Gebruikers Windows Phone klagen over snel leeglopen accu

Een onbekend aantal gebruikers van Windows Phone heeft last van een bug, waardoor de accu extreem snel leegloopt. Daarover bericht Microsoft-fansite WMPowerUser. De bug lijkt niet gefikst in GDR2, de nieuwste versie van Windows Phone.

Een poll van WMPoweruser wijst erop dat een meerderheid van de gebruikers last heeft van deze bug. In de poll onder het publiek van de site, een van de grotere op gebied van Windows Phone, zeggen momenteel ongeveer 1800 mensen dat ze de bug hebben, terwijl 900 zeggen van niet. De site noemt de bug een 'probleem dat aangepakt' moet worden.

Dat zou niet gebeurd zijn in GDR2, de update die momenteel wordt uitgerold naar Windows Phone-gebruikers. Onder meer de HTC 8X heeft de update al gehad en de Lumia 920 krijgt deze update momenteel, terwijl goedkopere toestellen later volgen. Tweakers merkte de bug ook al op in de review van de Lumia 920, bij andere Windows Phones trad die niet op in de accutests. De bug treedt nog steeds zo nu en dan op bij de Lumia 920, maar bij het testexemplaar van Tweakers is dat minder geworden.

Het is onduidelijk wat de oorzaak is van de bug en of Microsoft die al weet. Microsoft werkt momenteel naar verluidt aan twee updates. De eerste, GDR3, biedt onder meer ondersteuning voor quadcore-processors en 1080p-schermen, terwijl volgens een nieuw gerucht ook een notificatiecentrum aan Windows Phone wordt toegevoegd. De update daarna, Blue, wordt pas in 2014 verwacht en biedt onder meer de langverwachte ondersteuning voor vpn.

Accubug

Heb jij het wel eens dat de accu van je Windows Phone-toestel extreem snel leegloopt?

Ik heb geen Windows Phone

41,9%

Nee, ik heb deze bug niet

29,3%

Ja, ik heb het wel eens meegemaakt

15,5%

Ja, dat gebeurt vaak

13,3%

Aantal stemmen: 3.733. Deelname gesloten op 13-09-2013 07:54. Stemmen is niet meer mogelijk.

Reacties (138)

[Verwijderd]

Had ik ook. Helemaal opgelost door WhatsApp te verwijderen en opnieuw te installeren. Van amper 1 dag met batterij naar 2-3 dagen.

Zie http://www.reddit.com/r/w...ttery_drain_on_lumia_920/ en http://imgur.com/a/St4iJ

[tspawn]

Dit ziet er inderdaad uit als de oplossing.

[Verwijderd]

Ik heb WhatsApp gemaild hierover maar die sturen vrolijk de FAQ op hun site terug. Die vinden het dus blijkbaar niet zo belangrijk.

Ik ben serieus van 75% drain binnen 10 uur met werkelijk 0 gebruik ('s nachts) naar bijna 3 dagen gegaan na in 1e instantie die background task uit te zetten en daarna WA re-install. Herinstall is echt de oplossing.

[Paradox]

gebruikers van alle telefoons klagen naar mijn idee.
dat komt omdat er veel services batterij verbruiken zonder dat je het in de gaten hebt. en steeds even kijken of er mail is.
ik denk dat een gebruiker niet weet hoelang z'n scherm al aan is geweest voordat hij leeg was.

[corset]

Totaal geen last van tbh.. Ja, was gister opeens erg snel leeg, maar dat was meer door mijn eigen domme fout (Downloaden terwijl data bundel op is )
Moet ik wel zeggen dat die polls heel, heel erg vertekend beeld geven hoor. De mensen die geen last hebben, zie je vaak niet op dat soort sites.
Dus je krijgt al snel dat de aantal klachten groter zijn dan degene die er geen last van hebben

[SomerenV]

Hier ook totaal geen last van. Vandaag de hele dag foto's en filmpjes lopen maken op Gamescom en had ~50% over na een uurtje of 6/7. Daarna in de auto weer aan de oplader vanwege de navigatie. Ook de normale werkdagen heb ik het idee dat de batterij juist langer mee gaat.

[Psycho_Mantis]

Welke modellen gaat het dan om? Alle windows phones?
Het komt een beetje over alsof alleen de 920 dit probleem heeft.

[MClaeys]

Bij de Lumia 920 is dit het hardnekkigste inderdaad, bij andere komt het minder voor maar de bug is er wel.
Bij mijn moeder haar Lumia 620 had ze een paar dagen dat hij het lang geen dag uithield, wat raar was want zij gebruikt hem amper. Een dagje localisatie uitgeschakeld, nadien weer geactiveerd en nu lijkt de batterij het weer meerdere dagen uit te houden. Vreemd, maar niet gewenst uiteraard.

Het vreemde aan de bug is dat het bij het ene toestel voorkomt en bij het andere niet, dit terwijl de toestellen toch hetzelfde zijn. Windows Phone 7 heeft deze bug bij sommige toestellen ook gehad trouwens.

Wat ze wel eens mogen doen is de 3G chips zuiniger maken. Mijn Lumia gaat gemakkelijk 2 dagen mee, maar vanaf ik 3G gebruik gaat het in zeer grote stappen achteruit. Bij wifi ook, maar in iets mindere mate.

[peidy]

Lumia 920

average discharging rate 14.33% per hour


Alles staat aan op bluetooth na en moet de telefoon er flink aan trekken om een signaal te krijgen van 3g en wifi. Het pand waar ik zit is een redelijke bunker :-)

[Dryhte]

Welk programma'tje gebruik je om dat te meten?

[Voxxie]

Je kunt dit bijvoorbeeld meten met de apps:

Battery
http://www.windowsphone.c...77-43f2-8499-91e816767517

Battery
http://www.windowsphone.c...a1-4e25-b628-e934815b25cb

Battery
http://www.windowsphone.c...80-48a1-a2d7-0fe1b9a072c0


3 apps met dezelfde naam.

[Dryhte]

Thanks.

[peidy]

Battery

De eerste van Arthur semenov

[Reactie gewijzigd door peidy op 22 juli 2024 16:45]

[Atila]

Ik zit op gemiddels 18-20% per uur en soms wel meer. Na veel 'gerepareer', kan ik vandaag eindelijk een nieuw toestel ophalen.

[eeNer]

Heb ik geen last van. Ik heb sinds een paar dagen de Amber-update op mijn Lumia 920. Heb eerder het idee dat mijn batterij iets beter is geworden.

Gisteren had ik na 20 uur nog 47% over en gaf ie aan dat ie nog 17 uur zou meekunnen.

[Vnze]

Ik kom van een redelijk zuinige smartphone met klein scherm en trage soc waar ik data praktisch altijd uit had staan naar een high-end lumia 920 dus ik weet eigenlijk niet wat ik moet verwachten. Mijn Motorola Defy ging 2 à 3 dagen mee afhankelijk van het gebruik. Mijn Lumia had gisteren na 26 uur licht gebruik (continu 2G, een uur of 8 3G, een uur of 2 Wifi, 3 uur muziek luisteren, beetje twitter/fb) ook 47% over, net niet genoeg voor een tweede dag dus aangezien ik niet graag op het randje zit moest ik iets voorhebben dat ik op mijn telefoon moet vertrouwen (auto in panne om 23h oid).

Praktisch gezien laad ik dus iedere nacht mijn telefoon met 30-50% accu op terwijl het vroeger per 2-3 dagen was met 10 à 20%. Hopelijk gaat mijn accu dat 2 jaar overleven, dan ben ik tevreden en koop ik me een Lumia 960 of whatever

edit: die leegloop heb ik sinds mei één keertje voorgehad, niks applicaties aan, 40% kwijt op een uur of 2-3 maar na reset niks meer van gemerkt.

[Reactie gewijzigd door Vnze op 22 juli 2024 16:45]

[P. vd Loo]

Je kunt merken dat je weinig ervaring hebt met smartphones lol. Nog de helft over na zoveel gebruik op een dag is echt ongekend in smartphoneland. De gemiddeld Android loopt leeg in een dag bij geen gebruik..

[Vnze]

Mijn motorola defy (Android 2.2 voor 1,5 jaar, 4.1.2 voor een half jaar) had ik 2 jaar, was mijn eerste smartphone en die was blijkbaar super (2-3 dagen zonder gps en extreem weinig data, met wifi) en dan lijkt dit toch maar mager maar ik heb al wat gelezen en dan blijkt het nog mee te vallen alleen ken ik wat van batterij technologie en dan vind ik iedere dag opladen niet zo leuk omdat ik graag twee jaar wil doen met de lumia.

[Reactie gewijzigd door Vnze op 22 juli 2024 16:45]

[DtenBrink]

Idd is meer dan een dag tegenwoordig goed te noemen. Wel triest natuurlijk. Ik had hiervoor een Samsung Galaxy 551, met android 2.2 en later 2.3, hiermee moest ik blij zijn als ik een dag redde. Ik heb nu een Lumia 720 die 3 dagen meegaat. Het is niet de best smartphone, hij is niet altijd even snel met laden, de camera is prima, en het is een rocksolid ding (erg scratch resistant ook), maar het belangrijkste is de batterij. Als je met een windows phone een dag niet haalt, is er iets mis, zoals een achtergrond proces of applicatie die energie slurpt, deze moet je dan uitzetten bij de instellingen (1 keer gehad).

[Voxxie]

Dat ik idee heb ik ook, s-morgens wakker worden met een werkende telefoon zonder op te laden ging echt niet voor de Amber Update.
Dat is nu echt geen probleem.

[sjanssen15]

Ditzelfde heb ik ook gemerkt bij mijn Lumia 820, nu dat ik Amber erop heb merk ik meer stabiliteit en zeer zeker betere accu prestatie! (normaal was de telefoon om 12:00/13:00 ver leeg)

[Jiriki]

Toch is het wel een veel voorkomend probleem, ik heb het zelf ook gehad op een Lumia 920. De accu liep met ongeveer 8% per uur leeg.

Toen heb ik alle services maar eens uitgezet zoals GPS, Xbox koppeling etc. Data teruggezet van 4G naar 2G, Wifi en bluetooth wel aan want die heb ik nodig. Nu is het verbruik nog maar 0,5-1% per uur...

[Martinspire]

Mja hier ook geen problemen sinds Amber erop staat. Een langere tijd geleden had ik er wel last van, maar dat is uiteindelijk ook weg gegaan (of dat gebeurd is na een de-installatie weet ik niet).

Wat ik wel weet is dat er een aantal mogelijkheden waren waarbij je accu snel leeg loopt. 1 ervan was dat je account-synchronisatie blijft hangen. Dus even bij Instellingen en Accounts kijken of daar een fout is opgetreden of dat er 1 blijft hangen op Synchroniseren.

Een andere bug heeft te maken met bepaalde battery-apps. Hoewel die alleen het niveau in de gaten zouden houden. Had je bij sommige apps (niet allemaal en niet altijd) last van dat je batterij snel leeg liep.

Ook Whatsapp had wat problemen, maar ik heb daarbij nu geen last meer.

Wat ik ook nog eens ergens heb gelezen is dat iemand een bepaalde app als notificatie op zijn lockscreen liet zien wat niet goed ging en na het weghalen ervan, ging het weer prima. Kan alleen even niet meer herinneren welke of wat voor app dat was.

Maar goed, zelf geen last en ben erg blij met deze schitterende update

[Dizzy1]

Ik heb ook sinds een paar dagen de Amber update op mijn Lumia 920.
Merk duidelijk dat de accuduur verbeterd is, 's avonds heb ik constant meer lading over dan vóór de update.

[Paul1994]

Ik zelf red het gemakkelijk 1.5 tot 2 dagen met mijn Lumia 800, voor dat de updates voor deze telefoon uit kwamen kon ik er amper een dag mee. Voor de lumia 800 is dit blijkbaar wel gefixed. Een kameraad van mij heeft ook een Lumia 800 en deze red het ook met gemak 1.5 dag.

Gebruik ik hem niet heel intensief, in de pauze een beetje internetten, de dag door een beetje whatsapp, 3G altijd aan en de mail word om de 15 minuten gesynced.

Het enige nadeel is dat mijn accu na 2u navigeren wel compleet leeg is.

[Voxxie]

Het enige nadeel is dat mijn accu na 2u navigeren wel compleet leeg is.

Dat is natuurlijk vrij logisch, GPS + scherm.
Dat zijn de grootste stroom verbruikers.

[hackerhater]

Daarvoor heb je toch auto-laders?
Als ik mijn telefoon als nav gebruik gaat hij gewoon aan de autolader. Laat de auto maar voor de stroom zorgen

[kakanox]

Niet iedereen navigeert in de auto. Ik navigeer ook weleens te voet, of op de fiets. Fietstochten kunnen alles tussen 2 en 12 uur duren.

Overigens is het scherm de grootste boosdoener, niet de GPS. De laatste fietstocht van meer dan 8 uur deed ik nog met een Android-toestel (Jiayu G3). Met het scherm uit en het geluid van de navigatie via de headset hield ie dat gewoon vol. Zelfde gold voor m'n Galaxy S1, daarvoor.

Nu met de Lumia moet ik het nog testen.

[Verwijderd]

Het artikel staat niet helemaal juist verwoord, het gaat hier over WP 8.
De Lumia draait op WP 7.8, niet op WP8. Dus je hebt de GDR2 update helemaal niet.

Zelf heb ik ook de Lumia 800 en ik ben niet bijster tevreden over de batterijduur. Ik ben echter forens, en tijdens mijn uur reizen v.v. gebruik ik het toestel intensief (in de trein en bus) waarbij ik ook de GPS een workout geef. Dus helemaal versteld ervan staan dat hij niet de hele dag trekt doe ik niet. In de weekenden gaat hij veel langer mee.

[LessRam]

Het artikel staat niet helemaal juist verwoord, het gaat hier over WP 8.
De Lumia draait op WP 7.8, niet op WP8. Dus je hebt de GDR2 update helemaal niet.

Mijn Lumia 920 draait toch echt op WP8
Neem aan dat je bedoeld "De Lumia 800 draait op WP 7.8"

[dretje]

Als je twee dagen niets met je Lumia doet zou je verwachten dat die het zo lang uithoudt.

Mijn Lumia 800 kan zo een dag mee gaan, maar er zijn momenten dat deze zo ineens volledig leeg is getrokken en dan moet je deze al kort na de middag opladen. Uit- en aanzetten wil meestal wel even helpen. Waarschijnlijk een procesje dat niet goed loopt.
Vervelend is het zeker wel.

De laatste update heeft het overall wel iets verbeterd, maar echt grote verschillen zijn er niet. Het random gedrag is alleen erg vervelend.
Zakelijk wordt ondanks dit mijn volgende toestel zeker weer een Windows Phone.

[Mizgala28]

Na Android nu ook Windows Phone, nog iOS en dan is de rijtje compleet (eigenlijk is dat al zo gezien dat in beta 6 van iOS 7 de accu of wel eens flink leeggaat).

[Domino]

Daarvoor is het een beta. Niet dat de iphone heilig is qua verbruik, maar beta's vormen nu eenmaal een risico op dit soort verschijnselen.

Overigens had ik destijds met WP 7/7.5 ook al een matige batterijduur.

[DtenBrink]

Ik had een Lumia 800 (eventjes tot hij gestolen werd), en ik vond de accuduur fantastisch onder 7.5, hij kwam zeker 4 dagen door met 3g aan. Na 7.8 werd voor mij de accuduur veel slechter, met nog 2 dagen eruit te halen.

[dvanmaanen]

IOS heeft dit probleem ook veel gehad.

[crzyhiphopazn]

dan heb je zeker geen iPhone 5 meegemaakt.
Is werkelijk waar drama..
batetrijduur is veel slechten dan die van de 4..

Batterij houdt het niet eens een halve dag vol -> na 5 uur is het zo wat leeg.

[Rax]

Vreemd, sinds de update en enkele updates van WhatsApp gaat mijn Samsung Ativ S juist een stuk langer mee. Ik haal nu makkelijk 3 dagen (!)
Daarvoor was het 1 tot hooguit 2 dagen.

[Keerzijde]

Ja, mijn ATIV S gaat ook bij normaal gebruik makkelijk 3 dagen mee op 1 batterijlading.
Ik zie echter geen verschil met voor/na de update.

De Ativ S is inderdaad een erg interassante telefoon als je WP8 wilt.
Bij de vodafoon shop hadden ze hem echter nog nooit gezien en vroegen geinteresseerd of ze hem eens mochten bekijken.
Ook als ik op de site van windows phone 8 kijk, zie ik Nokia, HTC, maar GEEN Ativ S.
Toch is het qua hardware echt een high end toestel, dat een half jaar geleden nog voor meer dan 500,- verkocht werd.
Inmiddels voor 250,- te krijgen.
Ben er echt super tevreden mee.

[Reactie gewijzigd door Keerzijde op 22 juli 2024 16:45]

[RoJan]

Ik vind het ook een toptoestel, jammer dat Samsung heeft besloten dat het reclamebudget voor dit toestel precies 0 dollar moet blijven.

Ik heb ook enkele keren meegemaakt de laatste weken dat de batterij bloedsnel leegliep. Met de app 'Battery' (hoe verzin je zo'n naam) kan je dat prachtig zien in een grafiek. Soms was het verbruik enorm en na een update ineens weer heel laag. Ik heb dan ook het idee dat het meer aan de verschillende apps ligt dan aan Windows Phone. En nee, ik heb de GDR2 update nog niet, maar die schijnt voor de ATIV-S toch niet veel verschil te maken.
Maar al met al gaat mijn batterij ook meer dan 2 dagen mee bij flink gemiddeld gebruik, Wifi altijd aan, dus ik ben tevreden...

[Dreamvoid]

De ATIV S is wel een interessante telefoon, de hardware is gelijk aan dat van de (US) Galaxy S3, zelfde camera, zelfde scherm, zelfde SoC, alleen een 2300 vs 2100 mAh accu. Je zou daarmee op zich goed kunnen testen welk OS het zuinigst is, WP8 of Android.

[Reactie gewijzigd door Dreamvoid op 22 juli 2024 16:45]

[WoutervOorschot]

Apart, ik heb er zelf nog nooit last van gehad(Lumia 920). Zelfs nu met Amber, tijd op je scherm en dubbeltikken om te starten, heb ik een dag batterijduur. Het is wel zo dat de batterij natuurlijk snel leeggaat wanneer je 15(het max.) periodieke achtergrondtaken hebt.

[Reactie gewijzigd door WoutervOorschot op 22 juli 2024 16:45]

[Verwijderd]

Veelal krijg je dergelijke batterij drains in smartphones door gebruik van bepaalde apps. Het probleem kan dan aan die app liggen maar ook aan een fout stukje framework van het OS wat door die specifieke app veel gebruikt wordt.
Maar omdat alleen voorkomt bij bepaalde apps en soms zelfs bij specifiek gebruik van bepaalde apps is het voor iedereen anders.
Heb je die specifieke apps niet of gebruik je het deel van de app niet waarmee de batterij drain wordt getriggerd dan merk je niks.