Gebruikers over webshop Kamera Express

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

We hebben meermalen gebeld naar de winkel om informatie te vragen (ivm Corona dus via de telefoon) en zijn elke keer zeer deskundig en vriendelijk te woord gestaan.

Verzending

Wij hebben de tv aan het eind van de middag besteld en werden nog diezelfde avond gebeld dat deze de eerstvolgende werkdag tussen 10-12 uur geleverd zou kunnen worden. Perfecte service.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Duidelijke website met heldere informatie. Sinds enige tijd bieden ze ook televisie aan met een laagste prijsgarantie. En niet onbelangrijk met duidelijke garantievoorwaarden. Vind het zelf prettig dat er ook genoeg fysieke winkels zijn.

Klantenservice

Snelle reacties en adequaat geholpen. De TV was mooi in de aanbieding op 5 Mei. In de avond echter ineens 50 euro duurder en daarmee duurder dan de concurrentie. Een mailtje naar de klantenservice was genoeg om direct de prijs weer bij te stellen, generiek voor iedereen. Aan de telefoon is de televisie direct voor me gereserveerd en van het magazijn naar de winkel gestuurd. Binnen 2 uur kon ik hem afhalen. Geen onnodige scripts bij de klantenservice maar direct de juiste oplossing geboden.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Nieuwe tv besteld bij Kamera Express. Duidelijke site, goede communicatie, juiste prijs en snel geleverd. Verder nog geen gebruik hoeven te maken van de service maar dat zit waarschijnlijk wel goed.

Verzending

Zondagmiddag besteld en maandagochtend in huis. Zeer snelle levering dus.

Klantenservice

Communicatie bij bestelling ging vlot. Verder heb ik nog geen gebruik hoeven te maken van de klantenservice.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 2 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Nieuwe tv gekocht, open doos product, samsung 82ru8000 (10% verschil met laagste nieuwprijs) product netjes en compleet ontvangen.

Verzending

verzending was in orde alleen was 1 persoon om te leveren misschien te weinig voor een 82inch tv.

Klantenservice

contact opgenomen met de klantenservice, omdat de tv wanneer deze aan staat een soort ouderwets statisch geknisper/geknetter laar horen, maar na 1 week nog geen reactie van de klantenservice.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Dezelfde dag nog het product in huis! Met een paar klikken besteld en betaald. Camera doet wat het beloofd.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Heb de winkel in Groningen bezocht en werd goed geadviseerd. Ben inmiddels een tevreden gebruiker van de Sonykamera, die ik nog wel beter moet leren kennen...

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Het product voldoet aan al mijn verwachtingen. Het heeft parameters die bij mij passen tegen een redelijke prijs.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Eind vorig jaar een Reflecta DIGITDIA 7000 besteld, het bestelproces ging snel en ik werd goed op de hoogte gehouden van de levering.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Bij de verzending waren twee etiketten verwisseld, zodat iemand anders mijn spullen kreeg en ik een zending die niet voor mij was bedoeld. Pak meteen teruggestuurd. Het duurde erg lang voordat ik het goede artikel kreeg toegezonden, waarschijnlijk omdat de ontvanger van mijn zending er lang over deed om het terug te sturen. De klantenservice was wel erg vriendelijk. Waarschijnlijk was een deel van de chaos door de Coronacrisis veroorzaakt. Tenslotte uitstekend product gekregen, waar, zo te zien, niets mis mee is.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Op zondag de Philips tv 50PUS8804 besteld in combinatie met de kabel en ophangbeugel. Dit vanwege de actieprijs in combinatie met de 5 jaar garantie na een review te plaatsen. De zending was de volgende dag al vroeg in de middag netjes bezorgd. En na ongeveer een uurtje installeren was het genieten van het eerste YouTube filmpje om de sound te checken. Al met al een erg mooie tv met op het eerste oog mooi helder beeld en geluid! Omdat alles online is gegaan kan ik verder over de klantenservice geen mening plaatsen.

Verzending

Supersnelle levering! Besteld op zondag, geleverd op maandag!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

I bought a Canon 90 D with a combination kit with a backpack and 2 lenses and was very impressed with the price and the quality of my items. I waited a few months before leaving the review since I wanted to test the product thoroughly. The sharpness I got with my photos is incredible compared to the little compact camera I had and I am completely happy with my purchase. The camera is very user friendly and the combination of the 2 lenses has given me the opportunity to test a lot of different photography styles. I'm also very happy with the backpack since I can bring all my items with me (including my tripod) and all the smaller items are padded in the smaller compartment of the Canon backpack and I use the upper-part for my camera with the bigger lense and my blanket to set station when I sit down to take pictures of birds.

Verzending

My product was packed carefully and each item was in its box to ensure ultimate protection of my new lenses and camera! Things arrived earlier than expected and I was very happy for that!

Klantenservice

The person who assisted me was very polite and very helpful. I really enjoyed the customer experience I receive in store. It was my first real investment in a camera and I had a wonderful explanation about the item I was interested but also a list of pros and cons with each choice I was presented with.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Deze review plaats ik omdat er een actie is met verlenging van de garantie periode. Echter is mijn review oprecht! Prima en deskundig geholpen met de aankoop van een oled tv.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

goed geholpen vriendelijk personeel hier kom ik nog wel terug voor meerderen aankopen lekkere koffie ook

Verzending

zonder problemen alleen kwartiertje wachten tot het product uit het magazijn komt

Klantenservice

vriendelijk behulpzaam niks is te veel

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Recent een LG OLED55C9PLA gekocht bij Kamera Express in vestiging Rotterdam Centrum. Daar werd netjes alles uitgelegd omtrent garantie door de verkoper. Nette prijs aangeboden gekregen toen ik via de mail contact had opgenomen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Prima levering ook in coronatijd duidelijk
wanneer de levering komt.
Dus keurig op tijd, en zonder schade.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Prima regeling bij kamera express, 5 jaar extra garantie.
Goede levering, alles keurig te volgen waar je bestelling is
ook in coronatijd 👍

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Super snelle service, het product was ruimschoots in voorraad! De Superstore in Almelo was eerlijk en duidelijk en een fijne winkel Echt super

Waar ze zich overigens erg goed aan de richtlijnen van het RIVM hielden!

Verzending

Philips OLED 804 aangeschaft en dat kan ik iedereen aanraden! Zeker in combi met de ambilights! en koop hem gewoon lekker bij Kamera Express

Klantenservice

Aardige mensen in de winkel!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Een week geleden mijn LG C9 gekocht bij Kamera Express. Heb voor Kamera Express gekozen omdat ze de beste prijs hadden en snel reageerden op email. Kortom goede ervaring.

Verzending

Rond 16 uur besteld volgende dag 8 uur in huis. Helemaal top. Enig nadeel dat de verzending wel 30 euro kost, maar eerlijk gezegd ben ik blij dat een dure TV met een bedrijf wordt verstuurd die er verstand van heeft. De kans dat een TV beschadigd aankomt wanneer die met normale postbedrijven wordt verstuurd is aanzienlijk groter.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Gisteren heb ik mijn eerste eigen camera; de Canon 250D gekocht in een van de Kamera Express winkels. Bij binnenkomst wist ik nog niet zo goed welke ik wilde hebben, maar gelukkig ben ik goed geholpen, doordat de medewerker eerlijk mijn vragen beantwoordde en er echt verstand van had. Bij sommige andere winkels proberen ze je het duurste te laten kopen, maar bij Kamera Express keken ze naar wat ik als klant belangrijk vond. Ik ben erg blij met mijn aankoop!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Snel en deskundig geholpen, oude camera snel nagekeken en getaxeerd. Duidelijke informatie gekregen over het product dat ik wilde kopen. Deskundig. Legt extra verzekeringen e.d. uit zonder enige druk om af te sluiten.

Scorekaart voor Kamera Express

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie