Gebruikers over webshop Kamera Express
Review toevoegenIk krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenGoed geholpen en geadviseerd (d.m.v. achtergrond informatie) door deskundig personeel van Kamera Express in vestiging Almelo!
KlantenserviceEerst inruilvoorstel aangevraagd via de e-mail. Snelle reactie via de e-mail met een eerste indicatie. Vervolgens mijn body en fish-eye lens laten taxeren in de winkel in Almelo. Nette inruilprijs gekregen voor beide artikelen! Vervolgens bleek mijn nieuwe camera niet meer op voorraad in Almelo; deze is meteen gereserveerd en kon ik de volgende dag na 10.00u meteen ophalen. Goed geholpen door deskundig personeel!
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenCamera Sony A7 besteld. Beste prijs met lens erop! Niet verwacht dat kamera-express de goedkoopste zou zijn.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenHeel goed geholpen, de camera die ik wilde en van te voren had gereserveerd lag al klaar onder mijn naam. Goed geholpen, ik kom zeker terug voor evt accessoires.
KlantenserviceHeel fijn geholpen in de winkel in Groningen, mijn oude camera kunnen inruilen en er een nieuwe voor gekocht. De verkoopmedewerker attendeerde mij op een verzekering en deze ook direct afgesloten. Zeer tevreden.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenHeel blij met mijn nieuwe camera met toebehoren en de snelle levering van Kamera Express!
VerzendingIk had mijn bestelling de volgende dag al in huis!
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenMakkelijk in de winkel af te halen, makkelijk in gebruik, makkelijk in alles wat de camera doet
KlantenserviceKeurige inruil gekregen
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenHet was gemakkellijk om de bestelling te plaatsen.
Het was goedkoper dan elders.
Snelle levering.
De beloofde gratis extra batterij was er ook bij.
Op tijd, snel, goed verpakt.
KlantenserviceNog niet gebruikt tot nu toe.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenPlezierige en deskundige bediening. Ook wanneer ik een aantal keer alleen maar langs kwam om een lens kort op mijn kamera uit te proberen.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenHeel blij met mijn nieuwe camera, de Canon EOS 6D Mark II en toebehoren! De levering was ook super snel!
VerzendingLevering binnen 1 dag!
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenBreed assortiment, heel prettig en deskundig advies, schitterende camera waarvan ik alle mogelijkheden nog ga uitproberen
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenLGOLED65CX6LA Super Smart TV bij KameraExpress Superstore in Almelo perfecte Smart TV met een zeer goed advies door verkoper.
VerzendingDe nieuwste LG TV op voorraad tegen een scherpe prijs.
KlantenserviceEnthousiaste en gemotiveerde verkoper bij de Superstore van KameraExpress in Almelo. Perfecte service en kom hier zeker terug.
Uit eigen beweging
Algemeenslechte winkel. had een retour terug gebracht maar kreeg 10 % waardevermindering op het bedrag terug omdat er een scheur in de doos zou zitten. Na contact te hebben met rechtsbijstand bleek dat ik zelfs de doos weg mag gooien en een andere doos in de plaats kan zetten.
Heb het verschil terug gestort gekregen van de rechtsbijstand verzekering en zij pakken het verder op.
aub mensen laat je niet intuinen door dit bedrijf als je een retour terug brengt en de doos is beschadigd, Kamera express mag op basis van een doos die niet 100% meer is geen waardevemindering door berekenen
De gastheer aan de deur die de mensen ontvangt in Rotterdam Capelle doet eerst vriendelijk maar als er iets is in mijn geval een retour product terug komt brengen waarvan er een scheur in de doos zit, is die niet vriendelijk meer en komt die gelijk mededelen dat er een waardevermindering van het product is zonder de doos open te maken en te kijken in welke staat het product is. Er is dan ook geen discussie mogelijk
De cassiere achter de balie is wel gewoon vriendelijk
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenOp zoek naar een betaalbare Canon 7D Body kwam ik terecht bij Kamera-Express.
De occasion van mijn keuze was alleen beschikbaar in Capelle. Contact gezocht met de klantenservice en het was geen probleem om de camera op te laten sturen naar Arnhem, waar ik het eerder dan verwacht heb kunnen beoordelen/kopen.
En met een jaar garantie en een redelijke prijs ben ik blij met mijn nieuwe aanwinst.
Het personeel is rustig, vriendelijk en professioneel.
De winkel is een aanrader voor de fotografie liefhebber.
Overdag bellen met de klantenservice lijkt niet altijd een juiste keuze. Door drukte krijg je niet snel iemand aan de lijn helaas. In de avonduren, tot middernacht kun je bellen, krijg je wel snel iemand te spreken. Bij contact wordt je zeer vriendelijk en professioneel te woord gestaan.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenHoewel ik deze review mede schrijf om als beloning betere garantievoorwaarden te krijgen; ben ik zonder meer te spreken over Kamera Express.
Ik heb via de webshop besteld en dit verliep soepel en het betalen ging ook probleemloos. Voor het plaatsen van de bestelling heb ik op basis van de pricewatch Kamera Express erop gewezen dat de OLED tv elders goedkoper was. Omdat er nog maar 1 item op voorraad was en dit type echte wilde hebben, toch maar besteld en het antwoord niet afgewacht. Uiteindelijk wel (bijna) de laagste prijs gekregen en daar ben ik zeer over te spreken.
De levering was vlot en volgens afspraak. De TV moest via een transporteur geleverd worden en er zat ten tijden van bestellen 3 a 4 dagen levertijd op (item uit een filiaal moest komen). Omdat ik na 5 dagen nog niks had gehoord van de transporteur, heb ik met de klantenservice gebeld. Zij beloofden om het uit te zoeken en me in de middag over terug te mailen. Zoals afgesproken kreek ik in de middag een mail dat de tv eraan kwam en de volgende dag kreeg ik de TV 'alsnog' geleverd.
KlantenserviceDe klantenservice is helaas wel onderbemenst en het kan lang duren voor je een antwoord ontvangt. Persoonlijk vind ik 24 uur op antwoord wachten te lang; doorgezet worden naar de voicemail omdat het te druk is waardeer ik ook niet echt. Heb je de klantenservice eenmaal te pakken / cq de aandacht, dan wordt je goed en professioneel geholpen en worden dingen opgelost! Er kunnen / mogen altijd dingen fout gaan, minder soepel lopen; wat telt is hoe een webshop het oplost en Kamera Express doet dit uitstekend!
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenProfessionele website, zeer snelle levering. Blijvend tevreden over deze (web)winkel. Voor fotografie zijn er geen betere opties wat mij betreft.
Verzending21 uur besteld op zondag, maandag bezorgd.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenEerst naar de Kamera Express winkel geweest in Breda voor advies over een systeemcamera, duidelijk en snel geholpen. Daarna online de bestelling geplaatst tussendoor nog een vraag gehad en binnen 24 uur antwoord ontvangen. De volgende dag was mijn bestelling in huis, top service!
VerzendingProduct is in goede staat afgeleverd en super snel. 's avonds besteld, de volgende ochtend in huis!
KlantenserviceBinnen 24 uur antwoord op de vraag, wel jammer dat er niet direct op de chat gereageerd wordt maar wel binnen 24 uur. Daarnaast was het telefonisch ook erg druk waardoor je het soms meerdere keren moest proberen om iemand aan de lijn te krijgen, wellicht niet direct antwoord met wel binnen 24 uur een duidelijk antwoord.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenDeze review schrijf ik omdat ik dan 3 jaar extra garantie krijg. Daarom niet minder waar.
Ik heb met kamera-express contact gehad over de prijs en kreeg steeds snel antwoord en/of werd teruggebeld. Toen de TV eenmaal geleverd was vond ik een briefje op de doos dat ik de TV binnen 24 uur moest testen. Dat kon ik niet dus schreef een email. Direct antwoord dat dit geen probleem was. Goed en snel geholpen dus.
In mijn geval wel heel snel. Sochtends TV besteld. Savond gebeld voor een afsrpaak. Volgende ochtend geleverd.
KlantenservicePrima. Steeds vlot en vriendelijk geholpen.
Uit eigen beweging
AlgemeenDe receiver/tuner/cd-speler (Denon Ceol RCD-N10) was degelijk verpakt. De snelgids gaf vlot resultaat. Naast de afstandsbediening maakt de downloadbare Heos app de toegang tot de vele functies snel en overzichtelijk. Door de mogelijke internet aansluiting wordt de keuze uit radiozenders wereldwijd groot. Bij gebruik van de Heos app en Blue Tooth ontstaat er een schier onuitputtelijke voorhanden zijnde voorraad muziek. Het apparaat geeft met twee speakers m.i. een goed geluid, tenminste als de bestaande overcapaciteit tijdig wordt beteugeld. Ik ben zeer tevreden met deze aanwinst en de service van Kamera Express.
VerzendingHet product was op voorraad, handzaam verpakt en niet te zwaar om mee te nemen.
KlantenserviceVerkoper Jesper gaf goede informatie over de mogelijkheden van het product en over de wel zeer unieke 5 jaar garantie van Kamera Express! Jesper maakte uit eigen beweging de verpakking open en toonde het apparaat met de aparte grijze kleur.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenGoed geholpen bij mijn aankoop, de winkel zijn ze aan het verbouwen en ziet er mooi uit! Ik koop hier altijd mijn camera spullen en heb er altijd een goed gevoel bij door de goede hulp en service.
Uit eigen beweging
AlgemeenGoed geholpen bij het maken van de beste keuze voor een nieuwe Canon full frame camera. Ik kon de camera meteen ophalen in het filiaal en voor de oude camera's die ik heb ingeruild heb ik een goed reëel bedrag terug gekregen.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenZeer vriendelijk, geduldig en deskundig personeel!
Goede service en voorlichting. Prijs-kwaliteit uitstekend, en gratis cursus.
Mooi produkt, veel mogelijkheden en prachtige foto's!
De 5 jaar garantie en verzekering staan garant voor kwaliteit en gemoedsrust bij deze aankoop!
Kamera Express heeft goed begrepen hoe een klant Koning te houden!
Batterijlader in winkel besteld en dag erna geleverd
Top!