Kamera Express

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

In de fysieke winkel in Eindhoven werd ik geholpen door een jongeman die uitstekend op de hoogte was van mogelijkheden van de full frame camera die ik wilde kopen. Bij iedere vraag gaf hij duidelijk antwoord en ook droeg hij aspecten aan die ik eventueel vergeten kon zijn, b.v. compatibiliteit met een flitser of andere lenzen die ik eventueel al had. Aangezien Kamera Express al een 'laagste prijsgarantie' heeft kon de prijs van body plus lens niet veranderen maar kon hij wel een kwalitatief hoogwaardig filter voor bij de lens er bij doen.
In het algemeen vind ik dat de medewerkers bij Kamera Express goed weten waar ze het over hebben, mede omdat hun vak vaak ook hun hobby is.
Omdat ik de aankoop in de winkel deed heb ik 'Geen mening' ingevuld bij de beoordeling over 'Verzending'. O

Tijdens mijn orientatie voor de aankoop belde ik het centrale nummer van Kamera Express. Ik werd er uitstekend geholpen door een enthousiaste medewerker die zelf duidelijk ook een fotografie liefhebber is. Hij dacht ook echt mee want toen ik zei dat ik een lens van hetzelfde merk wilde kopen suggereerde hij dat andere, goedkopere merken, ook prima lenzen hebben. Hij keek ook bij de 'occasions' en raakte zelf bijna afgeleid omdat hij een lens zag die nog niet had gezien en interessant voor hemzelf was. Een echte liefhebber dus. Uiteindelijk wist ik aan het einde van het gesprek alles wat ik wilde weten.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Via de webshop een nieuwe televisie gekocht. Eerste aankoop bij Kamera en tot nu toe niks op aan te merken. Goede website met op het moment van kopen de beste prijs. Daarnaast werd de televisie snel geleverd

Op zondag in de avond besteld, de volgende dag al in huis.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Mooie SMART TV met een zeer helder beeld , handmatig is het beeld nog mooier te maken maar daar moet je wel even moeite voor doen maar in redelijk eenvoudig

Duidelijke afspraak over tijdstip levering

Nog geen slechte ervaring met klantenservice

Uit eigen beweging

Super fijne winkel, Email wordt snel beantwoord. Prijzen zijn scherp. En betalen gaat super makkelijk. De volgende dag worden de bestellingen vaak al bezorgd.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Binnen gelopen bij hun vestiging in Den Bosch en werd snel geholpen. Ook totaal niet opdringerig, wat soms wel eens anders is, wie kent het niet? Ik wist dan gelukkig ook precies wat ik moest hebben. Ben netjes gevraagd of ik nog wat meer spullen nodig had zoals een SD-kaartje of interesse had in hun care plan. Het was een netjes voorstel en voelde me totaal niet onder druk gezet om dit er bij te nemen. Mogelijk dat menig sales-monster met druk zetten meer verkoopt maar deze klant zou dan zeker niet meer terug komen. Hier niet het geval dus, heel netjes geholpen. Terwijl de koop eigenlijk al rond was, hebben we het nog over de selling-features van de camera gehad en was het me alleen maar duidelijk dat Bart plezier heeft in zijn werk en je graag enthousiast maakt over wat je koopt. Een reviewtje achterlaten is dan natuurlijk met plezier gedaan.

Ik maak kans op een prijs

Via mail tot een snelle en goede deal kunnen komen wat betreft een nieuwe tv. Heldere communicatie.

Product op maandag besteld. Dezelfde dag contact gehad met de transporteur die netjes volgens afspraak op woensdag geleverd hebben. Product en doos onbeschadigd ontvangen

Tot nu toe enkel mailcontact gehad om tot een deal te komen. Snel en netjes te woord gestaan. Ga er van uit dat in geval van eventuele problemen ook alles netjes afgehandeld wordt.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Op Bevrijdingsdag besteld (dinsdag, feestdag), eerstvolgende werkdag een telefoontje dat ze de eerstvolgende werkdag na het maken van de afspraak kunnen leveren

Bezorgers konden het adres niet vinden. Niet hun schuld, ik heb nou eenmaal alleen een fietspad voor de deur, dus toen ze belden even naar buiten gelopen om ze de juiste kant op te sturen.

Uit eigen beweging

tv gekocht daar ze adverteren met 5 jaar garantie ka je vergeten
na 4 x bellen is het nog niet rond
helemaal klaar mee klantenservice altijd 15 wachtende voor je en druk je 6 dan bellen ze nooit meer terug te druk om zelf hun winkel te promoten

nu besteld morgen in huis
niet dus 4 dagen later pas zonder enige informatie

zie hier boven

KOOP NOOIT WAT BIJ DEZE WAARDELOZE ZAAK

Uit eigen beweging

We hebben meermalen gebeld naar de winkel om informatie te vragen (ivm Corona dus via de telefoon) en zijn elke keer zeer deskundig en vriendelijk te woord gestaan.

Wij hebben de tv aan het eind van de middag besteld en werden nog diezelfde avond gebeld dat deze de eerstvolgende werkdag tussen 10-12 uur geleverd zou kunnen worden. Perfecte service.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Duidelijke website met heldere informatie. Sinds enige tijd bieden ze ook televisie aan met een laagste prijsgarantie. En niet onbelangrijk met duidelijke garantievoorwaarden. Vind het zelf prettig dat er ook genoeg fysieke winkels zijn.

Snelle reacties en adequaat geholpen. De TV was mooi in de aanbieding op 5 Mei. In de avond echter ineens 50 euro duurder en daarmee duurder dan de concurrentie. Een mailtje naar de klantenservice was genoeg om direct de prijs weer bij te stellen, generiek voor iedereen. Aan de telefoon is de televisie direct voor me gereserveerd en van het magazijn naar de winkel gestuurd. Binnen 2 uur kon ik hem afhalen. Geen onnodige scripts bij de klantenservice maar direct de juiste oplossing geboden.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Nieuwe tv besteld bij Kamera Express. Duidelijke site, goede communicatie, juiste prijs en snel geleverd. Verder nog geen gebruik hoeven te maken van de service maar dat zit waarschijnlijk wel goed.

Zondagmiddag besteld en maandagochtend in huis. Zeer snelle levering dus.

Communicatie bij bestelling ging vlot. Verder heb ik nog geen gebruik hoeven te maken van de klantenservice.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Nieuwe tv gekocht, open doos product, samsung 82ru8000 (10% verschil met laagste nieuwprijs) product netjes en compleet ontvangen.

verzending was in orde alleen was 1 persoon om te leveren misschien te weinig voor een 82inch tv.

contact opgenomen met de klantenservice, omdat de tv wanneer deze aan staat een soort ouderwets statisch geknisper/geknetter laar horen, maar na 1 week nog geen reactie van de klantenservice.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Dezelfde dag nog het product in huis! Met een paar klikken besteld en betaald. Camera doet wat het beloofd.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Heb de winkel in Groningen bezocht en werd goed geadviseerd. Ben inmiddels een tevreden gebruiker van de Sonykamera, die ik nog wel beter moet leren kennen...

Uit eigen beweging

Het product voldoet aan al mijn verwachtingen. Het heeft parameters die bij mij passen tegen een redelijke prijs.

Ik maak kans op een prijs

Eind vorig jaar een Reflecta DIGITDIA 7000 besteld, het bestelproces ging snel en ik werd goed op de hoogte gehouden van de levering.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Bij de verzending waren twee etiketten verwisseld, zodat iemand anders mijn spullen kreeg en ik een zending die niet voor mij was bedoeld. Pak meteen teruggestuurd. Het duurde erg lang voordat ik het goede artikel kreeg toegezonden, waarschijnlijk omdat de ontvanger van mijn zending er lang over deed om het terug te sturen. De klantenservice was wel erg vriendelijk. Waarschijnlijk was een deel van de chaos door de Coronacrisis veroorzaakt. Tenslotte uitstekend product gekregen, waar, zo te zien, niets mis mee is.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Op zondag de Philips tv 50PUS8804 besteld in combinatie met de kabel en ophangbeugel. Dit vanwege de actieprijs in combinatie met de 5 jaar garantie na een review te plaatsen. De zending was de volgende dag al vroeg in de middag netjes bezorgd. En na ongeveer een uurtje installeren was het genieten van het eerste YouTube filmpje om de sound te checken. Al met al een erg mooie tv met op het eerste oog mooi helder beeld en geluid! Omdat alles online is gegaan kan ik verder over de klantenservice geen mening plaatsen.

Supersnelle levering! Besteld op zondag, geleverd op maandag!

Ik maak kans op een prijs

I bought a Canon 90 D with a combination kit with a backpack and 2 lenses and was very impressed with the price and the quality of my items. I waited a few months before leaving the review since I wanted to test the product thoroughly. The sharpness I got with my photos is incredible compared to the little compact camera I had and I am completely happy with my purchase. The camera is very user friendly and the combination of the 2 lenses has given me the opportunity to test a lot of different photography styles. I'm also very happy with the backpack since I can bring all my items with me (including my tripod) and all the smaller items are padded in the smaller compartment of the Canon backpack and I use the upper-part for my camera with the bigger lense and my blanket to set station when I sit down to take pictures of birds.

My product was packed carefully and each item was in its box to ensure ultimate protection of my new lenses and camera! Things arrived earlier than expected and I was very happy for that!

The person who assisted me was very polite and very helpful. I really enjoyed the customer experience I receive in store. It was my first real investment in a camera and I had a wonderful explanation about the item I was interested but also a list of pros and cons with each choice I was presented with.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Deze review plaats ik omdat er een actie is met verlenging van de garantie periode. Echter is mijn review oprecht! Prima en deskundig geholpen met de aankoop van een oled tv.