NBB.com

Ik maak kans op een prijs

Super prices attracted me, I was a bit hesitant at first but the shop met all my expectations. The promised delivery timeline was kept, I had an urgent question and the customer service got back to me very fast, I was both surprised and very satisfied.

The package was nicely and securely packed, it was sent on time.

Fast and helpful response from the customer service about an important matter.

Uit eigen beweging

Vlot bestelproces, een pixel 9 besteld bij de goedkoopste van het moment. De keuze in hoesjes had wat groter mogen zijn, voor deze telefoon alleen back covers in het assortiment.
Telefoon vlot besteld en (voor Duitse webshops) vlot geleverd. Tot mijn verbazing geen handtekening voor ontvangst....het prijsverschil moet toch érgens vandaan komen, nietwaar?
Over het algemeen prima tevreden.

De doos waarin de telefoon was verzonden had wat steviger mogen zijn, en meer opvulling van de loze ruimte. De omdoos was wat beschadigd en de spullen slingeren los in de doos, zonde.

Ik maak kans op een prijs

Goedkoop, Super snel and overal leuk.

De beste prijzen voor Ubiquiti, meestal goedkoper dan in de officiële webshop.

Alles werd bezorgd door PostNL. De verpakking was veilig en over het algemeen stevig.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Simpel met bestellen en een vlotte levering tegen de allergoedkoopste prijs. Zeer netjes verpakt.
Ber er blij mee.

Zeer snel geleverd en zeer netjes verpakt. Een tegen een hele leuke prijs

Verder geen contact mee gehad dus was voor mij niet interessant

Ik maak kans op een prijs

Duidelijk wat je moet doen om een succesvolle bestelling te plaatsen, met (voor mij) voldoende mogelijkheden.

Ik had vier producten besteld en kreeg kort daarna een mail met daarin dat mijn bestelling verzonden, en onderweg was. Daar stonden echter maar drie producten in vermeld. Omdat daar verder niets stond over een eventuele nalevering van dat vierde product heb ik toen contact opgenomen met de klantenservice, die mij binnen enkele minuten kon uitleggen dat het ontbrekende product uit een ander magazijn moest komen, en ik daar snel een aparte mail over zou krijgen, wat inderdaad ook het geval was. Maar het had mij, en de klantenservice tijd en moeite kunnen besparen door dit direct in de eerste mail te vermelden. Verder niets te klagen. Alles werd keurig verpakt in goede staat binnen de beloofde tijd geleverd.

Na twee mislukte pogingen, waarbij ik een Duitstalige boodschap kreeg dat het nummer niet beschikbaar was, kreeg ik bij een derde poging vrij snel iemand aan de lijn, die mij duidelijk en netjes te woord stond en mijn vraag succesvol kon beantwoorden.

Ik maak kans op een prijs

Zeer professionele webshop en goede verpakking, snelle en stevige verzending. Vaak beste prijs ten opzichte van andere winkels.

Stevig verpakt met genoeg zachte vulling. Er wordt zorg gedragen voor je pakje dat merk je.

Tot nu toe nog geen ervaring mee moeten hebben, alle producten zijn tot nu toe goed tot bij mij gekomen.

Ik maak kans op een prijs

Nieuwe Synology NAS besteld(ds425+). Snelle levering en met afstand de goedkoopste. Binnen 2 dagen in huis, goed verpakt.

De NAS (zonder harde schijven) was goed verpakt en snel geleverd

Ik maak kans op een prijs

De prijs was aanzienlijk lager dan bij de concurentie. De afhandeling was ook na volle tevredenheid.

Het produkt was goed verpakt en tegen beschadiging beschermt. Ook de levering was snel.

Ik maak kans op een prijs

Zeer snelle levering, 7 april besteld en 8 april ontvangen, updates over verzending waren zeer betrouwbaar

Betrouwbare updates over de verzending, verpakking was dusdanig grondig dat het net als uit de winkel ontvangen werd

Ik maak kans op een prijs

Bestelproces verliep zoals je mag verwachten, zonder onduidelijk of problemen. Al vaker producten besteld en verwacht dat in de toekomst vaker te doen (indien goede prijs volgens pricewatch).

Verzending verliep prima, product kwam 1 dag later dan initieel aangegeven, maar ivm feestdag niet geheel onverwacht.

Ik maak kans op een prijs

Bestelproces was duidelijk en eenvoudig. Voldoende betaalmogelijkheden. Ook direct een factuur in de mail. Prima

Het bestelde artikel werd conform de belofte de volgende dag bezorgd.

Uit eigen beweging

Product aangekocht bij NBB vanwege kwaliteit en prijsverhouding. Eerste keer dat ik iets bij NBB heb besteld

Afgeleverd zoals afgesproken, snelle levering en producten waren goed beschermd verpakt

Duidelijke communicatie via SMS en email op de hoogte gehouden van de status bestelling

Ik maak kans op een prijs

Duidelijke informatie over het product op jullie site. Het product was zeer gemakkelijk te bestellen.

Ik kreeg duidelijke informatie over de levering van het product en het product werd super snel geleverd.

Uit eigen beweging

Kreeg netjes een betaalbevestiging en een fatuur. Daarna werd het stil.
Na een week maar eens gemaild en kreeg na een dag netjes een reactie. Wel met smoesjes dat hun mail en verzendsysteem niet goed werkte.
Ook een verzendbevestiging. Ze waren denk ik vergeten de telefoon te verzenden, want het pakket was aangemeld op de dag dat ik antwoord kreeg.
Helaas bleef het daarbij en is mijn pakketje al een paar dagen onderweg en blijft ergens hangen op levering postnl punt.
Ik wacht nu op bericht van de webshop wat er aan de hand is en waarom mijn telefoon maar niet wordt bezorgd.

Moest naar mijn woonadres, maar zonder overleg naar een postnl afhaallocatie, best wel ver van mijn huis vandaan. En dat is niet aan te passen in de app van postnl.

Ik kreeg in oeder geval een reactie van ene xxx. In keurig Chat GPT Nederlands. Maar geen antwoord op mijn vragen.
Het zou bij mij thuis worden afgeleverd, maar nu gaat het naar een postnl afhaalpunt.... echter wacht ik nog op een reactie wanneer het dan aan gaat komen. Het zweeft al enkele dagen ergens bij postnl. Geen updates, niets.

Ik maak kans op een prijs

Zending was vertraagd en kreeg gelijk een excuus mail die goed geformuleerd en persoonlijk was met verklaring en opties. Prima service

Duidelijke reden voor de vertraging van de zending vanuit Duitsland

Er werd een persoonlijke mail verstuurd met een echte medewerker naam en geen bot.

Ik maak kans op een prijs

Scherp prijs, snelle levering, maar zeer beperkt klantenservice. Dus, als alles in orde is, prima winkel. Als je iets verkeerds doet en probeer contact te maken, is het (verkeerde) product al geleverd voor je enige antwoord krijgt.

5 tot 10 dagen belooft, met paasweekend ertussenin. Donderdagavond besteed, dinsdagmiddag gekregen (zo goed als de volgende werkdag)

Binnen 1 kwartiertje contact geprobeerd te nemen om bestelling te annuleren en een duurder model te kopen. Maar antwoord (per email) na dat de item geleverd was.
Geen telefonische gehoor op Goede vrijdag of tweede paasdag (automatische berich, we zijn niet beschikbaar). Dinsdagochtend werkt het telefoonnummer wel: ik werd doorgestuurd naar een standaard voicemail bericht in het Duits "je hebt dit nummer gebeld, leave your message after the beep".

Ik maak kans op een prijs

Artikel is als gewenst en snel geleverd voor een zeer scherpe prijs. Ik kende de webshop op voorhand niet, dus gokje genomen op basis van de goede reviews. Gelukkig werden deze ervaringen bevestigd

Netjes verpakt en bezorgd met veel optie qua lever momenten etc.

Ik maak kans op een prijs

Ik had een goedkoop betaalbaar beamertje nodig en met hulp van Tweakers kwam ik bij NBB terecht voor een lekkere aanbieding.

Het ging om de

PRO AOpen QH31s blau powered van Acer.

Levering was snel en voldoet voor waar ik het voor nodig heb! (muurschilderingen)

Je krijgt netjes de factuur op de mail als apart PDF.

Ik maak kans op een prijs

Ik heb voor het eerst wat besteld bij NBB.com. Vond het een goede ervaring.
Ik vind de website niet heel overzichtelijk, deze voelt wat 'rommeling' aan omdat soms er nog Duitse woorden in staan (bijv. de status op je bestellingen pagina). Ook vind ik het lastig om te filteren op een product, omdat er weinig filteropties zijn.

Ik ben ontzettend blij verrast door de verzending van mijn laptop. Het zat in een grote doos (met vulling), met daarin een kleinere doos waarin de laptop doos zat vastgeklemd. Tuurlijk verwacht je dat een duur en kwetsbaar product goed verpakt is, maar zo'n goede verpakking had ik niet verwacht.

Nitpick: ik had wel graag meer informatie willen ontvangen over de status van de bestelling (je krijgt geen update o.i.d. als het pakket naar UPS in Nederland is verstuurd bijv.).

Tijdens mijn iDEAL-betaling ging er wat fout. Helaas kon ik de bestelling niet alsnog betalen. Ik heb toen de klantenservice een berichtje gestuurd, maar een uurtje later werd de order al automatisch geannuleerd, waardoor ik de bestelling opnieuw heb geplaatst.

Ik heb toen een berichtje gestuurd dat ze mijn vorige berichtje konden negeren. Om heel eerlijk te zijn: ik had het fijn gevonden als ze in ieder geval een reactie gegeven hadden (zoiets als: 'Wat fijn dat het alsnog gelukt is'). Ik heb tot op heden namelijk geen idee of ze de berichtjes überhaupt hebben binnengekregen.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Samsung A17 gekocht, ging snel en duidelijk. I.v.m. pasen niet volgende dag bezorgd, maar dat is prima.

Ging goed, netjes ingepakt en goed geleverd door bezorgdienst. Verder geen punten te benoemen, cfr. verwachting.