Cookies op Tweakers

Tweakers maakt gebruik van cookies, onder andere om de website te analyseren, het gebruiksgemak te vergroten en advertenties te tonen. Door gebruik te maken van deze website, of door op 'Ga verder' te klikken, geef je toestemming voor het gebruik van cookies. Wil je meer informatie over cookies en hoe ze worden gebruikt, bekijk dan ons cookiebeleid.

Meer informatie

Door , , 141 reacties

Microsoft Nederland gaat naar verwachting tegen eind april weer ondersteuning bieden voor ge´mporteerde Xbox One-consoles die een defect vertonen. Eerder deze maand werd bekend dat Microsoft de ondersteuning voor ge´mporteerde consoles stop had gezet.

Uit een tip aan onder andere Tweakers bleek dat Microsoft sinds begin deze maand kopers van de Xbox One doorverwijst naar het land waar ze de console oorspronkelijk vandaan hebben als zich mankementen voordoen. Support-afdelingen in het buitenland geven echter vaak geen ondersteuning als er geen adres in het betreffende land bij het reparatieverzoek wordt gemeld. Het zag er naar uit dat mensen met een defecte, geïmporteerde Xbox One dus moesten wachten totdat Microsofts next-gen console daadwerkelijk in Nederland uitkomt voordat ze geholpen kunnen worden door het bedrijf. Wanneer dat gaat gebeuren, is niet bekend.

Monika Popieluch, communicatiecoördinator voor Xbox Nederland, stelt in een reactie dat Microsoft Nederland 'een intern serviceprobleem heeft geïdentificeerd' waardoor het bedrijf 'op dit moment niet in staat is om Xbox One console-reparaties te verwerken voor klanten buiten de landen waar de Xbox One officieel uit is.' Wel voegt Popieluch eraan toe dat de problemen naar verwachting eind april zijn opgelost, en Nederlandse eigenaren van de console dan weer bij Microsoft Nederland terecht kunnen. Voor overige ondersteuning kunnen consumenten intussen nog wel gewoon terecht bij het Nederlandse Xbox -supportteam.

Serviceverzoek Xbox One Nederland

Dit is voorlopig waar mensen tegenaan moeten kijken als ze een reparatieverzoek in willen dienen bij Microsoft Nederland
Moderatie-faq Wijzig weergave

Reacties (141)

Wat er eigenlijk zou moeten staan is dat Microsoft de technische support voor je ge´mporteerde Xbox niet meer levert. Al het andere is gelul om de wond te verzachten. Daarnaast vind ik het zorgelijk dat een product wat blijkbaar enkel ge´mporteerd word zoveel defecten vertoont dat ms het niet aan kan.

Ik vind het zo bijzonder dat tweakers de nieuwtjes rondom de Xbox zo probeerd te verdraaien. Wel als nieuws melden dat de Xbox one gewoon ondersteunt wordt en als dat de ondersteuning wegvalt blijven ze stil. Is er een zwak verhaal dat de support over 1,5 maand "misschien" terugkomt dan zetten ze dat nog gewoon in een headline ook!? Schaamteloze pro Xbox marketing... Wat ieder voor zich natuurlijk mag doen maar van een nieuwssite verwacht ik meer. Helaas heeft tweakers dit vertrouwend reeds eerder geschaad.

Roep gewoon waar het op staat. Koop je een xbox in het buitenland dan kan je fluiten naar je tech support in nederland. Ik vind het niet gek want de Xbox one is nog niet gelaunched in Nederland...

[Reactie gewijzigd door swopdark op 17 maart 2014 14:43]

Zoveel defecten?

IK denk dat je het probleem een beetje opblaast. Elk apparaat heeft groeipijn en early-adopter issues; maar het is geen verspreid probleem. Niet bij Xbox One; en ook niet bij PS4 (in tegenstelling tot wat de media wel eens durft roepen)
Het gerucht is dat veel consoles onterecht geclaimed werden omdat het zo makkelijk ging. Ff een code scannen en klaar. Die misbruikpraktijken zorgden voor het grote aantal. Uitval is dus helemaal niet groot. En daar moeten we in NL even voor boeten. Ik heb 'm gewoon bij een winkel. En die handelt het gewoon netjes af. No problemo. Voor het geval dat. Ik heb er nu 4 voorbij zien komen en alle 4 helemaal goed. Echt een super ding 8-)
Mooi dat jij aangeeft dat de reden die je noemt een gerucht is is daarna deze voor waarheid aanneemt. Top dat de winkel waar je hem koopt netjes je garantiezaken afhandeld, zo hoort het ook. Ik vond het al heel wat dat MS in de eerste plaats ones ondersteun(de) terwijl deze niet officeel in nederland verkocht worden.
MS heeft zich zwaar verslikt in de tijd die het kost om fatsoenlijke Nederlandse spraakherkenning in te bouwen. Dat is de reden waarom de launch hier is uitgesteld. En wellicht waren ze ook bang om te weinig fysieke consoles te hebben om hun thuismarkt fatsoenlijk te beleveren.

Ik denk nog steeds dat het goed kan komen als ze de de meeste van de volgende zaken goed krijgen:
- TV integratie (tv gids, overlay op HDMI in)
- Goede app ondersteuning (Ziggo, KPN, Netflix, Spotify, Xbox Music etc etc.):
- Overige W8 "metro" app support?
- GOEDE nederlandse spraakherkenning
- fatsoenlijke Kintect toepassingen en titels
- naast Titanfall nieuwe Halo en nog een paar goede exclusives.

En in hemelsnaam een launch nog ergens voor de zomer.

In die zin heeft Xbox One echt wel de potentie om veel meer te zijn dan alleen maar een spelcomputer en een hoop gemak en innovativitet te brengen in de huiskamer, maar dan moeten ze nu echt alles goed gaan doen.

[Reactie gewijzigd door PatrolNL op 17 maart 2014 15:32]

Ik hoop dat Ziggo een app gaat maken voor One Guide. Want nu zeg ik "xbox switch to CBS '' en schakelt mijn Humax over naar RTL :P

Alleen zie ik het somber in aangezien Ziggo ook al niet zo hard loopt voor Windows 8 apps
En ik mis ook nog de mogelijkheid om extern opslag op een NAS

Voor de rest ben ik onwijs blij met mijn Xbox One maar dat had ik ook geweest met elk ander game console. Aangezien dat mijn keuze is

Service van Microsoft was bij mijn Surface overigens wel, super binnen 2 dagen kosteloos een nieuwe en alles via de site geregeld . Dus geen muts via een help desk.
Ik veronderstel dat de meeste van die wensen wel ingevuld zullen raken met een Europese release. Ik ga er namelijk van uit dat dit de redenen zijn van de uitstel.
"MS heeft zich zwaar verslikt in de tijd die het kost om fatsoenlijke Nederlandse spraakherkenning in te bouwen. Dat is de reden waarom de launch hier is uitgesteld. "

Ik geloof er niks van. MS heeft de launch van de Xbox One imo gewoon uitgesteld om voldoende exemplaren te kunnen aanbieden in landen waar de x360 het meest populair was. Goeie move als je het mij vraagt: er zullen ongetwijfeld een hoop gamers die aanvankelijk een PS4 wilden kopen voor de X1 zijn gegaan, omdat de PS4 al sinds de release zowat overal is uitverkocht.

[Reactie gewijzigd door Ge0force op 17 maart 2014 16:30]

Misschien een goede move om impulskopers te trekken zoals nu met Titanfall. Loop immers naar de winkel en ja kan een one aanschaffen. Verder ligt de xbox one stevig achter op de PS4 qua verkoopcijfers. In de landen waar ze beide zijn uitgebracht ligt de PS4 overal voor (missie mislukt dus voor Microsoft) en voorts liggen de verkopen wereldwijd naar verwachten op ca 2:1
waar is microsoft in hemelsnaam mee bezig?? het is onderhand maart en de Xbox One is nog steeds niet uit in Nederland, en ik verwacht hook niet dat het op korte termijn zal uitkomen.
Terwijl een groot gedeelte van de Nederlanders prima genoegen zal nemen met de Engelstalige variant zonder Nederlandse kinect-bullshit ondersteuning.

In plaats van deze omslachtige bagger waarbij je in Duitsland een console koopt en hier maar moet hopen dat je de volledige functionaliteiten en service krijgt zouden ze eens moeten nadenken om het hier te releasen? :+

Ik ben totaal geen fan van de xbox of xbox one, maar dit is gewoon belachelijk... doen ze nog Řberhaupt moeite om te concurreren met de playstation en de xbox one een succesvol product te maken of hebben ze de handdoek al in de ring gegooid?
Concurreren in een landje wat niet eens het inwoners-aantal heeft van gemiddelde staat in Amerika Ún nog een afwijkende taal heeft? Ik geef ze geen ongelijk.
Concurreren in een landje wat niet eens het inwoners-aantal heeft van gemiddelde staat in Amerika Ún nog een afwijkende taal heeft? Ik geef ze geen ongelijk.
Volgens deze lijst hebben slechts 4 van de 50 Amerikaanse staten een inwoneraantal dat hoger is dan het aantal inwoners van Nederland (volgens cijfers uit 2013 zijn dat er 16.805.037).

En ze hadden ook net zo makkelijk een console kunnen aanbieden met Engels als de standaard taal. Toen ik mijn eerste Xbox 360 kocht ondersteunde ie ook geen Nederlands.

[Reactie gewijzigd door beantherio op 17 maart 2014 12:27]

Toen ik mijn eerste Xbox 360 kocht ondersteunde ie ook geen Nederlands.
Jammer dat ze dat niet zo gelaten hebben. Voor films, games, en m'n XBOX vind ik Nederlands Not Done. Het klinkt niet, het leest niet, vaak nog eens amateuristisch vertaald, noem maar op.

Toen ik Forza 4 kocht en in de eerste race 'bocht' bij de rating op m'n HUD zag staan heb ik direct de Guide knop ingedrukt en de console settings veranderd naar Engels. Voor die tijd waren games nog niet echt location-aware en merkte ik het niet, maar echt. Ik ga geen games spelen met Nederlands als taal. Wat een aanfluiting.
Yeah, zelfde hier, ik weiger games en veel software in het Nederlands te draaien, meest support te vinden in het Engels is ook nog een plus bovenop wat jij allemaal al vermeld.
Hetzelfde verhaal met Saint's Row 2, 3 (waarschijnlijk 4 ook) en Halo 4.
Aangezien de language instellen geen zin heeft en absoluut niks doet staat mijn locatie maar op UK en nog zijn delen van het dashboard in het Nederlands...
Eens. Mensen denk nogal makkelijk over dit soort dingen maar de praktijk is nou eenmaal dat het al snel een klein fortuin kost om een markt toe te voegen. Of het nou een grote of kleine markt is, je zit al snel met dezelfde basiskosten voor lokale support verwerken (zie dit topic), lokale distributiekanalen, juridische, PR en marketing kosten per land etc. En dan heb je het nog niet eens over vertalen naar relatief obscure talen of aparte prijzenstructuur omdat de BTW tarieven verschillen binnen de eurozone.

Ik heb een klant gehad die Nederland niet als volwaardige markt beschouwde, simpelweg omdat het veel te klein is. Voor hen kostte iedere markt minstens een miljoen dollar per jaar aan bovengenoemde kosten. Als je dan een klein land als Nederland hebt waar je al blij mag zijn als je meer dan 200,000 kopers hebt dan moet je dus extra hoge prijzen hanteren om Řberhaupt quite te draaien. Je kunt niet twee keer zoveel vragen aan Nederlanders dan aan Duitsers omdat een aanzienlijk deel dan grijs gaat importeren dus hogere prijs is geen optie.

De oplossing die zij hadden was dus landen als Nederland gewoon overslaan. Als er dan een importeur/distributeur is die het risico aandurft en eigen geld wil steken met Engelstalige producten en Engelstalige support en eigen geld wil steken in marketing is dat prima en willen ze best wat producten verschepen. Echter, het blijft een tier-two markt puur omdat er te weinig potentiŰle klanten zijn.

[Reactie gewijzigd door Maurits van Baerle op 17 maart 2014 14:16]

Ik snap je punt wel hoor maar ergens is het ook wel een beetje een slap excuus. Laten wij wel wezen andere bedrijven leveren wel meteen in kleinere landen. Je kan niet ontkennen dat microsoft de laatste jaren ontzettend traag is met de introductie van producten met als gevolg dat zij continu achter de feiten aan lopen. Je ziet het ook bij telefoons. Windows phone uit brengen waarbij de helft van de functionaliteiten het hier nog niet doet. En nu de One weer met een jaar vertraging terwijl de PS4 wel al uit is. Het verdient allemaal niet de schoonheidsprijs.
Een gemiddelde Amerikaanse staat heeft ongeveer 6.300.000 inwoners (iets meer dan 300 miljoen inwoners gedeeld door het aantal staten, namelijk 50).

Nederland en BelgiŰ (het Vlaamse gedeelte) behelst dus 23 miljoen Nederlandstalige klanten.

Ik geef ze wel ongelijk, want Playstation gaat hier dus de overhand hebben waardoor apps, services e.d. die specifiek op Nederlanders of Nederlandstalige zijn gericht alleen op de Playstation rendabel kunnen zijn omdat er bijna alleen Nederlanders zijn met een Playstation. Derhalve gaat er dus ook geen hond apps of services opzetten speciaal voor Nederlanders met een Xbox One. Dit zorgt er weer voor dat men nog meer geneigd is een Playstation aan te schaffen t.o.v. een Xbox One.

De Xbox One doet het al slechter qua verkoop en dan gaan ze ook nog die paar mensen die hem toch willen hebben naaien door ze geen service te geven omdat ze het product te graag willen. Gg zeg ik dan tegen Microsoft.

Dan zullen die paar mensen die het product wel hebben wel en dus geen service krijgen goede mond-tot-mondreclame voortbrengen he ;)

[Reactie gewijzigd door madmaxnl op 17 maart 2014 16:07]

Het is een gigantische middelvinger naar het Nederlandse/Belgische volk. Ik vermoed niet dat hier veel XBOX ONEs verkocht zullen worden wanneer die uiteindelijk uit is.

Een betere marketing voor de PS4 had je niet kunnen maken.

[Reactie gewijzigd door sanderev66 op 17 maart 2014 12:23]

Het lijkt wel alsof ze hun consoles helemaal niet meer willen verkopen in Nederland.
Eerst geen consoles, dan geen releasedatum willen noemen en nu geen reparaties meer accepteren. Om hoeveel aantallen gaat het eigenlijk?

Saillant detail is nog dat het Europese distributiecentrum van Microsoft zich in Nederland bevind. Al die consoles worden vanuit Nederland verdeeld.
Tja, goed beschouwd zal het niet zo veel uitmaken hoeveel Xbones er hier wel of niet verkocht zullen worden naar aanleiding van die vertraging. Microsoft zal simpel redeneren dat de Xbones die ze produceren uiteindelijk toch wel verkocht gaan worden, of dat nu in Nederland is of niet. Maar het spaart ze een hoop geld om het ding in zo'n klein pokkenlandje niet te lokaliseren...
En dan? Als zij 10% meer kunnen afzetten in DE/FR, hebben ze heel Benelux bij elkaar. Wij als land pissen al jaren aan de andere kant van het net, en daar deed Sony net zo goed aan mee.

En betere marketing? Voor een console die bijna nergens te krijgen is? :P
Serieuze vraag: Hoe deed Sony hier aan mee? Ik vond het namelijk altijd erg leuk dat games als Uncharted en Ratchet op de PS3 gewoon ook in het Nederlands waren... Hebben ze op een ander gebied het balletje wel laten vallen misschien?
ik vind microsofts markting te techniek ook heel apart idd.
Er is hier nog geen marketing omdat hij nog niet gereleased is; dusja.
die omdat slaat nergens op, je regelt al marketing op basis van aankondigingen, releasetijden enzovoort. Ik bedoel dat door niks te zeggen en je mond te houden je niet veel bereikt en de concurrentie in het land alleen maar erger maakt voor jezelf....
Soms is het beter om te zwijgen; dan voortdurend te praten over een product die je klanten nog niet eens lokaal kunnen aanschaffen/waarvan ze zelfs niet weten WANNEER het eraan komt.

Nog even afwachten zou ik zo zeggen. Microsoft zal wel beginnen praten over Xbox One als ze zelf vinden dat het klaar is om hier op de markt te zetten.
Ik wacht helemaal nergens op en dat zullen de meeste potentiele klanten niet meer doen. Die opmerking die jij maakt over wachten typeert onbedoeld precies de houding van microsoft en dat is precies een houding waar je in de huige markt niet ver mee gaat komen. Waarom zouden klanten een jaar gaan wachten op een product dat kwalitatief op veel punten nog minder is als het product van de concurrent en nog honderd euro duurder is ook en dan ook nog een jaar te laat uit komt? Ik was heel tevreden over mijn Xbox 360 maar mij zijn ze toch echt kwijt. Als je als bedrijf je klanten het gevoel geeft dat je als klant bevoorrecht bent dat je een van hun producten mag kopen dan haak ik toch echt af.
Met geluk komt dat ding in 2014 nog in Nederland, maar ik denk zelf dat het Q1/2 2015 gaat worden. Maw. dan is de verwachting van de XBOX ONE gedaald tot dat van de Dreamcast.

Gelukkig heb ik nu al een paar weken een PS4 en ben er heel blij mee.

[Reactie gewijzigd door sanderev66 op 17 maart 2014 12:21]

Eind april? Ik kreeg donderdag een telefoontje van Gamemania dat ze vanaf aankomende donderdag de XBox One gaan uitleveren met een aantal van 7 exemplaren per week...

[Reactie gewijzigd door Agonizing op 17 maart 2014 12:44]

Dat zijn import consoles, die ze uit DE/EN/FR halen. Ze geven wel aan dat je gewoon via hun garantie hebt (net als nedgame), omdat MS dat eerder deze maand introk.
Dat hebben ze er niet bijgezegd.
Wel bij een vriend van me. En ze hebben ook doodleuk verteld dat de prijs van een import 60 euro hoger is... 8)7
Nou, zo raar is dat niet. Zij moeten wel regelen dat ie in Nederland komt en ze moeten er ook geld aan verdienen. Dus 6 tientjes er bovenop vind ik wel meevallen.
Het varieert tussen de 529 en 569 wat NL shops nu extra vragen voor dat ding.
Bij Saturn ligt hij voor 504,95 in de winkel
Waarom hebben ze mij dat dan niet verteld?
Lijkt me namelijk wel handig om te weten...
Waarschijnlijk nemen ze aan dat men weet dat importeren niet gratis is. Wellicht hadden ze kunnen vermelden dat dit zo is (dat importeren geld en tijd kost) waardoor de Xbox duurder uitvalt.
Heb ik in de locale Gamemania winkel ook gehoord. En dat het UK import is. (met NL stroomkabel)
En er komen volgende week meer XB1 games in de filialen te liggen. Zoals Forza5 en PvZ Garden Warfare.
In Nederland of Belgie?
In Nederland. Ze hebben er verder niets bijgezegd.
Een vriend van mij kreeg ook een belletje (van een andere Gamemania vestiging) en daarbij zeiden we wel dat het om een import ging en dat als hij deze wil hebben, het hem 60 euro extra kost....vreemd verhaal allemaal.
Ik lees het dus als dat April de launch van de Xbox One in Nederland is
De titel is een extreme click-bait.

Xbox One wordt in Nederland naar verwachting eind april op dit punt hebben mensen al geklikt.
Daarnaast, volgens mij heeft T.net niet eens het eerdere bericht gepost dat er geen ondersteuning meer was.
Misschien een aankondiging van launch, maar niet van de launch zelf. Daar zit meestal 3 maanden tussen.

En aangezien grote partijen als Mediamarkt momenteel zelf geimporteerde Xbox One's verkopen denk ik dat we nog heel wat langer zullen moeten wachten op launch. Anders had Microsoft daar wel een stokje voor gestoken. En ja, ze hebben een vinger in de pap bij MM m.b.t. het verkopen van geimporteerde Xbox-consoles.
Fijn dat er opheldering komt omtrent deze onzekerheid :-)

Heb zelf geen probleem met mijn Xbox One; maar het is toch goed om te weten !
Kreeg laatst een mail van een webshop waar ik regelmatig games koop. Werd vermeld dat ze voor hun ge´mporteerde XBOX One consoles gewoon garantie en support bleven bieden, ongeacht wat Microsoft deed.

Nu heb ik nog steeds m'n pre-order voor de XBOne staan bij MS, dus ik heb 'm nog niet, maar ik vind het wel netjes dat er partijen zijn die desnoods maar zelf die garantie en support leveren.
Werd vermeld dat ze voor hun ge´mporteerde XBOX One consoles gewoon garantie en support bleven bieden, ongeacht wat Microsoft deed.
Ze kunnen ook niet anders, als zij het apparaat verkopen zijn ze volgens de Nederlandse wet ook verantwoordelijk voor de garantie, ongeacht wat Microsoft doet.
Is dat zo? Ik dacht dat dat bij de fabrikant lag.
Nope, altijd via de verkoper. Indien de verkoper niet meer bestaat moet je alsnog naar de fabrikant.
Als jij een product koopt bij bijvoorbeeld de Media Markt dan is de MM verantwoordelijk voor de garantie en eventuele afhandeling bij een defect volgens de Nederlandse consumentenwetgeving.
Dat is waarschijnlijk omdat zij in contact staan met Microsoft in het land waarvan die winkelketen de consoles heeft geimporteerd; en die leveren sowieso garantie.
Toch een behoorlijke flater van Microsoft. Hoe ze hun distributie regelen en hun services is echt beneden het niveau dat ik verwacht had. Sony doet het op alle fronten beter; de verkoop, de ondersteuning en de hardware.

Microsoft heeft hun in mijn optiek wel verdiende voorsprong met de Xbox 360 behoorlijke teniet gedaan met deze slechte manier van marketing, distributie en algehele gevoel omtrent de Xbone. Vooralsnog lijkt Titan Fall de enige reden voor velen om een Xbone aan te schaffen 8)7
Distributie lijkt mij veel beter, in veel landen hoor je dat er steeds Xbox'en in de rekken liggen, waarbij ik (en vele anderen) nog NOOIT een PS4 in een retail doos hebben zien liggen in de winkel.

Je kan makkelijker aan een Xbox One geraken, omdat ze in tegenstelling tot Sony, niet hebben geprobeerd over de hele wereld te releasen wetende dat ze dat toch niet kunnen waarmaken.
Juist, en in de landen waar je de xbox-one wel uit is, ligt die nog volop in de winkels, terwijl er niet meer units zijn dan Sony over de hele wereld heeft en waar ze dus telkens van zijn uitverkocht.. Tevens zou schijnbaar dat probleem zijn opgelost vanaf april (eerst zien dan geloven)..
Dat de PS4 zo moeilijk te krijgen is ligt volgens mij eerder aan de productie die niet kan volgen dan aan de distributie. Wat dan weer een gevolg is van de hoge populariteit van de PS4 ten opzichte van de XBox One. Want hoewel de Xbox One overal ruimschoots in voorraad is en zelfs in landen waar ie niet is uitgebracht makkelijk kan besteld worden, zijn er toch meer dan 2 miljoen exemplaren minder van verkocht dan van de PS4.
Mij lijkt het dat ze dat anders wel hadden kunnen inschatten dat men het niet kan waarmaken om in meer dan 40 landen te lanceren als de vraag zo groot is.
Onzin. De PS4 verkoopt gewoon beter waardoor hij steevast uitverkocht raakt. Die paar landjes waar de One niet gereleased is gaat echt het verschil niet maken. Sony heeft meer dan 6 miljoen PS4's verkocht tegen amper 4 miljoen Ones.
Hoezo? Hij is toch nog steeds niet in NL.
Het was eerder netjes dat de support al via NL kon. Die is nu tijdelijk opgeschort.
Verder koop je je console via een winkel en die regelt de garantie.
Zoals via Amazon.de. Zie reactie in het Xbox One topic.

En de laatste zin is onzin natuurlijk. Er zijn vele andere titels, waarvan er voor de kleinere 1 hele grote: PvZ Garden Warfare. Heb het gespeeld en het is een geniale game. PS3/4: you're not invited in the garden. Verder is een Xbox One heerlijk stil waar een PS4 vervelende en meer geluid maakt. Een 8)7 jou kant op :)
als we zo gaan beginnen. installeren bij de XOne duurt een eeuwigheid bij de PS4 3 minuten (wat ik best raar vind dat het zo snel gaat en ja na het opstarten is het ook echt ge´nstalleerd). en over het geluid is onzin. ik weet over welk geluid je het hebt maar dat gaat weg na 2 minuten als je een spel opstart.
Nou nee. Uiteraard is de een gevoeliger als een ander hiervoor, maar het verschil is heel duidelijk en dat heeft de ps een wat op de zenuwen werkend geluid. En uiteraard vooral wanneer je niet speelt. Beide zijn meer dan alleen game consoles ;)
Had je vast net een verkeerde ps4. mijn ps4 is heel stil en mocht de fan iets harder gaan draaien dan hoor ik het als nog niet door het geluid van een spel of bluray.
Heb het bij 2 gehoord. Zouden allebei niet goed zijn? Vergeleken met een XB1 is een PS4 simpelweg niet stil. En dat wordt nog 'erger' als je beide in een gesloten tv kast doet.
Een XB1 hoor je niet. Daarnaast zaten er bij beide een 'vervelend' geluid in. Een 'whine' zeg maar. Dat is nog vervelender dan wat meer geluid die een PS4 al heeft vegeleken met een XB1. Als je dat eenmaal gehoord hebt gaat die whine niet meer uit je hoofd. Beide hebben daarom en vanwege PvZ GW hun PS4 weggedaan voor een XB1.
Ok ik moet toegeven je hoort wel geblaas van de fan wat normaal is maar of ik dat persoonlijk heel irritant vind nee dat niet.

Misschien komt dat door mijn game pc die blaast wat harder en ik dus het geluid van de ps4 als zacht ervaar :D
Als je een oude PS3 of een oude 360 gwend bent dan zal dat ook allemaal wel meevallen.
Hoezo? Voor garantie moet je bij de verkoper zijn waar jij de xbox-one hebt gekocht, niet bij MS..
Niet kunnen leveren is de grootste flater die je kan maken. En laat Sony dat doen. Hoe heeft Sony zo'n flater kunnen slaan 8)7 Van 2 mensen weet ik dat ze nu een XB1 hebben gekocht.
Support-afdelingen in het buitenland geven echter vaak geen ondersteuning als er geen adres in het betreffende land bij het reparatieverzoek wordt gemeld.
Dan kun je gewoon gaan klagen bij de verkopende partij. Die zijn immers verantwoordelijk voor de afhandeling van je garantie. Dat MS zelf ook nog support bied, dat is mooi maar dat doet niets af aan de verantwoordelijkheid van de verkoper.
Juist, exact mijn gedachte. Als je een console gaat importeren dan weet je dat er dit soort risico's aan vast zitten, en dan moet je ook niet gaan miepen als er dan ineens iets aan de hand is. Zelfs als de xbox-one hier uit is, en je gaat importeren, heb je nog de kans dat je toch bij de verkoper moet zijn (is overigens ook normaal dat je bij de verkoper moet zijn)..
Dit is inderdaad goed nieuws om te horen. Ik wilde zelf nog even wachten met een x1 importeren omdat ze de warranty service hier in nl geschrapt hadden. Maar nu het weer terug komt toch zo snel mogelijk maar een X1 aanschaffen
Het zoui niet eens hoeven uitmaken.
Mediamarkt haalt hun consoles uit het buitenland (Duitsland)
Zodra er een probleem is geef je het aan mediamarkt en die handelt het weer netjes af in duitsland :)
Zo doen Nedgame en al die andere ketens het nu ook. Dus zelf bellen hoef je niet gewoon waar je hem vandaan hebt gehaald en de rest is voor de verkoper.

Op dit item kan niet meer gereageerd worden.



Apple iOS 10 Google Pixel Apple iPhone 7 Sony PlayStation VR AMD Radeon RX 480 4GB Battlefield 1 Google Android Nougat Watch Dogs 2

© 1998 - 2016 de Persgroep Online Services B.V. Tweakers vormt samen met o.a. Autotrack en Carsom.nl de Persgroep Online Services B.V. Hosting door True