De Italiaanse consumentenautoriteit dreigt Apple met vergaande maatregelen als het zijn garantiebeleid in Italië niet aanpast. Hierdoor zouden Apple-winkels verplicht een maand lang gesloten kunnen worden. Eerder kreeg Apple al een boete.
Volgens het AMCG, de Italiaanse consumentenautoriteit, houdt Apple zich ondanks een eerdere veroordeling nog steeds niet aan de geldende garantieregels. De fabrikant zou consumenten niet voldoende op de hoogte stellen van hun rechten. Eerder kreeg Apple voor deze overtreding een boete van 900.000 euro opgelegd, maar als het bedrijf weer schuldig wordt bevonden aan misleiding van consumenten met betrekking tot garantievoorwaarden zouden de Apple-winkels in Italië gedwongen kunnen worden om voor een periode van 30 dagen hun deuren te sluiten. Ook kan er weer een boete opgelegd worden.
Apple probeert zijn eigen AppleCare Protection Plan te verkopen. Met AppleCare kunnen consumenten een garantietermijn krijgen van twee of drie jaar, maar dit overlapt voor een groot gedeelte met de wettelijke garantierechten die consumenten hebben. De fabrikant zou dit echter nog steeds niet helder maken.
Apple heeft in een statement laten weten het niet eens te zijn met de aantijgingen van het AMCG en claimt al enkele aanpassingen te hebben gedaan om aan de Italiaanse wet te voldoen. Het bedrijf ging echter verder niet inhoudelijk op de zaak in. Overigens overweegt de Nederlandse Consumentenbond ook om een aanklacht in te dienen tegen Apple wegens misleidende garantievoorwaarden.