Audiomixonline.nl

Uit eigen beweging

Zeer tevreden over Audiomix, zowel de producten als de service is van TOPkwaliteit. Zeer vriendelijke werknemers die je met veel plezier verder helpen.

Levering was prima. Op tijd geleverd en product in perfecte staat.

Heel vriendelijke werknemers die me goed hebben geholpen met het vinden van wat ik zocht.

Uit eigen beweging

Online een televisie gekocht bij deze winkel. De omschrijving van de televisie kwam niet overeen met het geleverde product; het betrof een open doos model dat schadevrij zou zijn, maar wel schade had. Dit probleem bij de winkel gemeld, maar er werd niets mee gedaan. Omdat ik de verantwoording en (hoge) kosten voor het retourneren zou dragen heb ik het product aanvankelijk maar geaccepteerd.

Nu ik helaas een beroep moet doen op de garantie, geven ze weer niet thuis en word ik doorverwezen naar de fabrikant waarbij ik zelf de kosten draag.

Helaas ziet de winkel meer heil in het plaatsen van nepreviews dan in het verlenen van de wettelijke garantie en het oplossen van de problematiek.

Ondanks dat ze werken vanuit een Nederlands domein en zich richten op de Nederlandse markt vinden ze dat de Nederlandse regels niet op hun van toepassing zijn.

Ze vinden zelf dat er geen sprake is van garantie; voor een oplossing wordt je door verwezen naar de fabrikant en mag je zelf de kosten hiervoor dragen. Dit terwijl het duidelijk is dat het defect nog niet had mogen voorkomen zo kort in de levensduur van de TV.

Al met al had ik goede hoop voor deze shop tijdens de aankoop. Na ontvangst (wanneer de service dus belangrijk is) is het helaas snel bergafwaarts gegaan.

Uit eigen beweging

Bestelling geplaatst. Had typfout gemaakt in het e-mail adres. Telefoonnummer gebeld waarbij onmiddellijk een persoon opnam. Die zag aan de laatste cijfers van het ordernummer meteen de typfout in het e-mail adres en kon het meteen aanpassen. Kreeg alsnog de orderbevestiging en de update mails met de status van de bestelling.
1 dag later bezorgd waarbij ik de locatie van de levering kon volgen en het tijdstip van levering exact was.
Super!!

1 dag later bezorgd waarbij ik de locatie van de levering kon volgen en het tijdstip van levering exact was.
Super!!

Bestelling geplaatst. Had typfout gemaakt in het e-mail adres. Telefoonnummer gebeld waarbij onmiddellijk een persoon opnam. Die zag aan de laatste cijfers van het ordernummer meteen de typfout in het e-mail adres en kon het meteen aanpassen. Kreeg alsnog de orderbevestiging en de update mails met de status van de bestelling.

Uit eigen beweging

Afgelopen maand 2 keer hier besteld en beide keren is alles perfect gelopen. Kwam terecht bij Audiomixonline omdat ze de laagste prijs hadden (KEF speakers).

Beide keren kwam de verzending aan op de afgesproken tijd en alles was goed te volgen via e-mail en track & trace. De dozen waren ingeseald voor extra bescherming.

Voordat ik de bestellingen geplaatst had heb ik nog een e-mail gestuurd met enkele vragen. De mail binnen een uur vriendelijk en duidelijk beantwoord.

Uit eigen beweging

LG C2 55 Inch besteld via Bol partner deze was na bestellen niet leverbaar. Kreeg kort daarna bericht van de klantenservice voor een gratis upgrade naar de C3 55 inch

Iets te laat geleverd maar wel op tijd verzonden dus daar hebben ze verder geen invloed op.

Voorraad klopte niet, daarom een gratis upgrade naar de C3 evo gekregen zonder enige bijbetaling.

Ik heb destijds 1099 betaald voor de c2 en de c3 heeft tot nu toe nog niet voor die prijs online gestaan, dus wat mij betreft zeer goede service!

Uit eigen beweging

TV besteld terwaarde van €1000 via bol en zij als partner.
Geen track/tracecode in je mail, mail gestuurd naar hun webschop over de bestelde tv wanneer ie wordt verstuurd, wordt niet op gereageerd.

De volgende dag met bol contact gehad over de bestelling, had de tv ineens schade opgelopen in sorteercentrum, moest ik van bol horen, en het was helaas de laatste als je hun moet geloven dus nog langer wachten

heb een mail gestuurd als je de nieuwe verstuurd doe in emailbox even een track/tracecode, maar word niet op gereageerd

Geen track/trace bij je bestelling in je mailbox, dus je moet de hele dag thuisblijven, als ze het leveren op die dag, heb ik mijn vraagtekens bij

Mails gestuurd over eventuweel track/tracecode geen antwoord gekregen, weer met bol gecomuniceerd, die hebben nog wat gedaan, nee de afhandeling is 1 ster, koop er niet weer wat, je moet angst en beven hebben als je hier iets naar retour moet sturen hoe dat gaat

Uit eigen beweging

Prima service, prijs significant lager dan de concurrent. €370 voor een paar speakers ipv €299,- per stuk hier in Nederland.

Bestelling van uit België de volgende dag al geleverd. Top! Er zat ook nog een interessant boekje bij met wat achtergronden over het bedrijf.

Prima, de klantenservice reageerde binnen een paar uur op mijn e-mail met vragen.

Uit eigen beweging

Televisie gekocht, aanzienlijk goedkoper dan bij concurrentie. Bleek niet op voorraad te zijn, maar ze wisten aan te geven dat deze in de loop van de week erop weer binnen zou zijn. Dus paar dagen vertraging, wat voor mij persoonlijk geen probleem was.
Samenvatting: Gezien het prijsvoordeel en proactieve klantenservice zou ik hier zo opnieuw bestellen.

Hele doos was ingewikkeld met bubbelplastic, fragile stickers en dergelijke. Erg netjes. Verzonden met GLS.

Klantenservice communiceert proactief en vriendelijk.

Uit eigen beweging

Winkel en website is heel netjes, prijzen zijn soms wat om en om (laag/hoog) maar daar ben je zelf bij.

Een LG televisie wordt qua doos eigenlijk alleen bijeengehouden door de twee stevige tie-wraps - daarna schuift de top er zo vanaf. De televisie verscheen heelhuids, maar dat had wel iets veiliger gemogen.

Knettergoed! Ik bestelde een TV waarmee ze voor een goede prijs adverteerden. Volgende dag wordt ik pro-actief gebeld dat het model niet meer op voorraad is/komt en dat ik kostenloos een beter model opgestuurd krijg mits ik dat wil. He-le-maal goed en nog steeds op tijd verstuurd!

Uit eigen beweging

Bestelling plaatsen was een beetje bijzonder. Hetzelfde product stond meerdere keren op de site. De goedkoopste variant stond in backorder. De variant die 50 cent meer kostte zou wel op voorraad moeten zijn.

Helaas werd ik de volgende dag gebeld dat het product niet direct leverbaar was en dat het iets langer zou duren. Na een goede anderhalve week werd ik gebeld met het bericht dat de bestelling bij hen binnen was en dat hij verzonden zou worden.

Omdat ik had aangegeven dat het eigenlijk een Sinterklaascadeau was die nu voor kerst gegeven moest worden, boden ze aan om het pakket feestelijk te verpakken. En dat was het zeker.

Goed verpakt. Stevige doos, goede bescherming in de doos. Zowel luchtkussens als kartonnen vellen waardoor de bestelling niet kon verschuiven. En heel mooi ingepakt.

Ondanks dat de verzending niet overeenkwam met wat oorspronkelijk werd aangegeven, was de daadwerkelijke verzending er wel snel.

Zeer vriendelijk te woord gestaan aan de telefoon en in de mail. Meedenken met de klant en snel reageren.

Uit eigen beweging

Belgisch bedrijf met goede recensies. Op zondag de LG OLED55C16LA besteld. Werd goed op de hoogte van de bestelstatus gehouden. Dit ondanks problemen (door ING) met de betaling.

Dinsdagochtend werd de bestelling geleverd. Lekker snel (vanuit Belgïe).

Bestelling snel opgepakt en afgehandeld door vriendelijke klantenservice.

Uit eigen beweging

De zilveren WH-1000XM3 was net niet meer voorradig, maar er werd mij een zwarte aangeboden en die is meteen opgestuurd!

Netjes op tijd, met track en trace, zoals tegenwoordig gebruikelijk is. Er zat ook een boekje bij over de winkel.

Ik werd meteen gemeld dat het product per ongeluk niet op voorraad was (de site vond van wel) en er werd mij een vervangend product aangeboden (andere kleur).

Uit eigen beweging

had laatst een televisie besteld bij audiomix maar wegens verhuis kon ik deze nog niet aannemen waar ze rekening mee hielden.. ze hebben de televisie aan de kant gehouden tot ik verhuisd was

ze hebben het toestel na betaling nog bijgehouden omdat ik ging verhuizen

ze maakten er geen probleem van dat het toestel nog even bij hun moest staan.

Uit eigen beweging

Clickbait praktijken, lage prijzen in de pricewatch laten zien en dan is het product op de site óf niet te vinden óf aanzienlijk duurder

Uit eigen beweging

TV type LG OLED77C16LA online besteld bij audiomixonline. Supergoed toestel voor de scherpste prijs op de markt. Bedoeling was om hem op te halen maar had de afmetingen iets onderschat. Gebeld naar audiomix met de vraag of levering nog kon. Binnen de 3 uur werd het toestel gratis geleverd. Top service en top prijzen!

TV type LG OLED77C16LA online besteld bij audiomixonline. Supergoed toestel voor de scherpste prijs op de markt. Bedoeling was om hem op te halen maar had de afmetingen iets onderschat. Gebeld naar audiomix met de vraag of levering nog kon. Binnen de 3 uur werd het toestel gratis geleverd. Top service en top prijzen!

Uit eigen beweging

Op een clickbait wijze prijzen vermelden in de pricewatch en dan niet de producten aanbieden voor deze prijzen, consumenten misleiding is dat, een foutje van hun kant noemen zij het vast…

Uit eigen beweging

prijzen zijn NOOIT actueel. Ze proberen je gewoon op hun website te krijgen door 1 seconden extreem lage prijzen neer te zetten, en als je er vervolgens op klikt is de prijs 2x zo hoog

Uit eigen beweging

Na een televisie voor een goede prijs online te hebben gekocht was er een prima communicatie. De televisie werd snel in Nederland geleverd door een hele nette bezorger. Je merkt aan alles dat de winkel wordt gerund door liefhebbers met kennis van zaken.

De bezorger heeft het product netjes naar binnen gedragen en niet op de stoep afgeleverd.

Omdat het oorspronkelijke product niet op voorraad was werd er telefonisch een prima oplossing aangeboden.

Uit eigen beweging

TV besteld; binnen 2 dagen thuis geleverd; verreweg de beste deal online. Goede telefonische service.

Met zorg en persoonlijk briefje geleverd.

Uit eigen beweging

De goedkoopste voor een LG 55B9PLA oled televisie en na bestudering van de reviews, ook van deze aanbieder, toch de knoop doorgehakt, ondanks een aantal slechte reviews van de transporteur, GLS.
Maandag besteld, dinsdagmiddag een telefoontje van de chauffeur en 15 min later bij mij voor de deur.
Niets dan lof!

Vlekkeloos, snel en volgens afspraak.