Gebruikers over webshop Kamera Express
Review toevoegenIk krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenEerst in de superstore in Rotterdam uitgebreid georiënteerd op een nieuwe TV. alle prijsklassen en merken overzichtelijk te bewonderden. En de volgende dag thuis via de webshop een keuze gemaakt en besteld. Verder heeft Kamera Express een grote keuze in wandmontage met veel meer keus dan de concurrent.
VerzendingDe TV is netjes voor de deur afgeleverd volgens de huidige regels,
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenWe hebben in een fysieke winkel onze aankoop gedaan nadat we uitvoerig de webshop hadden door gezocht. Betaling in de winkel was uiteraard geen probleem
VerzendingIn de winkel was niet alle producten voorradig en dus zou er na het weekend geleverd worden. Levering was snel en volledig. Alles was netjes verpakt
KlantenserviceEr was een probleem met 1 van de geleverde artikelen. Dit werd door de klantenservice vlot en serieus opgepakt
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk heb het product on site besteld, daar ging de afhandeling prima. Heb een deel aanbetaald en het restbedrag betaal ik in termijnen. Prima geregeld.
VerzendingKon het direct meenemen, over de "levering" valt weinig te zeggen.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenDirect gemaild met kamera-expressom te kijken of ze een mooie deal konden maken, Na het juiste e-mailadres gevonden te hebben werd er binnen een kwartier gereageerd met de laagste prijs die ik tot dan toe bij concurrenten gekregen had.
Netjes via een betaallink de bestelling betaald en de volgende dag de tv middels een koerier in huis, goede service!
Zowel bij kamera-express als bij de concurrenten staat 9 van de 10 keer, vandaag voor x besteld, morgen in huis. Bij een directe concurrent gaven ze dat ook aan maar duurde het vervolgens 4 werkdagen voordat de tv in huis zou zijn.
Mijn bestelling bij kamera-express werd wel zoals op de website aangegeven netjes de volgende dag geleverd.
's middags werd ik gebeld door het koeriersbedrijf om een afspraak te maken en 's avonds kreeg ik een mail en sms met een tijdslot van 2 uur waarin de tv de volgende dag geleverd zou worden.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenWebsite werkt goed en is overzichtelijk, informatie is duidelijk en prijs kwam overeen met wat er op Tweakers staat :-)
VerzendingVerzending ging precies zoals aangegeven. Ik werd gebeld voor een bezorgafspraak en de volgende dag was de TV in huis.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenLeuke verkoper en goede prijs voor inruil zoomobjectief gekregen en product wat ik wilde hebben was op vorrraad..
Verzendingproduct was op voorraad en in de winkel meegenomen
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenOverzichtelijke winkel. Vriendelijk personeel! Wou overstappen van een spiegelreflex naar een systeem camera. Duidelijke informatie verkregen en de deur uitgegaan met een nieuwe Sony A6400 systeemcamera.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk heb bij Kamera Express een LG monitor besteld. Op het moment van bestellen was de monitor niet op voorraad, echter gaf de klantenservice een levertijd van twee weken aan. Dit bleek niet te kloppen, aangezien het uiteindelijk ruim twee maanden heeft geduurd voordat de monitor bezorgd werd. Dit valt denk ik vooral de coronacrisis te verwijten aangezien LG kampt met een productietekort. Mijns inziens was het het wachten waard gezien de scherpe prijs en maar liefst vijf jaar garantie. Tussentijds werd ik telkens vriendelijk te woord gestaan door de klantenservice.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
Algemeengoed overzichtelijke website met super prijzen en een uitstekende omschrijving
enige wat er nog bij zou kunnen is bij bvb een lens is accessoires zoals passende
filters of een zonnekap het juiste accessoire vinden is altijd even zoeken en gokken
de levering was prima alleen ik had eerst de optie voor avond bezorging en toen ik het iets later wou gaan bestellen nietmeeer
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenNa een paar mails met betrekking tot de prijs, link ontvangen voor betaling, uitgevoerd en zeer snel mijn factuur ontvangen.
VerzendingCorrecte levering zoals beschreven op de website. Uur van de levering gerespecterrd!
KlantenserviceSnelle responds op elke verstuurde email.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenWebsite is zeer klantvriendelijk.
Omschrijving van de camera en van de gekozen lens is volledig en accuraat.
levering door Post-NL verliep vlekkeloos, zoals steeds.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk ben er 3 maal geweest voor ik kon beslissen. Je krijgt advies van vakmensen voor het maken van de juiste keuze! Absoluut geen verkooppraatjes. Super snelle levering; gisteren besteld vandaag afgehaald in de winkel. Bovendien aan de beste prijs! Ik ben fan!
VerzendingGisteren besteld, vandaag geleverd
KlantenservicePrefect advies van vakmensen. Geen verkooppraatjes en geen gepush!
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenSnelle service, had een actie besteld en kreeg deze tijdens corona tijd erg snel geleverd. Binnen 24 uur.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenHeldere website, duidelijke en informatief, online besteld, gelijk de volgende ochtend in huis. Goeie ervaring dus!
VerzendingSnel in huis!
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIn de winkel erg goed geadviseerd voor aanschaf nieuwe camera en alle gear er om heen. Vriendelijk, geduldig en verstand van zaken. Goeie ervaring!
VerzendingNiet alles was op voorraad in Amsterdam, maar de volgende dag werd het gelijk thuis bezorgd vanaf een ander filiaal.
Uit eigen beweging
AlgemeenIk ben goed geholpen door de medewerkers. Ik heb uitleg gekregen over de producten, omdat ik erg twijfelde over welke gimbal ik het beste kon kopen. Na het advies ben ik tot mijn keuze gekomen!
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenI think the shipping might be quicker (maybe it is because of the COVID-19). All else are great. I ordered a 65' TV and it was great.
KlantenserviceI tried to call the customer service. However, as there might be many people calling, I had to wait about more than 30 minutes to be able to talk to the staff.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenPrima ervaringen gehad met Kamera Express. Zowel een TV als een camera gekocht bij deze winkel en altijd probleemloos en snelle service gekregen. Helemaal top!
VerzendingVerzendingen zijn op tijd gestuurd na een bestelling voor 23:59 op de dag ervoor. Top!
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenOok deze keer weer prima geholpen bij de aanschaf van een nieuwe camera bij Kamera Express.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenBestelling was snel geleverd. Ze hadden de beste prijs. Geen problemen gehad, dus ik ben tevreden.
VerzendingGewoon snel geleverd en zonder beschadigingen.