Kabelmodem bezitters die aangesloten zijn op @Home of UPC moeten goed opletten. Veelal zijn de modems van deze twee providers van het type Com21 en hebben de mogelijk om vanaf afstand van een nieuwe firmware voorzien te worden.
Kabelmodems zijn op zich een soort van computer, waarop een stuk software draait. Deze software heeft vele functies waaronder de mogelijk om de software te upgraden. Dit is vergelijkbaar met een BIOS upgrade van je moederbord. Zoals je hier kunt lezen, werd hier ook gebruik van gemaakt om het Alcatel Speed Touch Home ADSL modem van nieuwe software te voorzien en hem zo in een Pro versie te veranderen. In het geval van het Com21 kabelmodem, zou de mogelijkheid om vanaf afstand de firmware te kunnen updaten, gebruikt kunnen worden om spysoftware te installeren en daarmee vitale gegevens zoals wachtwoorden en creditcard gegevens af te vangen. Een Nederlandse hackergroep, Duho genaamd, probeert dit aan te tonen met een project waarmee ze bezig zijn. Een woordvoerder van Duho zegt dat de hackersgroep zelf geen kwade bedoelingen heeft, hun doel is om de exploit aan te tonen. Volgens hem zijn er voldoende documenten op het internet aanwezig om kwaadwilligen te wijzen hoe ze een Com21 modem van een nieuwe firmware kunnen voorzien.
@Home zegt niks af te weten van de hackersgroep Duho en hun activiteiten, maar afgaande van de documenten die Planet Multimedia werden voorgelegd bevestigden ze dat de exploit mogelijk is. UPC meldt dat ze nog geen klachten hebben gekregen en eventuele misbruikers zullen bestraffen.