Ben verlaagt de extra kosten die in rekening gebracht worden als klanten internet buiten hun bundel gebruiken. Ook de tarieven voor dataroaming buiten de Europese Unie zijn verlaagd. In het verlengde daarvan introduceert de virtuele provider Bewust Online om internetten buiten de bundel te begrenzen.
De extra kosten voor internet buiten de bundel zijn in de EU voortaan 0,01 euro per MB, ofwel 10 euro per GB. Tot voor kort was dat in de EU, waaronder ook in Nederland, nog 0,1 euro per MB. Daarnaast kost internetten buiten de EU voortaan standaard 0,02 euro per MB. Die tarieven verschilden tot dusver per land.
Daarnaast kunnen gebruikers voortaan via de dienst Bewust Online voorkomen dat zij extra kosten maken door internet buiten de bundel of in het buitenland te gebruiken. Klanten van Ben kunnen een limiet instellen voor de EU en voor buiten de EU. Dit is een maximaal bedrag dat zij willen betalen voor respectievelijk internet buiten de bundel en internet buiten de EU. Dit staat standaard op 0 euro voor in de EU en op 30 euro voor buiten de EU. Klanten kunnen dit via de app aanpassen. Deze opties waren eerder beschikbaar onder de namen MB Pauze en Internetlimiet buiten de EU.