Klanten ABN Amro internetbankieren het vaakst via mobiel

ABN Amro claimt dat zijn klanten in de maand maart voor het eerst meer van internetbankieren via de mobiele app hebben gebruikgemaakt dan via een pc. Daarnaast heeft de Rabobank een applicatie voor Windows Phone aangekondigd.

In totaal werd er in de maand maart door klanten van ABN Amro 18 miljoen keer mobiel gebankierd, zo liet ABN Amro weten tijdens de Mobile Convention in Amsterdam, waarover Emerce publiceert. Daarnaast heeft de bank 2,5 miljoen downloads van de mobiele app genoteerd, maar daar wordt ook het installeren van een update voor een bestaande app bij gerekend. De bankiersoftware van ABN Amro is beschikbaar voor iOS, Android en BlackBerry.

ABN Amro merkte ook op dat klanten die van de mobiele apps gebruikmaken intensiever internetbankieren dan via de pc. Daar werd echter geen definitie of verdere uitleg bij gegeven. Het aantal actieve gebruikers van de apps voor mobiel bankieren zou op 650.000 liggen.

Ook ING en Rabobank hebben apps voor mobiel bankieren. Laatstgenoemde maakte bekend een versie voor Windows Phone te hebben uitgebracht; voor Microsofts mobiele OS is nog maar weining ondersteuning op het gebied van mobiel bankieren. ABN Amro heeft aangegeven in de zomer met een app voor Windows Phone te komen. Zowel ING, Rabobank als ABN Amro willen vanaf de zomer ondersteuning voor de iDeal-betaalwijze op mobieltjes gaan bieden.

Reacties (65)

[ultimasnake]

Het is ook een verdomd handige app, goed inzicht in je uitgaven en makkelijker acceptgiros betalen dan via de pc (kwestie van de witte strook 'inscannen'). Alleen vind ik dat je nogal vaak ren e-identifier bij de hand moet hebben omdat deze nodig is wanneet je binnen 2 maanden niet eerder een transactie hebt gedaan met de rekening waar je op wilt storten (wat het even snel 50% van de rekening direct overmaken wat lastig maakt)

[SPee]

Het inscannen is alleen voor iOS.
Voor Android is het (nog) niet beschikbaar.

[geerttttt]

tja, de app op zichelf is anders ook niet zo veilig he. Als er eenmaal een grote hackaanval is via de app waarbij mensen geld kwijtraken en/of het vertrouwen in de app is het snel gedaan,

[Mellow Jack]

De app... nou ja eigenlijk het ABN platform is zo veilig als wat zolang de e-identifier verplicht blijft. Op mijn telefoon kan je alleen boekingen zonder e-indentifier doen naar mijn ouders/broer/vrienden

[MisterMaze]

Je kan inderdaad alleen overboekingen doen naar rekeningnummers die je eerder hebt gebruikt. Als je naar een nieuw nummer probeert over te boeken dan heb je de e-dentifier alsnog nodig.

Daarnaast kan je zelf een limiet instellen die enkel te wijzigen is met behulp van e-dentifier. Dus voor mijn gevoel is de app ook voldoende veilig om te gebruiken.

[SiGNe]

Inderdaad erg handig om snel en makkelijk een overzicht in je financiën kan krijgen.
Dat je de e-dentifiër niet meer nodig hebt voor vooraf ingestelde bedragen is ook wel handig.
Even snel een klein bedragje overboeken is dan zo gebeurt.

Andere banken kunnen een voorbeeld nemen aan deze App.

[Keypunchie]

Absoluut een goeie app. Op zich vind ik het ook heel goed hoe de ontwikkeling door blijft gaan.

Ooit waren ze begonnen met alleen maar de "Saldo" app, waarmee je niet veel anders kon dan je saldo checken (handig om te kijken of je salaris binnen was), maar nu doe ik ook best vaak overboekingen.

Vooral bij het uit eten/drinken gaan vind ik dat handig. Een iemand die betaalt met pin de drankrekening, de ander maakt direct het geld over. Geen gedoe met cash/wisselgeld.

Volgende stap is hoop ik integratie met de Finbox. Dat je dat ook gewoon vanuit de app kunt authoriseren.

[Anoniem: 143912]

ik vind het juist een waardeloze app. niets wat ik wil doen wordt ondersteund. als ze ook trade box geven en aandelen en derivaten transacties zoals opties en futures kan uitvoeren dan zou het super zijn!

[Keypunchie]

Dat is mogelijk in ontwikkeling. Er is toch al een beurstrends app? Lijkt me dat ze dat los houden.

De huidige ABN app is echt bedoeld voor het traditionele huis-, tuin- en keukenbankieren: geld overmaken van en naar betaal- en spaarrekeningen.

[Reactie gewijzigd door Keypunchie op 23 juli 2024 10:28]

[Anoniem: 126717]

De ontwikkeling van apps voor WP mag wel eens wat rapper gaan. Ik zou graag mijn telefoon gebruiken, en dan niet via de browser. Maar....
Alleen zit ik dan een beetje met een beveiligingsprobleem. Ik heb de ING als bank, en krijg dus per sms een TANcode, op hetzelfde toestel.

[kjast]

Toestel kwijt, bankrekening leeg! Heb het Tan Code principe eigenlijk nooit vertrouwd. Doe mij de ABN / Rabo kastjes maar.

[ErA]

Compleet niet waar?

Voor de ING App is een 5 cijferige toegangscode benodigd. Dit is niet je pin code of iets dergelijks maar puur voor de ING app. Deze code is benodigd om de app op te starten en zodoende je rekening(en) te checken. Daarnaast moet je bij een overschrijving deze code nogmaals invoeren.

De app zelf heeft een time-out van circa 30~60 seconden. Als je de app gedurende deze tijd niet gebruikt, dien je opnieuw in te loggen. Dus ook als je je telefoon kwijtraakt, kan iemand niet zomaar je rekeninggegevens controleren, laat staan geld overmaken.

De tan-code wordt alleen voor internetbankieren gebruikt, waarbij ook geldt dat je wel moet inloggen met een username-password.

Dus net als bij ABN, moet iemand toch eerst een aantal zaken van je bemachtigen om met je geld aan de haal te gaan.

[edit en compleet off topic]
Wel vind ik dat er via de website van ING een mogelijkheid zou moeten zijn voor het installen van een maximum oversschrijflimiet voor de mobiele app.

Ik ga met de app geen overschrijvingen doen van meer dan 250 euro bijvoorbeeld..

[Reactie gewijzigd door ErA op 23 juli 2024 10:28]

[BrokenTable]

Met de ING app kun je met die 5 cijferige code wel al het geld van je (spaar)rekeningen overschrijven naar een externe rekening zonder verdere beveiligingsmiddel.De kans dat de code geraden wordt is klein (je kunt wel vette vingers op je scherm zien mogelijk) maar wel aanwezig.

ABN heeft dat mi. veel beter opgelost. Daar kun je een max. bedrag instellen dat je naar externe rekeningen kunt overmaken zonder e.dentifier. Daarnaast werkt dit alleen naar rekeningen waarnaaar je in de afgelopen 18 maanden geld hebt overgemaakt. Dat zijn dus alleen rekeningen van bekenden. Vind ik toch een prettiger idee dan bij de ING.

[SiC123]

Bij ING zit er een limiet op... kun je alleen AL je spaargeld kwijt zijn als het onder het limiet zat.

[BrokenTable]

Ik heb het over opgezocht, 1000,- naar externe en 5000,- naar eigen rekeningen. Geeft een wat veiliger gevoel maar prefereer ik het systeem van de ABN. Alleen met de SMS tan code heeft dat systeem bij ING voor smartphones geen zin.

[Anoniem: 145867]

Dus ABN werkt met twee verschillende beveiligde zone.

Een gebruiksvriendelijke lichte beveiliging waarbij je een overmaak limiet hebt en alleen over kan maken naar rekeningen uit je geschiedenis.

Een zware beveiliging waarbij je kan overmaken met meer geld naar rekeningen die niet eerder voorkwamen. Dit moet je dan doen met een reader + pasje + pincode.

Top systeem vind ik

[idef1x]

De kans dat de code geraden wordt is klein (je kunt wel vette vingers op je scherm zien mogelijk) maar wel aanwezig.

Ik weet niet of ze al bestaan, maar daar de mobiele telefoons meer en meer doel zijn geworden voor malware, zal het ook wel niet lang duren voor er keyloggers op te proppen komen. Hoef je ook niets meer te raden.
Heb verder zelf nog nooit met mijn mobiel gebankierd, maar zo te lezen doet ABN het dan m.i. wel het best.

[BeosBeing]

Limiet is geen 18 maanden. Gisteren was het 34 dagen geleden voor de betaling naar de belastingdienst en toch moest ik daarvoor opnieuw de edentifier en de bankpas opzoeken, drie apparaten die op verschillende plaatsen zijn opgeborgen.

[Shinji]

Want jij hebt je gebruikersnaam en wachtwoord, of voor de app de pincode gewoon ergens op je telefoon staan dan? Als je zo snel mogelijk als je merkt dat die kwijt is je telefoon laat afsluiten is de kans klein dat er iets met je bankrekening gebeurd, en dat is toch iets dat je sowieso moet doen als je telefoon kwijt is.

[bunnybugs_007]

Leuk probleem. Heeft mijn vriendin ook. Heb haar sterk afgeraden de app nog te gebruiken.

[Redbaard]

Merk het ook bij me zelf. Gebruik tegenwoordig veel vaker de app dan de internet site. Nu vind ik de app ook wel erg prettig werken, in tegenstelling tot die van de ING.

[Foxpat]

Ik vind die van ING ook heel makkelijk werken. Heb die van de ABN Amro nooit gebruikt, maar in welk opzicht doet ING het verkeerd dan?

[pageUp]

ING laat je veel te veel klikken. Het is gewoon wat minder overzichtelijk. Ze hadden zich wat meer moeten houden aan de 'ongeschreven-app-opzet-regeltjes'. Dat is iets dat ABN beter doet.

Edit: Een voordeel van ING is dat je ALLE overboekingen kan doen, aangezien je geen webber nodig hebt... Dat is voor de meeste mensen gewoon hun telefoon.

[Reactie gewijzigd door pageUp op 23 juli 2024 10:28]

[SiC123]

ik moest vanwege de verkoop van mijn auto een paar duizend euro van betaalrekening naar spaarrekening en dat was over de limiet van de app heen. je kunt dus niet alle overboekingen doen.

//edit: ING app.

[Reactie gewijzigd door SiC123 op 23 juli 2024 10:28]

[Cyw00d]

Bij de ABN Amro zou hij op dat moment vragen naar de identifier, zodat je alsnog je betaling kan doen.

[Anoniem: 434945]

De ING app werkt zonder 'webber' maar met een pincode. Je hebt geen tancodes nodig voor de app.

[Mellow Jack]

Ik heb die van ING nooit gebruikt maar die van de ABN is echt super. Het is lekker simplistisch opgezet waardoor ik geen behoefte meer aan de site heb (voor basis zaken). Het is naar mijn mening 1 van de betere Android apps omdat ze heel simpel hebben gekeken wat mensen met hun mobiel willen doen en dat zo makkelijk mogelijk gemaakt.

[Cyw00d]

Trouwens leuk om te weten dat de app van ABN Amro en Tweakers.net beide zijn ontwikkeld door IceMobile.

[klaaz]

Ik heb ze beide in gebruik en vindt beide erg mooi. ING heeft als voordeel dat het autonoom kan werken met de tan code via SMS. Bij ABN AMRO blijft het geklooi met de losse token als je naar een rekening wilt overmaken die je nog nooit hebt gebruikt om een bedrag naar over te maken. En natuurlijk de beperking van 750 euro.

[henk-jan]

Als je je saldo op wilt vragen met de ABN AMRO app heb je alleen een wachtwoord nodig, niet de e.identifier (Token generator) Vast de reden waarom het vaker gebruikt wordt.

Ik gebuik de app regelmatig om mijn saldo te checken en geld over te maken tussen eigen rekeningen en ben er erg tevreden over.

Wel zo ingesteld dat ik ook geen geld over kan maken naar andere rekeningen dan mijzelf. Overmaken doe ik wel op mijn pc.

[HakanX]

Ik gebruik ING & ABN op mijn BlackBerry, ze doen beide prima wat ze moeten doen, alleen wordt ik gek van ABN omdat ik elke keer toch mn pasje en identifier nodig heb.

[timonb]

Bij de ABN heb alleen je identifier nodig als je geld overboekt naar een rekening waar je de laatste tijd niets naar hebt overgeboekt (volgens mij 1,5 jaar). Daarnaast heb je een limiet ingesteld die dan vereist dat je de e.dentifier nodig hebt.

Voor particulier gebruik is het in mijn beleving een van de beste apps op een telefoon.

[BeosBeing]

Bij mij vroeg hij gisteren toch echt om dat kutapparaat voor een overschijving naar het giro-nummer van de belastingdienst terwijl ik daar iedere maand geld naar over maak. Verschil was echter dat het nu 34 dagen was in plaats van 29 de vorige keer.

Nee, pinnen doe ik steeds meer met enkel ABNAMRO, voor overschijvingen gebruik ik steeds vaker ING, gewoon omdat de eerste voor overschrijvingen onhandig is. Wel doe ik Acceptgiro-betalingen, steeds vaker met de App en niet meer met de website. Alleen voor betalingen naar nieuwe nummers (altijd e.dentifier vereist) en die waar ik zelf de betalingsreferentie (factuurnummer, debiteurnummer) moet opgeven of de betalingsgeschiedenis wil zien (bv welke factuur had ik de laatste keer betaald) dan gebruik ik nog de onhandige website&e.dentifier-combinatie.

[Redbaard]

Die van de ABN is simplistisch, laat je minder klikken en vind hem wat rustiger overkomen. Aardig subjectief natuurlijk maar oke.
Bij de ABN kan je geloof ik ook zonder Betaalpas, als een rekening hebt en de betaalpas hebt opgezegd, nog werken met de app.

[Anoniem: 145867]

Ik gebruik de APP ook, en ik dacht dat ik alleen Saldo zou gaan kijken en meer niet. Overschrijven van geld is heel gemakkelijk via een ingestelde limiet kun je met een code gewoon geld overmaken. Wil je meer overmaken? Heb je een reader nodig.

Ik moet zeggen dat de APP één van de beste en duidelijke Android apps is die ik heb. Super kwaliteit afgeleverd door ABN amro!!!

Ik vind de app trouwens zo goed dat ik nooit meer op de ABN Amro website kom. Doe alles op mijn Galaxy S2

Ik zou deze app een nominatie geven Topper!

[Reactie gewijzigd door Anoniem: 145867 op 23 juli 2024 10:28]

[Optix]

Dit is nou lekker omgekeerde wereld! Het is de website die erg gebruiksonvriendelijk is en niet de mobiele app die nou zo geweldig goed in elkaar zit.

Ik gebruik internet bankieren nou al zo'n 6 jaar ofzo en moet soms nog zoeken naar waar ik dingen moet doen (ik heb het hier over ABN AMRO voor de duidelijkheid)

[hiostu]

Daar kan ik me dan weer helemaal niet in vinden. Ik vind de ABN AMRO internet bankieren site erg goed in elkaar zitten.

Daarnaast ben ik blij dat er een WP7 app komt, hier zat ik wel op te wachten. Gebruik hem nu op de iPad.

Overigens is de Rabobank app voor WP7 al te downloaden.

[idef1x]

Als ik de bankiersite van de Rabobank vergelijk met de ABN, moet ik toch zeggen dat die van ABN gebruikersvriendelijker werkt. Maar ja ieder zo zijn/haar eigen smaak moet je maar denken.

[klaaz]

De ABN AMRO app is zonder meer fijn om mee te werken. Het is echter jammer dat er alleen rekening te koppelen zijn van één account. Zo moet ik mijn ABN AMRO rekening prive op de iPhone en de zakelijke rekeningen op de iPad gebruiken.

Het zou fijn zijn als dat gewoon gecombineerd kan worden zodat ik mijn zakelijke en privé account op beide devices kan gebruiken.

[Lord_Gaav]

Ik kan anders gewoon meerdere gebruikers toevoegen op mijn versie. Op het hoofdscherm heb je rechtsbovenin een icoon met twee poppetjes, klik daarna op gebruiker toevoegen.

[DeMantis]

Het is zeker een ontzettend fijne app zo makkelijk toegankelijk en toch goed beveiligd (mijns inziens) met een 5-cijferige pincode.

Maar is het serieus zo'n ramp dat je moet uitloggen en weer inloggen op een andere acount? Want je kunt toch wel gewoon meerdere gebruikersaccounts aanmaken op de iPad in elk geval. Dan is switchen een kwestie van paar seconden.

[RoccoS]

ABN-AMRO komt deze zomer al met een Windows Phone app.

[jpaarhuis]

voor Microsofts mobiele OS is nog maar weining ondersteuning op het gebied van mobiel bankieren

Inderdaad, volgens wp7.nl (http://www.wp7.nl/12008/abn-amro-app-windows-phone-zomer/) komt er deze zomer een Windows Phone 7 app voor ABN-AMRO.

ABN AMRO heeft in een persbericht aangekondigd dat ook eigenaren van Windows Phone 7 toestellen binnenkort gebruik kunnen gaan maken van een app om mobiel te gaan bankieren.
Daarmee wordt een lang gekoesterde wens van veel gebruikers vervuld. ABN AMRO is nog niet heel expliciet in het persbericht wanneer we de app in de Marketplace kunnen verwachten, maar houdt het bij “deze zomer”.

[forzabesiktas]

Heel goede app voor de iPhone.
Soms als ik shop vraag ik me wel af wat mijn saldo is.
Even de app gebruiken en werkt perfect.

[Anoniem: 420800]

Betalingen verricht ik via de website, vindt het wat veiliger

Rekening checken doe ik via de app omdat het gewoon sneller is

[Felsch]

Ook bij mijzelf gemerkt dat ik de mobiel internet bankieren veel meer gebruik dan het internet bankieren. Het is ook zo een handige app en die heeft ook niet veel input van de gebruiker nodig. Ik gebruik de Android versie, dus weet eigenlijk niet of er een verschil tussen zit met de verschillende versies, maar ik betwijfel dat er echt grote verschillen zijn.

Wat ik nog wel jammer vindt is dat als je betaling wilt doen, nog steeds je e.dentifier(2) nodig hebt(normale betaling met ideal bijv.) Dit is trouwens al een tijdje geleden dat ik dat heb gedaan, dus zou ook niet weten of dat nog klopt. Zoals ergens hierboven gezegd, is wel handig als je in de winkel staat en even je saldo wilt weten.

[pageUp]

Het is ook een top app hoor, van ABN. Echt, goed werk! Alles is duidelijk, simpel en overzichtelijk. Je kunt echt merken dat de gebruiker op de eerste plaats is gezet!

Dat je soms nog de e.dentifier nodig hebt lijkt mij vanzelfsprekend. Gewoon voor de veiligheid.

[Reactie gewijzigd door pageUp op 23 juli 2024 10:28]