Cookies op Tweakers

Tweakers maakt gebruik van cookies, onder andere om de website te analyseren, het gebruiksgemak te vergroten en advertenties te tonen. Door gebruik te maken van deze website, of door op 'Ga verder' te klikken, geef je toestemming voor het gebruik van cookies. Wil je meer informatie over cookies en hoe ze worden gebruikt, bekijk dan ons cookiebeleid.

Meer informatie

Door , , 62 reacties
Submitter: P0lster

Kabelaar Caiway gaat in navolging van Ziggo en Het Net zijn internetabonnementen aanpassen. De isp gaat per 1 januari 2009 vooral het Ultra-abonnement op de schop nemen; het Basis-abonnement vervalt.

CAIW logoCaiway voert een aantal veranderingen in de structuur van zijn abonnementen door. Zo verhoogt het bedrijf de downloadsnelheid van zijn Ultra-abonnement van 24Mbps naar 32Mbps, terwijl de uploadsnelheid wordt verdubbeld naar 4Mbps. De prijs stijgt met tien euro naar 49,90 euro. Klanten die zich niet in dit nieuwe tarief kunnen vinden, hoeven geen actie te ondernemen: hun huidige Ultra-abonnement wordt dan omgezet naar de Super-variant, dat dan iets goedkoper is dan het huidige Ultra-abonnement. Voor het vernieuwde Ultra-abonnement is een nieuw modem nodig, dat door Caiway gratis wordt verstrekt. Het Ultra-abonnement moet wel zelf aangevraagd worden.

De uploadsnelheid van het Super-abonnement stijgt van 1,5Mbps naar 2Mbps, terwijl de abonnementsprijs van 34,90 euro naar 37,40 euro stijgt. De prijs van het Premium-abonnement blijft gelijk, terwijl de uploadsnelheid licht stijgt van 768Kpbs naar 1Mbps.

Het Basis-abonnement vervalt per 1 januari 2009. Bestaande Basis-abonnementen worden in het eerste kwartaal van 2009 overgezet naar het vernieuwde Standaard-abonnement. Dat laatste abonnement daalt iets in prijs: het huidige maandbedrag van 24,90 euro daalt naar 22,40 euro. De snelheden van dit abonnement blijven ongewijzigd.

Volgens Caiway zijn de snelheids- en prijsaanpassingen nodig vanwege de kosten die het bedrijf moet maken als gevolg van investeringen in 'producten en diensten'. Klanten die zich niet kunnen vinden in een prijsverhoging van hun abonnement, kunnen dat per post of per e-mail opzeggen.

AbonnementNieuwe snelheid (kbps)Nieuwe prijsOude snelheid (kbps)Oude prijs
Basisnvtnvt2048/38419,90 euro
Standaard4096/51222,40 euro4096/51224,90 euro
Premium8192/102429,90 euro8192/76829,90 euro
Super16.384/204837,40 euro16.384/153634,90 euro
Ultra32.696/409649,90 euro24.576/204839,90 euro
Moderatie-faq Wijzig weergave

Reacties (62)

Veel internetaanbieders denken dat klanten op een snelheidsverhoging zitten te wachten. Dat is vaak NIET het geval.
Als ze al een hogere snelheid hadden willen hebben had men voor een ander abo of andere aanbieder gekozen.
Door als aanbieder zelf de keus voor de klant te gaan maken slaat mijn men naar mijn idee de plank mis.
Daar komt nog bij dat veel klant ook geen hogere snelheid willen ook niet voor dezelfde prijs. Ze zijn tevreden met de snelheid die ze hebben. Als er toch toch zonodig een "upgrade" moet plaatsvinden laat dit dan merkbaar zijn in een prijsverlaging voor dezelfde snelheid. Die optie biedt men nu juist NIET aan terwijl daar wel behoefte aan is. Er zijn genoeg mensen die een basis abo willen met een relatief lage snelheid maar ook voor een laag bedrag, laten we zeggen ¤ 10-15 per maand.
Waarom zou je dan meer betalen?

[Reactie gewijzigd door HoppyF op 25 november 2008 15:59]

Tsja - kabelaars denken daar waarschijnlijk anders over. Mensen die een snel abo niet gebruiken leveren nou eenmaal meer op dan mensen met een langzaam abo die daarvoor minder betaald hebben.

Natuurlijk passen ze liever de snelheden aan dan de prijzen, de kosten van een hogere snelheid zijn relatief gering, de kosten van een prijsaanpassing moet hij voor het volle pond dragen.

Klein rekenvoorbeeldje:
100.000 klanten voor ¤20 bij 1MBit (bijvoorbeeld). Brengt op: 2 mln euro per maand. Bij kosten van 10 euro per klant zijn de kosten 1 mln euro per maand. Netto saldo: 1 mln euro winst.

Nou gaan we de snelheid verhogen, zeg naar 2 Mbit. 90% van de klanten merkt dit niet en de kosten van de kabelaar voor deze klanten blijven dus bij 10 euro per maand. De andere 10% gaat echt meer downloaden en de kosten voor deze mensen stijgt naar 12 euro per maand. Bij gelijkblijvend aantal klanten hebben we nu dus nog altijd 2 mln euro per maand opbrengst en kosten van 90.000*10 + 10.000* 12 = 1.02 mln euro per maand. Netto saldo is dan 0.98 mln euro winst. Dus de snelheidsverhoging is een effectieve kostenpost van 20.000 euro.

Nu gaan we de prijs verlagen. 100.000 klanten blijven bij 1 MBit, maar gaan in plaats van ¤20 per maand nog maar ¤19 per maand betalen. Dat kost de kabelaar dus 100.000 * 1 euro is een effectieve kostenpost van 100.000 euro.

Lijkt me logisch dat een kabelaar dus niet graag de prijs van zijn abo verlaagt ;).
Leuke berekening en waarschijnlijk ook wel juist, maar als klant kan het me geen bal schelen wat de kabelaar denkt.
Het gaat mij erom dat ik een product krijg wat goed werkt en waar ik een X-bedrag per Mb/s voor betaal. Meer niet.
Ik wil verlang dus van de kabelaar (of ADSL ISP) helemaal niet dat ze in de toekomst hun plannen gaan wijzigen en het meer snelheid gaan bieden. Waarom?

Minder betalen en meer krijgen is leuk maar niet altijd gewenst.
Je bent wel 1 puntje vergeten en dat is dat als je de snelheden verhoogt de kosten inderdaad niet zo hoog zijn. Maar als mensen daardoor een pakket lager gaan in het komende jaar kost het je natuurlijk ook extra geld.
Inderdaad!
Er zijn zat mensen die aan 2 Mbit genoeg hebben.
Deze worden wel degelijk genaaid denk ik.
die krijgen 12.5% prijsverhoging voor extra snelheid die ze helemaal niet willen/nodig hebben.

Ik vind het schrappen van het basis abbo een slechte zaak en slecht getimed. Zeker in de huidige economische situatie zullen er juist veel mensen op zoek gaan naar een goedkoper internet alternatief en zou juist het basis abbo CaiW wel eens een hoop klanten kunnen opleveren.

Gemiste kans dus (of weinig inzicht...)
Waarom is kabel internet zo duur in tegenstelling tot *DSL
Goeie vraag, netwerk is lekker vaak overbelast haalt toch nooit je downloadsnelheid eruit die ze aanbieden omdat hun eigen netwerk niet aan kan.

Ik vindt het ook volkomen onterecht bedoel 8mbits bij kpn is 8mbits downloaden niet 20 afsluiten en nooit boven 10 uitkomen had laats zo'n upc monteur hier.

Ik vroeg aan hem vindt je die internet snelheid niet enorm traag bij upc, nou ik heb een 20mbis abonoment en ik trek wel 1000kbits volgens mij zou hij dan 2000kbits moeten trekken zelfs hoger dan dat maar hey waar hebben we het over ^^ zo is bij al die kabel providers. Opta moet ze daar maar eens op pakken garandeert netwerk beschikbaarheid voor snelheden. Iets wat kpn altijd al doet en bbnet.
Jij hebt duidelijk geen ervaring met Caiway. Prima stabiele en snelle internetverbinding. Redelijk weinig overboeking, of je merkt er weinig tot niets van. ADSL daarintegen heeft veel meer beperkingen, zoals de afstand tot de centrale. Als ik ADSL zou nemen (ruim 6km van de centrale) zou ik nooit de 24Mbit kunnen krijgen die ik nu bij Caiway probleemloos haal. Kom maar op met het 32Mbit download en 4Mbit upload, kan ik goed gebruiken. Daar betaal ik graag 10 euro meer voor.

Natuurlijk kan ik mij voorstellen dat er mensen zijn die dat niet willen, maar dan kan het abonnement opgezegd of gedowngrade worden, Keuze genoeg. En nee, dat is geen contractbreuk volgens mij. Ze bieden je een alternatief aan, als je je daar niet in kan vinden dan mag het contract ontbonden worden.

Uit de algemene voorwaarden:
9. Kan ik opzeggen, aangezien de prijs van mijn abonnement verandert?
Conform de Algemene Voorwaarden van CAIW is CAIW gerechtigd de tarieven of diensten te wijzigen. Indien een klant deze wijzigingen als een verslechtering ziet en deze daarom niet wenst te accepteren, kan hij het abonnement opzeggen conform art. 8.2 van onze Algemene Voorwaarden.

[Reactie gewijzigd door Gé Brander op 25 november 2008 16:20]

Het Caiway netwerk is hier NOOIT overbelast. Haal altijd de maximale snelheid uit mijn 8Mbps verbinding. Heb al jaren GEEN storing gehad.
Is niet helemaal waar wat je zegt.
KPN kan 20Mbit ook niet garanderen, vaak blijft het steken op 16Mbit afhankelijk van hoever je van de centrale woont.
Hier heb ik 8Mbit en download met 830KB als je het heel eerlijk nagaat zou je eigenlijk 1MB per seconde moeten kunnen downloaden, dit gaat echter gewoon niet met DSL.
Die UPC monteur weet blijkbaar niet helemaal waar hij het over heeft. Bij mijn huidige Caiway abonnement (Ultra) haal ik, als de site/server/p2pverbindingen het toelaten, gewoon altijd mijn maximale snelheid van tegen de 24 Mbit.

Dit was met mijn vorige ADSL verbinding (Versatel/Tele2) wel anders.

Zoals hierboven ook het geval is, ligt dat in mijn geval vooral aan de plaatsing van de centrales. Caiway is verkrijgbaar in veelal kleinere gemeentes, waar ze op relatief kleine afstand van veel woningen een verbinding kunnen leveren, wat in mijn geval het verschil maakte.
Volgens de Caiway verkoper bij de Caiway-shop garanderen ze zelf de maximale snelheden (Hoewel ik dat wel met een flinke korrel zout neem.)

Zelf zit ik niet echt te wachten op een snelheidsverhoging tegen extra betaling. 24Mbit is ruim voldoende voor mijn behoefte, de gevallen waar ik te lang op downloads moet wachten is dit niet omdat mn data 'maar' met 24Mbit binnenkomt. De upload verdubbeling naar 4Mbit vind ik misschien wel de overstap waard.

Ik denk er nog even over na...
Afstand tot de centrale boeit niet met kabel dus die snelheid hoef je niet met een korrel zout te nemen...
Iedereen uit mijn omgeving, is dan wel ziggo. haalt zijn volledig verbindingsnelheid, op elk moment van de dag. Uitgezonderd bij storingen van ams-ix etc. Van ziggo nog geen storingen gehad. Bijna iedereen uit mijn wijk heeft ziggo en een tweaknews usenet-account.

Adsl werkt hier met maar 4 tot 8mb/s dus ook zonde.

Dus dat kabel over een kant trekken, kan je niet op basis van een provider baseren.
En de berichten die ik tot zover over upc hoor zijn meestal nog slechter dan Ziggo.
Behalve upload verandert er dus niet zo veel voor mij. Jammer, maar goed.
Meestal worden internet abonnementen goedkoper/sneller in de loop der tijd, maar bij caiway precies andersom. Tenminste bij de duurdere packetten.
Het zou zo mooi zijn als je zelf de keuze hebt om een abbo samen te stellen.
80 cent per mbit ofzo. met basis bedrag van 6 euro

20mbit bij 10mbit zou dan ideal zijn voor 30 euro. Geen mail, homepages of brakke nieuwsserver.
Nou dat ligt er natuurlijk aan. Als je daadwerkelijk sneller gaat. Ga je ook weer eens sneller door je euro's heen. |:(
Je kunt toch van Ultra naar Super... Is goedkoper en qua upload zelfs wat sneller
Maar je levert wel 8mbit download in. ;)
Inderdaad 2 euro minder betalen voor 8Mbit minder... Is pittig.

Ben benieuwd wat andere providers gaan doen. 4Mbit upload begint leuk te worden. de ADS markt kan max 1 a 1,5Mbit doen maar die kunnen stunten met prijzen... :-) Als de Opta oogje dicht doet.
Dik 12 euro bedoel je 8)7
Nee, 2,50 euro dus. Je kijkt verkeerd. Je gaat van de oude Ultra van 39,90 naar de nieuwe Super van 37,40.

[Reactie gewijzigd door KneppaH op 25 november 2008 15:50]

Dat is 6,25% minder betalen voor een 33% lagere downloadsnelheid.
Dat kunnen ze niet maken.
Jawel, dat kunnen ze wel. Door de wijziging mogen abonnees wel het contract opzeggen.
Ultra heeft een mooie download snelheid, jammer dat het ook weer duurder
wordt. Meestal wordt het goedkoper,


Ben benieuwd of ziggo de internetsnelheid ook nog een keer op gaat
schroeven dit jaar. (1 december jaja.. maar dat is niet echt een grote upgrade ofzo :P)
Laat ze die kabelmarkt maar open gooien. De prijzen van Ziggo zijn wat mij betreft nog te hoog en kiezen kan nog niet. Dat komt de prijs en kwaliteit alleen maar ten goede.
Hoe zou het verlagen van de prijs de kwaliteit dan verhogen? Een lagere prijs betekent bij mij bezuinigen en dus minder service en kwaliteitscontrole.
ja de markt mag open

kan UPC de prijzen ook omlaag gooien zodat ik ook een abbo met lekkere snelheden kan veroorloven..... ipv mn adsl waar ik maar 1.3 M uit mn lijn haal MAX.... :S

[Reactie gewijzigd door WPN op 25 november 2008 22:59]

in mijn ogen worden gewoon de prijzen aangepast en brengen ze dit onder het mom van een snelheidsverhoging, want laten we eerlijk zijn: de snelheden veranderen niet zoveel.

Indien je het pakket voor ¤ 39,95 per maand hebt ga je 8mbit in downstream indien je ongeveer dezelfde prijs wilt behouden.

[Reactie gewijzigd door crius op 25 november 2008 15:49]

Op dit item kan niet meer gereageerd worden.



Apple iOS 10 Google Pixel Apple iPhone 7 Sony PlayStation VR AMD Radeon RX 480 4GB Battlefield 1 Google Android Nougat Watch Dogs 2

© 1998 - 2016 de Persgroep Online Services B.V. Tweakers vormt samen met o.a. Autotrack en Carsom.nl de Persgroep Online Services B.V. Hosting door True