De iOS-app van Netflix krijgt een opt-intest waarbij klanten kunnen zoeken naar series en films in natuurlijke taal, in plaats van op titel. Met trefwoorden als 'ik wil iets vrolijks en grappigs' moeten klanten dan aanbevelingen krijgen die daarbij passen.
Het wordt een opt-intest, zegt Netflix. Het bedrijf zegt gebruik te maken van generatieve kunstmatige intelligentie om de natuurlijke taal om te zetten in aanbevelingen voor klanten. Het is onbekend welke rol generatieve kunstmatige intelligentie speelt. Netflix gebruikt ChatGPT als AI-model.
Ook komt er een test in de app met een verticale feed zoals TikTok of Instagram Reels, meldt het bedrijf. Op die manier kunnen klanten series en films vinden om te kijken of om op de lijst te zetten om later te kijken. Ook die functie komt voorlopig bij een beperkt aantal klanten.