De software-update voor de PlayStation Portable die in januari op het internet verscheen, is volgens Sony een valide update van het bedrijf, maar zal bij installatie zorgen voor het niet meer functioneren van de PSP en kan zelfs hardwarebeschadiging tot gevolg hebben. Het bestand dat per ongeluk op een site van Sony terecht is gekomen, werd snel opgenomen door een groep enthousiastelingen en bleek referenties te bevatten naar nieuwe applicaties. Sony heeft nu dus bevestigd dat de installer echt is, maar adviseert gebruikers dringend om er geen gebruik van te maken. Het bedrijf zal eventuele PSP's die door deze installer defect zijn geraakt weliswaar repareren, maar de eigenaar zal zelf voor de kosten opdraaien. Gebruikers die hun PSP geïmporteerd hebben zullen helemaal alert moeten zijn, het zou namelijk kunnen gebeuren dat het systeem teruggestuurd moet worden naar Japan, met een reparatietijd van twee tot drie maanden tot gevolg.
