E Thermostaat van Essent is vanaf februari ook niet meer betaald te gebruiken

Essent-klanten die de E-Thermostaat nog steeds op afstand gebruikten, kunnen dat vanaf februari niet meer doen. De maker van het apparaat, ICY, bood betaalde ondersteuning aan nadat Essent daar zelf in 2026 mee stopte. Die ondersteuning stopt nu helemaal, zegt ICY. Het beheer van de servers wordt te duur.

Dat schrijft ICY in een e-mail aan klanten. ICY stopt vanaf 1 februari 2027 helemaal met de ondersteuning van de thermostaat, ook voor betalende klanten.

Het gaat om de E-Thermostaat. Dat is een verbonden thermostaatknop met een app die al in 2011 door energieleverancier Essent werd uitgebracht. Essent liet in 2018 echter weten te stoppen met het apparaat. Dat bleef wel bruikbaar, maar alleen handmatig en niet via een app of webportal.

De maker van het apparaat, ICY, liet daarop aan klanten weten dat zij het beheer van de E-Thermostaat zouden overnemen. Gebruikers konden een licentie kopen voor 1,95 euro per maand om het apparaat te blijven gebruiken, maar dat stopt nu.

"Helaas zijn wij nu op een punt aangekomen waarop voortzetting niet langer haalbaar is", schrijft ICY. "De servers waarop de app draait, hebben het einde van hun levensduur bereikt en moeten worden vervangen. Dit brengt een aanzienlijke investering met zich mee. Tegelijkertijd is het aantal actieve gebruikers de afgelopen jaren sterk teruggelopen. Hierdoor zijn de kosten voor het vernieuwen en onderhouden van de benodigde infrastructuur niet meer in verhouding tot het gebruik van de dienst."

Het is niet bekend hoeveel gebruikers er nog waren. Inmiddels zijn er veel thermostaten op de markt die beter werken dan een thermostaat van 15 jaar oud. Gebruikers kunnen de thermostaat overigens nog wel gebruiken, maar opnieuw niet op afstand. Gebruikers kunnen nog wel schema's instellen via de E-Thermostaat Assistent. Ze moeten die downloaden en de thermostaat met een mini-USB-kabel aan een pc verbinden.

Reacties (54)

[3raser]

E-waste. Alles wat niet via een lokale API bedient kan worden is vroeg of laat aan de beurt. Eerst probeert de fabrikant je juist afhankelijk te maken om je vervolgens keihard te laten vallen. Hier zou de EU zich eens over uit moeten spreken.

[arjandijk162]

En alles wat wel via een lokale API wordt bedient hangt op een gegeven moment aan een verouderd systeem of een app die in de laatste Android niet meer werkt of functionaliteit mist door nieuw rechtenbeheer. Met een lokale API heb je natuurlijk wel wat meer mogelijkheden

[nonagoninf]

Ja, met een lokale API zou je het aan Home Assistant of Homey kunnen hanger en weer jaren vooruit kunnen (zolang WiFi auth nog zou werken).

[ocf81]

Dat vind ik een sterke overdrijving. Die lokale API draait binnen een afgesloten omgeving en HomeAssistant en vergelijkbare applicaties kunnen prima worden bijgewerkt.

[Amanoo]

Met een lokale API kan je dat verouderde systeem of appje gewoon vervangen. Er vanuit gaande dat de API ook open is, danwel door een hacker zorgvuldig uitgeplozen en openbaar gemaakt. Dan zet je het gewoon aan Home Assistant ofzo.

[i-chat]

een api is gewoon een protocol dat, voor elke nieuwe android versie een nieuwe client kan krijgen, dat je via een mooie webinterface op een raspberry pi kunt laten werken, of dat je als app/plucking/hacks/whatever in home-assistant kunt toevoegen. en zodra het in home assistant werkt, blijf je dus moderne telefoons ondersteunen.

het zou icy hebben gesierd als ze een firmware update hadden uitgerold met een lokale api, en een HA integratie hadden gebouwd. in termen van dev kosten wel zo fijn.

[Rogers]

Mijn Anna thermostaat heeft een lokale api en serveert een lokale web interface, dus ook als ondersteuning en app stopt blijft het werken. Zo kan het ook.

[victoryo]

Maar toch, en daar kwam ik dit jaar achter toen ik een tweede handse Anna kocht, hebben ze een verdien model wat betreft updates. Ik had blijkbaar (wist ik helaas niet) een Anna gekocht die ooit verkregen was via een energie Maatschappij. Deze Anna krijgt geen updates meer waardoor je op een hele oude lokale interface werkt met missende instellingen. Wel was dit op te lossen door los support te kopen voor 50€, waardoor je weer 5 jaar vooruit kan. Dit heb ik dan ook maar gedaan, maar anders heb je nog vrij weinig aan zo'n lokale verouderde interface..

[Wilke]

Lokale API betekent niet dat updaten verboden is he..

[Arjan P]

Nja, het is wel een product van 15 jaar oud - en hij blijft werken als thermostaat dus is niet waardeloos. Er zijn genoeg mensen met een oudere thermostaat die nooit 'verbonden' was..

[Gwaihir]

Voor een verwarmingsinstallatie is zo'n 20 jaar wel een normale te halen levensduur...

[AJediIAm]

Voor een smart apparaat is 5 jaar antiek. 15 jaar is zo slecht nog niet. Het blijft natuurlijk jammer dat dit stukje stopt werken.

Matter ondersteund tegenwoordig ook thermostaten, dus met een beetje zorgvuldige product select is het probleem opgelost.

[jongetje]

Nouja, je kunt hem toch gewoon blijven gebruiken? Bij de meeste mensen ziet de week er wel ongeveer hetzelfde uit om met vaste schemas te werken. Waarom zou je je thermostaat buiten de deur willen bedienen?

Zeker met warmtepompen tegenwoordig wil je simpelweg een constante temperatuur.

[Crahsystor]

Zeker met warmtepompen en iets als zonnepanelen of thuisaccu, wil je precies kunnen regelen wanneer je wel of niet stookt en met hoeveel. Vanuit dat oogpunt is het op afstand kunnen regelen helemaal niet zo gek. Voor de uitzonderingen dan, niet de norm. Die norm regel je liever lokaal. Maar als je dat niet wilt of meer directe controle wilt uitvoeren, is het niet gek.

[Raymond Deen]

Wanneer ik het koud heb, maar de stroomprijs even 10 cent per kWh hoger ligt dan over een uur, ga ik dat uur ėcht niet in de kou zitten hoor! Je kunt het ook te ver doorvoeren natuurlijk.

[Vaevictis_]

Er zit ook een bewegingssensor op. Dus bij geen beweging gaat de thermostaat ook uit. Dus als je er niet bent werkt het ook automatisch.

[bastro]

Helaas is een lokale API ook niet altijd wat het lijkt te zijn. Heb een HomeWizard batterij en daarbij was de lokale API één van de eisen.
Echter bij een storing op mijn internetlijn bleek dat die hele batterij zonder internet niks meer deed. De lokale API was daarmee nutteloos.
Als straks HomeWizard de stekker uit hun omgeving haalt heb ik een hele dure baksteenstapel staan hier

[OverSoft]

Dan is het dus geen lokale API.

De meeste apparaten die een echt lokale API hebben (zoals Shelly's, dingen die via Zigbee/Zwave/Matter worden aangestuurd, etc) blijven gewoon werken, ook als je internet verbinding niet werkt of de server van de fabrikant uit gaat.

[StackMySwitchUp]

Inmiddels zijn er veel thermostaten op de markt die beter werken dan een thermostaat van 15 jaar oud.

Dit is een mening..

Mijn thermostaat is 25 jaar oud en hoewel er veel zijn die misschien meer kunnen, vind ik dat hij het prima doet en precies werkt als op de dag dat hij geinstalleerd was.
Een draaiknop voor je verwarming hoort zo lang mogelijk mee te gaan, liefst zo lang als je huis. Meestal bouw je die dingen namelijk in in je muur.
Natuurlijk doet hij het nog, maar niet meer zoals hij verkocht was, en dat is met dit soort apparaten heel vervelend.

Waarom gooit ICY de backend niet open zodat men er open source wat mee kan met Home Assistant o.i.d. (zonder er eerst een apparaat tussen te moeten hangen)

En waarom is dit nog steeds niet verplicht in de EU?

[Caayn]

Mee eens. Mijn oude thermostaat weet beter de warmtebron aan te sturen, wat toch de primaire functie is, dan menig moderne smart thermostaat.

Zeker bij lage temperatuur bronnen zoals een warmtepomp merk je snel verschil in de primaire functie van een thermostaat.

[nonagoninf]

In je muur? Ik heb inmiddels wel wat thermostaten vervangen. Meestal zit het op een onderplaat, waar je hem makkelijk vanaf haalt en de onderplaat zit met twee of drie schroefjes vast. Ook die ervaring met relatief nieuwe woningen.

[StackMySwitchUp]

Ik heb in de 3 oudere woningen waar ik de thermostaat heb moeten vervangen of verplaatsen eigenlijk iedere keer de onderplaat uit het stucwerk moeten vissen. Ook de thermostaat van mn badkamer die ik zelf netjes in een einddoos heb geplaatst is niet echt geschikt voor vervanging ivm specifieke pinout. Helemaal als je de zwakstroomkabel moet vervangen is het een crime, omdat die bijna altijd met flexbuis is aangelegd.

[maffiabaas]

Opensource maken dan zodat je je eigen server kunt hosten.

[arjandijk162]

Ik kan me niet voorstellen dat dat moeilijk is met oude hardware en een AI analyse. Het is natuurlijk voor 95% van de gebruikers niet weggelegd om dit zelf te gaan oplossen

[m_snel]

Voor de oude Nest is een open sources die firmware gemaakt waarbij je lokaal of via een cloud oplossing toch alle functies kan benutten.

[DriesA]

Dit soort situaties kun je vermijden door te kiezen voor een thermostaat die open standaarden zoals Matter ondersteunt en lokaal aangestuurd kan worden. Zo ben je niet afhankelijk van de servers of het voortbestaan van één fabrikant en kun je je thermostaat bijvoorbeeld via Apple Home (HomeKit) of Home Assistant blijven bedienen (ook op afstand).

[lenwar]

Helemaal met mee eens. Idealiter zouden er gewoon een gezonden concurrerende groep van producten zijn als gateway fungeren, en dat 'alles' daarmee praat. Er is 'technisch' geen reden een thermostaat/luchtreiniger/koelkast/<vul willekeurig huishoudelijk apparaat in> direct het internet op gaat.

Zoals met heel veel (alles?) maakt 'verkoopmarketing' de boel weer is duurder en slechter. Door 'verplicht' de app/dienst van de fabrikant te gebruiken, wordt je steeds met de fabrikant geconfronteerd. (reclame). Door in het ecosysteem van de fabrikant te zitten, stimuleert de aanschaf van andere producten van die fabrikant, enz, enz.

Ik heb thuis alles (zo veel mogelijk) lokaal. Ik zou je niet uit m'n hoofd kunnen vertellen van welk merk m'n radiatorkranen, rookmelders, enz, enz, zijn. Alles gaat via Home Assistant en ze heten daar 'radiatorkraan woonkamer'. Dat vindt de fabrikant natuurlijk niet leuk. Die wil liever dat ik steeds met "Honeywell" (of zo) geconfronteerd wordt.

In de praktijk zijn er al prima (zelfs betaalbare) opties voor Domotica-hubs.

Of het dan met Matter, Zigbee, Z-wave, bluetooth, of een nog niet bestaand protocol gaat is in de basis niet zo belangrijk. (Wifi is in veel gevallen het minst wenselijk voor dagelijks gebruik, omdat het dan wel heel druk wordt op een huis-tuin-keuken-wifi-routertje. Wifi zou wel prima zijn om updates op te halen. (een paarhonderd MB ophalen gaat over Wifi eenmaal beter dan over Zigbee )

[Davey400]

Het zou wel zo netjes zijn als ICY de betalende gebruikers tegemoet zou komen.

Eerst hoop geven door betaalde ondersteuning te bieden en dan ineens: oh nee, toch niet.

Als je vooraf weet als gebruiker dat het maar zo'n beperkte tijd de levensduur rekt koop je op dat moment een werkende thermostaat, en ga je niet je bestaande thermostaat nog in leven houden. (Hooguit als je toch al een ketel-vervanging gepland had staan.)

En inderdaad, wat anderen al schrijven: geef dan gewoon de source vrij zodat je zelf kunt hosten.

[smesjz]

Ik weet niet wat onderliggende infra is voor deze app. Het zou wel een speciale set up moeten zijn wil je dit niet gewoon onderbrengen in een managend omgeving al dan niet bij een cloud provider. Het wordt nu gebracht alsof ze echte hardware moeten kopen...

[Jbro]

Tje, we kregen ooit bij de aanschaf van een nieuwe ATAG ketel ook een soortgelijk thermostaat opgedrongen. Vreselijk omdat in te stellen en binnen een half jaar werkte die niet meer. Gewoon weer overgegaan naar een Honeywell thermostaat die je gewoon goed kunt instellen en programmeren (tijd, temperatuur etc),.....

Ben het eens dat een hoop aparaten met cloud verbinding geen lang leven beschoren zijn, er zal altijd wel een partij zijn die de stekker eruit trekt.

[dakathefox]

Geef mij die oude broncode maar en ik tuig wel een servertje op om het te hosten voor de komende jaren. Voor 1,95 euro per maand moet dat best uit kunnen.

[vinkjb]

Superhandig dit, lekker afhankelijk zijn van apparaat wat iemand anders eigenlijk beheert en online moet.

Wat is er mis met een fysieke draaiknop bijv, ja je moet aantal meters lopen dat wel

[Firestorm666]

Helemaal niks, heeft puur met gemak te maken. Net zoals met paard & kar "rijden" ook niks mis mee is, alleen is een auto gemakkerlijker .

We hebben het onszelf als mensheid zelfs zo gemakkelijk gemaakt dat sommigen nu (grof) geld betalen om.......... fysieke sport te gaan doen om daar te gaan afzien.

Vroeger kreeg je gratis krachttraining in een fabriek, de mijnen, ... .

[HSG]

adat Essent daar zelf in 2026 mee stopte.

Foutje? Essent stopte in 2018 en niet in 2026.

Verder jammer. Ik heb hem zelf thuis, werkt prima en moet nu naar een alternatief zoeken.

[Reactie gewijzigd door HSG op 1 november 2026 11:45]

[WhatsappHack]

Koop er eentje met Matter ondersteuning, dan ben je voor tenminste de basisfuncties niet meer afhankelijk van de fabrikant. Sterker nog, ik heb m’n slimme thermostaat de toegang tot internet ontzegd en via HomeKit kan ik alsnog remote bedienen en automatiseren.

[HSG]

Heb je een paar voorbeelden?