IBM neemt webanalysebureau Coremetrics over

IBM heeft Coremetrics overgenomen. Coremetrics ontwikkelt software die analyseert wat op internet over de producten of diensten van een bedrijf wordt geschreven. De ICT-reus wil hiermee zijn pakket marketingdiensten uitbreiden.

IBM wil bedrijven voorzien van informatie waarmee zij hun marketingcampagnes kunnen verbeteren. Op basis van de informatie van de software van Coremetrics kunnen bedrijven beslissingen nemen voor hun marketingstrategie.

De ict-reus wil met de acquisitie het pakket marketingdiensten uitbreiden met informatie over de effectiviteit van campagnes, begrip van winkelgedrag en informatie over de voorkeuren van consumenten. Op dit moment levert het bedrijf al dergelijke diensten aan meer dan 2100 merken, zoals Victoria's Secret, Virgin Atlantic Airways, Bank of America en Holiday Inn.

IBM investeert veel in de marketingsector. Vorige maand werd Sterling Commerce al voor een bedrag van 1,4 miljard dollar overgenomen. Het bedrijf heeft voor de komende jaren 20 miljard dollar voor overnames gereserveerd. De voorwaarden van de overname  van Coremetrics zijn niet bekendgemaakt.

Reacties (4)

Interessant. Zo is er ook de theorie binnen marketing dat men beter meer kan investeren in zijn klanten. (After sales, extra's bij producten, ...) Omdat deze klanten tegenwoordig steeds meer en meer een bron van reclame zijn. Kijk naar de tweakers.net reviews, de mogelijkheid tot het schrijven van reviews op de meeste online shops bij het product dat je daar gekocht hebt. Ook binnen deze theorie is er het gegeven dat fabrikanten zelfs degenen die hun product promoten zouden kunnen/moeten belonen.

De informatie die met bovenstaand systeem vergaard wordt kan zeer interessant zijn voor dit systeem van marketing toe te passen.

[Reactie gewijzigd door Phate_13 op 16 juni 2010 20:36]

Het probleem van veel reviewstools bij Onlineshops (Conrad, Wehkamp e.d.) is dat er censuur wordt toegepast. Mijn pa werd door Conrad gevraagd een review te schrijven over een SD kaartje die hij gekocht had. In de review schreef hij dat alles goed was, kwaliteit, informatie e.d.. Maar doordat de levering van het kaartje in plaats van 3 werkdagen 2 weken had geduurd en dat er in de tussentijd op andere plaatsen het kaartje voor een paar tientjes goedkoper te vinden was.
Als reactie kwam Conrad met het feit dat de review was afgekeurd want ze vonden m niet goed genoeg. Dus censureren ze de negatievere berichten eruit. Reviews werken dus alleen bij onafhankelijke sites (zie zoover).

Dat IBM 20 Miljard wil uittrekken voor overnames op marketinggebied is flink en ik vraag me af wat al die overnames zo speciaal maken dat ze iets toevoegen aan beleid/inzicht bij de gebruiker. Of het moeten natuurlijk overnames zijn om concurentie weg te halen. Ik ga IBM de komende tijd in ieder geval goed volgen!

Niet echt verrassend. Coremetrics zit al jaren "ingebouwd" in IBM's e-commerce pakket: Websphere Commerce: http://publib.boulder.ibm...r/wchelp/v6r0m0/index.jsp

Wel een goeie zet om ze dan maar helemaal in te lijven