Gebruikers over webshop Kamera Express

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Telefonisch wat moeizaam contact maar uiteindelijk netjes een inruilprijs voor mijn oude tv gekregen en netjes geholpen in de winkel

Klantenservice

In de winkel netjes geholpen. contact telefonisch en mail verliep wat moeizamer

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ideal eenvoudig bestellen via Tweakers link, met extra garantie en fysieke winkel strategisch in de buurt.

Verzending

Een gewild artikel. Tot 23:59 uur besteld, de volgende dag gratis en netjes ontvangen. Geen persoonsgegevens in mailberichten, daar kan menig online leverancier niet aan tippen.

Klantenservice

Klantenservice telefonisch bereikbaar op werkdagen tot 24:00 uur. Klantenservice reageert adequaat, ook op mailberichten.

Algemeen: 1 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Geen enkele service op televisies wanneer zich er een probleem voordoet. Je mag het zelf uitzoeken met de service partij. Komen deze afspraken niet na dan heb je kort gezegd pech bij KameraExpress en blijf je zitten met een defect product.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Goed advies gekregen, deskundige medewerker, prima inruilbedrag voor oude camera, heel blij met de nieuwe!

Verzending

Camera was niet op voorraad in de winkel maar de volgende dag keurig aan huis afgeleverd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Zeer kundige medewerkers, er wordt echt met je meegedacht! Ook fijn dat ze meestal alles op voorraad hebben. Een tevreden (terugkerende) klant!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ik heb een Denon AVR-X2600H gekocht als opvolging van mijn Denon AVR-1910. De X1600H zou waarschijnlijk ook voldoen, maar was al een tijdje niet voorradig.
Als je al Denon kent, is het weer vertrouwd. Het stereo geluid is goed, en ik merk t.o.v. oudere model dat er op lage volumes nu wat meer voller/krachtig (bas goed waarneembaar) geluid uit de speakers komt. Ik heb 4 ohm speakers, en ik merk dat deze AVR minder snel heet wordt dan de 1910. Vwb surround heb ik nu nog een middelmatig setje speakers en kan ik geen goed oordeel geven.

Ik heb niet zoveel ingangen nodig, maar een belangrijke feature voor mij is de assignable output speakers voor Front B/Zone 2. Naast een surround setje gebruik ik aparte speakers voor stereo audio (ze staan op een andere plek in de woonkamer). De AVR-1910 was net iets slimmer: die kon je instellen zodat 2-channel stereo automatisch naar Front B werd geleid. Deze feature zit in de huidige Denons pas in een veel duurder model.
Ik heb dit opgelost met mijn Logitech Harmony Hub en activiteit op Zone 2 ingesteld.

Spotify integratie is prima. Zelfs zonder de Heos of Denon app kun je met Spotify direct streamen. Als de de optie Netwerk altijd aan (of zoiets) activeert, gaat de AVR ook vanzelf aan als je gaat streamen.

Denon support via de denon website is goed; ik kreeg ongeveer na 24uur antwoord op vragen die ik had. Dan voel je je als Denon klant toch serieus genomen.

Klantenservice

Ook de Kamera Express service weer top; ik heb na 2 dagen het apparaat moeten omruilen omdat het niet meer aanging (DOA). Zowel telefonisch als aan de balie prettig geholpen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Voor mijn zoon had ik een nieuwe TV nodig. Via tweakers kwam ik al snel terecht bij de LG32LM6300pla.
Ik kwam voor deze TV uit bij Kamera Express. Ze hadden een zeer lage prijs en het was een model bedoeld voor de NL markt.
Het bestellen ging makkelijk en binnen 40 minuten had ik de verzendbevestiging al in mijn mailbox. Artikel is netjes door POSTNL geleverd de volgende dag.

Verzending

Snel en duidelijk proces. Ook op tijd geleverd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Op zoek naar een lichtgewicht spiegelreflex (Ik heb een zware dus was geconditioneerd) uitgekomen op een een Canon EOS M50.
Eerst goed geholpen in Amsterdam, daarna thuis wat huiswerk op YouTube gedaan en ivm voorraad de M50 in Eindhoven gekocht.
Ook in Eindhoven uitstekend geholpen.
De camera uitgeprobeerd en goed gebruikt, makkelijk in bediening en maakt fantastische foto's.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Mogelijkheid om product te reserveren in winkel is top, dit vermijdt onnodige verplaatsingen.
Deskundige uitleg (Vestiging Gent).
Uitgebreid assortiment.
Zeer concurrentiële prijzen.

Verzending

Bijkomende product op zaterdag besteld in Gent - Dinsdag geleverd

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Snelle levering voor een scherpe prijs. Zaterdag besteld, maandag in huis. Door een Paypal-betaling zou de levering langer duurder. In de praktijk heb ik hier niks van gemerkt.

Verzending

Helaas was mijn Canon Powershot G11 na 10 jaar stuk gegaan. De lens wilde niet meer sluiten. Hierom de Canon PowerShot G1X mark II gekocht. De bediening van de Canon’s komt overeen met elkaar. Je stapt dus zo over. De G1X is aanzienlijk zwaarder dan de G11. Het beeld en de vergroting van de G1X is stukken beter. Tevreden met deze aankoop.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

De eerste (online) bestelling betrof een gebruikte camera. Kon probleemloos in Eindhoven worden omgeruild. Compliment voor verkoper Jaap Stuart met zijn adviezen. De camera zelf is geweldig, de DSLR wordt niet meer gebruikt. De Panasanis TZ100 kan hetzelfde, zelfs meer en weegt een fractie van de reflex. De leercurve is vrij stijl maar als pensionnado heb ik de tijd.Een aanrader!

Verzending

Product was prima verpakt alleen zat er een al gebruikte camera in.

Klantenservice

Probleem snel en adeqaat opgelost door Patricia. Prima werk!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Wat een fijne winkel is dit! Voor de tweede keer deze week een televisie hier gekocht (nu ook één voor mijn zoon :) ). Weer trof ik erg vriendelijk personeel en de televisie werd zelfs in de auto getild. Wat een service!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ja, ik maak kans op een prijs, maar daarom schrijf ik dit niet. Ik heb gewoon een prettige ervaring met dit bedrijf en een goed apparaat voor niet al te veel geld, waar ik erg blij mee ben:
Prima winkel, Kamera Express. Ik kocht laatst iets dat niet op voorraad was en kreeg het later zonder extra kosten toegestuurd.
En nu vond ik, na enig speurwerk, de Marmitek BoomBoom 80; een bluetooth audio adapter voor een zeer schappelijk prijs, had het de volgende dag in huis en het werkt perfect.

Verzending

Dinsdagavond besteld en de volgende woensdagmorgen al in huis. Het hoeft voor mij helemaal niet zo snel, maar ik was wel blij verrast.

Klantenservice

Laats was er iets niet op voorraad en ze stuurden me dat zonder extra kosten toe. Prima service. Ik werd destijds trouwens prima geholpen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

I had a really good experience with Kamera express buying a TV. They offered me a fair trade in price and a good deal on a new TV. I do feel like they value their customers and give a good service.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik was vandaag vriendelijk geholpen door Rick die naast mijn bestelling van een Godox flitsset ook hielp hij met de juiste keuze voor een reflector. Daarnaast was ik blij dat hij aanbood om de Shimoda rugzak te bestellen zodat ik deze in het echt kon bekijken en daarmee mij een afgewogen keuze kon laten maken.

Al met al een goede service!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ik had het laatste exemplaar ( misschien vandaar de scherpe prijs)en was was bang voor een demo, echter de tv was gewoon nieuw in de doos. Fijn dat je op verschillende manieren kan betalen ( oa Paypal) . Ook fijn dat je 5 jaar garantie kan krijgen.

Verzending

Zondagavond besteld en s maandag werd ik al gebeld voor welke dag ik het geleverd wilde hebben. Had zo snel niet verwacht.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Deskundig personeel. Snel en goed geholpen. De Corona maatregel waren duidelijk en niet vervelend. Mooie winkel

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Geholpen door een zeer kundige, maar bovenal zeer sympathieke medewerker die duidelijke informatie gaf over mijn nieuwe camera (Fujifilm x100V). Hij gaf me ook echt het gevoel dat ik blij ging zijn met m’n aankoop en op de één of andere manier voelde dat heel erg ok. Gebeurt nog maar zelden :-)

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Snelle service via de mail, leuke deal kunnen maken en op locatie snel en goed geholpen heb eerder een tv hier gekocht en nu een receiver en kan iedereen het aanraden.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Camera Olympus ingeruid voor Canon 850D met 18-400mm lens van Tokina.
Mijn wens was een lichte camera met een goede lens om te starten in groorhoek en tele.
Heel mooie inruilprijs die ik online had aangevraagd. Inruilprijs na controle in winlel te maastricht ook gekergen.
Zeer goed advies gekregen en goede iinformatie.

Verzending

Perfecte voorlichting en uitleg.

Scorekaart voor Kamera Express

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie