Burgernet beëindigt na sms-dienst ook e-maildienst op 11 maart

Burgernet gaat op 11 maart stoppen met zijn e-maildienst. Via deze dienst werden onder meer nieuwsbrieven, preventieberichten van gemeenten en digitale buurtonderzoeken verstuurd.

In een mail stelt Burgernet gebruikers op de hoogte van de wijziging. Burgernet stelt dat het 'volledig anoniem' wil werken en zoveel mogelijk wil werken met de app. Preventieberichten, nieuwsbrieven en digitale buurtonderzoeken worden daarom vanaf 11 maart niet meer verzonden via de mail, maar zijn terug te vinden in de app.

Burgernet zegt dat de e-mailgegevens en eventuele andere persoonlijke gegevens worden vernietigd. De politie is in september al gestopt met het versturen van meldingen via sms- of spraakberichten.

Screenshot van de e-mail. Bron: TheVivaldi

Reacties (27)

[jaenster]

In eerste instantie denk ik meh waarom moeten ze daar mee stoppen, maar het punt van privacy is wel een goed punt.

[rdfeij]

Alsof je met een App minder gegevens hebt/verzameld van alle deelnemers?


Als ik naar de rechten van de App kijk:

+ Er worden geen gegevens gedeeld met derden (maar ze kunnen ze wel bezitten)
- De app kan persoonlijke informatie (waaronder emailadres en adres), app activiteit, app interacties en apparaat ID.
- Gegevens worden NIET versleuteld.
- ontwikkelaar biedt geen optie je gegevens op te vragen of te kunnen verwijderen. (mag dat wel van de NL wetgeving?)

Een SMS is in dit geval anoniemer

[e.dewaal]

Antwoorden vanuit de website van Burgernet: https://www.burgernet.nl/privacy
Cursief is mijn reactie

+ Er worden geen gegevens gedeeld met derden (maar ze kunnen ze wel bezitten)
- De app kan persoonlijke informatie (waaronder emailadres en adres), app activiteit, app interacties en apparaat ID.

De Burgernetapp maakt gebruik van de Google Firebase SDK voor het analyseren van data over gebruik van de app, crash reporting en het versturen van pushberichten. De data die wordt verzameld via deze SDK kan door Burgernet niet worden herleid naar u of uw telefoon. Om u pushberichten te kunnen sturen, gebruikt Google een toesteltoken.

Burgernet bewaart uw gegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. Een voorbeeld: locatiegegevens worden iedere 10 minuten ververst, alleen de laatste locatie wordt bewaard. De bewaartermijn voor deze gegevens is dus 10 minuten.

In de Burgernetapp worden berichten na 5 werkdagen verwijderd.

Ik zie geen mogelijkheid in de app om mijn persoonlijke gegevens (emailadres/adres) in te vullen. Het enige wat ik kan doen is een zone aanmaken waarin ik burgernetacties kan ontvangen.
Op de pagina van Google Play zie ik inderdaad staan dat daar "optioneel" een e-mailadres en/of adres verzameld wordt voor "advertenties/marketing". Ik vermoed, maar weet niet zeker, dat dit gaat op basis van de instellingen die je in je Google Account hebt gemaakt.

- Gegevens worden NIET versleuteld

Burgernet heeft passende technische, organisatorische en contractuele (beveiligings-)maatregelen getroffen om uw persoonsgegevens te beschermen.

Zo worden uw gegevens alleen via een beveiligde lijn (zichtbaar aan het slotje) naar Burgernet verzonden. Opslag van uw gegevens vindt plaats in een database op het beveiligde netwerk van de Politie.

Ik vermoed dat bovenstaande over de website gaat, dat ze benoemen dat de website benaderbaar is via https (het oude, niet meer aanwezig zijnde slotje).
Voor de app verwacht ik (maar weet niet zeker) dat de gegevens ook via https verzonden worden. Dan vraag ik me wel af welke gegevens het om gaat, want het enige wat verzonden hoeft te worden is de locatie/burgernetmeldingen.

- ontwikkelaar biedt geen optie je gegevens op te vragen of te kunnen verwijderen. (mag dat wel van de NL wetgeving?)

Als u een gebruiker van Burgernet bent, dan verwerkt Burgernet uw persoonsgegevens nadat u zich vrijwillig heeft aangemeld voor Burgernet (tot 1-9-2022) of de Burgernetapp heeft geïnstalleerd. In het geval u niet langer wenst dat uw persoonsgegevens door Burgernet worden verwerkt, kunt u uw deelname te allen tijde beëindigen. U kunt daartoe een verzoek indienen via de website www.burgernet.nl als u deelneemt via sms/spraak of Digitaal Buurtonderzoek of door de Burgernetapp te verwijderen van uw telefoon.

Je kunt dus gewoon naar burgernet.nl/contact gaan om een verzoek in te dienen je gegevens te verwijderen.

[dimdek]

Ik begrijp dus dat Burgernet het verzamelen van persoonsgegevens aan Google overlaat en dus een valse veiligheid verkoopt. Wanneer je een Google account met GSF nodig hebt om gebruik te maken van een dienst die reclame maakt dat het geen persoonsgegevens verzameld dan klopt er iets niet.

[dutchgio]

Een app is ook allesbehalve anoniem natuurlijk, bij een mailadres kun je er ook gewoon voor kiezen om daar niet je [e-mail] adres voor te gebruiken.

[kozue]

Email is veel beter voor je privacy dan een app. Bij email hebben ze alleen je email adres, en weten ze niet wie daar bij hoort. Bij een app kunnen ze alle data van je telefoon binnen harken, inclusief naam, telefoonnummer en locatie. Er moet toch altijd een koppeling zijn met een gebruiker, niks is echt anoniem, maar de mogelijkheden tot dataharken in een app zijn oneindig. Installeer dus nooit een app tenzij je m echt nodig hebt. Al helemaal niet die van commerciële bedrijven (winkels en zo). Dat soort apps maken de AH bonuskaart een mug in vergelijking.

[Jerie]

Ondertussen gaan we vrolijk verder met Nextdoor.

[WhatsappHack]

Ik kan met alle gemak een willekeurig mailadres opgeven, maar allerlei data die nodig is voor de app is lastiger te anonimiseren.

[michiel_]

Ik ben ermee gestopt toen ze geen SMS meer aanboden. Ik vind het prima als de politie mijn postcode/huisnummer weet, ik vind het niet prima dat mijn locatie 24/7 kan worden gevolgd op mijn telefoon.

[Nickkname]

Je hoeft je lokatie niet te delen. Je kunt ook gewoon een gebied selecteren in de app, en dan ontvang je berichten die binnen dat gebied zijn. En je kunt ook meerdere gebieden aanmaken (bijv voor thuis en werk). Je kunt dan zo nu en dan een irrelevant bericht ontvangen omdat je niet in de buurt bent, maar zo vaak wordt het ook weer niet ingezet

[Vinnie.1234]

Precies hetzelfde. Tevens heb ik geen zin in nog een app op mijn telefoon. Die ik waarschijnlijk weer nooit gebruik, dus in slaapstand terechtkomt waardoor ik nooit meldingen krijg...

[arjo_p]

Voor het notificeren via een app heb je alleen push notificatie token nodig, dit zijn bij Apple en Google lange random strings waar niemand iets aan ziet. Op het eerste gezicht in ieder geval een stuk anoniemer dan een email adres. Ik weet alleen niet of deze tokens door ieder andere app gebruikt zouden kunnen worden of dat ze aan de specifieke app developer zijn gekoppeld.

Ja met een app zou je veel meer data van een persoon kunnen verzamelen, maar indien goed gebouwd, kun je dus ook af met alleen een zo goed als anoniem token.

[TheVivaldi]

En als ik nu als e-mailadres opgeef [e-mail], hoe weten ze dan mijn persoonlijke informatie? Lijkt me dat e-mail dan toch wel vrij anoniem is, zolang je geen adres gebruikt dat direct aan je persoon te linken is.

[PaulHelper]

Opzich waar. En vind het zelf ook niet zon probleem. Maar de meeste mensen hebben hoofdzakelijk en soms maar 1 emailadres wat ze voor alles gebruiken en die is normaal wel identificerend. Of dat nou alleen voornaam is, alleen achternaam of in sommige gevallen zelfs voorletter inclusief voor of achternaam.
In hoeverre dat problematisch is dan weer een volgende vraag...

[TheVivaldi]

Dat ook, en daarbij: wat zegt die naam? [e-mail] zal wel wat zeggen, maar [e-mail] zegt niks, want er zijn veel te veel mensen met die naam. Ook als je alleen [e-mail] of [e-mail] zou hebben.

[digibaro]

Is een app (IP-adres + tijd + datum) wel anoniem in combinatie met de CIOT database (Abonnementsgegevens) ?

[dutchgio]

Ik ben er mee gestopt toen ze geen SMS meer aanboden. Ik hoef er geen aparte app voor geïnstalleerd te hebben op mijn telefoon.

[Yzord]

Even voor de duidelijkheid: een app is nooit een vooruitgang qua privacy voor de gebruiker. Een simpel voorbeeld is om zelf na te gaan wat jij kan doen voor je privacy als het via een browser gaat en wat je kan doen voor je privacy in een app. In een browser kan je met extensies werken die tracking aardig tegen gaan. Sterker, je zou met Tor kunnen werken.

En ja, tuurlijk kan je alle rechten voor een app instellen dat het niks van je mag. Maar dat is kul. Zo kan je bijv. vragen of een app je niet wilt tracken, dat wilt niet zeggen dat ze het ook doen. Zo misbruikt een app ook vaak background refresh om zoveel mogelijk van je te weten ook als je de app niet meer gebruikt. En zo wordt bijv. ook Siri ingezet om te leren van jouw app gedrag. En ja, het is allemaal uit te zetten, maar niks is handiger dan dit centraal met extensies in een browser te kunnen doen.

Moet je nagaan hoe privacyvriendelijk een smsje dus is als je bovenstaande leest. Dus hun argument dat privacy het doel is je te sturen naar hun app is twijfelachtig. En zou dan ook als zodanig bekritiseerd moeten worden.

[MacD]

En ja, tuurlijk kan je alle rechten voor een app instellen dat het niks van je mag. Maar dat is kul. Zo kan je bijv. vragen of een app je niet wilt tracken, dat wilt niet zeggen dat ze het ook doen.

Eh, zo werkt 't al lang niet meer in de app wereld: de 'permissions' zijn best stroef en beperkend. Als je 'nee' zegt tegen een permissie dan is het nee. Dan kan de app het je weer vragen, of stoppen met werken, of doorgaan terwijl waar je 'nee' tegen hebt gezegd 'nee' blijft, maar wat jij suggereert kan niet: wel 'nee' zeggen en toch doorgaan? Dat kan niet.

En zowel Google als Apple zijn hier strikt in: als je het wel voor elkaar krijgt dan kan je een aardige bug-bounty verdienen.

[HKLM_]

Ik ben wel benieuwd wat het bereik nog is met Burgernet na het stoppen van de SMS dienst. Ik zelf zit helemaal niet op nog een extra app te wachten en vindt de SMS prima. Nu geen SMS = Geen Burgernet jammer dan zeggen we maar

[Willemvk]

Ik heb de app een tijdje op mijn telefoon gehad en alle benodigde rechten gegeven. Maar na een tijdje zonder berichten heeft mijn telefoon 'automatisch' de rechten weer ingetrokken.
Onderhand de app helemaal verwijderd.

[Roel1966]

Ik heb Burgernet wel eens een tijdje actief gehad maar om nou werkelijk alles te moeten lezen en horen wat er zoal in je buurt gebeurd maakte mij alleen maar onrustig. Daarom dat ik besloten heb Burgernet niet meer te gebruiken en ook zoveel mogelijk van dat soort apps probeer te vermijden.

[Barryke]

App? Ik mag toch hopen dat dergelijke belangrijke functies allereerst op een webapplicatie of portal te gebruiken zijn, en dat die App slechts een manier is on deze toegankelijk te maken.