Gebruikers boos om uitblijven fix voor Nexus 4-problemen met virtuele providers

Gebruikers zijn boos op Google vanwege het uitblijven van een fix voor een kritiek probleem met de Android 4.3-update van de Nexus 4 in combinatie met virtuele providers als Tele2, Telfort, Simyo, HollandsNieuwe en Ben. Door het issue kan het netwerksignaal wegvallen.

De fix voor het issue staat al meer dan anderhalve maand klaar in aosp, maar is desondanks nog niet gepusht naar toestellen. Het probleem met de Nexus 4 heeft tot gevolg dat mensen soms niet bereikbaar zijn, omdat de telefoon-functie opnieuw wordt opgestart en als onderdeel daarvan opnieuw om de pincode van de simkaart vraagt. Omdat degenen met dit probleem onverwachts een tijd niet bereikbaar zijn, is het voor de mensen die dit hebben een serieus probleem. Daarom klagen zij op het forum van Google over de afhandeling van het probleem, maar Google-medewerkers geven al enkele weken geen reactie meer.

Het issue doet zich voor met simkaarten van virtuele providers, zoals in Nederland Tele2, HollandsNieuwe, Ben, Telfort en Simyo. Het probleem lijkt een kleine minderheid van de gebruikers te treffen, maar vermoedelijk zijn er daarvan wel een aanzienlijk aantal in Nederland, omdat hier veel van een virtuele provider gebruik maken.

Voor Nederlandse gebruikers is het probleem volgens de tweaker involver nog erger door gebrek aan support. "Telefonisch is Google vanuit Nederland sowieso niet bereikbaar; dat is alleen voorbehouden aan landen waar je apparaten via de Play Store kunt aanschaffen. LG is eveneens onbereikbaar in Nederland. In het buitenland wordt nog wel gereageerd door LG, zo worden toestellen zonder blikken of blozen omgeruild en verwijst LG naar Google en andersom."

LG Nederland kan het probleem niet oplossen, zegt woordvoerder Diederik Huisman tegen Tweakers. "LG is verantwoordelijk voor de hardware van de Nexus 4 en Google voor de software. LG kan daarom geen aanpassingen aan de software van een Nexus-toestel doen. Daarnaast klopt het dat Google geen klantenservice in Nederland heeft, omdat de Nexus niet via de Nederlandse Playstore wordt verkocht."

De Nederlandse afdeling van LG gaat het aankaarten bij het hoofdkantoor in Zuid-Korea. "LG vindt de situatie zeer vervelend en begrijpt dat de Nederlandse Nexus-gebruikers een oplossing zoeken. LG Electronics Benelux heeft dan ook het hoofdkantoor in Zuid-Korea geïnformeerd over de situatie, zodat zij Google kunnen vragen om het probleem in de software op te lossen."

Reacties (121)

[sniek]

*#*#4636#*#* intoetsen

Daarna via het menu WCDMA PREFERRED op WCDMA ONLY zetten.

Moet je na een reboot weer doen, maar dit verhelpt het probleem.

[Bo0bz]

Heeft bij mij met Tele2 geholpen. Zelfs mijn bereik is beter. Voorheen veel last van slechts GPRS verbinding nu 3G of H+.

[sniek]

Klopt, had ik ook ondervonden met Tele2, maar durfde dit hier niet te plaatsen. Totaal subjectief was dat in mijn ogen.

@involver: Wanneer je een probleem niet meer hebt, dan is het probleem verholpen toch? Natuurlijk is de oorzaak niet verholpen, die is omzeilt.

[involver]

Nou ja, verhelpt is niet de goede tern denk ik, eerder omzeilt. En dan nog alleen het SIM pin issue, maar de battery drain, reboots, wifi issues etc. zijn er nog steeds...

[JunkO]

Ik lees ook veel over dit probleem, maar gelukkig heeft niet iedereen er last van. Daar ben ik er 1 van, want ik gebruik mijn Nexus 4 ivm Simyo. Het flashen van de radio van Android 4.2.2 lost het probleem op, zonder dat je dus compleet moet downgraden.

[Verwijderd]

Als het probleem vooral of alleen in Nederland speelt is het niet zo verwonderlijk dat Google niets doet. Nederland staat niet bepaalt hoog op het prioriteitenlijstje.

[wildhagen]

Maar het zou wel flink neerbuigend en minachtend zijn van Google tegenover haar Nederlandse klanten, dat ze laten zien deze klanten niet serieus te nemen.

Nog even los van dat Google zichzelf wel een slechte naam bezorgd, want dit soort kritiek van consumenten gaat over de landsgrenzen heen.

Als Nederland niet op de prioriteitenlijst staat, had Google deze telefoon niet beschikbaar moeten maken voor Nederland. Nu ze dat wel gedaan hebben, zullen ze imho ook de problemen op moeten lossen.

En waarom niet? De fix is er kennelijk, waarom deze niet pushen?

Overigens, er wordt al gesuggereerd dat het probleem *niet* alleen in NL speelt, want in het buitenland worden toestellen met dit issue kennelijk ook aangetroffen:

In het buitenland wordt nog wel gereageerd door LG, zo worden toestellen zonder blikken of blozen omgeruild en verwijst LG naar Google en andersom."

[AllSeeyinEye]

Alleen is dit niet een probleem waarvoor Google aangesproken kan worden in Nederland. Bij problemen met een product spreek je immers de verkoper en/of de importeur aan. Dat is in Nederland dus de winkel, de provider of LG. Google staat daar helemaal buiten.

[Titan_Fox]

Maar het zou wel flink neerbuigend en minachtend zijn van Google tegenover haar Nederlandse klanten, dat ze laten zien deze klanten niet serieus te nemen.

Nog even los van dat Google zichzelf wel een slechte naam bezorgd, want dit soort kritiek van consumenten gaat over de landsgrenzen heen.

Google kan zich dat permitteren omdat Android-gebruikers over het algemeen toch redelijk honkvast zijn als het op besturingssystemen aankomt. Veel mensen zullen LG er kwaad op aankijken, ook al kunnen die er weinig aan doen. Het risico dat straks speelt is dat Nexus-gebruikers de volgende keer een ander Android-toestel zullen kopen. Dat kost LG klanten terwijl Google zich in haar vuistje lacht om die handvol Nederlanders die met een brak toestel zitten te kijken.

[Kodess]

Ze hebben de telefoon niet beschikbaar gemaakt voor Nederland....
Winkels importeren Nexus 4's maar Google levert er geen een aan Nederland.

[involver]

Ik zou zeggen lees de Google help forum posts eens door, is een globaal probleem; Indonesie, Australie, UK, West Europa, etc... allemaal gebruikers die deze problemen ervaren... helaas...

[Aaargh!]

Hoe is de SIM kaart van een MVNO technisch gezien anders dan van een normale operator dat dit soort problemen kunnen ontstaan ?

[Frietsaus]

There was code added to support MVNOs (http://en.wikipedia.org/wiki/Mobile_virtual_network_operator) and if a record on the SIM and details from the carrier are badly matched we can get a crash in telephony. It's not particular to *one* provider, but probably a set of providers or a set of SIMs.

https://code.google.com/p/android/issues/detail?id=58317#c52

[Aaargh!]

Dat beantwoord mijn vraag niet: waarom is support voor MVNO's een special-case t.o.v. een normale operator ?

Een MVNO is voornamelijk een administratieve constructie, waarom is hier een andere SIM voor nodig ? De SIM bevat de informatie die nodig is om te verbinden met een netwerk, waarom is een SIM van b.v. Ben dan niet exact hetzelfde als een van t-mobile, aangezien het om hetzelfde netwerk gaat ?

[moijamie]

Wat slecht van google dat ze al enkele weken geen reactie meer geven

[NotSoSteady]

En LG dan? Wat heeft de Nederlandse consument te maken met het feit dat Google verantwoordelijk is voor de software, juist niks. Het is weer typisch de verantwoordelijkheid afschuiven op elkaar.

LG heeft de Nexus 4 per direct uitgebracht in Nederland. De Google-telefoon kwam in november uit in veel andere landen, maar de fabrikant liet in het midden of de smartphone met Android 4.2 ooit in Nederland zou uitkomen. De adviesprijs is 469 euro.

Nexus 4 LG brengt alleen de 16GB-versie van de Nexus 4 uit in Nederland en België, die bij diverse grote retailers in de schappen komt te liggen, zo laat LG weten in een verklaring aan Tweakers. "Wij zijn enorm blij dat het gelukt is om de Nexus 4 alsnog voor Nederlandse en Belgische Android-fans beschikbaar te maken gezien wij veel vragen van consumenten en veel lof van experts hebben ontvangen." De telefoon zal verkocht worden in combinatie met een bumper-case.

nieuws: LG brengt Nexus 4 uit in Nederland

Hier is trouwens nog een workaround te vinden door de oudere radio te flashen.

[Reactie gewijzigd door NotSoSteady op 23 juli 2024 05:48]

[tiefschwarz]

Kunnen LG en Google hier naar elkaar blijven wijzen? Heeft een klant recht op een goed functionerend toestel? Hoe kan een klant dat recht uitoefenen?

Een gebruiker heeft zeker recht op een goed functionerend toestel. De belangrijkste functie van een smartphone is dat deze mobiele communicatiediensten faciliteert, zoals spraakdiensten, internettoegangsdiensten en sms-diensten. Een koper van een toestel mag verwachten dat deze functie wordt vervuld door een toestel, voor een redelijke termijn bij normaal gebruik.

Wanneer het toestel onregelmatig en structureel verbinding met het netwerk verliest is er geen sprake van het vervullen van de essentiële functie van het toestel. Met andere woorden, de koper krijgt niet wat hij redelijkerwijs mocht verwachten. Consumenten worden extra beschermd door een verplichte garantie. Dat vult namelijk automatisch in wat een minimale (maar zeker niet maximale) redelijke termijn is: twee jaar. Ook hoeft een consument binnen de garantieperiode ook niet te bewijzen dat het toestel normaal gebruikt is. De verantwoordelijke voor de garantie moet aantonen dat de koper het toestel onredelijk heeft gebruikt.

Maar wie is er dan verantwoordelijk? In dit geval zijn dat (1) de verkoper van het toestel (dus de winkel of keten waar het gekocht is) en (2) de fabrikant van het toestel dat in Nederland op de markt is gebracht. Klanten kunnen dus terug naar de winkel of LG met de klacht dat het toestel gebrekkig is. Er dient dan een redelijke oplossing te komen. Het toestel moet bijvoorbeeld werkend worden gemaakt, vervangen worden door een werkend toestel, of als de koper er mee akkoord gaat kan het vervangen worden door een ander model. Een ander alternatief is dat de koopovereenkomst ontbonden wordt en de koper zijn geld terug krijgt (en de verkoper of de fabrikant het toestel). Om een oplossing te vinden moet de koper de verkoper of de fabrikant een redelijke termijn geven voor het oplossen van het probleem, op het moment dat de koper heeft aangegeven dat het toestel gebreken vertoont.

Waarom kan Google niet aangesproken worden? Omdat er juridisch geen relatie bestaat tussen Google en de koper van het toestel met betrekking tot de koop van het toestel. Er bestaan wel andere juridische relaties tussen beiden, bijvoorbeeld omdat de gebruiker een gebruiksovereenkomst voor apps en licentievoorwaarden accepteert, maar dat heeft niets met de transactie van de koop en verkoop van het toestel te maken. LG maakt als het ware gebruik van software van Google om het toestel de essentiële functie te laten vervullen, maar dat is een zaak tussen LG en Google. De koper van het toestel heeft daar niets mee te maken en mag al helemaal geen slachtoffer worden van het onderling verwijzen door deze partijen. Als LG vindt dat Google tekort schiet in de nakoming van haar plichten dan kan LG dat juridisch verder met Google uitzoeken.

Kopers: zoek heil bij de verkoper, deze moet je verder helpen.

Bron: technologie jurist, maar geen expert in consumentenrecht. Dit is geen juridisch advies, daarvoor kun je terecht bij een rechtshulpverlener zoals een advocaat of een juridisch adviseur. Je kunt aan het bovenstaande dan ook geen rechten ontlenen of aansprakelijkheid van de auteur claimen.

[Verwijderd]

Goed verhaal. Maar blijft het niet een Google telefoon? Gemaakt (fysiek) door LG natuurlijk, maar met het Google merk? Niet enkel als software verstrekker, maar echt als merk? Dan zouden beiden toch verantwoordelijk zijn? Hoe dan ook, de verstrekker van de telefoon, de winkelier, hoort het probleem op te lossen. Daar is immers een contract mee afgesloten.

[Floor]

Ik zou zeggen, lees het verhaal dan nog een keer want hoewel een goed verhaal, je mist het punt tiefschwarz.
En tiefschwarz heeft gelijk, je hebt er als consument geen bal mee te maken wie welke onderdeel levert. Koop je een auto met ingebouwde navigatie dan slik je het niet als de autofabrikant bij problemen zegt: TomTom levert het systeem, helaas, wij kunnen hier niets aan doen.

De (EU) wetgeving is er juist op gericht om dit soort afschuiven te voorkomen.

[Reactie gewijzigd door Floor op 23 juli 2024 05:48]

[Verwijderd]

Nee precies, vandaar dat ik ook zeg dat het aan de winkelier is een passende oplossing te bieden. Achter de schermen lijkt me dit een probleem voor LG en Google. Maar ik denk eerlijk gezegd dat dat voor de klant niet relevant is. De klant gaat immers een contract aan met de winkelier.

[Verwijderd]

Omdat er juridisch geen relatie bestaat tussen Google en de koper van het toestel met betrekking tot de koop van het toestel

Maar door wie is de 4.3 software update geleverd die deze problemen veroorzaakt heeft?
Het leveren van een update is namelijk wel degelijk een juridisch relevante handeling.

[Reactie gewijzigd door Verwijderd op 23 juli 2024 05:48]

[Luca]

Omdat het een softwarematig probleem is lijkt mij.

[NotSoSteady]

LG brengt het toestel hier uit, en nu moeten Nederlandse consumenten met Google US contact leggen om de problemen op te lossen? Beetje de omgekeerde wereld.

[Qws]

Het is nog steeds het product van Google niet?

[LOTG]

Nou en? Word jij er blij van als je iedere keer maar word afgescheept met het excuus dat iemand er niet voor verantwoordelijk is omdat ze het niet maken?

Ze verkopen het, en dan is het voor jou niet interessant of het de schuld is van de leverancier, de producent of een software bedrijf.

Jij doet zaken met de persoon die jou het product verkoopt en die is dan ook wettelijk verantwoordelijk.

Als Google hun zaken niet op orde heeft, en jij hebt je toestel gekocht van LG dan is LG verantwoordelijk om het op te lossen. En als jij je Nexus bij de Media Markt haalt dan is die verantwoordelijk.

[trogdor]

Je hebt het toestel waarschijnlijk gekocht via een telco. Die heeft het verkocht, dus die heeft de verantwoordelijkheid om het op te (laten) lossen.

[Psycho_Mantis]

Je mag verwachten dat een update getest is voor dat hij naar de consument word uitgerold.
Als je een beta versie zelf installeert zou je gelijk hebben, maar dat is nu niet zo.

[Megamind]

Nee van LG... Als ik een probleem heb met mijn auto ga ik toch ook naar de dealer en niet uitzoeken welk stukje kapot is en dan de fabrikant er lastig mee vallen?

[Game_overrr]

Het mooie van de Nexus is toch juist dat je updates van Google krijgt?

[antiekeradio]

yep dat zou je inderdaad verwachten. Zo te zien ben ik de eerste in dit draadje die iets over custom software schrijft... maar dat zou dus voor deze gebruiker een prima oplossing zijn. (zeker omdat de fix allang bekend is en dus waarschijnlijk in de bekende custom roms zoals cyanogenmod allang ingebouwd is)

[Wubinator]

Is het niet zo dat je bij LG je garantie kwijt bent bij rooten / gebruik van custom roms? Bij Samsung bijvoorbeeld niet, maar niet elke fabrikant volgt dat voorbeeld. Ik kan wel begrijpen dat er een hoop mensen zijn die liever hun garantie niet kwijt raken.

Daarnaast is er nog een hele groep mensen die heeft nooit gehoord van custom roms (niet iedereen is een tweaker ) en die kunnen net zo goed met dit probleem zitten.

Het probleem moet dus ook gewoon netjes via de fabrikant opgelost worden en of dat nu Google of LG is haalt eigenlijk niet zo heel veel uit.

Maar waarom gaan ze sowieso wijzen naar elkaar dat de schuld bij de ander is. Ze brengen samen een product op de markt, laat ze het dan ook samen oplossen.

[NotSoSteady]

LG brengt het toestel in de Benelux uit en niet in Google.

[mailis]

Precies, LG is de eindverantwoordelijke partij in Nederland. Daarvoor in eerste instantie zelfs nog de winkelier waar je het toestel hebt gekocht ConsuWijzer helpt altijd wel goed met meer informatie over dit soort onderwerpen...

[Verwijderd]

Echter Google is verantwoordelijk voor het pushen van 4.3 update die de oorzaak is van de problemen

[lometje]

Enerzijds zeg je ja, software probleem, want dat is het. Anderzijds is er een update nodig op een apparaat waarvan je mag verwachten dat dit fatsoenlijk werkt. De fabrikant is m.i. altijd nog eindverantwoordelijk, ook al komt de software elders vandaan. Dit omdat het als koppel verkocht is.

[Verwijderd]

Het appraat is niet verkocht met deze software.
De software is pas na een update die door Google werd gepushed een probleem.

[lometje]

... een officiele update op de fabriekssoftware.
Als je een philipsony dvd speler koopt en die update zich (want dat zit tegenswoordigs ook op de interwebs) dan houd je philipsony toch ook verantwoordelijk? Los van wie de software heeft geschreven/gepushed. Op mijn cinema set staat ook een logo van Java, maar ik bel toch echt naar de fabrikant als het mis gaat.

[Durandal]

Omdat het een softwarematig probleem is lijkt mij.

Allemaal niet relevant. De winkel heeft je een apparaat verkocht en moet zorgen dat het goed werkt.
Zo niet, kan de verkoop ontbonden worden.

[Reactie gewijzigd door Durandal op 23 juli 2024 05:48]

[Aionicus]

allemaal niet relevant , toestel is 100% goed geleverd met 4,1 jij hebt naar 4.3 geupdate. koop kan niet ontbonden worden omdat jij je play store account geinstalleerd hebt en je toestel hebt geupdate voordat je keek of er rare bugs waren.

soort van vb :
Lekker terug naar pc winkel gaan omdat je upgrade van windows 95 naar windows xp voor problemen zorgt , winkels probleem? hell no . dit is zelfde verhaal.

[mrdemc]

Mwah,
Je kunt het beter vergelijken met een SP dan met een volledige upgrade.. het is van 4.1>4.3 niet naar 5.x

En in dat geval is het een update van een bestaand besturingssysteem en kun je wel degelijk teruggaan naar de winkel die het dan voor je moet oplossen.

[Master FX]

Kwestie van pincode van je simkaart uitschakelen dan lijkt mij. Verder wel slordig dat dit nog niet is verholpen.

[AtleX]

Beveiliging verminderen of zelfs uitschakelen is zelden tot nooit de oplossing voor een probleem. In tegenstelling juist, je creëert er andere, veel grotere, problemen mee.

[AllSeeyinEye]

Dat wordt pas een probleem bij verlies of diefstal én waarbij het toestel door de dief opnieuw opgestart wordt (als hij aan en ontgrendeld is op moment van diefstal, maakt de pincode niets uit).

Zakelijke abonnementen zullen het sowieso niet zijn, bedrijven halen hun toestellen doorgaans immers gewoon bij de provider.

[Frumbasjt]

Voor mij was het een groter probleem om niet bereikbaar te zijn dan dat ik m'n simkaart niet kan locken. Heb derhalve het maar uitgeschakeld. Uiteraard is het wel redelijk idioot dat zo'n basale functie nog steeds niet opgelost is (of het feit dat mijn Nexus 4 het enige apparaat is want niet om kan gaan met een aantal WiFi APs, waar ook meer mensen over klagen op internet).

[.oisyn]

Ik wilde het net zeggen ja. Neemt niet weg dat het een probleem is dat opgelost moet worden, maar de passage uit het artikel mag wel een stuk genuanceerd worden:

Het probleem met de Nexus 4 heeft tot gevolg dat mensen soms niet bereikbaar zijn, omdat de telefoon-functie opnieuw wordt opgestart en als onderdeel daarvan opnieuw om de pincode van de simkaart vraagt. Omdat degenen met dit probleem onverwachts een tijd niet bereikbaar zijn, is het voor de mensen die dit hebben een serieus probleem.

Geen serieus probleem dus. Ik heb momenteel ook last van een spontaan rebootende Lumia 1020, en heb om exact deze reden dus even de SIM pin beveiliging afgehaald. Ik heb daarnaast wel gewoon een lockscreen pincode op het toestel zelf, dus die zul je nog steeds op moeten geven om je toestel te kunnen gebruiken. Het enige nadeel is dat men mijn SIM kan gebruiken als ik mijn telefoon verlies of als hij wordt gestolen. Wat in de 15 jaar tijd dat ik een mobiele telefoon gebruik nog nooit is voorgekomen. Wil natuurlijk niet zeggen dat het niet alsnog kan gebeuren, maar voorlopig weegt het onbereikbaar zijn niet op tegen de toegevoegde beveiliging voor hypothetische gevallen.

[Reactie gewijzigd door .oisyn op 23 juli 2024 05:48]

[mrdemc]

Dat had ik ook met m'n 920 op GDR2 Amber, maar sinds de GDR3 van gister niet meer gezien (gebeurde minstens 1x per dag). Misschien een tip

[Frietsaus]

Beste voor nu is denk ik of de radiofirmware downgraden of wat ik heb gedaan, downgraden naar Android 4.2.2 in z'n geheel.

[j2323]

Ik heb dit probleem wel met mijn Nexus 4, Android 4.3 en Tele2. Als ik het goed begrijp kan het terugzetten van de radio van 4.2.2 dit probleem oplossen. Dient je toestel hiervoor geroot te zijn?

[Frietsaus]

Nope, bootloader moet wel unlocked zijn. Maar die kan je evt. weer relocken indien gewenst.

[Reactie gewijzigd door Frietsaus op 23 juli 2024 05:48]

[j2323]

Ok, ik zal het eens proberen. Overigens doet het probleem zich ook weer niet zo vaak voor. Ongeveer 1x per dag schat ik, en op zich is daar wel mee te leven (als je geen cruciale telefoontjes verwacht natuurlijk).

[sdevos13]

Nee, niet per sé. Maar je hebt wel een custom recovery nodig om de zip files te flash.
Kijk even op het forum van Tweakers of zoek naar een tutorial op XDA.

[Frietsaus]

Niet als je gewoon via Fastboot flasht.

[Chrotenise]

Ik heb dit probleem ook soms, maar ik zit bij Hi. Dat telt toch niet als een virtuele provider? Daarnaast zit ik nog op 4.2.2.

[Reactie gewijzigd door Chrotenise op 23 juli 2024 05:48]

[Master FX]

Hi is net zozeer een virtueel brand van KPN als Telfort.

[wildhagen]

Hi is wel een virtuele provider, ze hebben namelijk geen eigen masten/infra enzo, maar liften mee met die van moedermaatschappij KPN.

Naast KPN heb je volgens mij alleen nog T-Mobile en Vodafone als volledige (non-virtuele provider), de rest is volgens mij allemaal virtueel.

[Prulleman]

ik weet dat het geen echte oplossing is, maar een tweaker met een nexus device moet deze toch wel kunnen downgraden naar 4.2.2...

verder terecht om te klagen bij google, en achterlijk dat de oplossing niet vrijgegeven wordt etc etc, maar er zijn altijd meer oplossingen dan klagen bij de fabrikant/leverancier/verkoper (whatever google in dit verhaal is)

[Titan_Fox]

Het trieste is wel dat veel mensen voor de Nexus kiezen omdat ze dan altijd de nieuwste software tot hun beschikking hebben. En juist daar laat Google het nu afweten, waarmee de meerwaarde van een Nexus grotendeels als sneeuw voor de zon verdwijnt. Hoe dan ook schandalig.

[LearnDriver]

Een nog echtere tweaker build gewoon zelf 4.3 met de fix van AOSP
Maar het lijkt me redelijk zeker dat dit een lage prio heeft, aangezien 4.4 aan het eind van de maand (met enige waarschijnlijkheid) te downloaden is.

[Titan_Fox]

Hoe lullig het ook klinkt; dit zijn dingen die kunnen gebeuren als je zo min mogelijk wilt investeren. Je wilt geld besparen door een Nexus te kopen (goede hardware voor een scherpe prijs) en kiest vervolgens voor een voordelige virtuele provider. Daarbij komt dat je altijd over de nieuwste Android-software kunt beschikken met het risico dat je tegen bepaalde bugs aan loopt.

Ik praat het gedrag met Google daarmee niet goed, alleen dat de combinatie van deze zaken wel eens voor problemen kan zorgen. Wat ik me eigenlijk afvraag is of dit probleem zich ook buiten Nederland afspeelt. Wellicht vind Google ons landje gewoon te klein om heel snel updates voor uit te brengen. Mij is sowieso al opgevallen dat er fabrikanten zijn (zoals Samsung) die Nederland helemaal achter aan de lijst heeft staan als het op updates aankomt. Wellicht dat Google de updates voor de Nexus 4 in de ijskast heeft gezet omdat ze nu met de Nexus 5 bezig zijn.

Zijn er eigenlijk geen custom ROM's voor de Nexus 4 die dit probleem niet hebben ? Ik bedoel; tot Google met een oplossing komt zou je toch ook gebruik kunnen maken van een oudere Android-versie ? Tenslotte is er niks mis met 4.1.2 ... Ik bedoel maar ...

[dezejongeman]

juist niet, als je nexus product wil dan wil je dat ook voor de stabiliteit. op een nexus apparaat android wordt erop gebouwd. (developer device). dit zou juist de foutmarge moeten verlagen en de stabiliteit ten goede moeten komen + dat je altijd als 1 van de eerste de nieuwste android draait.

wat ik van google niet begrijp is dat ze niet gewoon even een install file maken van de patch en die NIET over the aanbieden. het over the air aanbieden gaat wel vaker niet helemaal goed. kleine moeite voor google lijkt me. info pagina erbij hoe je op install drukt en op finish en ze zijn van het gezeik van de klanten af want die zijn dan tevreden.

lijkt me trouwens niet dat het verwijderen van de pin check werkt want dan herstart het toestel toch nog steeds? of dan niet meer?

[Titan_Fox]

In een ideale situatie zou je gelijk hebben. Echter heb ik dit soort problemen niet met mijn Galaxy S3, wat het naar mijn mening een stabieler toestel maakt dan de Nexus 4.

Ik kijk altijd eerst de kat uit de boom als het om nieuwe software gaat. Een nieuwe versie wil niet per definitie zeggen dat je er als consument op vooruit gaat.

Voorbeeldje : http://readwrite.com/2013...ait#awesm=~okmf9L9Fvjvvtq
Waarbij dit soort berichten niet helpen : http://appadvice.com/appn...-ios-7-to-holdout-devices

Nu heb je bij Android en (volgens mij) Windows Phone nog de mogelijkheid om nieuwe software-updates te weigeren, terwijl je bij Apple blijkbaar gedwongen wordt om iOS 7 te installeren - ook als je daar helemaal geen behoefte aan hebt.

[Argantonis]

Nu heb je bij Android en (volgens mij) Windows Phone nog de mogelijkheid om nieuwe software-updates te weigeren, terwijl je bij Apple blijkbaar gedwongen wordt om iOS 7 te installeren - ook als je daar helemaal geen behoefte aan hebt.

Hoe kom je daarbij? Je hoeft bij iOS geen updates te installeren, maar het is in het algemeen wel een pijnloze installatie, daarom doen de meeste mensen het wel (snel)

[Titan_Fox]

Dit artikel gelezen ? http://news.cnet.com/8301...-unwanted-ios-7-download/

[Argantonis]

Dit artikel gelezen ? http://news.cnet.com/8301...-unwanted-ios-7-download/

Dat wist ik niet, maar dat een update gedownload wordt is nog wel even wat anders dan dat het geïnstalleerd wordt natuurlijk. Verder niet netjes natuurlijk.

[dezejongeman]

het juist zo dat gemaakte android versies op de nexus devices de basis zijn voor veel andere toestellen. hierna wordt door andere partijen zoals samsung, lg e.d. op om getimmerd om een eigen fragiel/stabiel ding te bouwen voor dat éné specifieke model.

dat windows phone in de basis zo stabiel is omdat MS heel veel restricties oplegt aan de fabriekanten over vanalles en nog wat zoals beeld resolutie en er mag door de fabriekanten niet echt op om geramt worden om er wat anders van te maken.

android heeft idd de mogelijkheid om nieuwe updates te weigeren of eigenlijk te accepteren. maar daardoor mis je functie zoal het trim commado dat eindelijk in 4.3 is gekomen. dit maakt bij een vol toestel wel degelijk uit, daarom zou je toch de update willen en zou google en lg dit probleem gewoon even moeten oplossen. de oplossing hebben ze al liggen maar geven het niet vrij en dat is het jammerre.