Het was in maart 2010 dat rap-act Fouradi met het liedje Ping kwam, met een verhaal over het contact met een meisje via BlackBerry Messenger. Het is een teken van die periode dat Fouradi veronderstelde dat het publiek wist wat termen als Ping, Curve en Bold betekenen. Dat was toen terecht, veel mensen hadden een BlackBerry, maar tijden veranderen snel. De BlackBerry raakte uit de mode en de verkopen zijn gekelderd. De lijsten met Ping-contacten raakten leeg; met de komst van WhatsApp heeft BlackBerry Messenger zijn aantrekkingskracht verloren. Vernieuwend was RIM ook niet; sinds de Bold 9900 hebben we op toestelgebied bar weinig vernomen uit Waterloo.
RIM hoopt klanten over te halen weer een BlackBerry te nemen door een nieuw platform te introduceren: BlackBerry 10. Dat zou eind 2011 uitkomen en werd vervolgens uitgesteld tot medio 2012. Uiteindelijk wordt het begin 2013.
BlackBerry 10 voorziet in een nieuwe interface en genoeg mogelijkheden voor ontwikkelaars, en is bovenal een nieuw platform. Het is echter ook voor RIM, net als voor Microsoft, de vraag of het genoeg ontwikkelaars kan interesseren om apps te maken. De gulden regel lijkt dat je zonder apps geen smartphones kan verkopen, terwijl ontwikkelaars alleen maar willen ontwikkelen als er genoeg smartphones zijn verkocht.
Gezien de financiële positie van RIM is het zeer de vraag of het over die drempel heenkomt. Vaak is gespeculeerd over een overname en inmiddels is die dichterbij dan ooit. De vraag is wie RIM zou willen overnemen. Microsoft is al vaker genoemd, maar ook Amazon en Nokia. Het hangt wellicht af van het succes van BlackBerry 10; toen WebOS geen succes werd, heeft Palm zichzelf verkocht aan HP.