Acer lijdt verlies door tegenvallende laptopverkopen

Acer heeft voor het eerst sinds tien jaar een kwartaalverlies geboekt. De hardwarefabrikant wijt de rode cijfers aan de teruglopende verkoop van laptops en de kwakkelende economie. Winst zal het bedrijf dit jaar niet maken.

Het verlies over het tweede kwartaal kwam uit op 6,8 miljard Taiwanese dollar, omgerekend circa 162 miljoen euro. De hardwarefabrikant heeft in het tweede kwartaal circa 100 miljoen euro moeten afschrijven op zijn te grote Europese voorraden. Ook heeft het 20 miljoen euro in het reorganiseren van zijn Europese activiteiten moeten steken. Acer kondigde al eerder aan dat het in Europa driehonderd banen zou schrappen.

Naast deze afschrijvingen kampt Acer ook met tegenvallende verkopen. Met name de vraag naar laptops is sterk afgenomen door de opkomst van tablets en de populariteit van smartphones. Acer zag de vraag naar netbooks in de eerste helft van 2011 zelfs halveren; in de ranglijst van grootste pc-verkopers zakte het bedrijf naar de tweede plaats, achter HP.

Acer-ceo JT Wang liet tijdens een persconferentie weten dat hij het tweede kwartaal beschouwde als een 'correctie-periode', zo meldt The Guardian. Verder sprak hij de verwachting uit dat de vraag naar tablets weer zal afnemen ten gunste van notebooks. Wang moest echter wel melden dat Acer zowel in het lopende kwartaal als over het gehele jaar geen winst verwacht te behalen.

Reacties (98)

[A87]

Logische, steeds meer mensen die anti-Acer worden omdat ze in het verleden zo meesterlijk slecht waren doen de slechte verhalen nog altijd de ronde.

Nog steeds is het geen top merk maar het gaat kwalitatief al beter dan voorheen gok ik zo

[redyak]

Ik denk dat die CEO gelijk heeft. Ik zie steeds meer tablets komen maar ik zie ook, uit eigen ervaring, dat er toch weer wordt teruggegrepen naar de netbook. Dit vanwege de beperkingen van de tablets (eigen appstores, beperking in invoer apparaten en interoperabiliteit)
Nog even los van het feit dat mijn ACER 522 met C-50 chip ieder HD formaat afspeelt op zijn HD scherm itt to de IPad die ik hier ook heb.

[bbob]

De netbooks hebben hetzelfde gehad uiteindelijk, werden als warme boordjes verkocht.

Het nadeel van de tablet blijft toetensbord op je scherm en niet apart. Het is gewoon leuk speelgoed om te hebben en voor sommigen misschien praktischer dan een notebook maar de tijd zal leren of ze echt blijven of niet.

[mrdemc]

Mwa, niet helemaal waar. Voor de iPad bijvoorbeeld heb je gewoon losse toestenborden beschikbaar die je kunt aansluiten mocht je dat wensen zoals op de pagina van Apple te zien is : http://www.apple.com/nl/ipad/accessories/

[Verwijderd]

maar geen muis en dat is een hele grote beperking.
met android tablets sluit je er een muis op aan en heb je echt een laptop vervanger in de handen.

[mrdemc]

maar waarom zou je een muis willen als je een touchscreen hebt? van een los toetsenbord zie ik nog het voordeel omdat je dan het gehele beeld blijft behouden. Bij een muis zie ik dat voordeel niet echt...

[Verwijderd]

Ik denk dat de slechte Acer support zich nu eindelijk gaat uitdrukken in de verkoopcijfers.

[GB2]

Zakelijk gezien wel ja,...

Tuurlijk worden er bij HP en Lenovo en Dell ook gouden bergen belooft met 4 uur on site garanties of next day on site maar te vaak met Acer mee gemaakt dat er bij een laptop of pc een next day on site garantie zat meer het neer kwam op next week een keer als we tijd hebben onsite...

Bij andere merken ook wel meegemaakt dat het mis ging maar Acer spant de kroon, mijn collega's van de sales verkopen het door het gezeik ook niet meer...

[thefox154]

Juist ook mijn eerste reactie. Hier in de firma is een aantal jaren geleden naar Acer geswitched. Die drama dingen donderen na 1,5 jaar dagelijks gebruik uit elkaar. Geen service, goedkoop materiaal. Gelukkig heeft de ict hier besloten weer sony en hp uit te rollen.

Heb mijn sony 1x kapot gehad. Vrijdag UPS aan de deur om hem op te halen. Dinsdag ups aan de deur om hem terug te brengen. 1werkdag moeten missen. Een acer opsturen duurt minimaal een maand (ook uit ervaring).

Ik ben al een tijd verbaast dat acer nog zo goed kon verkopen. Nu duiken de cijfers op, niet verwonderlijk.

[Reactie gewijzigd door thefox154 op 24 juli 2024 03:08]

[stijn1989]

Ontwikkelen gaat nog altijd beter op een notebook dan een tablet. Dus developers hebben die dingen constant nodig.

[thegve]

Ik denk niet dat ze daar van kunnen leven. Het aantal 'computers' (dus desktops,notebooks,laptops,workstations, etc.) met developer specs is sowieso al redelijk klein.

[Jeroen73]

niet alleen developpers, de tablet is niet geschikt voor alles waar je meer dan 10 woorden moet typen en normale (corrrecte) punctuatie en woordgebruik nodig hebt (de tablet is een hele grote telefoon om te SMS'en) Maar goed wij hebben onze tablet voor erbij: voor de leuk, voor content kijken, spelen en lezen, naast de laptop (en naast de desktop voor het echte keyboard werk en met het echte grote beeldscherm)

[thegve]

normale (corrrecte) punctuatie en woordgebruik nodig hebt

Jouw bericht is ook op een tablet geschreven?

[mashell]

Maar het nadeel van een Tablet is ook gelijk het grote voordeel, je kunt ze gemakkelijk op de bank gebruiken, doorgeven, gebruiken met 1 hand, staande. Tablets zijn een blijvertje denk ik inmiddels..

[Verwijderd]

met de opkomt van de samsung tablet zal dat ook gaan veranderen.
deze ondersteund namelijk een toesenbord en muis en kan ook nog met een monitor gebruikt worden.

ik denk dat dit beeld nog verder zal gaan veranderen

[de_gijbels]

Even naar de Asus Transformer kijken misschien?

Ik heb hem zelf en vind hem ideaal.

[Verwijderd]

Ik geloof helemaal niet dat de laptop verkopen echt lijden vanwege de Tablets. Immers zoveel tablets worden er helemaal niet verkocht. Wat ik juist in mijn omgeving merk dat men steeds langer wacht tot de aankoop van een nieuwe laptop.

Ik begin ook al weer aan mijn 5e jaar van dit laptopje waar ik het op tik en hij voldoet nog steeds aan alles wat ik nodig heb. Zit zelfs HDMI op etc.. Slot load DVD player brander en kan nog steeds langer als 4 uur mee op de accu ( eerst 6 ).
Wel heb je de crap kwaliteit van dell en foute Nvidia GPU erin.. (m1330).

Ik denk juist dat het door de algehele economie komt en dat mensen gewoon hun hand op de knip houden... Vooral als je kijkt naar Amerika waar veel mensen diep in de schulden zitten en nu misschien eens beginnen na te denken en te bezuinigen.

[LeechGuy]

Ik begin ook al weer aan mijn 5e jaar van dit laptopje waar ik het op tik en hij voldoet nog steeds aan alles wat ik nodig heb.

Wel heb je de crap kwaliteit van dell

Hij gaat al 5 jaar mee en voldoet nog steeds prima, maar toch is de kwaliteit 'crap'?!? Sorry, maar dat snap ik niet. Lijkt mij dat de kwaliteit juist dik in orde is...

[thegve]

Ik denk dat hij de afwerking en plastics bedoelt.

Iets dat ik herken aan mijn dell E5500 van nu ~2 jaar oud.

[erik23]

ligt niet aan mij, heb deze ochtend een acer laptop binnen gekregen.

ik weet dat elke laptop fabrikant hier last van heeft maar toch gek dat acer het nu heeft, die hebben meestal een goede prijs/kwaliteit verhouding wat me toch aantrekkelijk lijkt in deze tijden.

[lifeguard]

Prijs Kwaliteit verhouding klopt inderdaad. Je betaalt weinig, je krijgt ook weinig.
Heb in mijn hele leven 3 laptops versleten met alle bedenkelijke mankementen, van het merk Acer.. Hier nooit geen Acer meer.

[VanStino]

Mijn ervaring met Acer is het omgekeerde. Nooit problemen mee gehad en altijd snelle service genoten, maar uiteraard maakt één zwaluw de lente niet. Ik hoor van de twee kanten reacties over Acer, ik kan er geen oordeel over vellen.

Anyways, ik denk niet dat dit slechte Acer-jaar volkomen te wijten valt aan de kwaliteit. Veel mensen wachten gewoon iets langer met het aankopen van een nieuwe laptop in deze tijden vermoed ik.

[Radhe]

Mijn laptop was na een jaar alweer stuk. En toch niet extreem gebruikt (of misbruikt)...

Acer blijft een B-klasse product, dat zul je blijven merken.

Toch hebben ze redelijk mid-to-high-end laptops. oa. ook quadcores en dual GPU's in een systeem. Dat noem ik toch niet echt low-end... En dat meestal voor een vrij schappelijke prijs.

Maar de bouwvorm en de kwaliteit laat vaak te wensen over.

[Neophyte808]

Het ligt volgens mij een beetje aan productlijn: veel merken kennen meerdere takken van elektronica waarin ze producten uitbrengen. Dit betekent niet dat ze in elke tak ook even goed zijn. Zo heb ik een monitor van LG waar ik heel tevreden over ben, terwijl ik weet dat ze echt ontzettend slechte telefoons maken op het gebied van software (nieuwste hardwarematige features met ontzettend veel kinderziektes).

Zo ook Acer (alleen nu met een iets kleiner verschil): ik ken iemand met een Acer Timeline laptop, die is erop gebouwd om op een volle accu zo lang mogelijk mee te gaan en dat doet hij goed. Mijn moeder had daarentegen een laptop uit de Acer Aspire series, niks dan gezeik met dat ding en net na de garantieperiode stuk.

Verder wil Acer ook nog wel eens high end hardware in een laptop proppen tegen budgetprijzen, zonder daarbij de koeling te verbeteren. Bij zulk soort laptops kun je ook veel uitvallen verwachten.

Overigens vind ik de tegenvallende verkopen van Acer laptops wel terecht want ik persoonlijk vind Acer echt een k*tmerk en ik vind dat de gemiddelde laptop-consument maar eens verder moet leren kijken dan het prijskaartje.

EDIT: typo

[Reactie gewijzigd door Neophyte808 op 24 juli 2024 03:08]

[Verwijderd]

@ vanstino

Mijn ervaringen met 5 laptops nieuw aangekocht; 3 een jaar gebruikt en zonder problemen, doorverkocht met nog 2 jaar garantiegezien ik graag met nieuw spul werk en niet teveel verlies wil hebben.

2 stuks na korte tijd defect ,uitgebreid garantie pakket op beide, afhandeling duurde weken en niet de 5 beloofde dagen, 1 e geval redelijk netjes opgelost, tweede geval te schandalig voor woorden dus voor mij intel inside en Acer outside.

[madmaxnl]

Ja ik heb inderdaad deze middag ook een nieuwe Acer laptop binnen gekregen

Als ik naar de prijs van de laptop kijk snap ik wel waarom ze verlies draaien bij Acer.
pricewatch: Acer Aspire 5552G-N834G64MN
Ik heb hem gekocht voor 380 euro bij Redcoon, hij is nu niet meer te krijgen daar.
Volgens mij was het ook een foutje. Laptops met gelijkende specificaties gaan normaal voor 500 euro over de toonbank.

Lucky me.

[redyak]

Snap het echt niet draai hier al jaren acer laptops. En gezien de prijs/kwaliteit verhouding hou je nog geld over als je hem met 3 jaar garatie afneemt (na 3 jaar wilm ik echt een nieuwe :-) ). Binnen 5 dagen terug en gerapareerd. Gaat hier al jaren goed en prima service. Mijn PC's bouw ik zelf maar laptops waren allemaal van ACER en ASUS. Zakelijk was dat Dell of HP. Werken allemaal goed maar je moet wel werten wat je er mee gaat doen. ACER en ASUS is leuk voor thuis, HP en Dell zijn voor overal, dus vaak tranporteren.

[Reactie gewijzigd door redyak op 24 juli 2024 03:08]

[donny007]

De meeste Acer laptops worden gekocht door misgebruikers (reden: leuke prijs voor redelijke specs), laatst nog een gevalletje totaal verkoolde videokaart gehad, strepen in het beeld, bleken de fan en heatsink zo vol met stof te zitten dat hij amper nog draait en koelt, complete brokken kwamen eruit + wat keihard opgedroogde limonade onder het toetsenbord. Geen wonder dat die dingen het opgeven..... een Tweaker zal zijn laptop wel onderhouden, uitzuigen/blazen en temperaturen monitoren, maar het gemiddelde "Acervolk" behandelt het delicate mechanisme als een vrachttrein.

Als je er goed mee omgaat kan een Acer 5 tot 10 jaar mee, vooral als je de CPU en GPU even uitrust met nieuwe koelpasta (ipv. die plakkussentjes). De harde schijf is meestal het eerste dat kapotgaat bij een goed onderhouden laptop.

[Reactie gewijzigd door donny007 op 24 juli 2024 03:08]

[dustdriver]

Ik vind wel dat ze (zowat alle merken) het iets makkelijker mochten maken om de fan zuiver te maken.
Heb mijn hele laptop uit elkaar moeten halen om er fatsoenlijk aan te kunnen.
Daar zullen de meeste gebruikers niet aan beginnen.

[DLGandalf]

Even naar de benzinepomp lopen voor een beetje perslucht doet anders wonderen. (Toegegven ik kreeg wel rare blikken, maar hij was stofvrij!)

[thegve]

Verkoolde videokaart? Daar hoor je sensoren op te hebben zitten die de machine uitschakelt voordat er iets misgaat.
Mijn HP is ook wel wat lawaaiig vanwege stof (maak hem wel zo af en toe schoon maar als je daar eenmaal mee begint houd het niet meer op), maar werkt daarom nog prima.
Aangekoekte limonade ed is inderdaad wel jammer, maar gebeurt echt met alle merken wel. Ik heb een keer op een interne servicedesk stage gelopen, kwam er iemand aan die echt 'van niets wist' maar haar toetsenbord deed het opeens niet meer. En echt bijna overtuigend 'goh, hoe kan dat nou'. Terwijl ik het ding oppak en meeneem komt er gewoon een straal sinaasappelsap uitzetten.... En dit terwijl dit schijnheilige niet eens had gehoeven, we hadden kasten vol toetsenborden 'over'.

[Prototype666]

nou, een 17"+ acer kan je echt niet dagelijks transporteren ook al doe je er redelijk voorzichtig mee. de kleinere geloof ik wel, hoe kleiner ze zijn hoe steviger de constructie meestal is.

[Poops_McGhee]

Pssst, de meeste 17" laptops zijn eigenlijk DTR's. Die zijn niet zo mobiel en de kernfunctie van zo'n ding is dan ook niet mobiliteit. Die kleintjes zijn wel gefocused op veel transport en daarom ook wat steviger geconstrueerd.

[Bullet NL]

Ik zie de relatie Notebooks - Tablets niet zo, in mijn ogen is een Tablet meer een vervangingen/concurrent van een Netbook. Maar goed, dat ben ik.

Persoonlijk denk ik dat een Acer Laptop gewoon in de hoek zit dat de klappen vallen, door schade en schande zal de klant wijs geworden zijn en vast voor een andere merk gekozen hebben. Acer kan hier in mijn ogen alleen wat aan doen als ze bereid is om met name in kwaliteit te investeren.

[Verwijderd]

Ik zie de relatie Notebooks - Tablets niet zo

Ik wel: Je kunt je geld maar één keer uitgeven. Stel je hebt een oude, inmiddels wat traag pruttelende Acer laptop, vervolgens koop je een iPad omdat je niet achter kan blijven, je ontdekt dat internetten, mailen, tv kijken, etc eigenlijk prima gaat en vaak confortabel op de bank. Die laptop heb je nog steeds nodig voor documentje dit, downloaden dat, maar je gebruikt 'm nog maar 20% en je tablet 80%, dus ondanks dat ie traag is, besluit je nog even te wachten met een nieuwe laptop.

Uitstel dus. Simpel, helder.

[Verwijderd]

mee eens, enkele jaren geleden een Acer gekocht om mijn Asus te vervangen. De Asus werkt nog altijd feilloos. De Acer is al overleden, moederbord cq video defect. Het was een 17" Aspire 9510. Daarna een HP HDX 16 gekocht welke nu ook al langer leeft dan de Acer heeft gedaan.

maar goed, wellicht had ik gewoon pech wat vervolgens pech voor Acer is. Ik hoef hun Laptops iig niet meer.

[Stef42]

Sommige mensen zeggen via horen zeggen dat acer een slecht merk is, maar volgens mij is dat helemaal niet zo. Hoge bomen vangen veel wind zal ik maar zeggen. Procentueel gaan er volgens mij niet meer acer's kapot als bijv. HP laptops.

[firest0rm]

tweakers heeft zelf een test gedaan met 3000 stuk latpops
waarvan Acer en HP het meest kapot gaat

natuurlijk Acer laptops kunnen het lang vol houden de kans is alleen groter dat het eerder kapot gaat elke chip is anders de een houd het langer vol dan de ander

maar het blijft nogsteeds een fijt dat Acer slechte designs heeft als het gaat om Airflow
en wat goedkopere kwaliteit matriaal gebruikt
het precentage van laptops dat kapot gaat binnen 5 jaar licht hoger bij Acer dan bij Asus of Toshiba

[Prototype666]

jajaja geef smartphones en tablets de schuld. zie het onder ogen jongens: jullie laptops zijn Kwalitatief Uitermate Teleurstellend.

[In Search of Sunrise]

jajaja geef smartphones en tablets de schuld. zie het onder ogen jongens: jullie laptops zijn Kwalitatief Uitermate Teleurstellend.

Ik deel je mening niet. Ik heb een acer laptop thuis en die gaat al 5 jaar mee. Daarvoor trouwens ook een gehad, maar daar is het scherm van kapot en de accu is kaduuk. Die doet het trouwens nog wel steeds, ondanks die mankementen. Maar aan mijn huidige, een aspire 5103wlmi, mankeert nog niets. Alles doet het nog. Als je er maar normaal gebruik van maakt en voorzichtig mee omspringt. Maar sommige mensen zijn gewoon te wild met die dingen en denken dat een laptop alles aan kan.

[Reactie gewijzigd door In Search of Sunrise op 24 juli 2024 03:08]

[Prototype666]

mijn eerste en laatste acer laptop was in het eerste jaar een toets kwijt, onder garantie terug geweest, absoluut niets aan gedaan door acer. een jaar later begon het scherm paars te worden zodra je de laptop maar op een iets oneven oppervlak neerzette, wat voor mij als student het ding compleet onbruikbaar maakt want ik sleep hem dagelijks overal mee naartoe en wil hem ook af en toe op schoot hebben natuurlijk. heb hem open gemaakt en vastgesteld dat de mxm expresscard (gpu) nogal wat speling heeft, maar vaster dan hij zat kreeg ik hem niet. ondertussen hield de accu het ook al niet langer dan een half uur vol, dus heb hem als server neergezet. paar maanden later wilde hij ineens niet booten, dat bleek op te lossen door de dvd speler er uit te halen?? snap jij het snap ik het.

in ieder geval, door het langzaam afsterven van de laptop bij normaal gebruik (je hoort hem toch te kunnen verplaatsen, daar zijn laptops voor) en de ZEER gebrekkige service (garantie weigeren na 6 maanden, 2 jaar is wettelijk verplicht. toetsenbord als ok bestempelen bij een losse toets. etc.) is het voor mij: NOOIT meer een acer laptop.

[Verwijderd]

Grappig wij hadden een Acer laptop en die had na 4 jaar echt geen garantie meer. Werd gewoon gerepareerd zonder kosten. Echt van alles was vernieuwd, zelfs dingen waar we niet om vroegen zoals een kapotte panel en een bevestiging's punt in de hoek.
Terwijl wat er daadwerkelijk stuk was had te maken met de moederbord en hardeschijf....

[skullsplitter]

Eens. Die van mijn vriendin is 2x teruggeweest. 1x toetsenbord wat er steeds uit sprong, kwam terug en was redelijk gefixt, mocht ie terug vanwege ontploffende accu's. Sprong dat toetsenbord er steeds weer uit. Hoop opgegeven, nu nauwelijks gebruikt.

[In Search of Sunrise]

Zeker te wild mee geweest. Ik heb totaal geen last van een springende toetsenbord. Die toetsen springen er niet zomaar uit.

[de_gijbels]

Eigenlijk snap ik hun geklaag niet goed?

Ze hebben zelf een smartphone. En iets tablet-achtig de duo met kantelbaar sherm.
Dus waarom de schuld op anderen steken? Ze zijn toch groot genoeg om mee op de kar te springen.

[Akino]

Deels hebben ze met hun brakke budget lijn hun eigen naam verpest.
Tablets en smartphones de schuld geven,de doelgroep die niet snel wil werken,maar wel met een trendy apparaat wat .al dan niet functioneel is.

Smartphonesen tablets worden heden ten dagen gebruikt door mensen die de gemiddelde tweaker vroeger uitlachte vanwege zijn of haar intresse in computers (in algemene zin)
Meer als facebook,twitter youtube ping whatsapp komen deze non powerusers niet.

[junglebeast]

Tja de concurrentie van tablets en smartphones is nu erg hoog. Op het gebied van smartphones stelt Acer niks voor, maar qua tablets kunnen ze nog wel wat terrein winnen.

Trouwens mijn Aspire 5920 doet het nog steeds prima na 3 jaar. En de prijs/kwaliteit verhouding is prima bij Acer.

(ben wel een beetje partijdig als ex-Acer medewerker)

[Downstar2]

Ook ik heb een 5920 van acer;

ook mijn laptop is nu z'n 3 jaar oud, Nooit maar dan ook nooit problemen mee gehad.
prima kwaliteit.. enige punt wat ik nu heb is dat de accu ( die hele dagen aan het stroom zat op mijn opleiding) het nu gewoon niet langer vol houd dan een half uurtje;
windows zegt dat hij vol zit, maar valt naar ene half uur bijv al in de slaapstand en bij opstarten heb ik nog maar bijv 8% accu.. misschien een keer laten leeg lopen helemaal en weer volledig opladen zodat windows het juist weergeeft..

zelfs heb ik de laptop al een keer met openscherm laten vallen van z'n 50 cm..
niks aan de hand en laptop werkt nog perfect!

was toen der tijd wel een wat duurdere laptop, dus misschien dat alleen de budget modellen van acer crap zijn?

[Prototype666]

was toen der tijd wel een wat duurdere laptop, dus misschien dat alleen de budget modellen van acer crap zijn?

dat is inderdaad zo, maar zelfs de budgetmodellen horen niet in je handen uit elkaar te vallen.... doen ze wel, bij wijze van spreke.

[tweaker2010]

ook mijn laptop is nu z'n 3 jaar oud, Nooit maar dan ook nooit problemen mee gehad.
prima kwaliteit.. enige punt wat ik nu heb is dat de accu ( die hele dagen aan het stroom zat op mijn opleiding) het nu gewoon niet langer vol houd dan een half uurtje;

Na 3 jaar is het niet zo vreemd dat je accu kuren heeft.
Bij normaal gebruik treed er meestal na 1 jaar al slijtage op (vandaar dat er altijd maar 1 jaar garantie op een accu wordt gegeven). En bij normaal gebruik wordt een accu regelmatig ontladen, dus je kunt m beter niet de hele dag aan de adapter laten hangen

[asx245]

Tjah, de Acer en ook de HP-laptops hebben mij prijs/kwaliteit nooit echt overtuigd. Bij Asus of Dell ben je veeeel beter af. Ik heb onlangs nog een Asus N53SV besteld, 799 euro voor een laptop met i7 processor, full hd scherm, gigantische luidsprekers, goede grafische kaart (geforce gt540m), USB 3, multitouchpad...