Gebruikers over webshop Kamera Express
Review toevoegenIk krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenKamers Express bood de TV die ik op het oog had aan voor een goeie prijs met vijf jaar garantie!
KlantenserviceGoeie klantenservice. Na mail contact hebben ze de TV (LG-OLED55CX) voor me apart gehouden. Door een actie zit er 5 jaar garantie bij. Helemaal top, zelfde dag heb ik hem nog opgehaald.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenPrima ervaring, dit is mijn 2e OLED tv die ik hier heb gekocht. Prima prijzen en wat de doorslag gaf om de aankoop hier te doen zijn de goede recensies en de 5 jaar garantie actie!
VerzendingProduct zou dinsdag op voorraad zijn en afgehaald kunnen worden. nadat ik meerder mails had gestuurd en meerdere keren heb gebeld kreeg ik 2 dagen achter elkaar te horen dat er vertraging in de levering is geweest door LG, maar daar kom je pas achter als je zelf contact met ze opneemt. Het zou mooi zijn als Kamera Express zelf de klanten op voorhand op de hoogte houdt over een eventuele vertraging, omdat ik een busje moest regelen.
KlantenserviceGoede klantenservice, reageren snel en vriendelijk, maar onderdeel van communicatie vind ik ook klantenservice, zie Verzending.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenTop service , ben goed en professioneel geholpen , alle vragen en onduidelijkheden snel beantwoord
VerzendingVerkoper die alles over product weet , kan goed en op maat advies geven
KlantenserviceNVT
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenNet zoals mijn C9 55" nu weer geshopt bij kamera express voor een GX 65" oled tv. Mooi mee gegaan voor de laagste prijs inc 5 jaar garantie. Helaas ging het ophalen van de TV niet helemaal goed waardoor ze hem een week later gratis hebben toegezonden (ook helemaal prima).
De beloning voor het plaatsen van de review is de garantie verlening naar 5 jaar.
Persoonlijke aflevering (geen DHL, POSTNL enz)
Klantenservicesnel geregeerd met de prijs en het verzenden
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenBij Kamera Express een Canon RF 85mm F/2.0 Macro IS STM objectief besteld die net leverbaar is. Bestelling is prima verlopen en de volgende dag geleverd.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenGoede service en advies en al helemaal i.c.m. de budgetcam service erbij. Helemaal TOP! Zeker aan te raden.
KlantenserviceHele goede adviezen en service.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenMooie aanbieding en de levering was helemaal goed geregeld. Had een 65 inch oled gekocht. Diverse betalingsmethode maakt het handig om op alle manieren te kunnen betalen. Ook bieden ze op sommige apparatuur 5 jaar garantie na een review op diverse sites.
Verzendingna de bestelling de volgende dag een belletje gekregen van de vervoerder om een dag van aflevering af te spreken. Dit hebben ze goed geregeld bij Kamera-Express. Heb er al vaker gekocht.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenPrima service en helemaal i.c.m. budgetcam. Eerst proberen en daarna kopen. Tevens goede uitleg in de winkel.
KlantenservicePrima uitleg en service en ook meedenken.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenPrijs / kwaliteit . Snelle verzending binnen de afgesproken termijn .
Vriendelijk en behulpzaam personeel .
Snelle reactie via helpdesk.
Pas gekocht, dus nog niet veel ervaring ermee.
Uit eigen beweging
AlgemeenGoede website en scherpe prijs. De 5 jaar garantie is zeker een pre. De communicatie met de klantenservice verliep zoals gewenst. Snel en duidelijk.
VerzendingVerzending via koerier. Binnen de afgesproken tijd en netjes geleverd
KlantenserviceFijne communicatie, reageren snel en duidelijk.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenBattery grip BG-R10 besteld voor de R5 & R6 die KE als een van de eersten aanbood. Snel geleverd zoals verwacht.
Uit eigen beweging
AlgemeenGoed advies, compleet aanbod in de fysieke winkel, goede garantievoorwaarden, snelle levering en goede prijs maken dit de winkel voor mij.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIn eerste instantie kreeg ik mijn nieuwe Denon X4700H niet goed werkend. Na contact met Kamera Express kon ik het systeem retourneren en zou ik m'n geld terugkrijgen. Gelukkig kwam ik net op tijd achter het probleem (2x defecte hdmi-kabel). De AV-versterker werkt nu perfect. Prima geholpen door KE.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk heb de bestelling gereserveerd zodat ik het kon ophalen in de winkel. Daar werd ik deskundig te woord gestaan. De medewerker legde alle mogelijkheden uit om extra garantie te verkrijgen. Ook wist hij mij een aantal dingen te vertellen over de camera die ik nog niet wist. Verder gaf hij me de tip om een gratis adapter aan te vragen.
VerzendingDe bestelling heb ik via de website geplaatst. Eerst heb ik een inruilaanvraag gedaan voor de camera die ik wilde inruilen die prompt werd gehonoreerd. De bestelling die ik wilde doen was voorradig in de winkel, zodat ik die op zondag kon ophalen. Over de inruilaanvraag ging de medewerker soepel om en ik kreeg de maximale inruil.
KlantenserviceAlle ins en outs werden door de medewerker geduldig met mij doorgenomen.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenZeer vriendelijk personeel. Goede prijs kwaliteit verhouding en leuke extra’s. Hier koop ik voortaan in ieder geval mijn tv’s!
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenAlles is goed verlopen. Ik ben goed geinformeerd over het product en zij hadden alle tijd voor mij.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk kon makkelijk het gewenste product reserveren waardoor ik zeker wist dat het aanwezig was bij aankomst bij de winkel. Goede service en goede aanpak omtrent RIVM maatregelen. Duidelijk en vrij snel. Ook mocht ik mijn product zelf in eigen handen nemen, inspecteren en goedkeuren.
VerzendingIk kon het product gelijk meenemen
KlantenserviceVrij snelle reactie via telefoon. Via internet duurde het toch 5 dagen voordat ik antwoord kreeg
Uit eigen beweging
AlgemeenIn 2017 kocht ik een Samsung TV bij het toenmalige Foka. Dit is inmiddels Kamera Express. De TV ging helaas stuk buiten de reguliere garantietermijn - we hadden hem ongeveer drie jaar. Gelukkig hadden wij 5 jaar garantie gekregen. Via de klantenservice van Kamera Express hebben wij een eerlijke tegemoetkoming ontvangen waarmee wij een nieuwe OLED TV aangeschaft hebben. Keurige service!
VerzendingSnel verzonden met een koeriersdienst die de TV netjes naar drie hoog gebracht heeft.
KlantenserviceMede door de coronacrisis duurde het klantenservicetraject wat aan de lange kant, maar uiteindelijk is een goede oplossing gerealiseerd.
Uit eigen beweging
AlgemeenIk ben al jaren lang klant bij Foka, dit blijkt nu Kamera Express te zijn geworden. Ik zag een oled tv bij BCC in de aanbieding en toch naar Kamera Express gegaan, deze gaven aan de tv voor dezelfde prijs te leveren ( €260 korting!). Verder prima uitleg en service zoals ik ook gewend bij Foka!
Uit eigen beweging
AlgemeenDuidelijke site, snelle en eerlijke service, alles op stock, dynamisch en jong team met veel weet over de toestellen!