Microsoft heeft zondag via een e-mail aan een groot aantal klanten laten weten dat Service Pack 2 pas vanaf 25 augustus voor Windows XP Professional beschikbaar zal komen via de automatische updates. Een woordvoerder van Microsoft heeft de authenticiteit van de e-mail bevestigd. Het was de bedoeling dat het service pack gisteren via de automatische updates beschikbaar zou komen. Verschillende bedrijven hadden echter aangegeven dat ze niet voldoende tijd hadden om de tools te installeren die de automatische installatie van het service pack zou moeten tegenhouden. Microsoft heeft bewust gekozen om het service pack alleen voor Windows XP Professional-gebruikers uit te stellen. Die versie wordt namelijk vooral gebruikt binnen bedrijven en door veeleisende thuisgebruikers. De Home-editie van Windows XP is daarentegen gericht op thuisgebruikers.
Het uitstel heeft alleen gevolgen voor de gebruikers van Windows XP Professional die gebruikmaken van Windows Update of Microsofts automatische updatesoftware. Gebruikers van Windows XP Home zullen SP2 vanaf woensdag via de automatische updates binnenkrijgen. Bedrijven die gebruikmaken van Microsofts Software Update Services kregen SP2 afgelopen maandag al. Compatibiliteit met oudere applicaties is een groot issue voor Microsoft, gezien de lijst met probleemprogramma's die het bedrijf afgelopen maandag publiceerde. Het softwarebedrijf verwacht niet dat het uitstel van SP2 voor Windows XP Pro-gebruikers een groot probleem zal vormen. Veel bedrijven lijken namelijk weinig haast te hebben om de update te installeren.