Fout in App Store dwingt gebruikers iOS-apps opnieuw te installeren

Gebruikers moeten iOS-apps die niet starten, verwijderen en opnieuw installeren. Dat zeggen diverse ontwikkelaars. Apple zou een fout hebben gemaakt met binaries, waardoor veel apps na een update niet meer werken.

De fout in de binaries treft onder meer de gratis versie van Angry Birds Space HD, Instapaper en alternatieve browser Dolphin HS, meldt The Next Web. De techsite heeft een lijst van apps online gezet die mogelijk getroffen zijn. Het gaat niet alleen om apps voor iOS, maar ook apps die via de Mac App Store zijn verspreid.

Gebruikers krijgen na het downloaden van een update van een app bij het starten een foutmelding dat de app niet kan worden gestart. Ontwikkelaars raden daarom aan de app in zijn geheel te verwijderen en opnieuw via de App Store te installeren, waardoor de app wel weer zou kunnen starten.

Volgens de ontwikkelaar van GoodReader verspreidt Apple bij een update verkeerde binaries. Dat zou alleen gebeuren als apps van updates worden voorzien op het apparaat zelf. Via iTunes zou er geen probleem zijn. Apple heeft zelf niet gereageerd op de problemen.

Reacties (63)

[pasajo]

Ik heb wel vaker last van crashende apps, het is niet altijd even duidelijk of dit aan de executable ligt of aan een serverside probleem. Pas na verwijderen en herinstallarie van de app werkt het vaak weer, maar vaak wel als gevolg dat de savedate dus kwijt is. Erg leuk met al die fremium games van tegenwoordig waar veel tijd in gaat zitten, je neemt niet zo snel het risico om een app te verwijderen..
Verbetersuggestie voor Apple: bouw gewoon standaard een optie in om een app opnieuw te installeren, zonder deze eerst te hoeven verwijderen.

[arjankoole]

crashende apps komen wel vaker voor, en dat het na een herinstall is opgelost. dat komt doordat sommige developers helaas niet goed hun fouten afvangen. Bij de controlle die apple uitvoert zie je dat niet, maar als je van versie 1.0 naar versie 1.1 gaat, en het datamodel van de sqllite database veranderd tussen die versies, kun je opeens hele nare problemen ervaren. (en staat de developer even met z'n mond vol tanden)

[Reactie gewijzigd door arjankoole op 24 juli 2024 15:35]

[Crazy-Al]

Nog geen last van gehad, is het bekend of ze hier een fix voor gaan uitbrengen en/of hoe? Lijkt me vreemd dat software developers/ontwikkelaars hiervoor moeten opdraaien, toch?

[ronaldmathies]

Berichtgeving van tweakers is wat onduidelijk:

- het betreft alleen aps die in een bepaalde periode waren goedgekeurt ( paar uur ).
- deze apps zijn al opnieuw in de store gezet dus de store is weer helemaal goed.
- alleen gebruikers die in die periode de corrupte binaries hebben gedownload moeten hem opnieuw downloaden.

Dus als je nu iets ophaald is er geen issue.

[arjankoole]

Dus als je nu iets ophaald is er geen issue.

Nope, ik heb net 1 app geupdate, en die crashed direct bij het opstarten.

[vgroenewold]

Dan zou ik eerst een paar apps proberen, kan ook iets met de app zijn natuurlijk... toevallig.

[d3x]

yep, had het aan mijn rekker deze nacht om 00u45, een update gedaan en app start niet meer op.

[Loller1]

Nop, de fout zat in de app store zelf, de betreffende apps opnieuw installeren is de enige oplossing.

[Dutch-gabber]

Apple heeft zelf niet gereageerd op de problemen.

Nog niks bekend, ik verwacht toch dat Apple wel snel het probleem zal oplossen, maar dan niet met een melding aan de gebruikers dat hun fout was, dat is niet des Apples

[Brummetje]

Verwacht? Mijn ervaring met Apple is dat het soms toch best lang duurt voordat iets opgelost is of überhaupt bekent gemaakt is door Apple. Apple houd er nog al van om alles in de doofpot te stoppen of andere de schuld ervan te geven.

[arjankoole]

Dat valt reuze mee hoor. Maar ze gaan niet dom iets roepen voor ze exact weten wat er speelt.

[ArcticWolf]

jij was vast nog geen applefanboy ten tijde van de iPhone 4 zeker? #antenna gate...

[The Anarchist]

ja, ze zeggen vast dat ze de appstore verkeerd gebruiken

[vgroenewold]

Ja wat een mislukking is die iPhone 4 gebleken uiteindelijk...

[Vexxon]

Hij zegt toch niet dat de iPhone 4 een mislukking/geen succes was hij, doelt op hoe Apple met die situatie omging. Eerst ontkennen of zeggen dat mensen het toestel verkeerd vasthouden.
Dat komt toch een beetje minachtend over.

[Verwijderd]

Hier gaan we weer hoor met die antennagate onzin. Het was dus echt wel zo dat mensen die telefoon op zo'n manier vasthielden dat die blackspot actief werd. het was dus niet zo dat bij normaal gebruik die dead grip actief werd. Vandaar de reactie van Jobs dat ze hun telefoon normaal moesten vasthouden.

Als je een telefoon onderstboven houdt dan hoor jij de beller niet goed en de beller hoort jouw niet goed. Als je dan bij de fabrikant gaat zeuren dat je gesprekken onverstaanbaar zijn als je de telefoon ondersteboven houdt ga je ook die reactie krijgen hoor.

Als je de iPhone 4 met 2 vingers vasthoudt aan die onderste zwarte randjes dan heb je een death grip, alleen houdt niemand zo zijn telefoon vast dus de reactie van Steve Jobs was correct. Houd je telefoon normaal vast en je hebt er geen last van.

[Reactie gewijzigd door Verwijderd op 24 juli 2024 15:35]

[Asitis]

Dat zal allemaal wel, maar daar gaat 't niet om in deze discussie; Apple ontkende het eerst en zei dat het aan de gebruikers lag (of dat nu terecht of onterecht is), maar vervolgens kwamen ze er wel mee "Kijk! Het is opgelost!". Dan spreek je jezelf erg tegen als bedrijf.

[Verwijderd]

Nog meer onzin! Want zo is het niet gegaan. Ze hebben op de persconferentie nogmaals uitgelegd dat er niks mis mee was. Enkel omdat de amerikaanse consumentenorganisatie hits wou scoren en omdat die organisatie toen nog serieus werd genomen door de media hebben ze die covers er snel bij gegeven omdat het een PR fiasco dreigde te worden en de iPhone op dat moment net moest uitkomen in de rest van de wereld. Die bumpers waren geen fix voor de death grip, die diende enkel om mensen die een iPhone wouden kopen te verzekeren dat ze totaal geen last zouden hebben en ze dus gerust een iPhone konden kopen. Na die 2 maanden werd er geen bumper meer gratis gegeven omdat de iPhone 4 dan overal verkrijgbaar zou zijn en de mensen uit eigen ondervinding zouden merken dat heel die dead grip toestand overroepen was.

Het resultaat was dat inderdaad er geen probleem was met de iPhone 4 en dat consumer reports niet meer serieus genomen werd door de media. Toen ze het nog een keertje wouden proberen door te stellen dat de iPad 3 te heet werd werd consumer reports weggelachen omdat het duidelijk was dat consumer reports niet zo eerlijk was als dat mensen eerst dachten en dat het een organisatie is die zich duidelijk met link baiting op de kap van bedrijven met naam in het daglicht wil stellen.

Edit: video persconferentie Apple

[Reactie gewijzigd door Verwijderd op 24 juli 2024 15:35]

[Vexxon]

Zoals al eerder aangegeven gaat het niet om het feit dat de problemen rondom antennagate terecht waren of niet, het gaat om de wijze waarop Apple reageerde op de situatie.

Het verdiende in ieder geval geen schoonheidsprijs dat is het punt.

[ioor]

zwaar oftopic:
sow...jij bent lief voor linkshandige mensen waarbij dat probleem wel degelijk te parten speelde...ben toch heel benieuwd waarom jij het beter weet dan de mensen die er last van hebben/hadden.....god-syndroom ofzo?

ontopic:
Ook apple leert van hun fouten uit het verleden. Volgens mij zijn ze wel sneller om een probleem te onderkennen, enkel geven ze er wel meteen een fix of tijdelijke work-around bij.

[ioor]

Tja...kom je weer...wat jij allemaal niet kan is echt ongelofelijk meneer godsyndroom....echt heeeel bizar dat jij het beter weet dan de mensen die het ECHT is overkomen....

[Verwijderd]

Ik heb een iPhone 4 en heb er geen last van bij dagelijks gebruik. Overdrijven is ook een kunst.

Alleen als je m stevig vastpakt met zweetpoten wordt t bereik minder.

[BoringDay]

Wat een onzin ... ze hebben gewoon een knowledge base, hoe vaak heb je daar gekeken? of op de support pagina's de handleidingen ect ect.

Dat doomdenk praat betekent eerder er gebrek aan kennis heerst

[CrackSlet]

Blijven instellingen en savegames e.d. wel gewoon werken als je de apps opnieuw installeerd?

[Keypunchie]

Normaal gesproken wel, nieuwe versie gaat alleen maar over de applicatie zelf, zeg maar de executable.

Het probleem hier is wel: als de gebruiker een app de-installeert worden wel alle user-generated data (zoals save-games) verwijderd. En aangezien om een werkbare versie te krijgen, je moet deinstalleren, ben je wel de boel kwijt.

Gelukkig werken veel applicaties met een account die met een dienst synchroniseert (bijvoorbeeld iCloud). Dan haal je gewoon je gegevens opnieuw op.

Anders is een backup terugzetten van je iPhone een mogelijke,maar drastische work-around...

En als dat niet lukt/geen optie is... dan ben je inderdaad je settings & savegames kwijt.

[ronaldmathies]

Zoals hieronder aangegeven, data blijft eventueel in de iCloud staan (ligt aan de ondersteuning van de App) of in je iTunes backup of in je iCloud backup, eventueel kan je er voor kiezen om naar je laatste backup te restoren.

In het geval dat je de backups automatisch laat gaan via iCloud dan kom je hoogstens 1 dag terug (mits je telefoon verbonden was met een netwerk). Alles wat je verder gekocht / gedownload hebt sinds na die tijd kan je alsnog weer downloaden (als je iets gekocht had dan hoef je dat niet opnieuw te kopen)

[Reactie gewijzigd door ronaldmathies op 24 juli 2024 15:35]

[CrackSlet]

Ah, ok. Ik gebruik zelf geen iOS (Android FTW ), maar mn vriendin wel.
En die zal niet blij zijn als ze weer opnieuw mag beginnen met dr Smurfendorp (Maar die staat ook niet in de lijst net betrokken apps, dus dat allemaal wel loslopen)

[Verwijderd]

Volgens mij is dit niet het geval, ik heb al meermaals ondervonden dat na het uninstallen van apps de savedata gewoon weg is. Bij uninstall wordt vermeld dat alle data verwijderd wordt en heb je geen keuze om de data te behouden. Sommige apps bewaren savedata nu op de cloud storage en vragen na een herinstallatie om savedata van de cloud te halen.

2 Dagen geleden moest ik het spel No Zombies Allowed herinstalleren en was alle data weg. Gelukkig is mijn iPad gejailbreakt en heb ik een Cydia app genaamd DataDeposit die savadata naar je dropbox kan sturen. Werkt PERFECT!

[Verwijderd]

Het bericht geeft in ieder geval aan dat ook bij Apple regelmatig iets aan de hand is.
Ondanks dat ze dwangmatig alles onder controle proberen te houden zijn ze toch herhaaldelijk in het nieuws hoe onbeduidend het voor sommige ook mag zijn.

[vgroenewold]

Niet met de appstore hoor, heb je daar voorbeelden van dan? En als zaken inderdaad niets voorstellen, dan kan ik van andere platformen natuurlijk ook iedere scheet op de FP zetten en jouw conclusie trekken. Dat zegt niet zoveel voor de gemiddelde gebruiker.

[Verwijderd]

Dit bericht geeft net aan dat er zelden iets bij Apple aan de hand is als dit al nieuws is. Gewoon app deleten en herinstalleren. Klaar is kees.

[ioor]

....en dat zonder dat apple dat zelf zegt? Jij durft....

[Verwijderd]

Inderdaad een crashende app en de wereld vergaat.

De tweakers app crashed ook regelmatig.

[Dutch-gabber]

Zelf heb ik (gelukkig) nog geen updates gehad van apps met deze problemen, maar zou het misschien kunnen dat Apple nu delta updates aan het proberen zijn met apps, aangezien ze dit ook met iOS updates doen, of is dit een domme vraag?

[Verwijderd]

Verbaast me niks dat Apple zelf nog niet gereageerd heeft.

[arjankoole]

Verbaast me niks dat Apple zelf nog niet gereageerd heeft.

Hebben ze al wel, ze hebben een team aan het werk om het uit te zoeken, melden diverse developers.

[budi]

Ik ben nieuw in de wereld van de iPhones. Van mijn werkgever heb ik een iPhone 4S gekregen. Het leek me wel leuk om Angry Birds te kopen, dat heb ik maandag gedaan. De telefoon is nog aardig leeg en Angry Birds crashde na het starten op het titelscherm herhaaldelijk. Ik heb hem gedeinstalleerd en opnieuw geinstalleerd en dat hielp in mijn geval. Het lijkt dus niet alleen bij updates voor te komen, althans dit kan ik uit mijn zeer bescheiden gebruikerservaring melden, iets wat dus maar telt voor 1 persoon

[d3x]

en betaal apps?

[coptician]

Er is nooit een probleem met opnieuw betaalde apps downloaden geweest. Je kan altijd gratis re-downloaden.

[AlphaWierie]

Geen problemen hier.
Mocht het wel zo zijn is dit probleem niet eens noemenswaardig??
Gratis herinstaleren en klaar.
Beetje raar bericht.

[vgroenewold]

Nou, het zou nogal irritant en vervelend zijn als iedereen hier last van heeft. Dat is het risico van 1 lokatie waar alles vandaan komt. Dus dat vind ik wel nieuwswaardig.

[Gosat]

Heel handig als ik m'n TomTom app heb geüpdatet en ik kom erachter op het moment dat er 3G is dat ie niet werkt..

[Verwijderd]

Haha, ik zie het nu staan, Angry Birds is nu hergeinstalleerd.