Ook gemeld aan Tweakers redactie. Deze mail vanochtend ontvangen.
Meer info:
https://www.drukland.be/page/veiligheidsincident
"Klanten die na 15-07-2026 een account hebben aangemaakt, zijn niet door het incident getroffen."
Belangrijke informatie over een datalek
Beste *****,
Onlangs is er een veiligheidsincident voorgevallen bij Simian B.V. (Simian), moederbedrijf van Drukland. Het is mogelijk dat hierbij persoonsgegevens betrokken zijn geraakt.
We begrijpen dat dit bericht vragen of zorgen kan oproepen. De veiligheid van jouw gegevens nemen we zeer serieus en daarom willen we je zo open en duidelijk mogelijk informeren over wat er is gebeurd, wat dit mogelijk voor jou betekent en welke maatregelen we hebben genomen.
Uit ons voorlopig onderzoek blijkt dat er mogelijk toegang is verkregen tot persoonsgegevens in ons klantendossier. Het gaat om gebruikersnamen (e-mailadressen) en gehashte wachtwoorden. De cybercriminelen hebben deze gegevens mogelijk ook ontvreemd. Wij hebben de Autoriteit Persoonsgegevens (AP) hierover geïnformeerd. Omdat het voorgaande mogelijk gevolgen voor jou kan hebben, informeren wij je over dit incident in deze e-mail.
Wat betekent dit voor jou?
Criminelen kunnen misbruik proberen te maken van deze gegevens. Bijvoorbeeld door oplichting of phishing.
Mogelijke risico’s voor jou zijn onder meer:
Phishing: je ontvangt e-mails, sms-berichten of telefoontjes die betrouwbaar lijken. Omdat de criminelen je gegevens hebben, kunnen zij de e-mail persoonlijk maken. Daardoor lijkt de e-mail betrouwbaar. Je krijgt bijvoorbeeld de vraag om op een link te klikken. Als je dit doet, kan je worden opgelicht;
Telefonische fraude: iemand doet zich dan bijvoorbeeld voor als een medewerker van onze organisatie. Krijg je de vraag om wachtwoorden te delen of iets te downloaden op jouw computer? Doe dit nooit;
Identiteitsfraude: iemand kan misbruik van jouw persoonsgegevens maken door zich als jou voor te doen;
Gerichte fraude: veel mensen gebruiken bijvoorbeeld hetzelfde wachtwoord voor verschillende websites. Dat vergroot het risico als deze wachtwoorden in verkeerde handen terecht komt;
Social engineering: pogingen om extra informatie van je te verkrijgen door vertrouwen op te wekken. Dat doet de crimineel door gebruik te maken van de gelekte informatie.
Wat heeft Simian gedaan in reactie op het incident?
Direct na het incident hebben wij een groot aantal technische en organisatorische maatregelen getroffen om verdere ongeautoriseerde toegang te voorkomen, waaronder:
Alle betrokken systeem accounts zijn geblokkeerd;
Wachtwoorden van alle gebruikers zijn gereset;
Toegang tot systemen zijn stricter afgeschermd;
Systeem wachtwoorden zijn vervangen.
Daarnaast blijven we de situatie nauwlettend monitoren en nemen we waar nodig aanvullende maatregelen.
Wat kan je zelf doen?
Wees extra alert op onverwachte e-mails, sms-berichten of telefoontjes;
Als je vaker dezelfde combinatie van gebruikersnaam (e-mailadres) en wachtwoord gebruikt, verander deze dan ook op andere websites en bij andere diensten;
Klik nooit op links en open geen bijlagen als je de afzender niet volledig vertrouwt;
Deel geen persoonlijke gegevens via e-mail of telefoon zonder dat je nagaat of je te maken hebt met een betrouwbare partij;
Neem bij twijfel rechtstreeks contact op met onze organisatie via de contact pagina op onze website;
Controleer regelmatig je bankafschriften en meld verdachte transacties direct bij jouw eigen bank.
Meer informatie
Zie voor meer informatie over identiteitsfraude en hoe dat tegen te gaan:
https://www.politie.be/informaticacriminaliteit/
https://www.belgium.be/nl...inaliteit/cyberveiligheid
Jouw rechten
Als betrokkene heb je privacyrechten, zoals inzage en correctie van persoonsgegevens die wij voor je verwerken. Ook kan je zelf een klacht indienen bij de AP. Zie voor meer informatie:
https://www.autoriteitpersoonsgegevens.nl/.
Vragen of zorgen?
Heb je vragen of zorgen? Neem gerust contact met ons op via:
telefoon: 03 747 9001 (doordeweeks bereikbaar van 09:00 tot 18:00)
e-mail: info@drukland.be
We doen er alles aan om onze systemen en jouw gegevens zo goed mogelijk te beschermen en houden je op de hoogte als er relevante nieuwe informatie is.
Met vriendelijke groet,
Team Drukland
[Reactie gewijzigd door g86 op 10 augustus 2026 19:51]