Univé vergoedt hulp na online pesten standaard bij inboedelverzekering

Het Nederlandse Univé breidt zijn standaard inboedelverzekering uit door voortaan ondersteuning aan slachtoffers van online pesten te vergoeden. Dit geldt voor alle bestaande en nieuwe leden van de coöperatieve verzekeraar. Ook kosten voor het verwijderen van schadelijke beelden en psychologische hulp kunnen worden vergoed.

Onder de inboedelverzekering valt onder meer hulp bij het verwijderen van schadelijke of beledigende berichten of afbeeldingen. Als iemand slachtoffer wordt van 'online pesten, cyberstalking of reputatieverlies', kunnen zij voortaan via de inboedelverzekering hulp krijgen.

Daarnaast heeft Univé het over het vergoeden van psychologische hulp als iemand als gevolg van cyberpesten of -stalken professionele mentale ondersteuning nodig heeft. Dit geldt voor een jaarlijks bedrag van maximaal 2000 euro. In principe wordt psychologische hulp in Nederland via de reguliere zorgverzekering ook vergoed, maar dan is een verwijsbrief van de huisarts nodig en gaan kosten eerst van het eigen risico af.

Mocht een slachtoffer als gevolg van cyberpesten van school moeten wisselen, dan vergoedt Univé samenhangende kosten zoals inschrijfgeld en nieuwe schoolboeken. Dit kan alleen als een deskundige dit advies geeft.

Ongewoon voor inboedelverzekering

Het is opvallend dat Univé zijn verzekering uitbreidt met de bovenstaande extra dekking, zeker omdat de betreffende vergoedingen normaal niet onder inboedelverzekeringen vallen. Deze zijn namelijk bedoeld om fysieke schade binnenshuis te verzekeren.

Tegen het AD zegt Univé daarover: "Waar een inboedelverzekering van oudsher gericht was op fysieke schade, spelen digitale risico's tegenwoordig een steeds grotere rol in het dagelijks leven." Omdat de betreffende problemen een directe impact zouden kunnen hebben op het huishouden, kiest de verzekeraar ervoor om dit voortaan standaard met de inboedelverzekering aan te bieden.

Univé is een coöperatieve verzekeraar zonder winstoogmerk. Het is een vereniging waarbij klanten ook lid kunnen zijn. De organisatie biedt naast inboedelverzekeringen ook zorg- en schadeverzekeringen.

Reacties (47)

[Pasteis]

Mooi om te lezen dat een verzekeraar hieraan denkt, maar erg triest dat zoiets moet worden aangeboden.

Ik denk nog steeds dat de kern van het probleem aangepakt moet worden. De thuissituaties van de pesters. Ten eerste het meekrijgen van normen en waarden vanuit huis, maar ook duidelijke grenzen stellen als ouders aan je kind. En zaken als pestgedrag onacceptabel vinden. Daarnaast zou pestgedrag gewoon keihard moeten worden aangepakt, want je kunt er iemands toekomst mee verpesten.

Ik had ook via via gehoord dat kinderen er gewoon aan onderdoorgaan. Normaal vlucht je weg en kan je als gepest kind thuis je "veilige haven" opzoeken, maar via digitaal is dat niet mogelijk. Ik ben heel blij dat in mijn tijd dit niet kon (gelukkig zelf geen gepest ervaren).

Ik lees hier heel vaak "vrije internet" dit en dat.. en ik begrijp de reacties heel goed. Maar de praktijk wijst gewoon uit dat het internet schadelijk is voor verschillende doelgroepen en nu een extra dimensie aan mentale schade kan geven. Het echte negatief gevolg en effect wordt pas jaren later echt zichtbaar, dat kost de maatschappij bakken met geld.

Tot slot. Het zou goed zijn als we in Nederland de broekriem wat strakker aanhalen en waar we gedrag wat niet binnen onze normen en waarden vallen gewoon stevig aanpakken! Ik krijg iets te vaak het gevoel dat we daders in allerlei contexten iets te zacht aanpakken.

[lenwar]

maar erg triest dat zoiets moet worden aangeboden

Tja. Dit kun je over zoveel zeggen. Het feit dat er een commerciële markt is voor sloten, wapens, beveiligingscamera’s, antimalware, en zo kun je nog wel even doorgaan, is te triest voor woorden.

Ik denk nog steeds dat de kern van het probleem aangepakt moet worden

Dit is natuurlijk een utopie. Het is wezenlijk zelfs helemaal terug te brengen naar onze natuur. Dit soort gedrag valt terug naar een ‘macht/status-ding’. Je ziet hetzelfde gebeuren met die ‘stoer doen’ met, of een bepaalde voldoening halen uit, dure spullen in de breedste zin. (Merkkleding, dure/nieuwe auto’s, enz.) Alleen is dit niet direct ‘tegen een ander’.

Pesten kan een gevoel macht geven of in elk geval eigen onzekerheid maskeren.

Je hebt zelfs kans dat het vanuit de natuur terug te koppelen is naar ‘grotere kansen op paren’ zou moeten opleveren, al is dat in de praktijk, maatschappelijk niet meer een groot ding.

[CPV]

Ten eerste het meekrijgen van normen en waarden vanuit huis, maar ook duidelijke grenzen stellen als ouders aan je kind. En zaken als pestgedrag onacceptabel vinden

Dan ga je wel uit van fatsoenlijke ouders en daar mankeert het ook vaak aan.
Als je dat wilt realiseren, kom je al snel op een diploma voor het krijgen van kinderen.

[vinkjb]

Mag eerder hopen dat de kosten worden gedeclareerd bij de veroorzaker. Niks is gratis he.

[Pasteis]

Mag eerder hopen dat de kosten worden gedeclareerd bij de veroorzaker. Niks is gratis he.

Ouders zouden veel vaker ter verantwoording moeten worden geroepen voor het gedrag van hun kinderen. Laat de ouders maar voelen wat het effect is van een slechte opvoeding van je kind. Je bent geen parttime ouder, dat doe je fulltime. Daar horen verantwoordelijkheden en consequenties bij die je moet dragen.

[Ulysses]

"It takes a village to raise a child" - en Univé doet een goede stap om deze 'village' dan te organiseren rond het kind. Ik juich dit toe.

[laptopleon]

Dat is hoe het altijd was, maar ouders van nu zijn zelf individualistisch opgevoed en waarderen het meestal niet als anderen zich met hen bemoeien en al helemaal niet met het opvoeden van hun kinderen.

[Pasteis]

Dat is hoe het altijd was, maar ouders van nu zijn zelf individualistisch opgevoed en waarderen het meestal niet als anderen zich met hen bemoeien en al helemaal niet met het opvoeden van hun kinderen.

Mooi voorbeeld is hoe er nu wordt omgegaan met smartphoneverslaving. Kinderen beweren zelf voor de camera dat hun ouders minstens zo slecht zijn en totaal niet het juiste voorbeeld geven.

Wat is er nodig in deze wereld om het individualisme te doorbreken en weer eens samen voor elkaar te zijn? Zonder dat je jezelf volledig hoeft weg te cijferen voor het collectief.

[Sandor_Clegane]

Heb je even?

[bie100]

Ouders geloven vaak niet dat hun kinderen pest gedrag hebben weet ik uit ervaring dus gooien ze vaak hun kont tegen de krib

[_JGC_]

Klopt, hier ook al meegemaakt. Uiteindelijk gaan filmen als ze dingen uitspoken, dan is de "mijn kinderen doen dat niet", "heb je vast verkeerd gezien" en "hij fietste toevallig langs" niet meer uit te leggen. Staat alleen de "je brengt mijn kinderen in de problemen" nog.

Politie heeft de aangifte van de overbuurman die schade aan de auto had door het gooien van stenen overigens geseponeerd, heimelijk filmen mag blijkbaar niet.

[Some12]

Dan moeten ouders het wel kunnen. Er zijn genoeg ouders die zielsveel van hun kinderen houden, maar door stress, weinig tijd en/of onkunde niet weten hoe dit zich moet vertalen in een goede opvoeding.

Ten eerste is de ouder-kind-hechting al flink verstoord als een kind met een smartphone op social media zit.

Tips aan ouders: schrap de extra kinder-activiteiten en ga eens gewoon kalm zitten met je kind en ga eens je aandacht van overmatige fysieke zorg deels omzetten naar emotionele aandacht. Als een kind gepest wordt, weerspiegel dan de emoties van je kind en toon gewoon hoe erg je dit voor dit kind vindt. Niet in termen van handelen naar oplossingen, maar “Ik snap wat je nu mee maakt. Het moet vast heel naar voor je zijn.” (Emotionele steun)

[Luchtbakker]

[...]

Ouders zouden veel vaker ter verantwoording moeten worden geroepen voor het gedrag van hun kinderen.

Ouders, en zeker van een bepaalde afkomst af hebben totaal geen idee wat hun kinderen uitvreten, en zelfs als hulpinstanties aan de deur staan veranderd er weinig. Ik ben hier een voorbeeld van, want ik heb pal voor mijn deur een speeltuin waar zelfs kinderen van 5-7 jaar elkaar best heftig te lijf gaan. Ik spreek ze vervolgens aan, en in sommige gevallen stuur ik de aanstichters (keer op keer de zelfde figuren) weg uit de speeltuin zodat de rest plus mijn kind wel normaal kan spelen.

Vervolgens krijg je hun moeder + de hele familie voor de deur die even "verhaal komen halen", en 1x is dit uitgelopen tot een gesprek met de politie. Maar denk maar niet dat hier ook maar enig verandering in komt. Kind blijft het zelfde gedrag behouden, ouders staan er nooit bij, en het verhaal begint weer van voor af aan.

Als er iemand naar mij toe komt omdat mijn kind zich misdraagt houd ik een extra oogje in het zijl, maar dit is blijkbaar niet erg vanzelfsprekend bij veel ouders.

[Orac]

"Ah joh, daar zijn het kinderen voor..."

[adje123]

Ik raad iedereen aan om zijn of haar verzekeringen goed door te lezen. Zonder dat je het doorhebt krijg je zoveel meer vergoed dan dat je in de eerste instantie denkt.

[david-v]

Heeft @Mar9 niet goed op jouw bericht geantwoord? Die staat hier ergens onder met precies dezelfde tekst maar "minder" ipv "meer" . Toen ik jouw bericht las was ik echt even in de war met dat andere bericht.

[JBVisual]

Uit een onderzoek blijkt dat Nederlanders vaak “oververzekerd” zijn.

Hiervoor zijn verschillende bronnen te vinden, als je hier naar zoekt op Google. (Ik vermeld expres even geen bron omdat nagenoeg alle bronnen ook weer verzekeringen verkopen of hiernaartoe linken.)

Maar het is inderdaad zo dat verzekeraars redelijk zwart wit kijken naar je dekking, en niet zomaar zaken vergoeden waarvoor je niet verzekerd bent. Dit is precies wat @Mar9 zegt.

Ik denk dat @adje123 vooral bedoeld is dat we vaak niet eens weten waarvoor we precies verzekerd zijn, en daardoor soms zaken laten liggen die eigenlijk vergoed hadden kunnen worden.

Beiden tweakers hebben vanuit dat opzicht dus gewoon gelijk.

[david-v]

Ik snap beide posts en de argumenten, ik vond het alleen verwarrend dat het niet in dezelfde thread was

[Mawlana]

In principe wordt psychologische hulp in Nederland via de reguliere zorgverzekering ook vergoed, maar dan is een verwijsbrief van de huisarts nodig en gaan kosten eerst van het eigen risico af.

Niet alleen dat, de wachttijden worden doorgaans ook aanzienlijk korter als je besluit de therapie uit eigen zak (of in ieder geval niet via de zorgverzekering) te betalen.

[Rickardur]

Ik had helemaal geen wachttijd, toen ik hulp nodig had (volgens andere mensen, op dat moment dacht ik zelf dat er niks aan de hand was)


Hangt echt van af waar je terecht wil. Ik koos voor een christelijke hulp, en kon in dezelfde maand nog terecht. Als ik een "normale" hulp had genomen was het een wachttijd van 3 tot 6 maanden

[Westpjotr]

Onder welke verzekering dit valt maakt (mij) niet veel uit: goed dat er aandacht voor is en er concrete financiele ondersteuning wordt geboden.

[svenk91]

Ik had dit eerder verwacht als aanvullend pakket bij een zorgverzekering. Dit heeft weinig met inboedel te maken meer.

Idealiter komt het uit de zaak van de pestende partij natuurlijk. Maarja, vaak is je recht halen schier onmogelijk.

[Ulysses]

Inboedel & Aansprakelijkheid (De spullen in je huis, je internetverbinding - en wat je daar doet) behoren samen tot de Woonverzekering van Univé - dan klinkt het misschien al logischer?

En daarnaast is Univé een Coöperatie zonder winstoogmerk. Dit betekent dat ze nauw samenwerken met de zorgtak/taken. Maar ook dat ze lokaal georganiseerde initiatieven breed kunnen uitdragen. Ik ben vrij trots lid ook overigens - dat ben je automatisch als je een verzekering daar afsluit.

AI-overzicht

Dat is zeker iets om trots op te zijn! Omdat Univé een coöperatie is zonder winstoogmerk, ben je als verzekerde inderdaad automatisch lid [1, 2].

Dit betekent in de praktijk:

Je bent medeeigenaar: Univé werkt niet voor aandeelhouders, maar voor haar leden [1, 2].

Invloed: Je kunt stemmen tijdens de ledenraadvergaderingen over belangrijke besluiten.

Ledenvoordeel: Soms profiteer je van specifieke ledenkortingen of wordt winst teruggegeven aan de leden, bijvoorbeeld in de vorm van preventieprojecten.

Dat "trotse" gevoel is dus ook gebaseerd op het feit dat je onderdeel bent van een organisatie die dicht bij de leden staat.

[slaay]

Leuk dat AI overzicht maar klopt niet, want het haalt leden en leden van de ledenraad door elkaar:

https://www.unive.nl/over-unive/governance/ledenraad

"De Ledenraad is de schakel tussen de leden en de organisatie. Een van de belangrijke taken van de Ledenraad is het behartigen van de belangen van de leden van Univé."

[Ulysses]

https://www.unive.nl/over-unive/lidmaatschap

Ik was daar meermaals op kantoor aanwezig, maar met Google kom je er ook.

Dat Stigma tegen (het gebruik van) AI ook altijd.

[Reactie gewijzigd door Ulysses op 18 april 2026 12:24]

[david-v]

In principe wordt psychologische hulp in Nederland via de reguliere zorgverzekering ook vergoed, maar dan is een verwijsbrief van de huisarts nodig en gaan kosten eerst van het eigen risico af.

De grootste groep die hier mee te maken heeft is denk ik onder de 18. Er zullen vast ook wel volwassenen zijn, maar het merendeel is denk ik vrij jong. Onder de 18 heb je geen eigen risico. Een verwijsbrief van de huisarts lijkt me dan ook best handig zodat de huisarts kan helpen bij de hulp die je dan nodig hebt.

Hulp voor het verwijderen van schadelijke content uit social media lijkt me juist wel heel handig, maar zou ik niet verwachten bij een inboedel verzekering, eerder bij een rechtsbijstandverzekering.

Ik snap dat hier behoefte voor is, maar bij het regelen van een inboedel verzekering is dit wel het laatste wat in mijn opkomt.

[FrostyPeet]

Het is afwachten hoe Unive dit gaat uitvoeren in de praktijk. Wordt informatie geven een kwestie van "zie deze website"? Besteden ze het uit aan de goedkoopste hulpverlener of zelfhulpgroep onder leiding van een stagiair/junior? Stijgt de premie als te veel leden er gebruik van maken? Hoeveel effect heeft het als bijvoorbeeld een naaktbeeld op een pornosite terecht komt dat maling heeft aan Nederland?

Zoals anderen schreven, ik had dit eerder als aanvullend pakket gezien een optie.

Het geeft ook aan hoe machteloos we zijn op het grote boze internet. Waarin buitenlandse actoren vrijwel straffeloos kunnen doen en laten wat ze willen en de gebruiker het maar moet uitzoeken hoe hij het veilig maakt. De politie kan vaak niets beginnen, behalve laaghangend fruit plukken als bijvoorbeeld een klasgenootje lelijk doet tegen je kind.

[Ra_gdd]

Je kan je verzekeren tegen alles.
En alles is geen probleem bij het afsluiten van het contract, tot het moment dat je de verzekering nodig hebt.
Dan komende de kleine lettertjes naar voor en alles wordt op lange baan getrokken.

[Pasteis]

Mwah. De keren dat ik een verzekeraar nodig had, was het altijd erg prettig in contact en afhandeling. Gelukkig zelden gebruikt, maar ze volgen inderdaad vaak de kleine lettertjes. Dat is ook nodig, want fraude komt regelmatig voor.

Als verzekerde ook de taak om goed door te lezen wat je afsluit.

[buglife]

Ik heb nog nooit problemen ondervonden bij het benaderen van een verzekering bij schade. Sterker nog, het werd tot nog toe altijd goed en snel opgelost wanneer ik ze benaderde.

Ik vind dit overigens wel een merkwaardige uitbreiding voor een inboedelverzekering. Ik zal dit meer als een extra module bij rechtsbijstand verwachten. Om pesters juridisch aan te pakken en daaruit een vergoeding te krijgen.

[Ra_gdd]

Misschien komt het omdat ik Belg ben.

De banken en verzekeringen worden de handen boven het hoofd gehouden.
Dit door de sterke connecties met (ex) politici.
In de raad van het bestuur zitten vaak politici en die maken dat de banken ongenaakbaar zijn.

Recente voorbeelden: frauduleus faillissement van Optima bank waar er extreem lichte straffen werden uitgesproken.

Alex Miller die door de Waalse partij M.R. wordt voorgedragen die de privatisering van de Dexia bank moet begeleiden. Die Alex was o.a. verantwoordelijk voor de bankencrisis in België poos terug waar er miljarden Belgisch belastinggeld moest worden ingepompt.

De dagelijkse Phising problemen waar banken de schuld schuiven op de klanten en zelf geen maatregelen nemen.

[Mar9]

Ik raad iedereen aan om zijn of haar verzekeringen goed door te lezen. Zonder dat je het doorhebt krijg je zoveel minder vergoed dan dat je in de eerste instantie denkt.

[david-v]

Dat is altijd al een goed advies, vooral dubbel verzekeren is iets waar je voor moet waken, want als je dan denkt dat je een dubbele vergoeding krijgt omdat je 2x verzekerd bent voor hetzelfde kom je van een koude kermis thuis. In de kleine letters staat het vaak vermeld dat vergoeding komt te vervallen als je al een vergoedingen ontvangen hebt.

[Okkebv]

En bedenk ook waarvoor je je wil verzekeren. Een basis stelregel is; "verzeker alleen schade die je zelf niet (goed) kan dragen als het optreed". Dat kan voor iedereen een ander bedrag zijn, maar ook bij dit onderwerp, hoe vervelend het ook is, ik kan mij voor het gros van de Nederlanders niet voorstellen dat dit iets is waarvoor ze verzekerd zouden moeten zijn.

[david-v]

Mijn gevoel zegt dat je voor de meeste zaken al wel goed verzekerd bent, of via je zorgverzekering of via rechtsbijstand en aansprakelijkheidsverzeketing. De vergoeding voor als je van school moet wisselen is dan wel iets nieuws, maar als ik eerlijk ben, daar zou ik me echt niet voor verzekeren.

Misschien ben ik te negatief of zie ik de voordelen niet, maar ik zie niet echt de voordelen van een dergelijke verzekering, al helemaal niet onder de noemer inboedel, maakt het alleen verwarrend.