Samsung stopt op 1 oktober met Family Story, een 'knusse' uitwisseldienst voor foto's en berichten. Samsung introduceerde de dienst vorig jaar als prominent onderdeel van zijn vernieuwde Smart Hub-omgeving. Gebruikers wordt aangeraden content te backuppen.
Op de CES 2012-beurs presenteerde Samsung zijn nieuwe tv-lineup voor dat jaar en ook vernieuwde het zijn Smart Hub-online-omgeving. Het meest opzienbarende aan de 2012-lineup was het feit dat de ES8000- en ES7000-modellen voorzien waren van een ingebouwde webcam en microfoons voor respectievelijk bewegings- en spraakherkenning, maar ook voegde het bedrijf een aantal nieuwe diensten toe: Your Video, Fitness, Kids en Family Story.
Samsung heeft nu bekendgemaakt dat het met die laatste stopt per 1 oktober. Het bedrijf wil zich met zijn Smart TV-app-aanbod richten op een 'kerngroep van nieuwe en bestaande diensten' en Family Story valt daarbuiten. Met de dienst is het mogelijk om foto's en berichten uit te wisselen in beperkte kring als familie, vrienden en kennissen. Gebruikers wordt aangeraden van geplaatste foto's en berichten een backup te maken. Dit kan onder meer via de Family Story-website.
Bij de recente introductie van Samsungs 2013-tv-lineup, waarbij het bedrijf zijn Smart Hub-interface ingrijpend wijzigde, bleek al dat Samsung aan de dienst weinig belang meer hechtte vanwege het ontbreken van een Family Story-app. Wel was de Fitness-app aanwezig, terwijl de Your Video-app voor on-demand films en tv-series dit jaar terugkomt als een van de vijf zogeheten pages met een specifiek thema of activiteit, waarin de vernieuwde Smart Hub onderverdeeld is.