Gebruikers over webshop Kamera Express
Review toevoegenIk maak kans op een prijs
AlgemeenIk kon makkelijk het gewenste product reserveren waardoor ik zeker wist dat het aanwezig was bij aankomst bij de winkel. Goede service en goede aanpak omtrent RIVM maatregelen. Duidelijk en vrij snel. Ook mocht ik mijn product zelf in eigen handen nemen, inspecteren en goedkeuren.
VerzendingIk kon het product gelijk meenemen
KlantenserviceVrij snelle reactie via telefoon. Via internet duurde het toch 5 dagen voordat ik antwoord kreeg
Uit eigen beweging
AlgemeenIn 2017 kocht ik een Samsung TV bij het toenmalige Foka. Dit is inmiddels Kamera Express. De TV ging helaas stuk buiten de reguliere garantietermijn - we hadden hem ongeveer drie jaar. Gelukkig hadden wij 5 jaar garantie gekregen. Via de klantenservice van Kamera Express hebben wij een eerlijke tegemoetkoming ontvangen waarmee wij een nieuwe OLED TV aangeschaft hebben. Keurige service!
VerzendingSnel verzonden met een koeriersdienst die de TV netjes naar drie hoog gebracht heeft.
KlantenserviceMede door de coronacrisis duurde het klantenservicetraject wat aan de lange kant, maar uiteindelijk is een goede oplossing gerealiseerd.
Uit eigen beweging
AlgemeenIk ben al jaren lang klant bij Foka, dit blijkt nu Kamera Express te zijn geworden. Ik zag een oled tv bij BCC in de aanbieding en toch naar Kamera Express gegaan, deze gaven aan de tv voor dezelfde prijs te leveren ( €260 korting!). Verder prima uitleg en service zoals ik ook gewend bij Foka!
Uit eigen beweging
AlgemeenDuidelijke site, snelle en eerlijke service, alles op stock, dynamisch en jong team met veel weet over de toestellen!
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenNetjes en vriendelijk geholpen in de winkel. De medewerker had duidelijk verstand van zaken. Een winkel om terug te komen.
KlantenserviceIk ben via email netjes te woord gestaan en heb een goed inruilvoorstel gekregen.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk was op zoek naar een systeemcamera van Sony en vond bij Kamera Express de camera die ik zocht met ook nog een mooie aanbieding. Mede dankzij eerdere goede ervaringen gekozen om de camera hier te bestellen. Omdat ik al exact wist wat ik wilde was de bestelling zo geplaatst. Site bevatte nog wel goede reviews over de camera.
VerzendingSnel verzonden en duidelijke track en trace. Goed verpakt
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenRecentelijk in de winkel in Groningen geweest om een lens om te wisselen voor een kleiner model (vooraf al bedacht welke). In de winkel werd ik goed en aardig te woord gestaan en kreeg ik een goed bod op mijn oude lens en vertrok met een nieuwe lens.
KlantenserviceVooraf contact met de klantenservice gehad om te zien in welke orde grootte de in te ruilen lens waard was. En ook achteraf een vraag over de factuur. In beide gevallen snel en duidelijk antwoord.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenErg fijne zaak met goede communicatie! Ik ben er geweest voor een nieuwe tv en werd erg goed geholpen, kreeg de tv mee voor een erg goede prijs en kreeg er zelfs nog een HDMI kabel bij van 80 euro.
KlantenserviceKlantenservice is erg goed, zeer snelle en goede correcte communicatie.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenHad thuis de keuze voor de lens al gemaakt. Werd in de winkel vriendelijk te woord gestaan door een mevrouw die geïnteresseerd naar mijn fotografie hobby vroeg. Was zelf ook enthousiast over deze lens, dus dan ga je blij weer naar huis!
VerzendingIn de winkel opgehaald. Was op voorraad, zoals ook op de website stond vermeld. Prima dus!
Uit eigen beweging
AlgemeenGoede duidelijke webshop. Na duidelijke uitleg heb ik snel de juiste keuze gemaakt en besteld.
VerzendingSnelle verzending, zorgvuldig verpakt
Uit eigen beweging
Algemeenzowel in de winkel als via internet veel keus, uitstekend geholpen, goede prijzen, kortom TOP zaak
Verzendingaltijd snelle levering en correcte verpakking en levering
Klantenservicezowel in de winkel als via chat online uitstekend geholpen, ze nemen echt de tijd voor jou
Uit eigen beweging
AlgemeenSnel en duidelijk contact met een uitstekend prijsvoorstel. De levering was op de afgespoken tijd en dag. Ik ben er erg blij mee.
VerzendingOp afgesproken tijd bezorgd
KlantenserviceSnelle communicatie
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenApple Airpods Pro besteld. Van bestelling tot ontvangst verliep alles super. Erg blij met het bestelde product.
VerzendingProduct werd in goede staat in beschermende doos afgeleverd. Bestelling werd daarnaast op tijd geleverd.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenNaar aanleiding van het bekende Tweakers OLED prijzen topic heb ik contact opgenomen met Kamera Express en een tv winkel uit de buurt. Kamera Express kon de LG CX voor een goede prijs aanbieden, met snelle levering en 5 jaar garantie (na het plaatsen van een review).
De tv is top en deze en eerdere ervaringen met Kamera Express zijn top.
Duidelijke communicatie over de levering met de koerier. Hij heeft zelfs nog even geholpen om de tv naar 3 hoog te tillen.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenCamera online gereserveerd, netjes voor me apart gehouden en uiteindelijk heel vriendelijk geholpen in de winkel.
VerzendingLens was niet meer op voorraad in de winkel dus die is de volgende dag netjes thuis afgeleverd.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenDe service was prima. Ik werd snel geholpen, binnen 10 minuten was ik richting huis. De tv is geweldig.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenTijdens de verzending/aflevering van de twee door mij bestelde 27" BenQ monitoren ging iets mis bij PostNL. Na contact met de Kamera-Express klantenservice is adequaat gehandeld, waardoor de tweede monitor toch goed werd afgeleverd.
KlantenserviceKlantenservice heeft mij prima geholpen met het zoeken naar mijn bij PostNL vermiste monitor. Uiteindelijk is een nieuwe monitor verstuurd voordat de vermiste van PostNL was terugontvangen.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenThis product is very beautiful, the focus is very accurate, the photos and videos are very good
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenI bought a FX35mm F2 for my Fuji XT30. The lens is great. Light and compact. great for travelling. It arrived exactly on time as the website from Kamera Express said. I am super happy. Is the third lens that I bought with them
I ordered the product on Saturday and it arrived on Sunday.
Super happy with the service
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk heb de A7ii gekocht online bij Kamera-expres, na wat testen viel de camera toch tegen naar mijn standaarden. Na contact met de klantenservice ben ik naar de superstore gegaan in Arnhem, hier heb ik zonder problemen de camera kunnen inruilen voor een A7iii met bijbetaling. Zonder problemen, fijne service.
VerzendingProduct kwam goed verpakt binnen.
KlantenserviceLang wachten voordat ik te woord werd gestaan.