Door een foutieve update voor de virusscanner BitDefender 2010 worden op 64bit Windows-systemen bepaalde bestanden onterecht als besmet bestempeld en in quarantaine gezet. Hierdoor kunnen sommige systemen niet meer opstarten.
De problemen rondom de foutieve update voor de scanner van BitDefender worden onder andere aangekaart op GoT en het supportforum van de fabrikant. Volgens gebruikers van een 64bit-versie van Windows XP, Vista of 7 zet de scanner een aantal systeembestanden in quarantaine, omdat deze besmet zouden zijn met het trojaanse paard Trojan.FakeAlert.5. Omdat deze bestanden niet langer benaderbaar zijn tijdens het booten, weigert Windows te starten. Ook kunnen sommige applicaties niet langer worden opgestart.
BitDefender onderkent inmiddels de problemen en heeft instructies online gezet om getroffen 64bit Windows-systemen weer aan de praat te krijgen. Verder heeft de firma een patch uitgebracht voor personen die nog wel een bruikbaar systeem hebben. Volgens de antivirusfabrikant verhelpt ook de nieuwste update voor BitDefender 2010 het probleem.
De problemen met de scanner van BitDefender doet denken aan de foutieve definitiebestanden voor de AVG-scanner in november 2008. Ook toen werden systeembestanden onterecht als besmet gezien en naar de 'veilige' quarantaine-folder verplaatst. Bij AVG was het probleem in omvang vermoedelijk groter, omdat ook 32bit-systemen werden getroffen.