Vodafone gaat zijn zendmasten van nieuwe hardware voorzien om problemen van klanten te verhelpen. Dat zegt de provider in antwoorden op vragen van Tweakers.net. De modernere hardware zorgt voor meer capaciteit.
De provider is al bezig met de modernisering van zijn zendmasten, aldus het bedrijf tegen Tweakers.net. De nieuwe apparatuur maakt dat klanten per zendmast meer data kunnen zenden en ontvangen. De bedoeling is dat het netwerk daardoor op termijn meer capaciteit krijgt.
Naast het vernieuwen van de zendmasten wordt ook de capaciteit van het netwerk uitgebreid. Volgens woordvoerder Joost Galema gebeurt het geregeld dat klanten hinder ondervinden van een tekort aan capaciteit. "Mensen hebben daardoor niet altijd de goede ervaring die wij willen dat ze hebben", aldus Galema.
Providers hebben geregeld moeite met de groei van mobiele data. Anderhalf jaar geleden ondervonden klanten van T-Mobile wekenlang klachten, omdat het netwerk het dataverkeer niet meer aan kon. De provider plaatste toen in allerijl zendmasten bij. Bij Vodafone hebben zulke grootschalige problemen zich nog niet voorgedaan, maar klanten klagen geregeld over gebrek aan mobiele dataverbinding op drukke plekken en op piekmomenten.