Op Reuters is een artikel verschenen waarin een rapport over het internet besproken wordt. Het rapport is opgesteld door de Californische universiteit UCLA en was een globaal onderzoek onder enkele duizenden gebruikers naar het gebruik van het internet. De uitkomst van het rapport was dat de surfers het internet belangrijker zijn gaan vinden, onder meer als zeer belangrijke informatiebron, maar dat zij wel meer vragen stellen bij de juistheid en geloofwaardigheid van het internet. Daarnaast werd er aangetoond dat mensen ruim vijf uur per week minder televisie kijken wanneer zij een internetverbinding hebben en dat surfers ook minder ongerust zijn over de onlinediefstal van persoonlijke en creditcardgegevens.
Dat de geloofwaardigheid aan het dalen is, verbaasd de onderzoekers niet, omdat zij zelfs verwachten dat de daling de komende jaren alleen maar door zal zetten. Dit komt mede doordat de surfers gewend zijn geraakt aan het internet en nu beter inzicht hebben of een site te vertrouwen is of niet. Wat verder een opvallende tendens lijkt te worden, is dat er minder vaak een webwinkel wordt bezocht. Gelukkig wordt er wel meer besteed per aankoop, ruim dertig dollar meer dan in 2001.
The survey said that of the 71.1 percent of Americans who use the Internet, 61.1 percent characterized it as "very important" or "extremely important," compared with 57.8 percent for newspapers, 50.2 percent for TV and 40 percent for radio.
Yet at the same time, according to the report, only 52.8 percent of Internet users found most or all of the information online to be credible in 2002, down from 58 percent in 2001 and 55 percent in 2000.