Kamera Express

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Prima geholpen, verkoper was zeer vriendelijk en heeft mij van de nodige informatie en advies voorzien. Het product was gelukkig op voorraad zoals de website aangaf over deze vestiging waardoor ik relatief snel gelijk het product kon uitproberen. Verkoper had veel kennis en was vriendelijk .

Product was op voorraad dus kon het na aanschaf direct meenemen.

Service in de winkel was uitstekend.

Ik maak kans op een prijs

Duidelijke website, duidelijke info. Kon makkelijk kiezen en vergelijken. Betaling ging heel makkelijk. Voor herhaling vatbaar.

volgende dag gelijk in huis

Geen lange wachttijd

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik heb een lens gekocht en werd goed geholpen in de winkel door het personeel.

Uit eigen beweging

Meestal super snelle levering tegenover een nette prijs. Plus meerder superstores zodat je met vragen ook daar terecht kan.

Vrijwel altijd op tijd.

Regelmatig contact mee gehad in de store. Zijn zeer bekwaam en zelf een Zeiss verrekijker buiten de garantie gerepareerd.

Uit eigen beweging

Goed geholpen in winkel door medewerker bij nakijken en aankoop van nieuw toestel.
Duidelijke uitleg.

Goede service en uitleg bij zowel het nakijken van het oude toestel als het kopen van een nieuwe.
Mooi vergelijk van beide toestellen.

Uit eigen beweging

In plaats van een bestelling heb ik dit keer gekozen voor een reservering. Ik wilde met de winkel in Almelo kennismaken en dat is goed gelukt.

Het product (Canon EFM 28 mm f/3.5 macro IS STM) is in prima staat afgeleverd.

Uit eigen beweging

Eerste keer dat ik een product van Kamera-express koop en het is zeker een aanrader! Mijn product was het goedkoopst van Nederland op Kamera-express.nl. Het is een betrouwbare en makkelijke website. De verzending is heel snel en goedkoop. Ik ben er heel erg blij mee en ik raad Kamera-express.nl zeker aan, aan mijn familie, vrienden en collega's.

De verzending is heel snel en goedkoop.

Vriendelijk, snel en makkelijk.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Duidelijke en heldere communicatie, goede afhandeling en informatie over bestelling. Al bij al helemaal tevreden!

Er stond dat ik moest tekenen voor het pakketje maar hij werd gewoon in de gang gezet. Dat had beter gekund want voor hetzelfde geld gaat iemand ermee vandoor

Uit eigen beweging

Super fijn geholpen, niks was te veel en steeds netjes antwoord en snel op de vragen die ik had

Binnen het gestelde tijdvak mijn apparatuur binnen!

Super snel antwoord! En niks was teveel om na te kijken voor me!

Uit eigen beweging

vlotte en goede behandeling en advies/uitleg door een zeer vriendelijke verkoper die veel kennis had

Uit eigen beweging

Snelle reactie op uw vragen.
Mooi overzicht van producten en genoeg keuze.
Als ook mogelijkheid tot beste prijs aan te vragen.

Het product werd bezorgd door externe bezorgdienst. (of hun eigen) ?
Hele vriendelijke keurige nette mensen.

Van te voren heb ik eerst contact opgenomen met een vraag.
Binnen +- 30 minuten kreeg ik een reactie terug.
Niks op aan te merken.

Verder heb ik geen ervaring met de klantenservice.

Uit eigen beweging

Ik was al een tijdje op zoek naar een 43" LG TV. Uiteindelijk bij Kamera Express uitgekomen. Na contact via email een goede prijs overeen gekomen. Website is netjes en overzichtelijk.
Prettig en snel contact met de klantenservice.

Snelle verzending en levering via PostNL

Het duurt soms even voordat je reactie krijgt op een vraag per mail. Maar het antwoord is duidelijk en het contact netjes.

Uit eigen beweging

Net de canon eos RP gekocht in de winkel in Eindhoven. Super goed geholpen en geadviseerd. Prachtige camera waar ik veel plezier van ga hebben.

Uit eigen beweging

Koop regelmatig online maar ook in de winkel in Maastricht. Online super overzichtelijk en veilig betalen, is echt wel dat de dag na de bestelling het geleverd word.
Als ik eens in de winkel kom zijn ze er steeds super vriendelijk en niet opdringerig. Steeds een vakkundige uitleg, zeker een aanrader op bij Kamera Express te kopen.

Steeds alles goed ingepakt, zit goed stevig in de verpakking. Nog nooit iets ontvangen dat beschadigd was door de verzending.

Ooit wat misgelopen met een online bestelling en onmiddellijk de klantenservice gebeld, ze hebben het dadelijk opgelost en kon mijn bestelling zonder problemen afronden. De dame die ik aan de lijn had was erg vriendelijk...

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Van te voren had ik mijn keus al bepaald. In de winkel werd ik geattendeerd op 'n goedkoper alternatief. Na 'n duidelijke, objectieve uitleg over de verschillen heb ik
zelf besloten toch bij mijn eerste keus te blijven.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

De beloofde inruilprijs werd ook gegeven. De service is prima. Leuk dat het betaalde parkeergeld werd verrekend met de aankoopprijs.
De receiver was daarnaast niet goedkoper elders te vinden. 5 jaar garantie i.p.v. normaal 2 jaar maakte de rit vanuit de Achterhoek naar Rotterdam ook nog eens rendabel. De rubriek verzending is uiteraard niet van toepassing.
Ook de verleende service achteraf i.v.m. de aanvraag van de extra garantie was prima.
Kortom: hulde.

Ook vragen achteraf zijn snel en naar behoren beantwoord.

Uit eigen beweging

Mooie prijzen voor TV's, met daarbij een goede garantie en verzendregeling. Het feit dat er meerdere superstores zijn in NL maakt een persoonlijke ervaring gemakkelijker.

Levering uitstekend via een betrouwbare koerier, waarmee ze al jarenlang samenwerken.

Uit eigen beweging

In de winkel van Capelle geweest en goed geholpen. Echte kenners en gezellige sfeer. Door de verbouwing heeft het ook echt een compleet andere look en feel gekregen.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Goed geholpen door de medewerker, aantrekkelijke prijs kunnen afspreken, voldoende ruimte voor onderhandeling. Zoals altijd deskundig advies gekregen van de verkoopmedewerker.

Uit eigen beweging

Ruime winkel met ruim aantal medewerkers aanwezig. Verkoper neemt de tijd om mijn vraag aan te horen. Geeft advies omtrent een aantal camera's en probeert me geen camera aan te smeren welke ik niet voor ogen had. Gewoon open en eerlijk. Niet alle artikelen zijn op voorraad maar er wordt wel de mogelijkheid geboden om een gewenst artikel vanuit een ander filiaal over te laten komen (aanwezig de volgende dag). Prima zaak, eventuele uitbreidingen van mijn foto uitrusting zal ik zeker hier aanschaffen.