PlayStation 4-gebruikers kampen met opstartproblemen na softwareupdate

Een aantal gebruikers van de PlayStation 4 kampt met problemen na het installeren van softwareupdate 2.0. Het grootste euvel lijkt te zijn het niet meer op willen starten vanuit standby. Ook zijn er problemen met YouTube.

Problemen met het opstarten van de console uit de zogenaamde rest mode, een nieuwe naam voor de standby-modus, worden door vele PS4-eigenaren gemeld op de officiële fora van Sony. Sommige consoles reageren niet meer wanneer rest mode wordt geactiveerd. Sony zegt op de hoogte te zijn van de problemen en onderzoek te doen naar een oplossing. De problemen komen voort uit softwareupdate versie 2.0, die onlangs is uitgerold.

Ondertussen wordt aan gebruikers geadviseerd om de PS4 volledig af te sluiten, de stekker uit het stopcontact te halen en drie minuten te wachten. Ook kunnen gebruikers proberen om in safe mode op te starten om de console opnieuw in te stellen. Dat zorgt er echter wel voor dat alle gegevens op het opslaggeheugen worden verwijderd.

Daarnaast heeft de recente softwareupdate bij sommige gebruikers voor problemen met YouTube gezorgd. Zo lukt het in een aantal gevallen niet om een YouTube- of Google-account te koppelen en blijken er problemen te zijn met het uploaden van video's naar de site. Een van de nieuwigheden in update 2.0 was de introductie van een YouTube-app. Verder kent de softwareupdate Share Play, waarmee iemand uitgenodigd kan worden om een game te bekijken of te spelen.

Reacties (114)

[AvanCade]

Ik heb de update opnieuw geïnstalleerd vanuit de safe mode. Lijkt vooralsnog te werken.

[Verwijderd]

En je gegevens uit je opslaggeheugen? Voor lief genomen dat die foetsie zijn?

[AvanCade]

Die zijn dan niet weg

[chimnino]

DIT schijnt DE oplossing te zijn na het installeren van de update en je komt die bug tegen. Heb de bug zelf niet meegemaakt. Waarschijnlijk omdat dit bij mij het eerste was wat ik deed na een koude start.

[Rednas]

Voor de mensen die er last van zouden hebben is hier de link naar de huidige oplossing van Playstation Support.

Ik heb zelf (gelukkig) geen problemen ondervonden tijdens en na het updaten naar update 2.0, vervelend dat dit voor anderen wel zo kan zijn.

[KoningsGap]

Ik mag hopen dat Sony het hier niet bij laat. Ik zit er niet echt op te wachten om mijn hele ps4 opnieuw in te stellen met als gevolg dat ik mijn digitale kopien weer opnieuw mag downloaden. Ik zit de komende 4 maanden op een 4 mbit lijntje ivm uitwisseling.

[Berrick]

3 minuten wachten na het uittrekken van alle kabels vind ik erg lang! Ik houd doorgaans 10 seconden aan. Dan zouden alle condensatoren wel ontladen moeten zijn toch?

[SpoekGTi]

Doe dan de power er af en druk de power knop in dan ben je in 2 seconden klaar. Maar condensatoren willen nog wel eens lang een charge houden hoor

[Exorcist]

Het is gewoon een veiligheidsmarge om zeker te weten dat alle condensatoren ontladen zijn. Zoals gezegd volstaat het aanzetten na de stekker uit het apparaat te hebben getrokken, dat trekt in één keer de condensatoren leeg.

[rnenator]

Uit ervaring weet ik dat één keer niet genoeg is. Gewoon powerknop 3 of 4 keer indrukken tot de PS4 geen piep meer geeft bij het indrukken van de knop. Dan is alle stroom er echt af.

Dit werkt ook als je PS4 maar blijft ejecten.

[echtwaarisdatzo]

Hier ook geen problemen. *kuch* originele avatar trouwens *kuch*

[P. vd Loo]

Ik lees meer over problemen op de PS3 die ik zelf ook heb. Namelijk het niet willen laden van de Store en vervolgens veelal het vastlopen van het systeem, waarna niets anders meer resteert dan een reset.

[Alpha89]

Heb ook ergens gelezen dat dit op te lossen is door de store app te verwijderen en opnieuw te installeren.

Edit: blijkt niet te werken... Sorry!

[Reactie gewijzigd door Alpha89 op 23 juli 2024 19:11]

[P. vd Loo]

Nopen werkt niet helaas ;-)

[Reactie gewijzigd door P. vd Loo op 23 juli 2024 19:11]

[Exorcist]

Werkt niet. Heb het op drie PS3's gezien, maar geen remedie. Store én PS3 crashen en reageren nergens meer op. Store update verwijderen en opnieuw installeren ook geen succes. Lekker buggy.

[Fabianoniem]

Ik had dat probleem ook vaak, dat is ook een van de redenen dat ik ben overgestapt naar een ps4

[Verwijderd]

Heb ik ook!

Fijn om te lezen dat dit dus een bekend probleem is. Kon er eerder niet zoveel over vinden, en het verwijderen van de app en zelfs een complete factory reset werkt niet voor mij. Dit terwijl alles voor de rest zonder problemen werkt, het loopt enkel compleet vast bij het laden van de store.

[P. vd Loo]

Heel jammer dat de communicatie vanuit Sony over dit probleem nihil is. Drie keer per week een commerciële mail van die club over de store, maar even een melding per mail of sociale media ho maar. Dit terwijl hier heel veel PS3 bezitters last van hebben.

[Verwijderd]

Helemaal mee eens.

Er is nu trouwens een fix hiervoor.

[P. vd Loo]

Deel eens

[Verwijderd]

Ik bedoelde dat er een patch is. Bij mij was deze automatisch gedownload, dus ik denk dat je hem ook met je PS3 zou moeten kunnen binnenhalen.

[P. vd Loo]

OK thanks

[Verwijderd]

Ik mag er vanuit gaan dat Sony dan nu de update terug trekt? Het blijft raar dat dit kan gebeuren nadat er in 1.x geen problemen zijn.

Ik snap ook wel dat er een hoop code inzit, maar er moet toch dramatisch het een en ander gewijzigd zijn dan, dat er opeens zo'n bug te voorschijn komt. En ook raar dat dit tijdens beta testen toch niet te voorschijn is gekomen.

Anyway, succes voor de mensen die met dit probleem te kampen hebben.

[jctjepkema]

ze zijn niet voor niets van 1.x naar 2.0 gegaan. Andes was het wel weer een 1.x geweest.

[sjettepetJR.]

Ik heb dit probleem vandaag voor het eerst meegemaakt, ik heb dus even de stekker er uit getrokken, toen kwam playstation met de waarschuwing dat ik dit niet meer zou moeten doen vanwege het mogelelijke verliezen van bestanden.

[Reactie gewijzigd door sjettepetJR. op 23 juli 2024 19:11]

[Exorcist]

Je moet het ook niet doen als het ding aan staat, dat lijkt me logisch.

[sjettepetJR.]

ik vond het nogal ironisch dat ik vanwege Sony's fout mijn playstation alleen aan kon krijgen als ik de kabel eruit trok, en dan melden zij dat ik dat niet zou moeten doen.

[Barbas]

Start de PS4 niet meer op als deze in standby is geupdate? Of wordt er bedoeld dat na het updaten en vervolgens in standby zetten de PS4 niet meer opstart?

Ook kunnen gebruikers proberen om in safe mode op te starten om de console opnieuw in te stellen. Dat zorgt er echter wel voor dat alle gegevens op het opslaggeheugen worden verwijderd.

Zonde van je saved games progress, tenzij die ook in de cloud worden opgeslagen.

[PaMu]

Met PS Plus staan je saves automatisch ook in de cloud, dus dat valt iig mee.

Heb hier nog geen problemen gehad. Heb net ff de nieuwe thema's geprobeerd, en was aangenaam verrast dat ook alle geluidseffecten/achtergrondmuziek verandert per thema.

[Exorcist]

Leuk als je "maar" 1 PS3/PS4 hebt. Ik speel op drie PS3's, 1 PS4 en een Vita (maar heb 11 PS3's, 1 PS4 en 1 Vita) maar daardoor komen mijn savegames op mijn "andere" PS3's in de knel. Die uploaden niet uit zichzelf naar de cloud omdat maar 1 PS3 dat mag. Die moet ik dus handmatig naar de cloud uploaden wil ik geen data verliezen én verder kunnen spelen op de andere PS3.

[arjankoole]

Luxe probleem, de meeste mensen doen dat natuurlijk niet, en dat is waar die constructie voor bedoeld is.

[DarkElement]

11 PS3s? WAAROM!

[Falastine]

Ik kan idd ook nog niet inloggen en de zoekfunctie op google werkt zeer kansloos. Je zou volgens de app als je op hetzelfde netwerk als je telefoon zit bij de youtube app een icoontje ala chromecast moeten krijgen om dan naar je ps4 te streamen maar dit werkt niet.

[Jacco-M]

Bij mij ging het gelijk naar dat de update file geinstalleerd was fout met heropstarten om de installatie te voltooien, helaas stroom eraf moeten halen. Daarna lijkt die weer normaal te werken.

[JohanSnellink]

Bij mij idem.

[glenn456]

Zet hem altijd helemaal uit. heb het even paar keer geprobeerd maar geen last van hier.

[Marttin]

Geen last van het stand-by probleem maar wel van een heel snel knipperende interface. Alsof de verversingssnheid van het beeld veel langzamer is als normaal. Iemand anders hier ook last van?