij Post NL vanwege Corona.
KlantenserviceGoede service, fijn dat er een online chat is waar je je vragen kan stellen. Zo kun je thuis al vast zoeken en kijken wat voor jou het beste is om vervolgens in de winkel het product nog even goed te bekijken en aan te schaffen.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenBestellen ging vlekkeloos. Kamera Express is altijd de eerste keus voor fotografie spullen, het is de grootste en de service is uitstekend.
Soms zijn andere wel goedkoper (zelfs soms Coolblue, ook goede service), maar meestal zijn fotografie spullen haast overal even duur. Kies dan maar kamera Express!
Kwam één dag later, maar lag aan Post NL, door de Corona drukte denk ik. Gratis accu zat er netjes bij, en gratis handgrip moet nog van Olympus komen.
Voor de eerlijkheid: Voor het schrijven van deze review krijg ik wel extensie naar 5 jaar garantie.
Klantenservice heb ik niet nodig gehad. Eerdere eraringen waren altijd psoitief.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenEerst helaas defecte televisie ontvangen LG OLED65C9. na een hoop gebeld te hebben heeft Kamera Express het uiteindelijk wel allemaal goed opgelost.
eerste order 22-04-2020 gedaan en kreeg hem een dag later geleverd. Echter door de schade die ik meteen ontdekte heb ik daarna een week moeten wachten en heel vaak contact moeten hebben voor het uiteindelijk wel geregeld is
De koerier Thijse heeft mij zeker goed geholpen en netjes afgeleverd. Ook heeft Thijse koerier die dus door Kamera Express wordt ingehuurd mij geholpen met het achter de omruil actie aangaan die dus erg lang op zich liet wachten
KlantenserviceEr zijn een aantal goede medewerkers op de klantenservice en die blijken dan na wat doorvragen eigenlijk niet daar te zitten...... teveel verschillende schijven binnen de klantenservice waardoor de medewerker die je spreekt je niet 100% kan helpen.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenOp zich goede service maar het zou beter zijn als Kamera express je beter informeerde over hun verzekering (via Actua). Je krijgt namelijk altijd een tegoedbon die je moet besteden bij Kamera Express. Actua zelf is een verzekeringsmaatschappij met erg slechte service.
VerzendingWij moesten perse naar de winkel omdat we een tegoedbon van de verzekeringsmaatschappij hadden
KlantenserviceDe service in de winkel is prima. Vriendelijk en klantgericht.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenGbeaseerd op prijs bij webwinkel forum hier op Tweakers KE benaderd via email voor een hun beste prijs. 100 euro goedkoper dan offerte van een concurrent. Snelle reacties via email.
TV kon voor 30 euro worden opgestuurd of evt op 3 locaties in NL worden opgehaald. Jammer dat de optie niet werd geboden om bij lokale winkel op te halen.
In winkel uitstekend behandeld. Daar trouwens exact dezelfde TV voor de officiele dealerprijs zien staan.
Snelle reacties. Goed weten wat er in de markt speelt
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenPrijsaanvraag via e-mail gedaan. Met een uurtje aanbod gekregen. Was gelijk te bestellen en TV volgende dag in huis.
VerzendingVerzending kwam gelijk de volgende dag, slechts een half uurtje later dan in de planning stond.
KlantenserviceBinnen een uurtje via e-mail reactie op prijsaanvraag.
Uit eigen beweging
AlgemeenMail gestuurd in verband met een prijsopgave, binnen 10 min reactie!
Verdere afhandeling was super snel en communicatie goed.
Dag van te voren keurig een sms ontvangen met het tijdsvak. Bezorging was binnen het afgesproken tijdvak. Al met al een snelle levering.
KlantenserviceZoals reeds benoemd reageert de klantenservice snel en accuraat. Tevens korting gekregen op de aankoop van een TV. Top service.
Uit eigen beweging
AlgemeenEen zeer nette behandeling met personeel dat verstand heeft van fotografie in een zeer nette winkel.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk was opzoek naar een nieuwe TV en heb met behulp van het tweakers topic een LG65OLEDCX aangeschaft. De communicatie en prijsstelling was beide zeer goed.
VerzendingBij bezorging werd aangegeven dat er al reeds schade zat aan de doos. Dit was voor levering gedocumenteerd. Mocht er wat zijn dan wisten ze hiervan. Dit was een welkome verassing dat er nog bedrijven zijn die hier opletten.
KlantenserviceGoede en snelle mail communicatie.
Uit eigen beweging
AlgemeenGoede kwaliteit en vakmanschap. Productkennis bij deze club is hoog en daarom ten zeerste aan te bevelen.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenMooi aanbod.
Ik kocht een outlet model zogezegd met krasje op voet. Ik heb echter geen krasje aangetroffen. Televisie is in topconditie!
Snel toegekomen in corona Lockdown
KlantenserviceIk belde voor meer info over het artikel. Ik kreeg direct iemand aan de lijn en deze dame was zeer vriendelijk
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenGoede prijs gekregen voor TV. Heel blij met de 5jaars garantie die je erbij krijgt. Goede service via email gekregen en bezorging mooi volgens afspraak
VerzendingVerzending precies volgens afspraak. Werd gebeld met de vraag wanneer het voor mij uit zou komen
KlantenserviceSnelle reactie op mails. Verder niet uitvoerig contact mee gehad.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenVia e-mail heb ik een offerte opgevraagd voor een TV. Ik kreeg hierop zeer snel een reactie en een mooi aanbod. Daar heb ik dan ook gebruik van gemaakt. De levering was zeer snel mogelijk en goed verzorgd.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenZeer compacte camera met vele opties maar makkelijk in gebruik. Tevens is de camera erg snel
KlantenserviceUitstekend geholpen door medewerker van Kamera Express
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenFotocamera Canon 77D gekocht in de winkel in Maastricht. Ik ben daar prima geholpen. Ik ben erg blij met de camera en maak er dagelijks gebruik van sinds de koop.