Op de website van Brighthand lezen we dat de Palm Zire meer dan een miljoen keer verkocht is. PDA's hebben de afgelopen tijd steeds aan populariteit gewonnen maar waren vaak tamelijk duur. Palm is hier met de laag geprijsde Zire handig op ingesprongen. Veel mensen die voor het eerst een PDA kopen willen graag eerst uitproberen of het echt iets voor hen is. De lage prijs is vooral aantrekkelijk voor studenten en gezinnen wat betekent dat een enorme nieuwe markt aangeboord wordt. De Zire werd in 2002 verkozen tot het 'beste product' door zowel BusinessWeek als PC Magazine. Over de handige zetten van Palm zegt Todd Bradley, president-directeur van Palm, het volgende:
"By focusing on what matters most to the mainstream, we delivered the first consumer handheld to break the sub-$100 price point and reached a previously untapped market," said Todd Bradley, president and chief executive officer, Palm Solutions Group. "And the mainstream responded -- first-time handheld purchasers, including students, families and individuals, have embraced the Zire handheld as an affordable way to organize their busy lives."