Bedrijven: kantoorruimte afstoten door telewerk

Onderzoek door consultancybureau Avanade onder CIO's van de 250 grootste bedrijven van Duitsland, Frankrijk, Italië, Nederland, Spanje en de Noordse landen, wijst uit dat een op de drie van deze bedrijven de komende drie jaar verwacht kantoorruimte af te kunnen stoten door intensiever gebruik van mobiele technologieën. De ondervraagde bestuurslieden in kwestie geven aan dat de reden dat mensen op kantoor werken niet zozeer gelegen is in de wens dat er persoonlijk contact met werknemers zou moeten zijn. Het zijn juist IT-beperkingen die de werknemers plaatsgebonden maken, zo stellen de bedrijven. De helft van de door Avanade ondervraagde bedrijven geeft aan dat mobiel werken nog het meest wordt tegengewerkt door verschillen in opvatting over bedrijfscultuur. Het jaar 2010 zou door veel van de bedrijven als omslagpunt worden gezien: vanaf dat moment zou de technologie werknemers in staat stellen om optimaal te presteren, ongeacht hun locatie. De bedrijven verwachten dat de ontwikkeling richting mobiel werken ertoe leidt dat werknemers efficiënter en productiever kunnen werken.

Reacties (31)

[Fauna]

Stel je voor: vanaf 2010 gaat telewerken serieus aan een opmars beginnen. In 2020 werkt 50% van de kantoormensen thuis. Pak hem beet 25% minder verkeer op de Nederlandse autosnelwegen...

Presto minister Peijs, de oplossing van het fileprobleem op de lange termijn

Serieus: ik heb nog steeds m'n twijfels over de productiviteit van thuiswerkers. Ik ben benieuwd hoe dit zich in de toekomst gaat ontwikkelen.

[Cookie]

Tweakers.net is van een hobbysite uitgegroeid tot wat het nu is, goeddeels op basis van thuiswerken, of beter gezegd: telewerken (omdat niet iedereen altijd achter een thuis-pc zit die op tweakers.net actief is). Als meer bedrijven dat voorbeeld serieus zouden volgen, zou het fileleed een stuk minder kunnen zijn. Wat dan weer mooi is voor de Tweakers.net-medewerkers die wél naar het Tweakers.net-kantoor af moeten reizen...

[FReNsJ]

Ik denk dat dit met stevige deadlines niet zo'n probleem hoeft te zijn qua productiviteit.

Desnoods kleine (of grote ) bonussen als je goed op tijd klaar bent met 'een project', en dan zal je echt wel even hard werken thuis als je op bureau zou doen.

Verder inderdaad alleen maar positief voor de files.

[Goldwing1973]

Serieus: ik heb nog steeds m'n twijfels over de productiviteit van thuiswerkers. Ik ben benieuwd hoe dit zich in de toekomst gaat ontwikkelen.

Ik ben ook een thuiswerker, goeiemorgen trouwens

[GekkePrutser]

Eh thuiswerker? Wat doe je dan op tweakers?

Edit: Oh gisteravond gepost, mijn excuses.

[Verwijderd]

Mobiel werken betekent niet perse thuiswerken. Mensen zouden hun werk dan bijvoorbeeld ook in het Vondelpark kunnen doen. M.a.w. mensen worden mobieler. En wat doen mobiele mensen?

-Juist, die gaan allemaal de snelweg op om naar het Vondelpark te gaan

[opagrover]

Nog veel belangrijker: bij klanten op locatie.

Vroegah had ik met een klant overleg op zijn locatie, schreef me suf met aantekeningen en opmerkingen over het product, en ging dat dan op kantoor allemaal verwerken.

Nu zit ik met mijn laptop daar en kan ik al het óf ter plekke oplossen, óf alles al digitaal in de werkplanning zetten en mijn collega's aan het werk zien als ik weer terug ben.

[burne]

Mijn werk wordt vooral bepaald door klanten die storingen melden. Zolang ik die storingen binnen de gestelde termijnen oppak en afhandel zal het m'n baas verder aan z'n reet roesten of ik tussendoor even wat overhemden strijk.

Ik bepaal m'n 'productiviteit' dus nauwelijks zelf, alles wat ik doe is reactief op een actie van een klant. Ideaal voor thuiswerk. Van de andere kant vind ik het prettig om de deur uit te gaan voor m'n werk. Werk en prive moet je toch een beetje gescheiden houden.

[twetering]

Dat klinkt logisch maar blijkbaar is het dat niet. Peijs heeft dit laten onderzoeken en de conclusie was dat de mensen die gingen telewerken op de snelweg "vervangen" werden door anderen. Daarom is het verbreden van de snelwegen voor haar nu de enige oplossing.

Of het onderzoek van Carla klopt weet ik niet en of deze theorie ook opgaat als er echt miljoenen mensen gaan telewerken is de vraag. We zullen het wel zien als ik ga werken in 2010

[Verwijderd]

hebben we deze trend niet al een paar jaar geleden gehad? heette toen "telewerken"
Als iedereen thuis werkt is er bijv. nergens meer een "bedrijfscultuur" te creeren, leer je je collega's niet echt kennen en uit eigen ervaring; presteer je zelf ook minder.
(ik weet t , stukje discipline )
Als ik het me goed herinner was telewerken o.a. bedoelt om de files te bestrijden, dat was op zich een goede aanpak imo, maar juist TOEN waren er IT-beperkingen.
filebestrijding en besparen op kantoor-kosten prima, maar mobiel werken betekent EN een (kleiner) kantoor met een netwerk en ook bijv. laptops voor iedereen aanschaffen, of mobiel werken dan nog goedkoper is...
geen idee, anyone else ?

[Sgreehder]

Dat effect is denk nu al minder, doordat de mogelijkheden om met je collega's in contact te kunnen staan een behoorlijk stuk uitgebreider is dan enkele jaren terug.

Maar ehm... we kunnen wel zeggen dat dit niet gaat werken; het is echt onvermijdelijk dat het wel gaat gebeuren, ook op grote schaal. Denk maar eens aan de stijgende benzineprijzen, gigantische files die elk jaar flink toenemen en daartegenover de goedkopere en sterk verbeterde techniek en de lagere prijzen voor verbindingen van hoge kwaliteit.

[Ahrnuld]

Hm, laat ik nou een helemaal tegenovergestelde ervaring hebben (meer productiviteit, minder stress).
Het gaat inderdaad zoals het artikel al zegt om opvattingen binnen het bedrijf. De mensen die thuis kunnen en willen werken weten dat ook wel van zichzelf. Er zijn er vast ook die dan gewoon niks uitvoeren, dat heb je binnen een bedrijf echt wel snel door.

Maar nu worden mensen ook niet echt gedwongen om thuis te werken. Het lijkt mij alleen belangrijk dat je de keus hebt en (eventueel) beoordeeld wordt op resultaten, niet op aantal uren op kantoor. Als het toch past bij je werk, waarom dan niet?

Oja...en dat collega's eerst proberen iets zelf op te lossen en dan pas gaan bellen is niet altijd een nadeel.

[Verwijderd]

Ik weet wel dat het ook een stuk prettiger kan zijn om te telewerken. Je wordt minder vaak voor onbelangrijke dingen gestoord, je hebt geen last van andere medewerkers die met elkaar kletsen...

Je kan beter in je eigen ritme werken (aangenomen dat dat ritme niet gewoon 'slapen' is ) en door de 'flow' waar je vaker in terecht komt kan er dan veel meer gedaan worden in dezelfde tijd.

Door het besparen van reistijd heb je ook meer tijd voor jezelf (of dus voor het werk!) voel je je prettiger, en ga je daardoor ook beter je werk doen.

's Is maar net hoe de situatie nu is, hoe hij gaat worden en hoe het bedrijf er mee omgaat. En wat de aard van het werk is en hoe de persoon er zelf mee omgaat natuurlijk.

Als je werk doet wat je heel vervelend vindt, zal het bedrijf er misschien slecht aan doen je te laten tele'werken', terwijl als je je werk erg leuk vindt, het veel sneller een positief effect heeft.

[tERRiON]

of mobiel werken dan nog goedkoper is...
geen idee, anyone else ?

Ik denk dat je het met de juiste tools inderdaad goedkoper kunt maken. Aan de werknemerskant heb je relatief weinig nodig. Alleen een laptop/PC (van de zaak bij voorkeur) met bijvoorbeeld een VPN-client en een internetverbinding.

Aan de "kantoorkant" heb je wel wat meer nodig, waaronder toch wel een redelijk forse internetverbinding. Maar ook dat kost niet meer wat het 5 jaar geleden kostte. Verder kun je er voor kiezen om bijvoorbeeld via een terminalserver te werken of dat de gebruiker lokaal werkt en de documenten e.d. over het net slurpt.

Voordelen zijn echter dat je het met een kleiner pand af kunt, dus ook met minder meubilair, minder energiekosten, minder grond, minder weet ik wat allemaal...

Een ander voordeel kan zijn dat een gebruiker niet meer van 8 tot 5 "aanwezig" hoeft te zijn, maar bijvoorbeeld er voor kan kiezen om 10 uur te beginnen omdat ie eerst naar de tandarts moet. Of dat ie tussen 12 en 1 pauze neemt om met de kindertjes te kunnen eten. Vervolgens werkt de beste meneer of mevrouw 's avonds een uurtje langer door als de kinderen in bed liggen.

Nog makkelijker is het op te lossen door een "prestatieverplichting" aan te gaan. Je krijgt betaald naar het werk dat je verzet. En hoe je dat indeelt is (in grote lijnen) helemaal vrij aan de gebruiker.

Kortom... Ik zie er wel wat in! En dat komt niet alleen doordat ik bij een bedrijf werk waar telewerken al op redelijk grote schaal wordt toegepast.

[Verwijderd]

Lijkt mij opzich wel handig. Voor de werkgever omdat het vast goedkoper is etc maar ook voor de werknemer. Je hoeft niet meer (lang) te reizen naar je werk wat een hoop frustratie, geld en vooral tijd bespaart. Met die extra tijd zou je langer kunnen slapen/iets voor jezelf doen/family man uithangen/ of iets meer werken en toch nog extra tijd overhouden.

Ik vraag me alleen wel af hoe ze er voor willen zorgen dat iedereen ook echt hard gaat werken. Als je thuis zit is het natuurlijk heel verlijdelijk om iets anders te gaan doen.

[Verwijderd]

Dat 'iets' anders gaan doen.. dat kan op kantoor ook hoor.

[tERRiON]

Tijd die ik in de auto zit kan niet meer op kantoor besteed worden.

[Verwijderd]

onee, al die onstlagen bij het onderhoudspersoneel van de gebouwen

[RuudBurger]

die kunnen dan mooi thuis bij de mensen schoon komen maken

[Jan Laros]

Bij mij is het vooral het gebrek aan resources in digitaal formaat dat een barriëre opwerpt om thuis te werken. Ik gebruik bijvoorbeeld technische tekeningen van begin jaren 90 en die zijn bij onze fabriek in Duitsland volgens mij niet beschikbaar in digitaal formaat.

Bovendien is het bij deze tekeningen niet de bedoeling dat die zomaar voor iedereen beschikbaar zijn. Door versturen per e-mail vergroot je dat risico natuurlijk wel.

Ik gebruik dagelijks zaken uit ons archief. Ook daar is er geen digitale versie voorhande.

Wanneer meer mensen thuis gaan werken ontstaat er meer e-mailverkeer en iedereen weet dat persoonlijk contact beter is voor business dan een quick mailtje waarin je je snel verspreekt, of waarin de bedoelde intonatie van je tekst verkeerd opgevat wordt.

Zouden meer mensen om bovenstaande redenen nog steeds naar kantoor gaan, of ben ik een van de weinige?

[Defspace]

Dat resources niet digitaal zijn is natuurlijk een grote belemmering maar de rest is eigenlijk niet echt een probleem meer.
Met een verbinding van 8Mbit down en 1Mbit up kan je vaak al redelijk uit de voeten thuis.
Al je communicatie gaat uiteraard via een VPN verbinding waarmee je het risico van datadiefstal al redelijk minimaliseerd. Daarnaast kan je via (een aangepast versie van) Skype voice/video chat redelijk in contact blijven met je collega's zonder versprekingen.

Ik kan volledig thuiswerken (Via VPN) en moet dit tijdens storingen ook maar bij ons is er door de directie expliciet voor gekozen dat normaal werk op kantoor wordt gedaan... Waarom ? Geen idee... Vertrouwensprobleem denk ik.

[snakeye]

Telewerken werkt naar mijn mening alleen maar voor werk dat in deelbare blokjes is op te delen. Voor andere dingen het kan wel maar in beperkte maten.

Het even bij elkaar roepen van wat collega's om een probleem te bespreken is nou eenmaal onmisbaar om snel een probleem op te lossen.

Zoals al eerder is geopperd zijn we met alle moderne communicatie middelen nou beter af?

Als ik kijk naar mijn eigen werk. Er zijn momenten dat ik gek word van de interupties als ik aan het werkt ben.

Je word om de 5 a 15 min gebelt door iemand die "effe" iets moet weten. Daarnaast word je doodgespammed met vragen via email.

Ik heb soms het idee dat deze moderne communicatie middelen vooral gebruikt worden uit gemakzucht.
In de trand van waarom zou ik zelf na denken als ik die kan bellen en mij binnen 5 min het antwoord voorschoteld.

[tERRiON]

Als ik kijk naar mijn eigen werk. Er zijn momenten dat ik gek word van de interupties als ik aan het werkt ben.

Je word om de 5 a 15 min gebelt door iemand die "effe" iets moet weten. Daarnaast word je doodgespammed met vragen via email.

Zegt dat iets over de communicatiemiddelen of over hoe e.e.a. georganiseerd is. Als je het mij vraagt duidelijk het laatste.

Ik heb soms het idee dat deze moderne communicatie middelen vooral gebruikt worden uit gemakzucht.

Vindingen worden doorgaans gedaan om bestaande middelen te vervangen/vereenvoudigen. Vroeger seinden we berichten door met behulp van rooksignalen. Maar omdat de wind steeds vaker (en) harder is gaan waaien hebben we er in de loop van de tijd voor gekozen om, via diverse tussenstappen, over te gaan op email. Daarnaast mag je tegenwoordig niet zomaar alles meer verbranden.

[Atari Paul]

Op zich wel een goede ontwikkeling, al denk ik niet dat het voor iedereen is weggelegd.

Wat er wel vaak als argument tegenin wordt gebracht is de afleiding in de thuisomgeving. Hier kun je echter ook het koffieleuten / bijkletsen etc. op de werkvloer tegenover zetten.

Verder vind ik (dit is wel een gekleurde mening, ikzelf werk al vele jaren regelmatig thuis) dat je thuis eerder geneigd bent om toch nog even iets af te maken.
Ook merkte ik dat ik productiever thuis was doordat ik niet een paar uur per dag in de file stond.

Maargoed we zullen wel zien hoe het in de toekomst gaat verlopen.

[Verwijderd]

Leuk wordt dat dan. Nog meer leegstand in de kantoormarkt en maar bouwen

[Amdk6II]

Maken we er toch huizen van als het bestemmingsplan kan worden aangepast? Nu ik erover nadenk, als daar mensen gaan wonen die toch thuiswerken hoeft dat niet eens!

Natuurlijk moet er dan wel het een en ander verbouwd worden.

[SPee]

Wat bij ons het geval is, dat ze wel veel mensen niet op kantoor zouden willen hebben, maar bij een klant
Als je niet bij een klant zit, dan op kantoor. Als je een project doet, kun je soms wel eens thuiswerken, maar het liefst gewoon op kantoor. Ze hebben je natuurlijk niet voor niets een lease auto gegeven

[lampie1979]

Of het telewerken handig is lijkt mij vooral van het soort werk afhankelijk

Is het iemand trouwens wel eens opgevallen hoeveel bedrijfspanden (vooral grote) er tegenwoordig te huur staan, dat zijn er dus echt VEEL.