Kamera Express

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik heb bij Kamera Express mijn volledige Canon kit ingeruild voor Sony. Ben super geholpen in de winkel en ook voorzien goede adviezen over batterijen en geheugenkaarten. En uiteraard alles voor een goede prijs en mooie korting.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Goede prijs geboden (100-200 goedkoper dan de concurrentie) via een prijsaanvraagformulier. Telefonisch konden geen prijsaanvragen beantwoord worden, werd gezegd dat ik moest wachten op reactie op het formulier (wat max 48 uur kon duren, belde na meer dan 48 uur). Wel snelle verzending (na 17:00 besteld, volgende dag, zaterdag, 10:00 in huis)

Snelle verzending

Heb het idee dat ze soms langs elkaar heen werken (kreeg 2x een prijs door, zat 200 euro verschil tussen, uiteindelijk wel voor de laagste prijs gekregen)

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik had een tv gekocht en dit beeld werd helemaal roze. Reparatie zou vier tot zes weken duren. Dus meteen maar deze philips gekocht wat een verademing.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Na de aankoop van een tv die niet goed was en dit vier tot zes weken zou duren meteen maar deze philips gekocht. Wat een verademing. Top beeld.

Uit eigen beweging

Al sinds het begin klant bij Kamera Express. Met goed advies indertijd een aantal lenzen en professionele fototas gekocht. Nu een Canon Eos 6D Mark ii aangeschaft voor een scherpe prijs.

Snelle levering. 's Avonds besteld, volgende dag aangetekend in huis.

Uit eigen beweging

Duidelijke web site, gemakkelijk keuzes te maken en prijzen te vergelijken.
Fysieke winkel in Eindhoven wat voor mij vlakbij was: altijd gemakkelijk als je support nodig hebt.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

In de winkel in Arnhem geweest, goed te bereiken, gratis parkeren, koffie. Kundig personeel, ruime voorraad. Ik kreeg de gelegenheid toestellen even te vergelijken en heb uiteindelijk de Fuji gekozen.

Uit eigen beweging

Kamera Express heeft uitstekende, vriendelijke en klantgerichte medewerkers die goed helpen en adviseren in de winkel in Capelle a/d IJssel.

Een practige Philips Ambilight televisie. Wat een gebruiksgemak, WiFi, bluetooth en andere zeer uitgebreide mogelijkheden. Uitstekend beeld, prima geluid.

Mooi design ook - fraaie voet

Bereikbaarheid is dezer dage niet goedn na eenpaar minuten wachten (maak dat evt korter) alsnog bericht dat teruggebeld gaat worden. En dat gebeurt ook, maar toen was de televisie al aangeschaft

Uit eigen beweging

slechte winkel
slechte winkel. had een retour terug gebracht maar kreeg 10 % waardevermindering op het bedrag terug omdat er een scheur in de doos zou zitten. Na contact te hebben met rechtsbijstand bleek dat ik zelfs de doos weg mag gooien en een andere doos in de plaats kan zetten.

Heb het verschil terug gestort gekregen van de rechtsbijstand verzekering en zij pakken het verder op.

aub mensen laat je niet intuinen door dit bedrijf als je een retour terug brengt en de doos is beschadigd, Kamera express mag op basis van een doos die niet 100% meer is geen waardevemindering door berekenen

slechte winkel
slechte winkel. had een retour terug gebracht maar kreeg 10 % waardevermindering op het bedrag terug omdat er een scheur in de doos zou zitten. Na contact te hebben met rechtsbijstand bleek dat ik zelfs de doos weg mag gooien en een andere doos in de plaats kan zetten.

Heb het verschil terug gestort gekregen van de rechtsbijstand verzekering en zij pakken het verder op.

aub mensen laat je niet intuinen door dit bedrijf als je een retour terug brengt en de doos is beschadigd, Kamera express mag op basis van een doos die niet 100% meer is geen waardevemindering door berekenen

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Uitstekende site. Duidelijk en gebruiksvriendelijk. Aankoop in de winkel gedaan. Verkoper nam alle tijd om product uit te leggen. Canon rp gekocht. Lens was niet voorradig in de winkel maar werd binnen een paar dagen keurig thuisbezorgd.

Levering was snel en correct. Dure lens was uitstekend verpakt.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik had een paar kamera's op de site gezien. Deze heb ik vervolgens in de winkel bekeken. De medewerker was erg vriendelijk en gaf goede tips.

Ik heb het product in de winkel bekeken en daarna ter plekke gekocht. Alles zat gewoon goed in de doos.

De medewerken die mij geholpen had was erg vriendelijk

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

In de winkel was het te druk om de telefoon op te nemen, via de website echter heel eenvoudig product kunnen reserveren

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Bestelling geplaatst voor een televisie door de goede reviews. Snel en makkelijk te bestellen, voor een concurrerende prijs. Inclusief 5 jaar garantie.

Levering werd besproken met de klant. Werd gebeld en kon zelf een dag kiezen. Avond voorafgaand kreeg ik een sms en email met tijdsblok van 2 uur. Bezorger was keurig op tijd en hielp zelfs mee de televisie naar de woonkamer te verplaatsen.

Gebeld voor bestelling per email. Helaas was het erg druk en raadde mij aan even een dag te wachten, daarna keurig orderbevestiging.
Toen televisie binnen kwam eerst deels uitgepakt. Ik schrok erg omdat er veel voelbare diepe krassen op de televisie zaten.
Omdat ik de televisie alleen opgehangen kan worden (geen voeten bijgeleverd vanaf fabriek) en in brief stond dat dit niet mocht gebeuren mocht je schade willen melden niet helemaal uitgepakt. Gebeld met de klantenservice met de vraag of er een beschermfolie op de televisie zat. Dit was achteraf ook gelukkig het geval dus erg goed geholpen.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Via Google kwam ik er al snel achter dat Kamera Express de beste prijs bood voor de Canon Eos 250D. Na de bestelling meteen de volgende dag geleverd. De cameratas die was meegestuurd was anders dan op de afbeelding en groter van formaat, maar ik vond dit een prima vervanging.

Verzending verliep zeer snel, ik had het pakket de volgende dag in huis.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Er was goed contact via de mail over de televisie, en er werd snel gereageerd.

Erg goede klanten services, snel contact, snelle betaling, snelle levering.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Prima service en vriendelijk personeel in Almelo.
Zeer uitgebreid en goed geholpen bij het uitzoeken van een camera met toebehoren.

Prima service en vriendelijk personeel in Almelo.
Zeer uitgebreid en goed geholpen bij het uitzoeken van een camera met toebehoren.

Uit eigen beweging

het is een webshop waar bij je gemakkelijk kunt bestellen ook helpen ze je uitstekend als je vragen hebt over een product.

uitstekende hulp bij vragen

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

I ordered a Canon RP and it arrived next day, the delivery was super fast and the product great, I also had a good experience while visiting the physical store in Den Haag

Ordered a product by the night at 10pm or so and I got it next day by the afternoon, it can't be faster

The people in the store is super helpful, the only problem is that they closed at 5pm on Saturdays and 6pm other weekdays, but by the rest everything was perfect

Uit eigen beweging

Duidelijke informatie gekregen bij de aankoop in de winkel en goed geadviseerd over de mogelijke opties die beschikbaar zijn.

Uit eigen beweging

slechte website, technische fouten en de UX is waardeloos.
zie review klanten service voor nog meer ongein..

verzenden klopt geen meter van zie review klanten service. We hebben mensen op de maan gezet maar blijkbaar een product de volgende dag te leveren als dat is beloofd, is dat heel moeilijk blijkbaar...

Eerst de beloving bij beide producten voor 23:59 besteld morgen in huis zouden zijn. Ik heb de bestelde objectieven echt nodig en altijd een goede ervaring gehad met foto konijnenberg in almelo. nu bij kamera express de desbetreffende objectieven gekocht met een statief. Ik had die middag al gebeld of ze echt die dag erop leverden omdat er spoed bij was.. het antwoord was ja. Vandaag weer gebeld omdat ik niks binnen heb en de bestelling niet is verzonden. mevrouw aan de telefoon zegt dat het van de winkel naar het magazijn moest ( en ja deze twee waren beide in Capelle aan den ijssel) en dat het daar aan zou liggen. Ik bevestig dat het met spoed is en daarom bij hun besteld omdat ze het de volgende dag zouden leveren en ging mevrouw verder niet op in. Daarna wilde ik de bestelling annuleren maar dat kan op hun website niet (ruk website) dus we mochten weer bellen met de o zo goede klantenservice.. en elke 6 keer bellen na een minuut of 5 de voicemail.

Ben redelijk klaar met deze pruts keten.