Google Now
Met Google Now lijkt het bedrijf voor een deel de concurrentie met Apples Siri aan te willen gaan. Google Now is een uitbreiding op de normale Google Search en kan antwoorden geven op sommige vragen, net zoals Siri. Zo kan je vragen wie bepaalde mensen zijn, wat de weersvoorspelling is in een bepaalde stad en Google Now kan ook geldkoersen voor je omrekenen. Hierbij wordt gebruikgemaakt van de technologie achter de Knowledge Graph die een dikke maand geleden geïntroduceerd werd.
Interessanter is echter de rol die Google Now kan spelen als een soort van virtuele assistent. Omdat Google veel van zijn gebruikers weet kan Google Now nuttige informatie geven zonder dat een gebruiker daarom gevraagd heeft. Het systeem voorziet de gebruiker van push-notificaties die informatie bieden die relevant is voor de locatie waar de gebruiker zich bevindt of het tijdstip op de dag. Zo zal Now automatisch bustijden laten zien als je in de buurt van een busstation bent. Als Now doorheeft dat je aan het reizen bent krijg je informatie over de lokale valuta en het tijdverschil met thuis voorgeschoteld.
Die informatie wordt weergegeven in zogenaamde 'cards', die veel lijken op widgets. Als je Google Now opent, wat overigens kan door de zoekbalk te gebruiken of door van de onderste schermrand naar boven te swipen, krijg je automatisch cards te zien die op dat moment relevant zijn. Google Now gebruikt daarbij de informatie uit zoekopdrachten om een soort profiel op te bouwen over gebruikers. Wie vaak op Ajax zoekt zal na verloop van tijd vanzelf notificaties van de sport-card krijgen met informatie over de voetbalclub en recente uitslagen.
Een ander voorbeeld is een uitgebreide notificatie voor een afspraak die in Google Calender genoteerd staat. Google Now geeft niet alleen een melding van tevoren, maar kijkt daarbij ook naar het adres van de afspraak en de tijd die het duurt om er te komen. Als de gebruiker voornamelijk met de auto reist wordt hierbij rekening gehouden met file-informatie. Voor ov-gebruikers worden de relevante bustijden weergegeven.
De vraag is echter nog hoe goed de dienst zal werken. We hebben de Siri-achtige functies kunnen testen en die doen het prima, maar om de andere functies goed te kunnen beoordelen moet er langer mee gewerkt worden zodat Now een goed profiel kan samenstellen. We vragen ons daarbij af hoe de dienst achter bepaalde informatie gaat komen. Hoe weet de dienst of je meer met de auto of het ov reist? Hoe weet het dat je een bepaalde zoekopdracht doet omdat je ergens fan van bent?
Los daarvan krijgen we hier toch wel een 'Big Brother'-gevoel van. Het is geen geheim dat Google extreem veel van zijn gebruikers weet, maar een functie als Google Now drukt ons toch weer even met de neus op de feiten. Waarschijnlijk zullen velen mensen om die reden liever niet van deze functionaliteit gebruik maken.