Directeur Randal Peelen is weg bij Freedom Internet - update

Randal Peelen is vertrokken bij Freedom Internet, bevestigt hij aan Tweakers. De voormalige directeur heeft zijn LinkedIn-profiel ook daarop aangepast. Ook operationeel en commercieel manager Twan Welboren heeft het bedrijf verlaten.

Op het LinkedIn-profiel van Peelen staat dat hij tot juli 2026 directeur was bij Freedom. Hij staat ook niet meer op de teampagina van de provider. De voormalige directeur bevestigt aan Tweakers dat hij vertrokken is. Peelen wil verder niet uitweiden over de reden van zijn vertrek: "Ik denk dat het aan mijn opvolger is om dat verhaal te vertellen. Ik vind Freedom een heel mooi merk en ik wens het bedrijf het allerbeste."

Freedom stelde Peelen op 1 april 2025 aan als algemeen directeur na het vertrek van Anco Scholte ter Horst. Hij vervulde die functie al sinds oktober 2024 op interim-basis.

Ook Welboren heeft Freedom verlaten. Hij werkte sinds januari 2020 bij het bedrijf en was sinds december 2021 operationeel en commercieel manager. "Freedom voelt voor mij als een kindje dat ik heb zien opgroeien. Het moeten loslaten doet pijn, maar ik hoop dat de mensen die het stokje overnemen er net zo zuinig op zullen zijn als ik altijd ben geweest", schrijft hij op LinkedIn.

Freedom Internet bevestigt aan Tweakers dat Peelen is vertrokken. Het bedrijf maakt nu het papierwerk voor een opvolger in orde en wil die binnenkort officieel benoemen. De dienstverlening komt niet in gevaar, zegt de provider.

Update, 17.18 uur – Reactie van Freedom Internet toegevoegd.

Randal Peelen bij zijn aanstelling

Reacties (84)

[willemb2]

langzaam een ander en groter bedrijf wordt

Groter? Er werken nog 11 mensen. 4 jaar geleden 26. Ook wat mij betreft geen paniek, maar er is echt wel wat aan de hand. Dat blijkt wel uit het feit dat de directeur van TriNed nu namens Freedom communiceert. Zou ook een reden kunnen zijn dat mensen opstappen. Van de buitenkant bekeken lijkt er enig cultuurverschil te zijn tussen de bedrijven

[Bigs]

Wellicht is het gewoon tijd voor een nieuwe fase bij Freedom. Ze hebben veel opgebouwd, maar als zo'n internetprovider eenmaal draait is het allemaal niet zo spannend meer. Hopelijk kunnen ze een overname vermijden.

[DaanHetEendje]

> Ze hebben veel opgebouwd

Zoals?

Televisie: Canal+
Telefonie: Voys
Hosting: Procolix
E-mail: Soverin
Klanten: Van XS4ALL gesnoept

Ik zie Freedom meer als reseller met een helpdesk dan als een ISP.

[Borgia]

Onzin.

Ik heb bij Delta problemen met torrents. Had ik bij Freedom niet. Ipv een Nokia modem kan ik makkelijker mijn eigen Fritzbox ook gebruiken bij Freedom. Bij Delta is dat een heel gedoe om in te stellen en krijg je geen hulp meer als iets mis gaat of moet je de Nokia er weer aan hangen om dingen te resetten. Meer dan een reseller dus.

[uiltje]

Dat is voor de meeste klanten redelijk niche gebruik. Fijn dat je er geen problemen bij ondervind bij Freedom, daar niet van hoor, maar om het nou expliciet te noemen als opgebouwde pluspunten gaat me ook weer wat ver.

[L0g0ff]

Over naar KPN? En dan wordt het weer tijd voor een 3e ISP na XS4ALL en Freedom.
Iets met Libre misschien? LibreISP, LibreAccess of Libre4ALL? Wat dan weer overgenomen wordt door KPN waarna er een 4e...
Het is net een opensource project. Mensen ontevreden, forken en door

[ronaldwielink]

Libertel?

[JorisM]

Liberweb? Liberinternet? Of op z'n duits: Lieber Internet / Web (wel een goede aanvlieger voor de community vibe)

[stephenskocpol]

Overname kan niet zomaar, google maar een keer naar "stichting Appeltaart". Dit hebben ze specifiek ingebouwd als bescherming tegen een overname zoals bij XS4all. En voor het naleven van de waarden van Freedom.

[decramy]

Overname kan niet, maar lees dit nog eens opnieuw: https://www.freedom.nl/landingpage/samenwerking-trined

[OruBLMsFrl]

Dank voor het delen. Wel goede aanpak dit vanuit ons perspectief, als Freedom daar anders niet snel toe was gekomen. We zijn na lang twijfelen tussen Freedom en Trined uiteindelijk toch naar Trined gegaan ivm beschikbaarheid multigigabit internet en de veel ruimere helpdesk openingstijden.

[Wesley-groet]

Klinkt alsof de hele tent op instorten staat

[Xantis]

Nou inderdaad. Het zal wel weer gezellig worden op 't forum in het draadje waar mensen met certificaten aan het draadje worden gehouden

[Lorenzo.]

Zo klinkt het inderdaad, de laatste twee banen die ik heb gehad, begonnen ook zo. Eindstand, allebei bestaan ze niet meer.

[PCR]

Paul van Wanrooij, mede-eigenaar Trined zojuist op het communityforum (https://community.freedom.nl/t/directeur-randal-peelen-is-weg-bij-freedom-internet/5708/10):

We begrijpen dat er onduidelijkheid bestaat over het bericht dat Randal niet langer voor Freedom werkzaam is. We hadden gehoopt en verwacht dat de nieuwe (interim-)directeur inmiddels formeel zou zijn benoemd. In dat geval hadden we jullie daar uiteraard over geïnformeerd.

Het benodigde papierwerk is helaas nog niet afgerond, waardoor de benoeming nog niet formeel kan plaatsvinden. We verwachten dit op korte termijn alsnog te kunnen regelen. Zodra de benoeming definitief is, zullen we hierover uiteraard met jullie communiceren.

[Reactie gewijzigd door PCR op 10 juli 2026 20:54]

[EnigmA-X]

In het nieuwsbericht hierboven is om 17.18u al exact hetzelfde toegevoegd:

Freedom Internet bevestigt aan Tweakers dat Peelen is vertrokken. Het bedrijf maakt nu het papierwerk voor een opvolger in orde en wil die binnenkort officieel benoemen. De dienstverlening komt niet in gevaar, zegt de provider.

Al het drama hieronder, wat een verhalen weer. Kennelijk loopt er ergens gewoon iets scheef en wordt er weer een gigantisch verhaal van gemaakt terwijl er maar weinig aan de hand lijkt te zijn. Handig of netjes? Nee. Einde van de wereld? Ook nee.

[mad-dog]

Hoeft niet direct iets te betekenen, maar de vage uitleg van Peelen zelf (die pas een jaar directeur was) en de uittocht van sowieso 2 medewerkers van het eerste uur(Maks en Twan) is nou niet direct een heel lekker voorteken

[anboni]

Het enige wat dat betekent is dat het bedrijf aan het veranderen is. Sommige mensen zijn nou eenmaal vooral goed in het opzetten van nieuwe dingen, maar op een gegeven moment moet het doorgroeien naar een meer professionele en formele organisatie en daar heb je soms net een andere mind- en skillset voor nodig.

[mad-dog]

Dat kan prima hoor, wat ook de reden was dat ik zei dat het niets hoeft te betekenen.

De "samenwerking" met Trined, waarbij Freedom ook afscheid heeft genomen van Roamler en gebruik maakt van Trined's eigen monteurdienst en de centrale inkoop van Fritzbox klinkt mij echter meer als een soort noodgreep. Het minderheidsaandeel van 25% klinkt als weinig, maar uiteindelijk is die invloed daardoor echt wel wat groter.

[anboni]

Ja, je kunt overal wel wat achter zoeken natuurlijk. Samenwerken met andere partijen voor service apparaat en centrale inkoop van Fritzboxen kan ook gewoon betekenen dat ze op zoek zijn naar manieren om de kosten voor hun klanten binnen de perken te houden. Iets wat iedere organisatie die niet uit is op winstmaximalisatie wil nastreven....

[EnigmA-X]

Peelen zat er (eind?) 2024 al als (interim) directeur. De vage uitleg kan prima overeengekomen zijn met (ex-)werkgever, daar is niet zo veel vreemds aan op directie-niveau.

Dat Maks en Twan vertrokken zijn heeft misschien ook wel te maken dat Freedom (na bijna 7 jaar bestaan) gewoon geen start-up meer is en dus langzaam een ander en groter bedrijf wordt, trager wordt in ontwikkelen, misschien ook iets minder activistisch en voor sommige medewerkers daarmee minder interessant wordt.

Puur op basis van vertrekkende medewerkers voorsorteren op 'slecht voorteken' vind ik persoonlijk wel wat vergaand.

[uiltje]

Trager qua ontwikkelen? Hoe zou dat mogelijk moeten zijn? Ze hebben al 4 jaar niets wezenlijks toegevoegd - behalve locaties dan, maar daar heb je als klant of certificaathouder niets aan.

[maradesign]

Dit zorgt toch allemaal alleen maar voor onrust? Wat is er nu aan de hand?

Waarom zeg je niet gewoon wat je denkt @PCR . Ik zou als klant wel willen weten. Dit vage gedoe de wereld in slingeren zorgt alleen maar voor onrust bij klanten (zoals ik). Zit er nog geen eens een jaar... na allemaal gedoe omdat TWEAK stopte, t-mobile zonodig een rebrand nodig had en alles mis ging wat mis kon gaat daar de stap gezet om weg te gaan en maar wat meer te betalen. En nu van die vage linked in posts etc...

[Reactie gewijzigd door maradesign op 10 juli 2026 16:17]

[cyclone]

Denk dat je dit beter kunt richten op de huidige managers van Freedom (die er nog wel werken) want @PCR geeft duidelijk aan dat hij er al een tijdje niet meer werkt ;-)

Net even op https://community.freedom.nl/ gekeken maar daar is niets te vinden helaas evenmin op de gewone website.

Maar dat het er rommelt dat lijkt mij wel een feit.

[maradesign]

Dat is zeker zo. Maar jij leest wellicht nu de edit van zijn reactie. Ik reageerde zo omdat hij iets zei zoals "Wat daar allemaal staat te gebeuren" Dus ik vroeg daarom wat hij dacht dat er stond te gebeuren.

Ondertussen baal ik ook beetje van dit nieuws, misschien te vroeg, en daarom is mijn reactie wellicht ook wat agressief.

[Reactie gewijzigd door maradesign op 10 juli 2026 16:17]

[PCR]

Kleine correctie, dat is niet wat ik zei, ik zei 'wat hier nu aan het gebeuren is', dus datgene wat we op dit moment allemaal aan het aanschouwen zijn. Mocht je hieruit de conclusie trekken dat ik insider info heb dan spijt me dat, dat heb ik namelijk niet en dan is mijn woordkeuze wat onhandig geweest.

[maradesign]

Ja, en sorry dat ik het zo schreef dat ik dit aan jou richte. Dat ging dus alleen over dat stukje waar je nu duidelijkheid over schept... dankjewel.

Ik hoop dat het goed komt met freedom!

[PCR]

Jazeker, ik ook hoor!

[Polderviking]

Moet ik me hier als klant zorgen om maken?
Ben juist net overgestapt naar ze.

[Cergorach]

Wat voor zorgen? Als het zootje klapt stap je gewoon weer over op een andere ISP.

[Polderviking]

Welke provider is ideologisch met Freedom te vergelijken?

Dat ik kan overstappen is allicht helder, maar daar heb ik precies geen zin in voorlopig.

Edit:
Bovendien komt dat overstappen voorlopig ook nog gewoon neer op teruggaan naar Odido of Ziggo want ze (prijsvergelijkers) lijken nog steeds niet door te hebben dat Odido's alleenrecht op glasvezel hier al is vervallen.

[Reactie gewijzigd door Polderviking op 10 juli 2026 18:09]

[OruBLMsFrl]

Wij hebben destijds erg zitten twijfelen tussen Trined en Freedom, dus zou dan zeker Trined nog eens bekijken ook die ook wel wat maatschappelijks doen. Wellicht niet in diezelfde ideologische mate als Freedom, maar zeker wel in die richting. Die twee providers gaan nu ook een samenwerking aan kreeg via een andere Tweaker hierboven door.

[Cergorach]

Welke provider is ideologisch met Freedom te vergelijken?

Geen, maar geen enkele provider die zo is begonnen is zo geëindigd en het lijkt er op dat dit ook zo is bij Freedom...

[willemb2]

Bij het abonnement is een .nl domein inbegrepen. Dus je hoeft niet afhankelijk te zijn van een @freedom.nl adres. Overigens verwacht ik dat er wel een partij zal opduiken om de klanten over te nemen als het klapt. Maar of alle voorzieningen buiten de verbinding en de voorwaarden hetzelfde blijven.

[tweaknico]

Dat is dus het dingetje...
Ik ben bij Freedom voor het aanbod dat er is. Dat is er elders vrijwel niet, zonder een zakelijk abonnement...

[JorisM]

Ben je hierbij dan zelf eigenaar van de domeinnaam en ben je dan ook gelijk de registrant, administrive contact, technisch contact en facturatiecontact?

Dan heb je wel alle vrijheid denk ik om de demeinnaam te verhuizen mocht Freedom opgeheven worden.

[willemb2]

Ja, klopt. Je kan gewoon verhuizen als dat nodig zou zijn. Overigens lijkt het zo'n vaart niet te lopen, er komt binnenkort een interim directeur.

[JorisM]

Ah ok, ik zou ook niet anders verwachten qua vrijheid bij een club die zich zelf Freedom noemt Voor nu is het ook even afwachten op het nieuws wat er precies gaande was / is.

Anders wordt het lastig om nu al conclusies te trekken idd. Maar denk dat het wel goed is om te weten wat er binnen de organisatie speelt, en of je voor Glasnet of Freedom kiest als je b.v. over wilt stappen van KPN / Odido en in je keuze mee weegt welke idealen daar bij meespelen + hoe de organisatie gerund wordt.

[Reactie gewijzigd door JorisM op 10 juli 2026 22:45]

[willemb2]

Zie de opmerking van PCR hieronder. Het lijkt erop dat TriNed, waarmee Freedom al een samenwerking had, de tent (grotendeels) gaat overnemen. Mij trouwens nooit duidelijk geworden wat die 'strategische samenwerking' concreet inhield.

[JohDB]

Waarop baseer je deze opmerking? Dat hij namens Freedom een reactie op het forum zet lijkt me niet vreemd. Hij is namelijk (ook) een van de commissarissen van Freedom volgens de KvK.

[willemb2]

Mijn (amateur-)inschatting obv het feit dat hij een flink belang in Freedom heeft. Bij KvK had ik niet gekeken. In 2023 was dat nog een minderheidsbelang zonder stemrecht, maar dat zou best nog veranderd kunnen zijn.

[P-Rock]

Haha, bij zo'n nietszeggend, ontwijkend antwoord weet je wel hoe laat het is. Die twee zijn echt niet vrijwillig vertrokken.

[Reactie gewijzigd door P-Rock op 10 juli 2026 15:43]

[tweaknico]

Of wilden een kant op waar de rest echt niet mee wilden gaan....
(bv. uitgebreide tracking en tracing invoeren op sites.., data van gebruikers te gelde maken op andere manieren "want dat doet de rest ook" oid).


Maar goed allemaal speculatie... laten we het bericht afwachten.

[PCR]

Full disclosure: ik werkte als softwareontwikelaar bij Freedom Internet van 2021 t/m 2024 en ik ben certificaathouder. Ik heb er een leuke tijd gehad en zeker in het begin waarin we een echte start-up waren en we gas gaven. Geen bureaucratisch gedoe maar features doorpompen en snel waarde leveren aan klanten. In de laatste 2 jaar waren er veranderingen op management- en eigenaarsniveau die Freedom Internet geen goed hebben gedaan IMHO.

Vlak nadat ik vetrok, zijn er ook een aantal mensen vertrokken met een echt Freedom-hart. Dat Freedom-hart heb ik niet, althans niet in die mate. Ik stond er iets zakelijker in. Maar ik weet dat heel veel ex-Freedommers (en ex-XS4ALLers) dat zeker wel hebben en die zullen enorm balen van wat hier nu aan het gebeuren is. Ik hoop dat het goedkomt met Freedom, dat het z'n onafhankelijkheid weer wat terugkrijgt en dat het voor klanten weer de Freedom wordt waarmee het ooit begonnen is. Het alternatief is dat Freedom stopt als provider en dat zou maar zo eens niet de meeste verkeerde keuze zijn met dit gedoe.

[Reactie gewijzigd door PCR op 10 juli 2026 15:52]

[uiltje]

Misschien ga ik wel weer terug als klant, maar qua dienstverlening aan Internet klanten is het nooit helemaal geworden wat ik van hoopte. Ik ben wel blij met bijvoorbeeld de modem keuze van Fritz en zelfs the Canal+ viel me alles mee. Maar verder heeft Freedom niet echt features toegevoegd waarvan ik dacht: hee, da's de toegevoegde waarde die XS4ALL had. Dingen als een reserve SIM-kaart of snelle opslag/backup bij de provider. En KPN had ook redelijk goede gratis TV-extras in het begin (nu ook verdwenen overigens) die Freedom natuurlijk niet makkelijk kan bieden.

Ik heb zelfs redelijk lang lopen "zeuren" intertijd om het forum snel op te zetten (bij "gebrek" aan de nieuwsgroep van XS ook natuurlijk). Een forum is echt iets wat Freedom eigenlijk bij de aftrap had moeten hebben om de community levend te houden. Ik denk ook dat Freedom vooral een officiële users-groep nodig heeft die nieuwe features maakt en uittest, of die opkomt voor een vrij en veilig internet. Ik verbaas mij er altijd over dat dit soort bedrijven het nalaat om echt werk te maken van de community, want daar kan je enorm veel voordeel uit halen.

[Jacco011]

Ik denk dat het aan mijn opvolger is om dat verhaal te vertellen

Dit worden de nieuwe Freedom Files. We weten dat ze er zijn, maar niemand wil er iets over kwijt.

[layzzzz]

Hoop dat het goed komt en ze stabiel blijven, ik wil geen andere provider meer.