Gebruikers over webshop Kamera Express
Review toevoegenIk krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenDe bediening in de winkel was toppie. De kennis van zaken waarmee je geholpen wordt is de moeite waard.Maar als je wil bellen naar de winkel kan je eindeloos wachten en kom je in een soort van centrale ipv in de winkel zelf. Dit is tijdrovend en niet erg klantvriendelijk.
VerzendingLeveringstijd was kort, dat is prima
KlantenserviceWe telefooncentrale waar je na lang wachten terecht komt vind ik maar niets
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk heb eerst een bezoek aan Kamera Express gebracht. Daar ben ik goed geholpen. Uiteindelijk heeft dit mij ertoe bewogen om het product ook bij hen aan te schaffen zodat ik ook in de winkel terecht kan voor de service. Ik wilde later nog een verzekering bij het toestel aanschaffen, maar dat heeft wat tijd en moeite gekost.
VerzendingLevering was cf. afspraak.
KlantenserviceWachttijd langer dan 5 minuten. Ik wil graag een verzekering bij het toestel regelen maar dat had ik beter gelijk kunnen doen. Nu kost het veel tijd. Ik heb een mail gestuurd vorige week maar ook daar nog geen reaktie op gehad.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenNu de nieuwe consoles uitkomen wilde ik graag weer up2date zijn en uiteraard voor een maatje groter gaan.
Ik heb scherpe prijzen gekregen voor zowel de 77CX als de 77C9, maar aangezien de CX de meerprijs voor mij niet waard is heb ik toch de 77C9 gekocht.
Dit is nu al de derde OLED via Kamera Express (voorheen Foka) sinds 2014. Ze hebben een geweldig mooie opstelling met daarbij de nodige kennis en ervaring om altijd een goede keuze te kunnen maken.
Helaas viel de aanschaf op zaterdag, waardoor de levering pas woensdag kon plaatsvinden. Maar dat verliep keurig. Vooraf kreeg ik een email en zelf een SMS met de verwachte tijd.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenEen TV uitgekozen en deze tegen een aanzienlijk lagere prijs gekocht ivm de laagste prijs garantie. Tevens verder goed geholpen in de winkel waarbij verschillende vergelijkbare modellen werden voorgesteld en alle voor en nadelen werden benoemd.
VerzendingSnelle levering
KlantenserviceVia de klantenservice laagste prijs garantie verzoek ingediend en snel toegekend en voorgesteld welke winkel ik de tv zou kunnen bestellen of eventueel online.
Ik maak kans op een prijs
Algemeen23-05-2020 nieuwe Sigma 105mm F2.8 EX DG MACRO OS objectief gekocht bij Kamera Express, online besteld en de volgende dag opgehaald in de winkel, vriendelijke verkopers die vertellen hoe alles werkt als je iets koopt. Ik heb al eerder objectieven daar besteld en zeer tevreden. Voor mij de nummer 1 als je iets nodig hebt. Over de lens goed product met mooie foto's en scherpte. Een echte aanrader.
Groet, Fred
Uit eigen beweging
AlgemeenProfessional and nice staff, knows what they do. Answering every question. If you are lookin for a good camera or whatever else you should go there and buy it!
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenVerschillende offertes opgevraagd voor LG OLED55C9PLA.
Kamera Express reageerde erg snel, goede prijs bij afhalen, en 5 jaar garantie.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk koop al zeker tien jaar bij Kamera Express. Betrouwbare winkel, snelle en goede service, prima prijzen.
VerzendingSnelle levering, prima verpakt.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk heb hier de Canon EOS 250D met 2 lenzen aangeschaft. Al met al een goede prijs-kwaliteit verhouding. Zeker aan te raden om hier een camera te halen, wanneer er een mooie aanbieding is!
VerzendingBestelling 1 dag later al geleverd en netjes ingepakt
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenOp vrij. 22 mei een Nikon d7500 met 18x200 telelens aangeschaft bij Kamera Express te Groningen. Ik zou iedereen aanraden om naar hier te gaan voor een camera. Winkel is uitermate van binnen ruim genoeg. Je weet zelf niet wat je wil. Verkoper heeft mij goed geholpen bij het aanschaffen van mijn d7500.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk was op zoek naar een bepaalde telelens maar wilde daarbij ook nog een dock en een teleconverter. Overal was het of het ene of het andere. Hier kon ik in één koop alle drie voor een mooie prijs krijgen en ook nog op voorraad
VerzendingSnel en compleet geleverd
KlantenserviceEen gestelde vraag over het gebruik werd snel beantwoord per e-mail
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk heb de black magic pocket cinema camera 4k bij kamera express amsterdam gekocht. Het personeel was erg geduldig en hielp mij de juiste kabels en andere onderdelen uit te zoeken. Ik had ook een pakketje bij hun in de winkel laten bezorgen maar die kwam pas een paar dagen later dan geplant. Het personeel kon mij wel goed uitleggen wat de reden hier voor was. Dus ik was niet ontevreden. Ook werdt er in de winkel heel goed rekening gehouden met de corona maatregelen.
VerzendingPacket kwam een paar dagen later aan dan geplant. ze konden mij wel uitleggen waarom en waren erg geduldig met me.
KlantenserviceErg geduldig en behulpzaam personeel. Ik was ook zeer tevreden met de manier waarop ze met de corona maatregelen te werk gingen.
Uit eigen beweging
AlgemeenZelfs in deze tijd nemen ze alle tijd voor je.
Kocht een camera, deze viel tegen in mijn verwachting, zonder discussie retour en samen een nieuwe oplossing bedacht.
De bon kwam niet in mijn mail, en belletje en binnen 5 minuten als nog netjes de factuur in mijn mail, zeer netjes te woord gestaan
Uit eigen beweging
AlgemeenHeb vorig jaar bij Kamera Express een nieuwe videocamera gekocht en heb nu mijn nieuwe televisie ook daar gekocht. Het is gewoon een betrouwbare winkel met duidelijke voorwaarden.
VerzendingWerd gemaild, gebeld en kreeg een sms van het transportbedrijf dat mijn televisie zou bezorgen. Hele nette en duidelijke communicatie.
KlantenserviceNu geen direct contact gehad met de klantenservice, maar dit is bij mijn vorige aankoop zeer goed verlopen.
Uit eigen beweging
Algemeenwe zijn ontzettend vriendelijk en snel geholpen. de website was zeer duidelijk, maar we zijn toch naar de winkel gegaan. 1ste uur gratis parkeren. nette winkel, goed overzichtelijk. goede info gekregen. We gaan hier zeker naar terug als we apperatuur nodig hebben
Uit eigen beweging
Algemeeneen mooie overzichtelijke website..producten gemakkelijk te vinden
betaling in de winkel bij het afhalen...wil toch eerst eerst zien wat je koopt
de FUJI XT4 camera met de 16-80 mm lens besteld,kon deze de volgende dag afhalen in de Superstore Almelo...de verkoper heeft de tijd genomen om uit te leggen hoe de camera werkt tevens ook over de lens de voor en nadelen van deze...gelijk ook een groothoeklens 16-24 mm van Fuji gekocht...kortom super geholpen
KlantenserviceKlantenservice gebeld om een Fuji XT4 camera met een 16-80 mm te bestellen deze was weer op voorraad...werd goed vriendelijk geholpen door de medewerker de reservering bestelling was zo gedaan..kreeg de beloofde bevestiging van mijn bestelling direct in mijn mailbox...de volgende dag een bericht dat deze af kon worden gehaald in de Superstore Almelo
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenOnlangs in de winkel geweest voor aanschaf Sigma objectief. Ben hier prettig geholpen. Had een Sigma 150-600mm in te ruilen. Kreeg echter niet de gewenste inruilprijs, maar dat is altijd een dingetje in fotozaken. Ga deze via marktplaats verkopen. Verder mooie winkel in Groningen.
VerzendingBen in de winkel geweest, dus geen verzending
KlantenserviceZie korte toelichting
Uit eigen beweging
AlgemeenZeer duidelijk advies en uitleg gekregen van een medewerkster tijdens onze aankoop van een spiegelreflexcamera.
De camera werd ons geheel uitgelegd en besproken en op al onze vragen kregen we duidelijk antwoord.
Er werd ruim de tijd voor ons genomen en de huidige richtlijnen van het RIVM werden daarbij netjes nageleefd.
De prijs / kwaliteit van de camera plus het advies van de medewerkster heeft ons doen beslissen om deze direct aan te schaffen. De camera was op voorraad en beschikbaar in een zeer aantrekkelijke combi waarbij een lens, sd-kaart en een tas zat.
Al met al een zeer prettige ervaring en voor verdere informatie, vragen en/of andere aankopen komen wij zeker terug.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenOp 27 april een TV van 75" op de website van Kamera Express besteld. Deze was scherp geprijsd. De website is simpel en overzichtelijk. Gezien het hoge bedrag is het toch fijn dat je met credit card/Paypal kan betalen. Ik zal zeker weer bestellen bij Kamera Express. Heb verder geen ervaring met de klantenservice.
VerzendingIk werd de volgende dag gebeld wanneer zij kunnen leveren, de eerste mogelijkheid was de dag daarop. Dag en dagdeel afgesproken en ook nagekomen. Normaal zal ik 5 sterren geven, enige minpunt was dat de chauffeur alleen was en je dus moest meehelpen met uitladen van de TV.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenErg prettig geholpen bij de aanschaf van onze nieuwe camera en reparatie van de oude. Rustige en duidelijke uitleg.
KlantenserviceNemen de tijd voor hun klanten.