Review-recap: dit vinden de tweakers van de vernieuwde SimWallet van Odido

In januari deden Tweakers Partners en Odido een oproep om deel te nemen aan een testpanel rondom de vernieuwde SimWallet. Hier werd veel op gereageerd, en vijf leden van de Tweakers-community zijn de afgelopen tijd met het product aan de slag gegaan. Hieronder lees je hun belangrijkste bevindingen.

Odido heeft SimWallet onlangs vernieuwd. De e-sim-app is te gebruiken in Nederland en meer dan 140 andere landen, waardoor de dienst nadrukkelijker wordt gepositioneerd als oplossing om voorafgaand aan een reis mobiele data te regelen via een prepaid e-sim, dus zonder fysieke simkaart. SimWallet biedt uitsluitend datatoegang - dus geen bellen of sms - en kan zonder Odido-abonnement worden gebruikt. De e-sim kan op het eigen apparaat worden geïnstalleerd, of via een QR-code op een ander device zoals een tablet of laptop. Bij gebruik naast een bestaande sim kan dualsim worden ingezet, zodat het reguliere nummer beschikbaar blijft terwijl dataverkeer via de e-sim van SimWallet loopt. De toepassing richt zich zowel op gebruik in het buitenland, bijvoorbeeld als alternatief voor openbare wifi, als op situaties in Nederland waarin tijdelijk extra data gewenst is. Hoe hebben onze testers de dienst ervaren? Hieronder vind je de meest opvallende ervaringen van vijf leden uit de Tweakers-community.

Snel en stabiel

Tester sjtienuh vindt de vernieuwde SimWallet een toegankelijke en betrouwbare oplossing. Met een score van 4 van de 5 sterren wordt het product door hem geprezen om zijn eenvoud en flexibiliteit. De tester ervaart het proces van aanschaf als intuïtief: men kiest een land en een periode, betaalt via een methode naar keuze en ontvangt direct duidelijke instructies om de e-sim te activeren. Dankzij de techniek kunnen meerdere landen aan dezelfde e-sim worden gekoppeld, waardoor de gebruiker bij het oversteken van een grens geen nieuwe kaart hoeft te configureren.

Hoewel de installatie vlot verloopt, merkt de tester op dat de verbinding na activatie een korte opstarttijd nodig heeft om de volledige snelheid te bereiken. In eerste instantie bleven de snelheden onder de 1Mb, maar daarna bleef de verbinding gedurende de rest van de testperiode snel en stabiel. “Het lijkt het erop dat na het toevoegen van de e-sim het netwerk even de tijd neemt om de snelheid op te zetten. Daarna blijft de verbinding snel en stabiel. Bij mij is het netwerk geen moment weggevallen, ook niet tijdens het reizen. Deze test heb ik uitgevoerd met Spotify, waarbij ik enkel naar online muziek luisterde, dus zonder download.”

De tester ervaart de SimWallet als een financieel aantrekkelijke optie voor kortstondig gebruik, zoals een weekendje weg. De grootste kracht ligt in de vrijblijvendheid: men zit nergens aan vast en de dienst stopt automatisch na de gekozen periode. Voor langdurig verblijf op één plek merkt de tester echter op dat een lokale simkaart prijstechnisch interessanter kan zijn, al mis je dan wel het gemak van de centrale SimWallet-app. Het gemak van ‘alles in één app’ lijkt voor deze tester uiteindelijk zwaarder te wegen dan de allerlaagste prijs bij langdurig gebruik.

Activatie en 4G

Tester WoKo heeft de Simwallet uitgebreid getest tijdens een skivakantie. Zijn ervaring is zeer positief, zo blijkt uit zijn eindoordeel van vijf van de vijf sterren. Hij prijst de snelheid waarmee de e-sim kan worden geactiveerd en illustreert dit door te vermelden dat hij het proces voltooide terwijl hij onderweg was: “In een stoeltjeslift was ik binnen een paar minuten online en kon ik het internet op.” Het feit dat er geen registratie vereist is, wordt door hem als een groot pluspunt gezien. De interface krijgt complimenten voor de helderheid: “De Android-app is lekker overzichtelijk en toont zeer duidelijk waar je moet zijn”.

“In een stoeltjeslift was ik binnen een paar minuten online en kon ik het internet op”. Het feit dat er geen registratie vereist is, wordt door WoKo als een groot pluspunt gezien.

Wel noemt hij als minpuntje het ontbreken van 5G-ondersteuning tijdens het testen: “Opvallend is dat ik alleen van een 4G-netwerk gebruik kan maken”. Hoewel hij dit alleen in Duitsland verwachtte, bleef de verbinding ook in Nederland beperkt tot 4G. Desondanks ervaarde hij geen belemmeringen bij dagelijks gebruik, zoals videobellen via WhatsApp of films streamen van Netflix.

De tester vond het erg prettig dat hij bundels vooraf kon laden. Zo kocht hij in Duitsland alvast een bundel voor Nederland, die automatisch actief werd zodra hij de grens overstak. Ook het verlengen van bundels verliep feilloos, en zonder dubbele kosten. De tarieven zijn volgens WoKo concurrerend, en vergelijkbaar met die van andere aanbieders. Hij plaatst echter een kritische kanttekening bij de Nederlandse ‘onbeperkte’ bundel, aangezien deze een limiet heeft van 20GB per dag - waarna de snelheid drastisch wordt verlaagd.

Probleemloze ervaring, maar geen offline functionaliteit

Ronald is zeer te spreken over hoe snel en eenvoudig de dienst operationeel is. De app biedt duidelijke instructies voor zowel iOS als Android. Over de belofte dat alles binnen drie minuten geregeld is, zegt hij: “Deze beweringen worden zeker waargemaakt”. De activatie van bundels gebeurt automatisch zodra er verbinding wordt gemaakt met een ondersteund netwerk.

In Nederland merkte hij geen verschil met zijn reguliere abonnement; de verbinding was snel en stabiel: "Alles werkte probleemloos en snel, inclusief streamen van video". Ook in België presteerde de dienst goed via het Orange-netwerk. Ronald liep wel tegen problemen aan met Vodafone Deutschland, waarbij de snelheden zeer laag waren (0,5 tot 2Mbit/s). Hij merkt hierbij op dat SimWallet afhankelijk blijft van de kwaliteit van de lokale provider.

“Het is wel nodig om vooruit te denken: Zonder internet-verbinding kun je de app niet gebruiken”. Ondanks dit minpunt vindt Ronald de app goed verzorgd en de prijzen competitief.Het grootste minpunt volgens Ronald is dat de app geen offline functionaliteit heeft. Als een bundel op is, stopt de verbinding en kan de app niet meer worden gebruikt om een nieuwe bundel te kopen: “… een zwak punt van SimWallet: geen inzicht in de status van de bundel, en bijkopen is er ook niet bij”. Daarnaast is er voor bundels met een fair use policy geen inzicht in het daadwerkelijke dataverbruik in de app. Zijn belangrijkste les voor toekomstige gebruikers: “Het is wel nodig om vooruit te denken. Zonder internetverbinding kun je de app niet gebruiken”. Ondanks dit minpunt vindt hij de app goed verzorgd en de prijzen competitief.

Betrouwbaar en competitief geprijsd

Tester Dareface beoordeelt de SimWallet van Odido als een zeer gebruiksvriendelijke en snelle oplossing voor het activeren van e-simdatabundels. Hij waardeert vooral dat er geen account nodig is en dat de app een logische structuur heeft, waardoor gebruikers binnen enkele minuten online kunnen zijn. Over het gemak van de installatie merkt hij op: “Binnen een aantal clicks heb je een e-sim toegevoegd en staat je databundel klaar voor gebruik.”

Hoewel de tester de netwerkervaring in het buitenland (België) uitstekend en zonder snelheidsbeperkingen vond, wijst hij wel op de limieten van de Nederlandse bundel en het ontbreken van automatische verbruiksnotificaties. Hij adviseert gebruikers daarnaast om voorzichtig te zijn met hun dataverkeer tijdens het uitproberen van de verbinding: “Een tip: doe geen speedtests als het niet nodig is. Na een aantal speedtests was mijn bundel van 5GB alweer bijna op”. Ondanks kleine verbeterpunten, zoals het handmatig moeten verversen van de statuspagina, concludeert hij dat SimWallet een betrouwbare en competitief geprijsde optie voor reizigers is.

Een verademing, met ruimte voor verbetering

Tester Pulp begon zijn testperiode met een gezonde dosis scepsis, maar hij moest al snel zijn mening bijstellen. Hoewel hij dacht dat de SimWallet van Odido binnen de EU weinig toegevoegde waarde zou bieden, liet de praktijk iets anders zien. Hij is onder de indruk van de snelheid waarmee hij online kwam; na het installeren van de app en het doorlopen van enkele schermen kon hij direct een e-sim aanmaken zonder ook maar één persoonsgegeven te hoeven delen. Hij benadrukt dan ook expliciet: “Wat ik echt een verademing vind, is dat je je nergens voor hoeft te registreren. Je kunt er gebruik van maken zonder naw-gegevens te delen. Dat voorbeeld zouden veel meer diensten mogen volgen.”

Pulp ontdekte dat hij vanuit één centrale app ook eenvoudig e-sims voor zijn gezinsleden kon aanmaken en beheren. Zo zag hij een praktische toepassing in het tijdelijk voorzien van data voor zijn kinderen, die normaal gesproken alleen een beperkte prepaidkaart gebruiken. Tijdens zijn tests in onder andere de Belgische Ardennen presteerde de verbinding uitstekend. Op zijn Google Pixel 9 Pro XL verscheen direct een 5G-symbool, wat resulteerde in haarscherpe en vloeiende beelden tijdens het streamen van een schaatswedstrijd.

“Wat ik echt een verademing vind, is dat je je nergens voor hoeft te registreren. Je kunt er gebruik van maken zonder naw-gegevens te delen. Dat voorbeeld zouden veel meer diensten mogen volgen.”Toch zijn er volgens de tester wel wat zaken waar gebruikers scherp op moeten blijven, zoals het handmatig wisselen naar de juiste e-sim in de telefooninstellingen en het tijdig aanzetten van roaming om de buitenlandbundel te activeren. Vooral voor reizen naar landen buiten de EU, zoals Zwitserland, noemt hij de SimWallet een uitstekende manier om hoge roamingkosten te omzeilen.

Ondanks zijn positieve ervaring (4 van de 5 sterren) ziet hij drie verbeterpunten. Zo vindt hij de sprong tussen bundels van 7 en 30 dagen onpraktisch, aangezien een gemiddelde vakantie vaak net iets langer duurt dan een week. Daarnaast mist hij in de app notificaties die waarschuwen wanneer een bundel bijna verloopt of de data opraakt, waardoor de gebruiker dit nu volledig zelf moet bijhouden. Tot slot zou hij graag zien dat de dienst direct in het standaard abonnement wordt geïntegreerd, zodat het handmatige gewissel tussen e-sims en het telkens moeten aanzetten van roaming verleden tijd is.

Teruglezen, verder discussiëren

Wil je alle reviews van de testers op je gemak teruglezen, dan kan dat. Je vindt ze hier terug. Wil je verder discussiëren over deze tests, dan kan dat in de comments onder dit artikel, of in het forum.

Dit artikel is geen redactioneel artikel, maar gesponsord en tot stand gekomen dankzij Odido en Tweakers Partners. Tweakers Partners is de afdeling binnen Tweakers die verantwoordelijk is voor commerciële samenwerkingen, winacties en Tweakers events zoals meet-ups, Developers Summit, Testfest en meer. Bekijk hier het overzicht van alle acties en events. Mocht je ideeën met ons willen delen over deze vorm van adverteren, dan horen wij dat graag. Hierover kun je met ons in gesprek via [Discussie] Reclame algemeen].