Gebruikers over webshop Kamera Express

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik kon makkelijk het gewenste product reserveren waardoor ik zeker wist dat het aanwezig was bij aankomst bij de winkel. Goede service en goede aanpak omtrent RIVM maatregelen. Duidelijk en vrij snel. Ook mocht ik mijn product zelf in eigen handen nemen, inspecteren en goedkeuren.

Verzending

Ik kon het product gelijk meenemen

Klantenservice

Vrij snelle reactie via telefoon. Via internet duurde het toch 5 dagen voordat ik antwoord kreeg

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

In 2017 kocht ik een Samsung TV bij het toenmalige Foka. Dit is inmiddels Kamera Express. De TV ging helaas stuk buiten de reguliere garantietermijn - we hadden hem ongeveer drie jaar. Gelukkig hadden wij 5 jaar garantie gekregen. Via de klantenservice van Kamera Express hebben wij een eerlijke tegemoetkoming ontvangen waarmee wij een nieuwe OLED TV aangeschaft hebben. Keurige service!

Verzending

Snel verzonden met een koeriersdienst die de TV netjes naar drie hoog gebracht heeft.

Klantenservice

Mede door de coronacrisis duurde het klantenservicetraject wat aan de lange kant, maar uiteindelijk is een goede oplossing gerealiseerd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik ben al jaren lang klant bij Foka, dit blijkt nu Kamera Express te zijn geworden. Ik zag een oled tv bij BCC in de aanbieding en toch naar Kamera Express gegaan, deze gaven aan de tv voor dezelfde prijs te leveren ( €260 korting!). Verder prima uitleg en service zoals ik ook gewend bij Foka!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Duidelijke site, snelle en eerlijke service, alles op stock, dynamisch en jong team met veel weet over de toestellen!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Netjes en vriendelijk geholpen in de winkel. De medewerker had duidelijk verstand van zaken. Een winkel om terug te komen.

Klantenservice

Ik ben via email netjes te woord gestaan en heb een goed inruilvoorstel gekregen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ik was op zoek naar een systeemcamera van Sony en vond bij Kamera Express de camera die ik zocht met ook nog een mooie aanbieding. Mede dankzij eerdere goede ervaringen gekozen om de camera hier te bestellen. Omdat ik al exact wist wat ik wilde was de bestelling zo geplaatst. Site bevatte nog wel goede reviews over de camera.

Verzending

Snel verzonden en duidelijke track en trace. Goed verpakt

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Recentelijk in de winkel in Groningen geweest om een lens om te wisselen voor een kleiner model (vooraf al bedacht welke). In de winkel werd ik goed en aardig te woord gestaan en kreeg ik een goed bod op mijn oude lens en vertrok met een nieuwe lens.

Klantenservice

Vooraf contact met de klantenservice gehad om te zien in welke orde grootte de in te ruilen lens waard was. En ook achteraf een vraag over de factuur. In beide gevallen snel en duidelijk antwoord.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Erg fijne zaak met goede communicatie! Ik ben er geweest voor een nieuwe tv en werd erg goed geholpen, kreeg de tv mee voor een erg goede prijs en kreeg er zelfs nog een HDMI kabel bij van 80 euro.

Klantenservice

Klantenservice is erg goed, zeer snelle en goede correcte communicatie.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Had thuis de keuze voor de lens al gemaakt. Werd in de winkel vriendelijk te woord gestaan door een mevrouw die geïnteresseerd naar mijn fotografie hobby vroeg. Was zelf ook enthousiast over deze lens, dus dan ga je blij weer naar huis!

Verzending

In de winkel opgehaald. Was op voorraad, zoals ook op de website stond vermeld. Prima dus!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Goede duidelijke webshop. Na duidelijke uitleg heb ik snel de juiste keuze gemaakt en besteld.

Verzending

Snelle verzending, zorgvuldig verpakt

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

zowel in de winkel als via internet veel keus, uitstekend geholpen, goede prijzen, kortom TOP zaak

Verzending

altijd snelle levering en correcte verpakking en levering

Klantenservice

zowel in de winkel als via chat online uitstekend geholpen, ze nemen echt de tijd voor jou

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Snel en duidelijk contact met een uitstekend prijsvoorstel. De levering was op de afgespoken tijd en dag. Ik ben er erg blij mee.

Verzending

Op afgesproken tijd bezorgd

Klantenservice

Snelle communicatie

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Apple Airpods Pro besteld. Van bestelling tot ontvangst verliep alles super. Erg blij met het bestelde product.

Verzending

Product werd in goede staat in beschermende doos afgeleverd. Bestelling werd daarnaast op tijd geleverd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Naar aanleiding van het bekende Tweakers OLED prijzen topic heb ik contact opgenomen met Kamera Express en een tv winkel uit de buurt. Kamera Express kon de LG CX voor een goede prijs aanbieden, met snelle levering en 5 jaar garantie (na het plaatsen van een review).

De tv is top en deze en eerdere ervaringen met Kamera Express zijn top.

Verzending

Duidelijke communicatie over de levering met de koerier. Hij heeft zelfs nog even geholpen om de tv naar 3 hoog te tillen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Camera online gereserveerd, netjes voor me apart gehouden en uiteindelijk heel vriendelijk geholpen in de winkel.

Verzending

Lens was niet meer op voorraad in de winkel dus die is de volgende dag netjes thuis afgeleverd.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

De service was prima. Ik werd snel geholpen, binnen 10 minuten was ik richting huis. De tv is geweldig.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Tijdens de verzending/aflevering van de twee door mij bestelde 27" BenQ monitoren ging iets mis bij PostNL. Na contact met de Kamera-Express klantenservice is adequaat gehandeld, waardoor de tweede monitor toch goed werd afgeleverd.

Klantenservice

Klantenservice heeft mij prima geholpen met het zoeken naar mijn bij PostNL vermiste monitor. Uiteindelijk is een nieuwe monitor verstuurd voordat de vermiste van PostNL was terugontvangen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

This product is very beautiful, the focus is very accurate, the photos and videos are very good

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

I bought a FX35mm F2 for my Fuji XT30. The lens is great. Light and compact. great for travelling. It arrived exactly on time as the website from Kamera Express said. I am super happy. Is the third lens that I bought with them :)

Verzending

I ordered the product on Saturday and it arrived on Sunday.
Super happy with the service

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ik heb de A7ii gekocht online bij Kamera-expres, na wat testen viel de camera toch tegen naar mijn standaarden. Na contact met de klantenservice ben ik naar de superstore gegaan in Arnhem, hier heb ik zonder problemen de camera kunnen inruilen voor een A7iii met bijbetaling. Zonder problemen, fijne service.

Verzending

Product kwam goed verpakt binnen.

Klantenservice

Lang wachten voordat ik te woord werd gestaan.

Scorekaart voor Kamera Express

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie