Frankrijk verbiedt ongevraagde verkooptelefoontjes vanaf vandaag

Een nieuwe wet beschermt Franse consumenten tegen opdringerige verkooppraktijken van telemarketingbedrijven. Het is vanaf vandaag verboden om mensen ongevraagd te benaderen. In Nederland moeten bedrijven sinds 1 juli in alle gevallen vooraf toestemming hebben.

De Franse overheid stelt dat de wet een reactie is op jaren van klachten door consumenten. Volgens schattingen krijgt ongeveer driekwart van alle mensen in Frankrijk minstens een ongevraagd verkooptelefoontje per week, meldt de Franse krant Le Monde. Veel mensen zouden vaker last hebben van telemarketing.

Twee jaar terug riepen elf consumentenorganisaties op tot een verbod op ongevraagde telemarketing. Zij spraken van 'meedogenloze overlast' voor consumenten, die via vaste en mobiele telefoonnummers dagelijks worden lastiggevallen.

Boetes per belletje

Vanaf vandaag mogen bedrijven mensen in Frankrijk alleen benaderen als zij vooraf toestemming hebben gegeven. Consumenten kunnen die toestemming altijd weer intrekken. Schendingen van de nieuwe wet kunnen bedrijven boetes tot 375.000 euro per telefoontje opleveren, schrijft Le Monde. Voor individuele telemarketeers ligt het boeteplafond op 75.000 euro per telefoontje. Consumenten kunnen overtreders melden op een website van de Franse overheid.

Sinds 1 juli gelden soortgelijke strenge regels in Nederland, waar eerst nog een uitzondering gold. Bedrijven mochten de afgelopen vijf jaar bestaande en recente klanten toch bellen.

Een leeg callcenter. Beeld ter illustratie. Bron: William Thomas Cain, Getty Images

Reacties (81)

[dakathefox]

Even een sidenote... Strakke website is dat SignalConso trouwens. Je kunt er je klacht indienen en zij zorgen er vervolgens voor dat die klacht gemeld wordt bij het desbetreffende bedrijf. Of dat nou gaat om een telemarketeer, je lokale ranzige restaurant of de luchtvaartmaatschappij waarbij men ineens gevlogen is. Ideaal.

Bij een veelvoud aan klachten kunnen ze zelfs een onderzoek starten. Dat heeft misschien een hoog verklikker gehalte, maar de gedupeerde consument zal daar een andere gedachte bij hebben.

[WargamingPlayer]

Waarom hebben we in Nederland niet zo een eenvoudige, laagdrempelige site. Is de overheid bang dat ze anders moeten handhaven?

[SunnieNL]

Het formulier bij de AP is niet heel lastig in te vullen (weet ik uit ervaring). Zij sturen je informatie ook door naar het bedrijf.

[Jaldea]

Kan ook bevestigen (na een aantal van dit soort meldingen te hebben gemaakt) dat ze ook contact met je opnemen over de stappen die ze wel of niet kunnen uitvoeren over je gemaakte klacht.

[Riku_kauppa]

Weet niet of deze wetgeving maar in enig opzicht goed ontworpen is, en dat de back office niet kan worden omzeilt.

Natuurlijk, als een bedrijf zich met naam toenaam en bekende gegevens te achterhalen is dat kan Pietje Puck een aanmaning of brief sturen.

Maar zo werken dit soort bedrijf(jes) niet, er zijn tienduizenden call centrums in Bengaluru alleen al, en dat zijn nog de officiële firma's

Ze kunnen door middel van call software ieder nummer of locatie fingeren, helaas heb ik hier al meer dan twee jaar last van, vanuit heel Europa wordt ik gebeld, provider kan er niks aan doen, enige wat je kan doen is niks zeggen bij een onbekend nummer, na 3 seconden wordt de verbinding verbroken, omdat er eerst door de software wordt gebeld, en bij connectie, wordt er een opname gemaakt van je stem, voor latere scam doelen, en je wordt naar de telefonist doorgestuurd.

Door het gebruiken van ongelimiteerde nummers, kan je er niet achter komen hoe of wat, en als je dat wel zou kunnen, gaat er zoveel mankracht en resources aan op dat het onmogelijk wordt, want de vogel is allang weer gevlogen.

Zolang we nog steeds met het oer oude protocol binnen VoIP-netwerken wordt het SIP-protocol ge(mis)bruikt. Vroeger was het telefoonnetwerk gebaseerd op vertrouwen, dat is nu wantrouwen geworden.

ICT beveiliging de eeuwige race tussen goede en kwade bedoelingen.

[emeralda]

Scams waren altijd al strafbaar. Dit soort wetgeving gaat meer om legitieme bedrijven die niet meer een telemarketing bedrijf kunnen inhuren om mensen te benaderen.

[Riku_kauppa]

Zeker, maar het ging mij om de technische kant van deze wetgeving, de uitvoering, als tweakers denken we daar met zijn allen vaak over na, regelgeving is één, uitvoering (vaak ITers in dit soort casussen) is twee.

Vaak blijken dit soort dingen onuitvoerbaar, of een papieren tijger, zeker in de wereld van soft en hardware, en overheid, blijkt vaak in allerlei opzichten een waterbed, en soms eentje met een flink lek.

[dakathefox]

Klopt, maar dat gaat natuurlijk niet over de vieze keuze van de shoarmaboer om de hoek.

[baseoa]

Ja: https://consument.acm.nl/doe-uw-melding-bij-acm-consuwijzer

Vroeger was er spamklacht.nl (van de ACM). Sinds enkele jaren lustte dat door naar de homepagina van de ACM en moest je het via een contactformulier proberen wat me wat minder vertrouwen gaf (denk dat ik begin dit jaar voor het laatst spam gemeld heb), maar nu ik nog eens kijk, zie ik dit formulier op Consuwijzer (ook van de ACM) gelinkt! Dat ziet er wel goed uit. Als je op de eerste vraag "nee" antwoordt, is de volgende vraag of het gaat om een telefoontje

Bij eerdere klachten heb ik niet gemerkt dat het hielp, maar je weet niet wat er echter de schermen gebeurt dus wanneer de afzender een Nederlands bedrijf is dan doe ik het alsnog

[WargamingPlayer]

Dit ziet er goed uit. De laatste keer moest ik dus een site doorworstelen.

[theobril]

ze lussen vandaag door, gisteren lusten ze door

dat lust ik vandaag niet. gisteren luste ik dat ook al niet

hoe dan ook, een dubbele t na de stam zie je niet vaak in een Nederlandse werkwoordvervoeging

Edit/Herstel ik zit er compleet naast met mijn verhaal, zie opmerking hieronder. En bijvoorbeeld pesten heeft ook 2 t's. Eigenlijk ieder werkwoord met een stam eindigend op een t.

[Reactie gewijzigd door theobril op 12 augustus 2026 09:22]

[Sine]

Slecht nieuws voor de ‘taalfreaks’ onder ons: mensen die geneigd zijn om taalfouten te corrigeren, worden doorgaans als minder vriendelijk ervaren.

https://www.vrt.be/vrtnws...dervriendelijk-1-2620199/

[Glashelder]

Als je er even over nadenkt voegt het ook helemaal geen moer toe. Mensen zijn geen computers die in een parse error at char 34: expected t schieten bij een taalfoutje.

[baseoa]

Ik vroeg me anders oprecht af wat het moest zijn. Misschien off-topic voor de reacties maar ik vind het in dit geval niet onaardig om te horen hoe het zit

[nonodebunk]

Dan is lusten de uitzondering. https://www.mijnwoordenboek.nl/werkwoord/lusten

[baseoa]

Dat gaat over eten (ik lust, jij lust) als ik het goed begrijp. Ik probeerde het werkwoord doorlussen te gebruiken (de website lust(t?)e door). Als https://www.mijnwoordenboek.nl/werkwoord/lussen het juiste werkwoord is, zou het met één t zijn en heb ik fout gegokt

De edit van @theobril zegt echter dat twee t's juist waren. Zijn we nou allemaal zo'n slechte nerds? xD

[Reactie gewijzigd door baseoa op 13 augustus 2026 14:29]

[theobril]

nee ik deed een domme opmerking dat er geen werkwoorden zijn met dubbele t. Dat was onjuist en daarom heb ik even geen recht van spreken. Dat laat onverlet dat "doorlustte" mogelijk voor verbetering vatbaar is maar verbind vooral geen conclusies aan wat ik schrijf.

verbind/verbindt:

tegenwoordig wordt de gebiedende wijs enkelvoud (zonder -t) ook gebruikt wanneer het bevel aan meerdere personen gericht is: Ga nu maar slapen, kinderen. De vorm met -t is verouderd. Hij komt alleen nog voor in enkele vaste verbindingen, zoals bezint eer ge begint.

[Reactie gewijzigd door theobril op 13 augustus 2026 22:55]

[Ryunoru]

Omdat de overheid nog niet besloten heeft aan welk peperduur bedrijf ze deze opdracht moeten uitbesteden. Hier is eerst nog 8 maanden overleg voor nodig.

[Ascathon]

De maatschappijen zelf maken het lastig de juiste paginas te vinden voor de individu. Dan maar zo'n club die er ervaring mee heeft.

[brainsalad]

Open source overheidssoftware ?

[dakathefox]

Dit heeft er niets mee te maken. Het gaat om de corporates die zelf bewust alle verhaalsmogelijkheden achter zoveel mogelijk menu's verborgen willen laten gaan.

[Mathijs Kok]

Even een sidenote... Strakke website is dat SignalConso trouwens.

Inderdaad, en ook in het Engels bijvoorbeeld.

Digitaal is de Franse overheid bijzonder bij de tijd, belastingdienst, gezondheidszorg, etc. allemaal zeer toegankelijk en volledig.

[Oon]

Hoe kun je dit handhaven als 9/10 verkooptelefoontjes gebruik maken van spoofing en via buitenlandse servers lopen?
Ik heb al heel lang geen eerlijk verkooptelefoontje van een gewoon Nederlands callcenter meer gehad

[Nimac91]

Illegaal en legaal is een verschil. En je kan een telefoon nummer nog altijd melden als die ongevraagd bellen. Bij anonieme telefoontjes kun je in je telefoon uitzetten dat die je nooit kunnen bereiken. Ik werd als ZZP'er in NL constant weekelijks lastig gevallen door 10tallen bedrijven. Heb jaren lang met de KVK contact gehad en met grote frustratie en woede hebben ze uiteindelijk mijn telefoon nummer en adres eraf gehaald. Ik moest ze overtuigen dat ik gevaar liep anders voordat ze mee wilden werken. Complete onzin dat ik mijn prive adres en prive telefoon als ZZP'er openbaar moet maken of een werk nummer en werk adres moet aanmaken... Tegenwoordig moet KVK hier ook beter mee omgaan maar nog steeds moet ik verplicht een postadres opschrijven...

Anyway, ik heb voicemail uitstaan en neem nooit op bij onbekende nummers en anoniem bellen naar mij gaat niet eens over. Wat een rust zeg. Als je me echt moet bereiken mail je me maar. Als je mijn mail adres niet hebt dan hoor je geen contact op te nemen met me.

[SpoekGTi]

Dus jij bent ZZP'er zonder fatsoenlijke contactgegevens waar mensen ook eventueel met een klacht naar toe kunnen en alleen maar voor een select groepje mensen waarvan toevallig hun nummer in je telefoon staat? En je hebt dus een mail adres wat je niet publiekelijk maakt om eventueel contact met je op te nemen?

Bijzondere constructie als ZZP'er. Je bent immers wel een bedrijf, dat jij geen personeel hebt doet niets af dat je fatsoenlijk bereikbaar moet zijn neem ik even aan.

Denk dat ik geen klant van je zal willen worden.....

[nehal3m]

Hangt helemaal van het type werk en klant af. Als je freelance klust en gewoon contactgegevens deelt met de mensen waar je contact mee hebt is dat prima, je hoeft je gegevens echt niet in alle gevallen aan de grote klok te hangen.

[Piemol]

Voordat je voor iemand gaat klussen wissel je contactgegevens uit en achteraf volgt een factuur met je bedrijfsgegevens. Meer heb je volgens mij niet nodig, als zzper/bedrijf zijnde noch als klant.

Maar hoe kom je dan aan klanten? Mond op mond reclame, website met contactformulier, bordje in je tuin, sponsoring van lokale verenigingen die je zelf uitkiest, etc.

Als je wekelijks door de meest willekeurige malafide telefonische verkopers wordt gebeld dan sta je wel anders in de wedstrijd.

nee wij verkopen niets, maar we zien dat u te veel betaald voor electra....

we zijn in uw buurt bezig met aanleg van glasvezel en ...

namens stichting .... nu een mooi krantje in uw buurt met een laatste plekje voor een advertentie...

[dr86]

Ik ben er ook zo een, met mijn vele anderen in mijn branch.

Mijn gegevens zijn gewoon gedeeld met klanten/opdrachtgevers en de instanties waar ik verzekerd en bankzaken heb.

En dat is al bijna 20 jaar meer dan genoeg.

[Dat_Doen_We_FF]

Dan wordt jij toch geen klant van mij, voor jou en voor mij tien andere. Beter dan constant kapot gebeld te worden, mensen aan je deur die je rommel komen verkopen enzo. Echt, wat een gedrocht. En wat ga je met mijn adres doen dan? Langskomen met een knokploeg als ik je klacht niet adequaat oplos?

[Nimac91]

Dus jij bent een burger zonder fatsoenlijke contactgegevens waar mensen ook eventueel met een klacht bij je kunnen aankloppen....

Dus so what dat ik ZZP'er ben. Ik doe niet zaken met de hele wereld. Jij hoeft niet te weten wie ik ben, waar ik woon en hoe je me moet bereiken. Ik bepaal zelf wel wie ik mijn visite kaartje geef. En weet jij uberhaubt wel hoe veel ZZP'ers gewoon bij 1 merk of opdrachtgever werken. Die zijn praktische niet te onderscheiden met gewone medewerkers maar hebben een andere salarisconstructie en voorwaarden waar ze gewoon alleen de opdrachtgever hun gegevens voor hoeven te geven hoor.

Elke thuisbezorgd, uber, deliveroo bezorger is ook ZZP'er. Runnen zij een bedrijf volgens jou? Zo'n beetje elke taxi chauffeur in NL is ook ZZP'er. Moeten hun adres gegevens en nummers openbaar gemaakt worden volgens jou? Schei uit. Dus ik ben ZZP'er, mag mijn privacy niet langer blijven omdat jij dat vindt? ZZP'er zijn is veel vaker enkel een formaliteit om beter salaris te krijgen en flexibele werktijden of minder zorgen voor een bedrijf dan dat iemand een bedrijf rund.

ZZP'ers werken & wonen 9 van de 10 keer thuis en gebruiken een prive nummer. Dat zijn 2 dingen die voor veiligheids redenen absoluut ontzichtbaar mogen zijn. En terecht dat de KVK op z'n vingers is getikt. Mensen zoals jij snappen dat niet, ga maar een keer in een branche werken waar enkel ZZP'ers aangenomen worden zoals een Uber, Amazon zelfs starbucks en burgerking neemt alleen nog ZZP'ers aan soms om niet vast te moeten zitten aan medewerkers na de drukke zomer voorbij is. Sport trainers worden verwacht op ZZP basis te werken voor een Club. Dat zijn geen mensen met een bedrijf. Zijn mensen die niet onder een vast contract kunnen werken in een branche met alle risico van dien om hun werk gewoon uit te voeren.

[CivLord]

Dat is hoe het bij de ZZP-ers zelf gegroeid is.

Als zelfstandige ben je een ondernemer. Als ondernemer neem je deel aan het economisch verkeer. En als je deelneemt aan het economisch verkeer ben je benaderbaar door je (potentiële) klanten en opdrachtgevers.

Wat jij beschrijft komt meer overeen met een werknemer zonder werkgever. (En de meeste 'zzp-ers' die jij noemt zijn gewoon schijnzelfstandigen die voor het werk dat ze uitvoeren wettelijk gezien in loondienst horen te zijn.

[Nimac91]

Dat is een mening, niet een feit. In realiteit neem ik geen deel aan het "economische verkeer". Daar is deze constructie gewoon niet duidelijk mee. Hoe is een bezorger die in dienst is anders dan een ZZP bezorger. Hoe is een Starbucks medewerker onder contract anders dan een ZZP'er. Hoe is een sporttrainer die bij 5 clubs moet werken om aan inkomen te komen als ZZP'er anders dan een sporttrainer die onder contract werkt voor 1 club. En wat valt volgens jou onder "economische verkeer"? Medewerkers vallen niet onder "economische verkeer" volgens jou? Moeten we de rechten schenden van mensen die vrij letterlijk "Zelfstandig" zijn.

Wij hoeven niet een situatie te hebben in Nederland waarbij de privacy van deze mensen het putje in gegooid wordt omdat jij het "economische verkeer" vindt. Dat is dus helemaal niet nodig en is ook helemaal niet juist. Als jij werkelijk een zaak hebt met een adres en je doet werk waar je te zien moet zijn dan ga jij als ondernemer dat echt wel publiek maken. Het hoeft niet publiek gemaakt te worden waar mijn prive adres zit en waar mijn familie woont, wat voor auto ik rij, wat mijn BSN nummer is (was tot recent altijd verwerkt in BTW nummer) wat mijn prive nummer is. Waarom mag ik geen ondernemer zijn zonder telefoon trouwens?

Slaat echt nergens op allemaal. De wereld hoeft niet te weten wat mijn gegevens zijn en desnoods een mail adres prima. Maar geen prive gegevens. Desnoods zorgt de KVK ervoor dat ze een postvakje of mail portaal hebben waarmee ik bereikt kan worden via een omweg zonder dat anderen mijn prive adres en nummer zien. Ik wil geen kantoor pand of postvak moeten afhuren om afgeschermd te worden hallo. Als je mij post wilt sturen zonder dat je mijn adres weet dan hoor je mij per definitie geen post te sturen.

Als voorbeeld ga ik geven. Jaren terug heeft mijn vader een taxi centrale aangeklaagd. Midden in de nacht kwamen er 5 grote jongens voor de deur kloppen om te bedreigen dat we er onmiddelijk mee moesten stoppen of anders... Is echt gebeurd en ik was nog klein. Mijn vader heeft onder druk toen de aanklacht gestopt omdat ze ook dreigden langs mijn basisschool te gaan etc... Hoe kon dit... Ja precies, omdat ons prive adres te zien was en hij was ZZP'er. Ga niet vertellen dat prive adressen zomaar openbaar gemaakt kunnen worden. Dat brengt gevaar op als men zaken doet waar anderen het er niet mee eens zijn.

[CivLord]

Dat is geen mening, dat is realiteit. Wat een onderneming is en wat deelname aan het economische verkeer is zijn vaste begrippen.
Wanneer jij zegt dat je niet deelneemt aan het economisch verkeer, zeg je dus in feite dat je geen ondernemer bent.

Hoe is een bezorger die in dienst is anders dan een ZZP bezorger. Hoe is een Starbucks medewerker onder contract anders dan een ZZP'er. Hoe is een sporttrainer die bij 5 clubs moet werken om aan inkomen te komen als ZZP'er anders dan een sporttrainer die onder contract werkt voor 1 club.

Die zijn niet anders! Die 'ZZP-ers' die je hier noemt, zijn schijnzelfstandigen.
In Nederland hebben we geen systeem waarin je zelf kan kiezen of je wel of niet in dienst wilt zijn. Wanneer je aan bepaalde voorwaarden voldoet zegt de wet dat je in loondienst bent.

[Nimac91]

Ik zie ook niet elke ZZP'er als ondernemer. ZZP staat voor "Zelfstandig Zonder Personeel" Het staat niet voor. Zelfstandig Ondernemer. De belastingdienst belast jou als ondernemer en van buiten noemt iedereen het zelfstandig ondernemer maar afhankelijk van je werk ben je dat echt niet altijd en is het voor veel beroepen een formaliteit om flexibel te mogen werken of ingehuurd te worden zonder verplichtingen onder een contract.

In de taxi branche heb je teveel taxi chauffeurs maar op ZZP basis boeit het een Uber of een taxi centrale niks en is meer alleen maar beter. Ze hoeven geen loon te betalen en verdienen op commissie per rit uitgevoerd door chauffeurs die zich aanmelden bij zo'n platform. Zelfde met delivery services of werken bij een vereniging of club waar ze niet iemand een vast contract kunnen geven en enkel iemand willen inhuren voor een seizoen of per seizoen verlengen. In de IT is het vaak ook wegens flexibiliteit en om eigen prijzen te hanteren maar nog altijd vindt ik niet dat je dat ondernemers kan noemen. Je bent freelancer maar niet iemand die een bedrijf rund en een adres openbaar moet hebben staan. Ja je hebt een KVK nummer en BTW nummer maar al val je onder hetzelfde systeem in theorie, als freelancer ben je in de praktijk iets heel anders dan iemand die echt onderneemt.

Dat het onder hetzelfde plaatje valt bij KVK snap ik, daar heb ik het hier niet over. Ik heb het over het feit dat je niet zomaar de privacy van deze mensen kan schenden zonder hun situatie te respecteren. Als freelancer ben je geen ondernemer. Is gewoon in de praktijk absoluut niet hetzelfde. Je hanteert een flexibel rooster en bepaald je eigen prijs maar je bent gewoon te huur en niks anders.

Dus ik vindt dat er los van de huidige ZZP vorm nog eentje voor enkel freelancers moet komen die niet openbaar gemaakt hoeft te worden.

[Reactie gewijzigd door Nimac91 op 13 augustus 2026 15:45]

[Oon]

En je kan een telefoon nummer nog altijd melden als die ongevraagd bellen.

Nou nee, niet echt. De meeste telefoontjes komen van een regionaal nummer, maar zijn gewoon gespoofed. Dan kun je wel een melding doen maar als ze voor ieder telefoontje een willekeurig ander nummer pakken win je daar niks mee, en kennelijk kan een provider spoofen ook niet tegengaan of herkennen.

[Nimac91]

Oke, ik weet niet precies hoe dat werkt maar als het zo makkelijk gespoofed kan worden dan gaat dat helaas een probleem blijven. Maar ik denk wel dat het al heel wat gaat schelen als bedrijven die dit legaal doen straks hiermee stoppen. Ik werd vroeger vrij vaak nog gebeld door KPN, Ziggo & T-Mobile. Ik weet niet wat de wetten precies nu zijn in NL maar volgens mij mag je alleen je klanten bellen nu toch?

[Dat_Doen_We_FF]

Tegenwoordig moet KVK hier ook beter mee omgaan maar nog steeds moet ik verplicht een postadres opschrijven...

Tegenwoordig is het geen haar beter. Ze zeggen eigenlijk: "Ga maar 300 euro per jaar uitgeven voor een postbus als je niet gedoxxed wilt worden" wat eigenlijk asociaal is.
Mijn opgegeven contactgegevens zijn die van de KvK, het is allemaal wel goed zo.

[Teisu]

De database van de KVK wordt gescraped vermoed ik, binnen 2 dagen na oprichting van een bedrijf lag de eerste reclame van een partij wie leningen geeft aan nieuwe bedrijven al op de deurmat. Niet lang daarna kwamen de "vermoedelijk spam" telefoontjes welke we niet opnemen.

En dat na expliciet aan te geven dat we de gegevens niet wilde delen voor dergelijke zaken.

Reactie van de KVK medewerker was ook "ze weten je toch wel te vinden".

[Heroic_Nonsense]

De meeste verkooptelefoontjes die ik krijg zijn wel legitiem.

Vooral providers (en dan met name Ziggo), bedrijven die me aan het beleggen willen hebben, etc.

Dit is waarschijnlijk het gevolg van mijn KvK-inschrijving (ik ben een eenmanszaak), maar gelukkig gelden de nieuwe regels daar ook voor.

[matthijst]

Legitiem bij Ziggo: "hoi met sjaak van Ziggo. Wij hebben u in februari geholpen met een overstap".

- Nee

"Jawel meneer. Wij hebben u geholpen met een overstap.

- Gast. Je lult uit je nek ik heb zelf Ziggo gebeld voor een aanbieding en nu oprotten.

[Heroic_Nonsense]

Legitiem als in dat men echt namens Ziggo belt, en geen Indaas callcenter die doet alsof men voor Microsoft werkt.

Dat er vervolgens totale onzin uit de monden van die uitzendkrachten komt, is een ander verhaal. Daar kunnen we een topic op GoT over volschrijven.

[Sissors]

Maar dan heb je het waarschijnlijk meer over oplichters, en dat was al verboden, maar tja, het stoppen is makkelijker gezegd dan gedaan.

Van familie in Frankrijk hoor ik dat ze echt regelmatig gebeld worden door telemarketeers, elke week wel, en lokale verzekeraar schiet weinig op met spoofen van telefoonnummers als ze wat willen verkopen.

[tomubuntu]

Dat zal dan het volgende probleem worden. Maar alvast een goed initiatief. Ongevraagd gestoord worden zou sowieso bij iedereen moeten leiden naar een directe afwijzing. Bovenstaande praktijken hebben mij er al toe bewogen enkel nog gekende bellers door te laten.

Hopelijk breidt dit verder uit naar ongewenst storen aan de deur, wat veel gemakkelijker te handhaven is.

[R_Zwart]

Kennelijk is het nog steeds lucratief om dat te doen. En dus het beste te bestrijden als niemand er meer op in gaat. Dat is voor dit soort grensoverschrijdende zaken het enige dat je kunt doen

[baseoa]

Net als bij hostingproviders: als je bij alle partijen al een keer bent weggestuurd omdat ze klachten over jouw verkeer kregen, wordt het lastig om nog aan een Nederlandse aansluiting te komen. Elk land kan zo de eigen wetgeving handhaven, en als we het irritant vinden dat in Noord-Korea hacken niet illegaal is, dan kun je dat land blokkeren

In de praktijk gebeurt het melden te weinig en daarom zitten we met zoveel spam en andere troep online, maar dat is het principe. Achter elke aansluiting zit èrgens een mens dat berecht kan worden.

[Reactie gewijzigd door baseoa op 11 augustus 2026 22:39]

[Dat_Doen_We_FF]

Het enige telefoontje in jaren was laatst de KPN, en toen kwam er weken later in het nieuws dat ze per ongeluk allemaal oud klanten hadden gebeld.....

[kozue]

Zo'n wet alleen heb je niks aan. Die marketeers waren altijd al schimmige bedrijven die zich niks van regels of fatsoen aantrekken. Bij ons mag het ook niet, maar hoeveel zijn er wel niet die telefoonnummers uit het KvK halen en die allemaal af gaan bellen met ongevraagde "aanbiedingen" voor internet, stroom, websites bouwen en vele andere zaken? Wat we echt nodig hebben zijn partijen die achter dit soort volk aan gaan. En ik denk dat de AP en ACM het al druk genoeg hebben.

[Annihilism]

Bij ons mag het ook niet, maar hoeveel zijn er wel niet die telefoonnummers uit het KvK halen en die allemaal af gaan bellen met ongevraagde "aanbiedingen" voor internet, stroom, websites bouwen en vele andere zaken?

B2B mag je nog steeds aan koude acquisitie doen. Zolang het maar een rechtspersoon is en geen VOF, ZZPer of eenmanszaak.

Maakt het niet minder irritant natuurlijk en je hebt gewoon gelijk dat de meeste marketeers de regels aan hun laars lappen.

[memphis]

Ik moet toegeven dat ik al jaren geen Nederlandse aanbieders aan de lijn heb gehad, Engelstalige zat, van die Microsoft medewerkers die heel graag een virus van je PC willen verwijderen.. Maar eerlijk, hoe wil je dit soort bedrijven melden als ze onduidelijk zijn wie ze zijn en namens wie zij bellen? Telefoonnummer op onbekend of misschien wel gespoofed... Succes! O ja, en dan zullen ze altijd beweren dat je een klant bij ze bent, ooit hebt ingeschreven of dat ze een zusterbedrijf zijn van waar je bekend bent.

[kodak]

Wat is je voorstel? Dat bestaande toezichthouders zoals in Frankrijk meer moeten doen? Dat anderen het toezicht moeten gaan doen? Of iets anders? Want stellen dat toezichthouders het al druk genoeg hebben is niet vreemd als er veel bedrijven en personen zijn die zich liever niet aan de wet houden. Dat is juist een van de redenen waarom wetgeving steeds strenger is geworden en toezichthouders bestaan om te handhaven als er veel overtreders zijn.

[Mathijs Kok]

Zo'n wet alleen heb je niks aan.

Wel, ik kan je uit de praktijk vertellen dat je ongelijk hebt. In de aanloop naar deze wet hebben veel callcentra (veelal in Marokko voor de Franse markt) al afgeschaald en het aantal ongewenste telefoontjes dat ik in juli kreeg was duidelijk minder dan voorheen. Onthoud dat de Franse staat nogal streng ingrijpt bij dit soort overtredingen.

[MennoE]

Heel goed. Alleen nu nog iets doen tegen oplichters die mij steeds bellen om geld af te troggelen. Zogenaamd van ‘Stichting Duurzaamheid’ etc, met telefonisten wiens IQ de 90 niet haalt.

[911GT2]

De vraag is natuurlijk of dit initiatief de oplichters niet in de hand werkt.

"Ja we mogen u bellen omdat we zijn van Stichting duurzaamheid, anders zouden we dat natuurlijk noooooit doen..."

Uit eindelijk hebben die toch al geen moreel kompas, dus ik verwacht dat ze het ombuigen in een kans.

Succes met 375.000 euro uit India innen.

[Reactie gewijzigd door 911GT2 op 11 augustus 2026 18:20]

[Will_M]

Da's alleen een kwestie van het NIET betalen van een outsourced call-center, toch?

[Mathijs Kok]

Succes met 375.000 euro uit India innen.

In Frankrijk kwamen vrijwel al deze telefoontjes uit Marokko en daar heeft Frankrijk goede banden mee. Probeer jij een lading extreem goedkope Franssprekende medewerkers te vinden in India? In juli was de afname van dit soort ongewenste telefoontjes al duidelijk merkbaar.

Het werkt gewoon. 100%, vast niet, maar dat maakt toch niets uit?

[911GT2]

Oh nee zeker niet. Ik ben er blij mee. Maar ik bedoel als je iemand gaat scam en laat zo’n wet je ook niet tegenhouden. India werkt daar nauwelijks aan mee. Ik snap dat dat voor Frankrijk anders is. Maar ook ik ontvang gewoon engelstalige telefoontjes. Dat zal in Frankrijk niet anders zijn.

[baseoa]

Dat zou overigens ongeveer een kwart van de mensen. Volgens https://dictionary.apa.org/iq valt tweederde tussen de 85 en 115. Je beledigt hier iets van 4 miljoen Nederlanders

[MennoE]

Haha, dat realiseerde ik mij niet.

[itsfrigged]

Haha, dat realiseerde ik mij niet.

Wat valt er te lachen?

[MennoE]

Ik heb helemaal geen verstand van hoogtes van IQ. Kennelijk is 90 gewoon best hoog, en beledigde ik per ongeluk 4 miljoen mensen. Dat was niet mijn bedoeling.

[maevian]

Kunnen ze dit een EU regel maken, en ook voor B2B implementeren? Ik ben het kots beu om door mijn dag gestoord te worden door de zoveelste aanbieder van VOIP, patch management of RMM oplossingen.

[moonlander]

Ja of energie, seo, internet, beveiliging, reclamebureaus, uitzendbureaus etc.

[SadisticPanda]

Dat en opkoop van oude vrachtwagens of autos

[analogue]

Het was ook wel echt verschrikkelijk in Frankrijk, op mijn Franse simkaart kwamen zo'n 5 telefoontjes per dag binnen, soms uitschieters naar boven. Na installatie van de app saracroche werd dat gelukkig drastisch minder. Maar de situatie is dus wel een stuk heftiger dan in Nederland, en mijn buren met een vaste lijn werden er helemaal gek van.

Dus ik snapte ook het verdienmodel helemaal niet, iedereen was zo woest op de cold calls dat je zou denken dat niemand nog een overeenkomst op die manier zou aangaan. Blijkbaar toch wel.

[emeralda]

Misschien heeft het met de taal te maken. Veel Afrikaanse landen waar men Frans spreekt dus kan je daar lekker goedkoop een callcenter beginnen.

[moonlander]

Nu ook graag nog B2B en dan ook in Nederland.

[iAR]

Op zich natuurlijk mooi. Maar ondertussen wordt je door al die datalekken zo veel gebeld, dat ik niets meer opneem dat ik niet ken.

[MoominPapa]

Mag van mij onmiddellijk ook in Belgie. Ik weet niet wat de huidige wetgeving is, maar er wordt regelmatig met rommelaanbiedingen gebeld, dus ofwel geen regels ofwel geen handhaving.

[cupra4]

Als er weer zo'n marketeer belt, vraag ik altijd of ze de dag erop terug willen bellen omdat ik eerst met mijn bewindvoerder moet overleggen. Er is er geen 1 die dan nog terugbelt.