MacBook Air-gebruikers melden systeemcrashes na firmware-update

Tientallen gebruikers van MacBook Air-modellen uit 2011 melden problemen met hun laptop na het doorvoeren van een recent uitgebracht firmware-update. De update moest juist enkele problemen bij de oudere MacBook Air-modellen aanpakken.

Op 15 juli bracht Apple efi-update 2.9 uit en het bedrijf raadt gebruikers van MacBook Air-modellen van half 2011 aan die update door te voeren. De update zou problemen met ontwaken uit slaapstand en met het op volle toeren roteren van fans oplossen. Meerdere gebruikers laten op het Apple-support-forum echter weten dat ze bij het installeren tegen problemen aanliepen.

Bij veel gebruikers bleef OS X na het doorvoeren aangeven dat de update nog geïnstalleerd moest worden en in die gevallen bleven de gebruikers ook de oude firmwareversie zien op hun systeem. Sommige gebruikers kampen echter zelfs met systemen die niet meer opstarten en een smc-reset door shift+fn+ctrl+power in te drukken zou niet werken. Bij sommige gebruikers werkte de laptop wel weer na drie keer een smc-reset doorvoeren. Het probleem doet zich voor bij zowel de 11"- als de 13"-versies van de Air uit 2011. Apple heeft de update vooralsnog niet teruggetrokken.

Problemen met MacBook Air?

Heb jij met je MacBook Air uit 2011 problemen met de update?

Heb geen Air uit 2011

82,2%

Ja

9,2%

Nee

8,6%

Aantal stemmen: 3.440. Deelname gesloten op 13-08-2014 13:22. Stemmen is niet meer mogelijk.

Reacties (80)

[Q-collective]

"Sommige gebruikers kampen echter zelfs met systemen die niet meer opstarten en een smc-reset door shift+fn+ctrl+power in te drukken zou niet werken."

Eh, ja, logisch dat dat niet werkt

De SMC reset wordt als volgt uitgevoerd (onder kopje "De SMC opnieuw instellen op draagbare computers met een batterij die u niet zelf dient te verwijderen"):

1. Schakel de computer uit.
2. Sluit de MagSafe-lichtnetadapter aan op een voedingsbron en op de Mac als dit nog niet is gebeurd.
3. Druk op het ingebouwde toetsenbord tegelijk op de toetsen Shift-Control-Option (links) en de aan/uit-knop.
4. Laat alle toetsen en de aan/uit-knop tegelijk los.
5. Druk op de aan/uit-knop om de computer in te schakelen.

Noot: De "option" toets is hetzelfde als de alt toets. De fn toets wordt niet gebruikt.

[Reactie gewijzigd door Q-collective op 23 juli 2024 07:43]

[carpebios]

Bij mij ging de laptop niet meer aan. Na 5 minuten ging hij opeens aan, maar had de firmware niet geüpdatet. Na 3x lijkt het toch gelukt te zijn....

[Maurits van Baerle]

Heb je toevallig Filevault aan staan? Er zijn vermoedens dat er een correlatie is tussen Filevault en het probleem. De meeste mensen zullen geen Filevault gebruiken dus dat verklaart waarom maar een deel van de mensen er last van heeft.

[MiceMan]

Klopt, dat is wel eens eerder gebeurt met een dergelijke update.

Je dient dan eerst FileVault uit te schakelen, daarna restarten en updaten, wederom restarten en FileVault weer inschakelen.

Erg vervelende procedure...

[carpebios]

Ja, die heb ik inderdaad aanstaan!

[spank_mojoo]

dus als je laptop niet mer aan wil door een foutieve update, en na tien liter bloed weet en tranen springt hij toch weer aan, probeer je de update nog een keer ?

[jpsch]

Ja, als je van het paard afvalt, klim je er weer op.

[massareal]

...hangt van het paard af.
http://s0.limitedrun.com/...-Four-Horsemen-Poster.jpg

[carpebios]

Ik vind je reactie nogal overdreven. Ik geef aan dat hij 5 minuten niet opstarte en daarna vanzelf weer aanging. Om dat nou tien liter bloed, zweet en tranen te noemen......

Ik heb 3x de App Store opgestart en zag 3x die update verschijnen. Heb dit dus 3x geprobeerd, met iedere keer (2e en 3e keer duurde het slechts een aantal seconden) hetzelfde proces. Nu staat er ook 3x de update in de App Store.

[gimbal]

Na 3 keer opnieuw starten of na 3 keer een poging doen te updaten?

[fraggie]

zo te lezen geupdate na 3 pogingen.

[zonoskar]

Volgens mij heeft mijn vriendin deze update geïnstalleerd en ik heb ze niet horen klagen dat er daarna niets meer werkte (en dat hoor ik normaal redelijk snel). Dus geen problemen bekend.

[t1mmy]

Hmm goed dat ik dit lees, heb een 2011 MBA voor m'n werk. Maar niet updaten dus even.

[XanderL]

Net even gekeken, maar de website meld nu als je probeert de update te downloaden dat de pagina niet gevonden kan worden.

[MrKuromili]

Mijn zus had geen problemen na die update....

[addictive]

En de Macbook Air van je zus?

[Verwijderd]

Hahahhahahaha!

[gabba25]

De update moest juist enkele problemen bij de oudere MacBook Air-modellen aanpakken.

Welke problemen zouden dat moeten zijn dan?

[Tha_Butcha]

even iets verder lezen:

De update zou problemen met ontwaken uit slaapstand en met het op volle toeren roteren van fans oplossen.

[gabba25]

Aha sorry overheen gelezen.

Met dergelijke problemen wil je wel graag de update lijkt me

[ongewoongewoon]

Ik zie überhaupt geen update staan. Waar kan ik mijn EFI versie controleren ?
Edit:
SMC-versie (systeem): 1.73f66
Opstart-ROM-versie: MBA41.0077.B0F

Oftewel : ik zit al op de nieuwste versie en ik heb geen enkele problemen ondervonden.

[Reactie gewijzigd door ongewoongewoon op 23 juli 2024 07:43]

[Keypunchie]

Ze hebben de 'foute' versie teruggetrokken. Het nieuwe versienummer eindigde met B11, in plaats van B0F.

Bij mij mislukte hij ook. Dat wil zeggen, na updaten zag ik dezelfde update nog een keer in de app store staan. Toen ben ik maar gaan Googlen en zag dat er mensen met nog ernstiger problemen waren.

Hopelijk binnenkort een verbeterde versie van EFI. Begin wel te twijfelen of ik dit soort firmware updates nou eigenlijk wel moet toepassen op een anderszins goedlopend systeem. Niet de eerste keer dat een EFI-update bij Apple problemen geeft.

Aan de andere kant. Het is toch te gek voor woorden dat ik voor mijn thuiscomputers een patch-beleid moet gaan voeren? Apple test dit soort dingen toch hopelijk in-house?

[Reactie gewijzigd door Keypunchie op 23 juli 2024 07:43]

[Q-collective]

Hier staat dat beschreven.

[Verwijderd]

Leuk die poll, zou super zijn als dat eens vaker kan gebeuren bij nieuwsberichten.

[cork87]

Bij mij is de update gelukkig zonder problemen geïnstalleerd en eindelijk is het wifi issue opgelost, na 9 maanden. Ik ben zeer tevreden over het apparaat zelf maar ik begin wel steeds meer moeite met OSX te krijgen. Te veel meuk in het OS waar het instabieler door wordt.

[MiceMan]

Meuk? Zoals?