Real Hosting neemt klanten failliete Dis Hosting over

Hostingbedrijf Real Hosting neemt de klanten van Dis Hosting uit Heerenveen over. Afgelopen weekeinde zijn de servers van het failliete internetbedrijf al verhuisd naar een ander datacentrum.

Eind februari werd bekend dat Dis Hosting in financiële problemen verkeerde en dat de directeur van het hostingbedrijf faillissement had aangevraagd. De aankondiging kwam voor veel klanten als een verrassing omdat Dis zijn klanten niet op de hoogte had gesteld van zijn noodlijdende situatie.

Naar nu blijkt zijn de klanten van het failliete hostingbedrijf in overleg met de curator ondergebracht bij Real Hosting. Volgens de nieuwe eigenaar hoeven de klanten van Dis zich geen zorgen te maken. "De lopende contracten worden overgenomen en wij [Real Hosting, red.] zullen met alle klanten contact opnemen. De diensten van Dis Hosting zullen gewoon doorgaan. Klanten hebben geen reden om zich zorgen te maken", aldus de kersverse eigenaar op zijn site.

Volgens de dienstmededeling zijn alle servers zondag vanuit Redbus verhuisd naar het datacentrum waar Real Hosting zijn diensten betrekt. Of dit vlekkeloos is verlopen en of alle websites van voormalig Dis-klanten weer in de lucht zijn, is niet bekend.

Reacties (24)

[Bender]

Het is ook Real Hosting maar dat hebben ze nog niet overal verbeterd.

Extra aanvullende informatie van de harde werkers bij Realhosting:

Even een status update:
- ALLE servers staan weer aan op de nieuwe locatie
- Indien je nog problemen ondervindt met je colocatie server, gelieve contact op te nemen met new [@] realhosting.nl
- Het shared hosting platform hapert nog (ook de email)
- De inbelverbindingen schijnen ook weer te werken, met uitzondering van de email

We zijn vandaag letterlijk helemaal platgebeld en gemailed door alles en iedereen. Dat konden we niet helemaal verwerken met onze capaciteit. Voor 10 uur vanochtend hadden we al bijna 100 telefoontjes te verwerken, om je een idee te geven. Morgen hebben we wat extra mensen zitten bij de telefoon. De ticketqueue van 160 berichten (alleen de overname mailtjes) stemt ook niet gelukkig momenteel
We werken kei hard aan het operationeel krijgen van alle klanten. Het is echter een zeer complexe situatie en voor de klanten die nog niet beschikbaar zijn vragen we dan ook nog wat geduld en begrip. Hoe vervelend zo'n storing dan ook is.

Iets aan achtergrondinformatie. Telecity heeft aangegeven tot maandag (vandaag) 9u00 de stroom aan te laten staan. Het was dus van groot belang om alle apparatuur van klanten zo snel mogelijk te migreren naar een locatie met stroomvoorziening. Dat hebben we dan ook gedaan in het belang van alle klanten.
Op dit moment hebben wij nog onvoldoende inzicht in welke apparatuur bij welke klant hoort, dus hebben we de policy dat niemand apparatuur zomaar kan ophalen. Hierbij moeten we de zorgvuldigheid in acht nemen juist omdat het apparatuur van anderen is.

[Verwijderd]

Hmmz, slechte zaak dat je je eigen apparatuur niet eens mag komen ophalen... Lijkt me toch wel een eerste voorwaarde voor de overnemende partij om een lijst te hebben welke doos van wie is. En dat hebben ze natuurlijk heus wel. Dus als meneer Bla met zijn paspoort voor de deur staat lijkt het me zo na te gaan en hem zijn spullen mee te geven als hij dat wil...

[Reactie gewijzigd door Verwijderd op 4 augustus 2024 14:12]

[arjankoole]

Hmmz, slechte zaak dat je je eigen apparatuur niet eens mag komen ophalen

als de apparatuur niet was weggehaald door Real, dan had je helemaal niet meer bij je spullen gekund, want de curator laat ook geen dingen ophalen hoor.

[mta]

Zo is het maar net. Als een bedrijf failliet is, en de curator komt het terrein op, dan gaat in principe het hek dicht. Als jij daar dan nog spullen hebt (privé auto geparkeerd, laptop ligt binnen, whatever) dan heb je een probleem, want ga er niet van uit dat die spullen zomaar het terrein af komen.

[MrJames]

En als die curator helemaal geen verstand heeft over hosting wereld dan heb je echt een probleem

[HuJuh]

Typisch gevalletje van "beste stuurlui staan aan wal".

Real Hosting doet er alles aan om de klanten van wijlen-Dis Hosting goed over te nemen, is kei hard aan het werk om apparatuur over te nemen, telefoons te beantwoorden en e-mails te lezen en te beantwoorden en zou dan ook nog ala minuut iedereen die aan de deur staat moeten helpen aan hun spullen!? Geduld is een schone zaak.

Ik ben zelf al sinds de oprichting van Real Hosting klant bij hun en zowel communicatie als ondersteuning zijn echt top. Ik zou dus willen zeggen: Dis Hosting klanten, heb vertrouwen. Het komt via Real Hosting allemaal goed.

[Verwijderd]

Ach man, je praat poep, ik zit al sinds 1997 in de hostingwereld en dit zaakje stinkt. Nog steeds hebben die aasgieren van Real nog niet al hun klanten niet aangesloten, zo lees ik net op Tweakers.

[HoppyF]

Voor de geinteresseerden, je kunt zoeken op de website Rechtspraak.nl naar de details.
De curator, telefoonnummer, adres e.d. staan daar gepubliceerd.
Dit zijn openbaar toegankelijke gegevens.

Zie: http://insolventies.rechtspraak.nl
Zoek op het kenmerk: lee.08.31.F.1300.1.08
Of: DIS HOSTING.

Er zijn twee BV's die onder het faillissement vallen.

[GreenPictures]

mmh.. dat is lekker... dis hosting = fiberworld toch?

* GreenPictures heeft een fiberworld DSL aansluiting... die de laatste weken steeds trager word

[The CarNagE Man]

Dis Europe is Fiberworld.. niet Dis Hosting.. dat is een ander bedrijf..

[bastian433]

het is allemaal van diezelfde man die alles lijkt te laten failliet te laten gaan.

[MikeN]

Onzin.... Dis Europe is van Harry terwijl Dis Hosting al wat maandjes van Harmen is....

[Epep]

Wij hadden in groningen bijna de hele zondag geen internet van fiberworld, onze provider. Ben dan ook benieuwd of dat ook (mede) veroorzaakt is door het faillissement van Dis en de verhuizing?

[Bender]

"Hostingbedrijf Real Networks"
Real Networks? Dat klopt echt niet (Real Hosting dus)

Wel ontroerend hoe te zien dat een door mij gestart bedrijf zo groot is geworden

[Verwijderd]

Mijn ouders zijn ex- FastXS/Dutchweb klant die dus nu bij Fiberworld zitten... Fiberworld is al de hele dag niet telefonisch te bereiken. De mail server van Dutchweb ligt er ook uit, maar volgens de mensen van Real Hosting komt alles vandaag/morgen weer in de lucht.

Er schijnt ook een doorstart te komen volgens de Curator, die wij telefonisch gesproken hebben.

[Royaldust]

Mijn ouders ook jaren geleden Fast-XS -> Dutchweb, maar na de dutchweb ellende niet naar Fiberworld maar ben ik naar SpeedXS gegaan. (kon i.v.m. wijziging alg. voorwaarden)
Achteraf blij ook want anders zat ik met m'n ouders alweer in hetzelfde schuitje.

Heb ook niet voor niets ergens anders een domeinnaam geregistreerd incl. mailpakket, zodat mocht het weer gebeuren wij geen hinder ondervinden dat we weer iedereen van onze "nieuwe" mail adressen op de hoogte moeten brengen.

Edit: typo

[Reactie gewijzigd door Royaldust op 4 augustus 2024 14:12]

[HielkeHoeve]

Dat ze niet opnemen komt misschien omdat iedereen hen belt over het faillissement terwijl het een totaal andere BV is. Gevalletje slecht lezen en/of nadenken.

[_JGC_]

Blijkbaar werkt er het een en ander nog niet, onze servers hebben we laten hangen en alles gemigreerd naar ons eigen rack aan de GN-IX. Als ik nu onze servers trace waar "de stekker uitgetrokken" is, stopt de trace ergens bij een peering van leaseweb en above.net.

[AlexanderOnline]

De laatste info omtrent DIS kun je hier volgen op WHT

[Verwijderd]

Ik heb ook Fiberworld als provider en heb geen problemen ondervonden de laatste tijd hoor.