In de acht uur nadat de deuren van de BlackBerry Messenger-apps voor iOS en Android werden geopend, hebben vijf miljoen gebruikers de app gedownload en zichzelf geregistreerd. Maandag hervatte BlackBerry de uitrol van de chat-app.
In een post op Twitter laat BlackBerry weten dat 'de volgende vijf miljoen gebruikers in de wachtrij' aan de beurt zijn, wat er op duidt dat vijf miljoen gebruikers hen voorgingen. BlackBerry hanteert bij de lancering van de app een wachtrij, vanwege de 'grote populariteit'. Een uitgelekte versie van de Android-app telde al 1,1 miljoen gebruikers.
BlackBerry wilde de BBM-app voor Android en iOS eigenlijk eerder al uitrollen, maar stopte daarmee nadat de uitgelekte versie van de Android-app voor problemen zorgde. Er zouden onder meer problemen zijn geweest met de servercapaciteit. Het BBM-platform was enige tijd geleden populair, hoewel het enkel op BlackBerry-telefoons werkte. Nu die telefoons steeds minder populair zijn, heeft BlackBerry besloten ook andere besturingssystemen te ondersteunen.