KPN verhoogt dagbundel Unlimited Data-abo naar 8GB en aanvuller naar 2GB

KPN-klanten met een Unlimited Data-abonnement kunnen 8GB in plaats van 5GB data per dag gebruiken voordat ze een aanvuller moeten activeren. Die aanvullers zijn voortaan 2GB in plaats van 1GB. T-Mobile en Tele2 kwamen in maart al met vergelijkbare wijzigingen.

Klanten op het KPN-forum merken op dat er wijzigingen zijn doorgevoerd in MijnKPN. Daaruit blijkt dat de 'daglimiet' nu 8GB is in plaats van 5GB en dat de 'dagbundel' wordt verhoogd van 1GB naar 2GB. Het gaat om vergelijkbare aanpassingen als die T-Mobile en Tele2 in maart maakten bij hun Unlimited-abonnementen.

KPN verdubbelt ook de bundel voor het delen van data met andere KPN-abonnementen op hetzelfde adres. Dat is voortaan 50GB in plaats van 25GB. Een moderator bevestigt dat de wijzigingen kloppen en stelt dat KPN daar maandag zelf communicatie over uitstuurt.

Reacties (242)

[HKS-Skyline]

Waarom heet het unlimited data wanneer je wel een harde limiet hebt? Dit soort valse marketing zou toch verboden moeten worden?

[ph4nt0m]

Dat heeft ermee te maken, dat dit een soort failsafe is. Zodat er een menselijke handeling gedaan moet worden, om telkens de datalimiet te verhogen. Je kan dus wel onbeperkt data gebruiken, echter na 8 gig moet je een sms oid sturen om de datalimiet te verhogen om misbruik tegen te gaan.

[418O2]

Alleen is dat weer zo losjes geïmplementeerd dat dat ook geautomatiseerd kan

[gimbal]

Ik denk niet dat ze zich druk maken om een paar tweakers die dat voor elkaar krijgen, het gaat om het tegenhouden van misbruik door de massa.

[Mathijs]

Wat is er nu "misbruik" bij een "unlimited data" abonnement?
Wij verkopen jou een dienst, maar bemoeien ons er wel mee hoe je het gebruikt?

[RefriedNoodle]

Wat is er nu "misbruik" bij een "unlimited data" abonnement?
Wij verkopen jou een dienst, maar bemoeien ons er wel mee hoe je het gebruikt?

Capaciteitsplanning.

Als jij een of ander storage-abonnement hebt die, ik noem maar wat, 10TB opslag biedt, dan gaan ze er heus niet vanuit dat jij (en andere klanten met hetzelfde abonnement) ook daadwerkelijk 10TB gaan gebruiken. Als statistisch blijkt dat er gemiddeld maar 6TB wordt opgeslagen, hoeven ze minder storage in te kopen.

Hetzelfde geldt voor verbindingen en bandbreedte.

[Mathijs]

Het gaat mij er niet om waarom ze het doen, dat begrijp ik ook wel.
Alleen vind ik het misleidende marketing.
Het is namelijk niet echt onbeperkt, maar 8 gig per dag met onbeperkt uitbreidingen van 2 gig.
Het is dus "onbeperkt*" met kleine lettertjes.

[RonaldHeirbaut]

Het is net als 'onbeperkt' spareribs eten. Dat gaat ook per bordje en niet alles in 1x.

[gedonie]

Misbruik kan het genoemd worden als je het gebruikt voor een ander doel dan dat het bedoeld is. Dit is unlimited data voor 1 mobiele telefoon. Niet voor je laptop of computer thuis. Dat is ook de reden dat je na een bepaalde limiet steeds handmatig moet ophogen.

[ucsdcom]

Misbruik kan het genoemd worden als je het gebruikt voor een ander doel dan dat het bedoeld is. Dit is unlimited data voor 1 mobiele telefoon. Niet voor je laptop of computer thuis. Dat is ook de reden dat je na een bepaalde limiet steeds handmatig moet ophogen.

Op een mobiel netwerk is de capaciteit eindig. Misbruik kan leiden tot lokale overbelasting met hinder voor andere gebruikers, of het zorgt eerder dan verwacht voor een noodzaak tot uitbreiding van een site. Logischerwijs wil een provider dus wel dat je zorgeloos mobiel internet kan gebruiken, maar men wil niet dat je zoveel data gebruikt dat je daarmee hinderlijk wordt voor hun commerciële belangen. Dagelijks een nieuwe dagbundel met gratis opwaardeer mogelijkheid is nu gekozen als vervanger van alleen een "fair use policy".

Je mag zelfs ook een hotspot opzetten en je data gebruiken op een tablet of laptop. (Alleen Tele2 deed daar voorheen moeilijk over). Wat de providers willen tegen gaan is dat je jouw simkaart in een 4g/5g modem stopt en je hele flat of hele bedrijf van data voorziet daarmee in plaats van een kabel, glasvezel, DSL of andere vaste aansluiting. Je mag de verbinding dus inzetten voor mobiel gebruik in een telefoon en niet ter vervanging van een vaste aansluiting. Voor echt mobiel gebruik door 1 persoon zal in de meeste gevallen 5 GB volstaan, door het toegenomen datagebruik is dit nu naar 8 GB opgehoogd.

Let wel: bij unlimited krijg je Iedere dag opnieuw 8 GB te besteden en slechts als je DIE dag daarmee nog data tekort komt moet je je data aanvullen. Voorheen met 1 GB per aanvulling. Met het toegenomen "gewone datagebruik" per persoon is dit nu verdubbeld naar 2 GB per aanvulling. En je mag dagelijks zo vaak aanvullen als je wilt.

[Reactie gewijzigd door ucsdcom op 23 juli 2024 22:04]

[teacup]

Ik stel mijzelf de vraag of KPN, of welke provider dan ook, dit kan stellen. Er zijn tegenwoordig genoeg niet-smartphone apparaten met een Sim aan boord. Dat die apparaten een ander gebruik laten zien is begrijpelijk. Het ontstaan van deze apparaten is ook een logisch gevolg van de promotie van mobiel internet ten opzichte van vast internet. Wat mij betreft moeten providers nu ook niet terugkrabbelen als dat meer diverse gebruik nu ook daadwerkelijk op gang komt.

Sec sluit je met KPN een contract af voor het gebruik van een Sim met functionaliteit. Met een dergelijk contract is nadrukkelijk de ultieme vrijheid gepropageerd. De clausule genoemd in dit artikel doet daar afbreuk aan. Stel je voor dat dit met vast internet zou gebeuren. Dat zouden we ook niet accepteren.

[teacup]

Het onderscheid tussen de verschillende Sims kende ik niet. Vanuit de optiek dat providers nog steeds het liefst belminuten en Sms'jes verkopen straalt dat onderscheid voor mij nog wel logica uit. Toch moet ik dit als een ontmoedigingsbeleid zien dat ook niet strookt met de vrijheid die dezelfde providers met de mobiele abonnementen willen uitstralen, tot aan de vervanging van de vaste connectie aan toe.

Kijkend naar de toekomst verwacht ik dat het onderscheid tussen data Sims en phone Sims zal gaan vervallen. Ze is niet meer houdbaar zodra de grenzen tussen smartphones en andere hardware verder vervagen en hybride apparaten massaal toegepast worden.

Wat natuurlijk ook nog kan is dat telefonie en SMS als techniek achterhaald raken. Jongeren bellen al minder. Dit zie ik trouwens minder snel gebeuren, maar dan ga je toe naar een data only landschap.

[gedonie]

Dat onderscheid is door de overheid verzonnen, juist omdat het aantal beschikbare telefoonnummers op aan het raken waren. Dat de providers het lastig maken om aan een data sim te komen is inderdaad onwenselijk. Maar het is wel een groot deel van de reden dat ik eerder ook al melde dat gebruik in de laptop in principe niet toegestaan is.

[Drumtherapy]

Heeft ook te maken met netneutraliteit ofzo. Ik ben allang blij dat ik mezelf geen zorgen hoef te maken om extra kosten achter de streep of m'n data in de gaten moet houden. Je hoeft dit abonnement niet te nemen. Als jij liever extra wil betalen per MB dan mag dit ook. Ongeveer € 5,- per 1GB oid.

Ik kies er liever voor om € 40,- per maand te besparen. Dan mag t-mobile zich lekker met mij bemoeien.

[langestefan]

Wat heeft dit te maken met netneutraliteit? En hoezo 'je hoeft dit abonnement niet te nemen' ja dus wel, want er is geen abonnement met nog meer data. Dus als je veel data wilt zit je verplicht met deze onzin regels opgescheept.

[mpkossen]

Ik denk dat ze vooral gebruik door de massa willen voorkomen. Netwerken zijn net als sportscholen. Je wilt het liefst zo veel mogelijk abonnees die zo min mogelijk gebruik van je diensten maken. Dan kan je namelijk nog meer verkopen zonder daar zelf kosten aan je infrastructuur aan te maken.

[mjz2cool]

Ik denk het niet, ik gebruikte bij Tele2 wel een iOS shortcut om een x aantal smsjes te sturen om in 1 keer meer dan 1GB te krijgen, maar dit kan nu alleen nog maar vanuit de app wanneer je bijna aan je limiet zit. T-Mobile deed dit al langer, en ik verwacht dat KPN dat ook op zo'n manier doet.

[_Thanatos_]

Dus het is niet unlimited. Alleen de prijs wordt niet hoger, maar dat maakt het niet unlimited. Het is unlimited als ik gewoon een download aan kan zetten, en die download 60TB later nog steeds vrolijk doorloopt.

[DrWaltman]

Nee. Je hebt nog steeds unlimited data. En voor mobiel abonnement, dus niet voor de rest. Wat snap je hier precies niet aan?

[rubenkemp]

Tja, maar dan kun je van een auto toch ook zeggen dat het bereik onbeperkt is? Totdat je weer bijtankt. (oke, het tanken kost geld en dit aanvullen niet)

[DrWaltman]

Wel mooi dat je zelf je argument al niet sterk vindt. Waarschijnlijk heb je ook geen unlimited abonnement op tanken?

[WouterL]

Ik denk dat een vergelijking van een tankpas van je baas ook wel sterk is: je mag hem gebruiken wanneer die nodig is, maar wanneer je Jerry cans gaat vullen is je baas niet blij..

[Ridicuul]

Het is eerder zoals een all-you-can-eat restaurant. Je mag zoveel spareribs eten als je in de gestelde tijdsduur (een dag in het geval van het unlimited-abonnement), maar als je bord leeg is moet je 'm wel even bijvullen of een nieuw bord vragen.

[_Thanatos_]

"All you can download" is nog steeds ruimschoots meer dan 8GB, ook in 1 "restaurantbezoek".

[Denni]

Dat is niet wat @Fstolo zegt. De 8GB zou bijvoorbeeld de "eerste lading" eten kunnen zijn, maar daarna moet je wel voor elke 2GB even naar het buffet lopen.

[Ridicuul]

Dat is exact wat ik bedoel. Het diner stopt niet bij 8 spare ribs. Je moet alleen een handeling verrichten om de volgende 2 te krijgen. En de 2 daarna, en de 2 daarna, etc. En zo kun je onbeperkt doorgaan iedere dag van de maand opnieuw.

[NLatuny]

Als je een unlimited tankpas krijg van de zaak kan je zoveel km rijden als je wil, maar je moet wel elke keer bij tanken die auto. Maar dan blijft het nog steeds unlimited kilometers rijden. Dus unlimited is gewoon prima in dit KPN verhaal.

[YangWenli]

Ja ik moest een game van 16Gb downloaden bij Theemobiel en het was geen enkel probleem.

[BushWhacker]

Dat is 2 GB en dat mag ook bij KPN.

[sygys]

Wat is misbruik precies? Unlimited data verbruiken?? Oh wacht je hebt toch unlimited data?? Huh??

[ph4nt0m]

Mensen delen dan bijvoorbeeld de 4/5G met het hele huishouden d.m.v. De simkaart in een wifi-router te gooien. Ipv een internetlijn af te nemen wat in verhouding duurder is. Er zullen vast nog wel meer manieren zijn om het te gebruiken waar het niet voor bedoelt is ;-)

[downcom]

Er is geen limiet je moet het alleen opnieuw activeren, dit om misbruik te voorkomen (fair use) wat eigenlijk best logisch is.

[bbob]

Neem aan dat er ondertussen apps zijn die dit automatisch voor jou doen, bij x gb automatisch 2gb bijboeken ?

[JBVisual]

Geen apps, maar je kan dit zelf op verschillende manieren automatisch laten uitvoeren.
Ik heb zelf een html script draaien die controleert of de knop de juiste kleurcode heeft.
Zodra deze kleurcode gezien wordt, klikt het process de knop aan.
Het script vernieuwd elke 5 minuten de pagina, waardoor de kans op een moment zonder internet zeer klein is.

[dehardstyler]

Doe je dit voor T-movile en zo ja, heb je deze toevallig ergens gedeeld?

[weakbanana]

Neems een een kijkje op dit topic:
[T-Mobile] Automatisch 1-GB aanvullers activeren
Voor T-Mobile op Android kan je met bijvoorbeeld Automate een flow maken die, als een sms-berichtje binnenkomt dat de bundel bijna op is, direct een aanvul-request naar T-Mobile stuurt. Als je root hebt, kan je dat ook zonder sms doen, maar de interne counter gebruiken. Als je ook inkomende sms-jes van T-Mobile vervolgens archiveert zodat je ze niet meer te zien krijgt, merk je er helemaal niks meer van dat er aanvullers worden gebruikt.
Op iOS kan je hetzelfde doen met Shortcuts, maar je kan het sms-proces niet automatiseren, als in dat je het hooguit kan maken zodat je een notificatie krijgt als je bundel op is en je hem kan vernieuwen. Je hoeft dan alleen op de notificatie te drukken en de request wordt verzonden, zodat je weer een nieuwe bundel hebt. Als je iOS jailbreakt kan je dit wel volledig automatiseren.

Voor KPN is het nog iets simpeler, omdat je ook de bundel kan aanvullen door een sms terug te sturen; je hoeft dan niet moeilijk te doen met http requests af te vangen enzo. Maar het resultaat is hetzelfde.

[_Thanatos_]

Dat is helemaal niet logisch.

[SampleUser]

Nee, je hebt geen harde limiet. Je kan zelfs al voordat je op je (extra dag-)limiet zit al een extra GB aanvragen.

[_Thanatos_]

Maar je kunt dus niet 139872 aanvullers aanvragen, elke maand.

[SampleUser]

D'r is een FUP (maar die heb je ook thuis dus dat zegt niet veel, 't is zegmaar niet de bedoeling dat je het als vervanging voor je thuisnet gebruikt), maar je kan in principe gewoon onbeperkt aanvullen. Heb genoeg maanden gehad waarin ik de 170GB heb aangetikt, lange treinritten, dan rest niks anders dan joetjoep filmpjes kijken

[weakbanana]

Bij KPN heb ik gemerkt dat de limiet op 1 TB ligt (grote uitschieter, afgelopen maanden kom ik niet eens op de 10 GB)

[_Thanatos_]

Als er een FUP is, dan is het niet onbeperkt. En als er een FUP is, dan moet je die kunnen inzien, en ik heb nog nooit ergens zo'n document gezien. Ik ken ook niet die ooit zo'n document heeft gezien, en ik ken niemand die ooit van iemand heeft gehoord die een FUP heeft kunnen inzien.

Een FUP is dus meer een schermwoord voor een provider om onbeperkt niet onbeperkt te hoeven laten zijn. Een soort immuniteit voor klagen over een mogelijke beperking op je onbeperkte abonnement.

[SampleUser]

Een FUP betekent niet dat een provider zomaar je mag afknijpen zonder reden, hé. Is gewoon om te voorkomen dat je honderden terabytes gaat torrenten over je mobiele lijn (want het is en blijft mobiel)

Maar succes met je Don Quixote-actie tegen onbeperkte databundels, ik ga lekker onderwijl even Netflixen op full-HD tijdens m'n treinrit van 3 uur. Joe!

[HuisRocker]

... En als er een FUP is, dan moet je die kunnen inzien, en ik heb nog nooit ergens zo'n document gezien. Ik ken ook niet die ooit zo'n document heeft gezien, en ik ken niemand die ooit van iemand heeft gehoord die een FUP heeft kunnen inzien.
...

Zo, nu ken je iemand die ooit zo'n document heeft gezien. En nu we toch bezig zijn, dit is zo'n document:

T-Mobile Redelijk Gebruik .pdf

[parsa2020]

Het is geen harde limiet, dus daarom heet het unlimited. Het is alleen om misbruik te voorkomen zo dat je een bepaalde hoeveelheid (nu dus 8GB) per dag kunt gebruiken zonder zelf iets te doen, kom je daar boven dan kun je via de app of via sms een verlenging aanvragen (nu dus van 2GB, deze kun je onbeperkt aanvragen). Dat kost niks extra's maar zorgt ervoor dat mensen niet hun verbinding met een heel gebouw gaan delen, waar deze abonnementen niet voor bedoeld zijn. In normaal gebruik kom je niet zo snel boven de 8GB, en kom je daar toch boven dan is het 1 klik in de app en je kunt weer verder.

Dus nee, geen valse marketing, niks hoeft verboden te worden. Het is puur een limiet om misbruik te voorkomen.

[Reactie gewijzigd door parsa2020 op 23 juli 2024 22:04]

[wildhagen]

Er is geen sprake van harde limieten, je kan ongelimiteerd boosten zonder enige extra kosten.

[Verwijderd]

Dit is wel echt zeuren om het zeuren hoor. Je kan onbeperkt per dag aanvullen met 2gb per keer.

[Donstil]

Omdat je Unlimited aanvullers kunt gebruiken waarschijnlijk

[_Thanatos_]

De noodzaak van aanvullers is het tegenovergestelde van oneindigheid.

[Martijntj]

Het is geen harde limiet: je kunt kosteloos per 2gb heractiveren. Ter voorkoming van dat je met het hele huis op 1 abbo gaat tetheren waarschijnlijk.

[hoeksmarp]

Ik kan je uit ervaring melden dat dat prima lukt met deze limieten.

[jimh307]

Tenzij je games gaat updaten via Steam via tethering

Het is wel handig om bij tethering Windows 10 te laten weten dat het data moet besparen. Mijn Phone laat ik ook tetheren als internet eruit ligt (gebeurt bijna nooit) en dan kun je instellen dat het een verbinding betreft met datalimit.
Wel belangrijk want anders gaat het heel hard met je 8 GB. Dan kun je blijven boosten met 2 GB per keer. Als ik aan het tetheren ben haal ik rond de 45 mbps (4g), normaal via Ziggo is dit 300 mbps.
Ik heb normaal 3 GB per maand en omdat ik het zo weinig gebruik heb ik al 20 GB tegoed. Ik kom zeker niet tekort want zoveel doe ik niet met mijn Phone dan zakelijke toepassingen.

O, jongens, vroeger met edge gprs internetten op je Phone met 120 kbps max. Kan me dat nog heel goed herinneren.

[Wild Chocolate]

Dat is niet vroeger, dat is onlangs...

Vroeger was internetten via je 14K4 modem, over de vaste telefoonlijn voor 2 cent per minuut

[Verwijderd]

Ik kan je vertellen dat het niet lukt. Niet iedereen is hetzelfde. 5GB opwaarderen zou mijn richtlijn zijn. Met ~5mbps/h verbruik je c.a. 2.5GB. Dan kan je 2 uur doen met eenmalig opwaarderen. Dan heb ik 1 720p livestream open, en browse ik daarnaast comfortabel op het internet.

[hoeksmarp]

Ik heb het een week lang gedaan toen het nog 5+1GB was. Je moet inderdaad regelmatig opwaarderen, maar het werkte prima en dat was met parallel video streamen en videovergaderingen etc.

Edit: Trouwens, 5mbps is 2,25 GB/h

[Reactie gewijzigd door hoeksmarp op 23 juli 2024 22:04]

[smiba]

Valt je verbinding dan niet constant uit? Of krijg je de SMS voor het te laat is?

Mochten je verbindingen wel steeds afgekapt worden lijkt me het echt kapot vervelend om te gebruiken

[Mr Pingu]

Op mijn oude symbian telefoon had ik hiervoor een scriptje. Enige wat het deed was na x mb een SMS sturen, zo kon je geheel automatisch van onbeperkt genieten. Zal vast ook wel mogelijk zijn met een moderne android.

Daarnaast is het ook makkelijk om een bericht te kopieren en ff 20 keer planken en op de verzendknop te drukken, is 2 min Werk en kan je weer vooruit. Het is iets meer moeite dan niks maar heb het nooit onoverkomelijk of onredelijk gevonden.

[Kayl]

Je krijgt een waarschuwing bij 80%. Met Tasker kan je daar een automatische sms op laten sturen naar KPN om je verhoging aan te vragen. Dan ben je continu op tijd om voldoende data te houden.

[Zwatelaar]

Het is niet kapot, het is een feuture

[pieterboes]

Het is dus zeker niet onbeperkt, noem het dan gewoon 8GB per dag!
Dan ben je wel eerlijker!

[KoffieAnanas]

Het gaat hier om redelijkheid en billijkheid. Je kunt in mijn ogen prima unlimited noemen. Ik heb het abonnement zelf ook. Als je veel meer dan 8GB per dag verbruikt dan, dan neigt dat naar misbruik en is het niet eerlijk naar andere gebruikers die zich wel fatsoenlijk gedragen.

[jbhc]

Waarom neigt het naar misbruik als je met een unlimited abonnementen 100GB/dag verbruikt? Het is toch unlimited?

Ik ben van mening dat je het anders een endere naam moet geven, fup-unlimited bijvoorbeeld.

[Arokh]

Ze zouden gewoon na die 8GB de snelheid blijvend moeten verlagen die dag. Geen boosts enzo. Dan is het nog steeds unlimited omdat hij niet op slot gaat, maar je belast er ook niet andere klanten mee.

[Kayl]

Dat doen ze al op de reguliere abonnementen, die zijn unlimited op een lagere snelheid (iets van 64kbps) wanneer je bundel op is. Maar jouw idee gaat uit van consistent datagebruik en voor velen is daar geen sprake van en is het juist tijdelijk piekgebruik. Bijv. 1x per week een flinke databehoefte en dan is zo'n limiet gewoon onzin om het Unlimited te noemen.

[DrWaltman]

Omdat de bundel voor je mobiele telefoon is. Hoe kan je hier in hemelsnaam elke dag zoveel data voor nodig hebben? Ik heb nooit WiFi aan en kijk regelmatig op mobiel tv, ik heb al moeite boven de 8 uit te komen op 1 dag. En als het gebeurt open ik de app en kan ik zo weer verder. Ik snap echt het probleem niet.

[Miglow]

Ik heb ooit met een Tele2 via tethering en een automatische sms-app wel 1TB per dag bundel gehad. En kon daarmee dus prima met de laptop werken en tv kijken via Chromecast.

[Zwatelaar]

Onbeperkt en misbruik, hoe gaat dat dan?

Het is recht proberen te praten van iets wat krom is. Unlimited maar dan toch een limiet van 8GB, al is dit geen harde limiet, blijft een limiet.

Zoiets als: elke kleur als het maar zwart is, anders moet je zelf maar verven.

[Ridicuul]

Als ik onbeperkt spare ribs op het terras ga eten en mijn familie die langskomt van mijn bord laat eten, of een zak met spare ribs vul om mee naar huis te nemen, maak ik misbruik van het systeem. Dat iets ongelimiteerd is betekent niet dat alles geoorloofd is.

[Zwatelaar]

Als dit, als dat. Allemaal leuk, maar wat jij hier stelt, zijn pure vooroordelen. Waarom er automatisch uitgaan dat iemand die veel data verbruikt ongeoorloofd bezig is?

Ik laat niemand van mijn bord eten, ik gebruik mijn abonnement geheel zelf.
Meenemen naar huis is een verkeerde vergelijking; nadat de data eenmaal op mijn telefoon staat, mag ik toch hopen dat ik er verder mee mag doen wat ik wil. Je kan echt niet verwachten dat ik dat niet mee naar huis mag nemen of overzetten van mijn telefoon.

[Denni]

Maar bijvoorbeeld je telefoon verbinding gebruiken op je laptop en TV is dan weer niet de bedoeling. Dit is dus een manier om dat tegen te gaan. Ikzelf vind het totaal niet onredelijk, immers kun je me een redelijk gebruiksscenario geven waarbij je zoveel data voor enkel je telefoon nodig hebt?

Zelfs al zou je 6 uur per dag op zoom zitten op je telefoon, en vervolgens 3 uur lang netflixen. Zoom gebruikt ~900MB per uur, en Netflix zo'n 700MB voor SD. Dan zou je dus op zo'n 5.5GB zitten. Je kunt natuurlijk wel manieren bedenken om alsnog meer te gebruiken (een baan met nog meer video-conferencing, of altijd overal HD Netflix willen kijken zonder Wifi bijvoorbeeld), maar voor de meeste mensen zou het toch moeten voldoen.

[Reactie gewijzigd door Denni op 23 juli 2024 22:04]

[Zwatelaar]

We draaien cirkeltjes. Je doet een aanname terwijl ik zeg dat ik de data zelf gebruik.

Verder vraag je iets en geeft zelf antwoord. Mooi, hoef ik alleen maar ja te knikken.

[Ridicuul]

Nu niet van onderwerp gaan veranderen. Jij stelt de vraag:

Onbeperkt en misbruik, hoe gaat dat dan?

Ik geef een voorbeeld hoe je misbruik zou kunnen maken bij een onbeperkte service. Ik heb niet gezegd dat jij dat doet of überhaupt dat iemand dat doet. Mijn punt is dat onbeperkt niet hetzelfde is als zonder regels. Het is geen vrijbrief om alles op jouw manier te doen.

[Zwatelaar]

Fair enough.

Regels horen erbij, prima.
Maar ze blokkeren niet de mogelijkheid om te tetheren, want ze zeggen dat ze dat tegen willen gaan. Ook de hoeveelheid data is geen probleem, want ik mag unlimited vragen om meer data.

Blijft over een onzinnige regel die mij in de weg zit. Dit soort addertjes en strings ben ik niet van gediend en heb daarom KPN overgeslagen en zit bij een ander. Dat anderen dat accepteren, mag eenieder zelf bepalen.

Dat je vergelijking scheef gaat heb ik al uitgelegd en behoeft geen verdere…..

[williamvdh]

Jij staat bij een all you can eat restaurant met mes en vork uit het buffet te eten? Of loop je af en toe met je bordje naar het buffet om nog wat meer op te scheppen? Lijkt me dat tweede, aangezien je er anders uitgezet wordt.

Wil jij dan beweren dat dit geen all you can eat is?

[Zwatelaar]

Leuke analogie. Hier eentje voor jou.

Wat zou jij er van vinden als je plaats neemt in mijn all you can eat restaurant met Lego bestek en servies en ik zeg: go your gang, enjoy?

[williamvdh]

Want 8GB + 2GB +2GB + 2GB + 2GB + 2GB +.... per DAG is niet voldoende voor gebruik op een mobiele telefoon?

Jij wilt met een olifant aankomen bij dat restaurant en dan eisen dat die 80kg eten op één bord krijgt voorgeschoteld voor de prijs van één persoon. En daarna nog een bordje van 20kg, en nog één, zonder bijbetalen.

Een onderneming heeft een bepaald concept met een daarbij behorende (kost)prijs welke zo goed als iedereen snapt. Helaas niet iedereen, maar ja, die klanten gaan dan gewoon lekker ergens anders eten.

[Zwatelaar]

Nog een leuke en scheve analogie met allemaal foute aannames.
Ik kom helemaal niet met een olifant etc. Ik kom met mijn eigen telefoon en verbruik de data zelf.

Waar ik een broertje dood aan heb zijn verkooppraatjes met mitsen, maren, adders en strings. Zeg me gewoon wat ik krijg tegen welke prijs. Probeer me niet te neppen.

Ik was telefonisch bezig een abonnement af te sluiten, ergens vorig jaar. Krijg wat documenten gemaild om te tekenen. Kom ik gaandeweg er achter dat iets met opsmuk mooi voorgedaan wordt, einde deal. Dan maar een abonnement met wel een duidelijke (maar enorm hoge) datalimiet, bij een ander natuurlijk.

Het concept wat ze zeggen aan te bieden: onbeperkt tegen vaste prijs. Hun issue is niet de prijs, want dan hadden ze meer moeten vragen voor de extra data als ze niet uitkomen met de opbrengst. Maar dat bekt niet lekker en verkoopt niet goed. Dat is wat ik hieruit begrijp. Dus beloven ze je iets met adders en strings.

Ik stel niet dat het niet genoeg is, ik vind dat ze onzinnige beperkingen opleggen. Ze maken er geen probleem van dat ik gigantisch veel data verbruik maar zadelen me op met een lullige handeling. Onbeperkt maar toch met een beperking.

[mjz2cool]

Zeg me gewoon wat ik krijg tegen welke prijs. Probeer me niet te neppen.

Je krijgt bij KPN 8GB per dag, wat per 2GB aan te vullen is als je meer nodig hebt, en dat kost je 35 euro per maand. Staat duidelijk beschreven op de website bij het afsluiten van een nieuw abonnement. Je moet wel op meer informatie klikken, maar dat lijkt me ook niet zo'n groot probleem, je wilt immers weten waar je aan toe bent.
Dus je wordt niet genept, je krijgt daadwerkelijk onbeperkt. En zelfs als je die aanvuller niet nodig hebt heb je nog steeds die 8GB per dag. Dat komt neer op ongeveer 240GB per maand.

Als je dagelijks meer dan 8GB nodig hebt kan ik me voorstellen dat het lastig is om elke keer die aanvuller te moeten gebruiken, maar welke bundel is zo groot dat je dat kunt doen zonder aanvuller? Bij Vodafone kom je bijvoorbeeld op 200GB per maand als je al Ziggo thuis hebt. Daar heb je dan niet genoeg aan.

[Reactie gewijzigd door mjz2cool op 23 juli 2024 22:04]

[DrWaltman]

Nee, je probeert een probleem te maken van iets wat geen issue is. Je kan prima meer dan 8gb gebruiken.

Je probeert iets krom te praten wat recht is. Deze oplossing is om ervoor te zorgen dat het niet misbruikt wordt voor andere doeleinden dan waarvoor een contract is afgesloten.

[DrWaltman]

Nee, ik agree helemaal niet

Je mening is niet gebaseerd op feiten, daar kan ik nooit mee eens zijn. Prima als je dat doet, maar probeer dat inzicht dan niet te verdedigen en zeg dan gewoon dat het om je gevoel gaat.

En hierdoor niet met KPN in zee te gaan is bijzonder, welke mobiele provider voldoet wel aan jouw wensen? En ik ben echt nieuwsgierig waarom je elke dag zoveel GB nodig hebt op je mobiel dat je "al dat werk" moet doen om nog eens extra data te krijgen.

Buiten dit alles, de KPN argumenten zullen mij worst zijn, nooit gelezen.

[Zwatelaar]

Wil je zo graag dat de discussie doorgaat?

Je stelt dat het geen issue is. Dat is jouw mening en dat mag. Ik vind dit wel een issue en heb daarom niet gekozen voor KPN.
Voor mij is unlimited/onbeperkt duidelijk. Elke beperking of handeling die in de weg zit, is voor mij een beperking, hoe klein die ook is. Jij mag dat acceptabel vinden, in vind dat niet.

Ik heb gekozen voor een 200GB Vodafone abonnement met data verdubbelaar, dus 400GB. Gemiddeld 13GB per dag. Bij KPN mag ik na de eerste 5GB een handeling doen, dus 8x een sms sturen (inmiddels verhoudinegen anders). Kom ik daar elke dag aan? Nee. Maar ook dagen dat ik er ver overeen ga. Dus KPN een figuurlijk middelvinger gegeven aan de telefoon (met mijn netste ABN zonder enig vuile taal).

Wat ik in godsnaam doe om zoveel data gebruik? Gaat niemand een f***n biet aan. (Jij mag het weten, p0rn verlaafde, VR 4K download en streaming all day, every way + een beetje administratie als zzp’er). Is dat misbruik? Absoluut niet, want ik heb toch unlimited? Elke “ja maar” is een drogreden.

Ik stel voor dat we het eens zijn dat we oneens zijn. Als je het niet eens bent daarmee, dan ben je dus wel eens.

Ik ga maar weer even verder mijn GB’s opmaken. Fijne avond.

[DrWaltman]

Prima dan. Het komt voor jou onhandig uit en daarom is andere aanbieder voor jouw situatie idd handiger.

Er is natuurlijk overal een markt voor

[Kayl]

Onzin natuurlijk. Allereerst kan je als KPN niet profiteren van de marketing om iets Unlimited te noemen, om vervolgens daar dan zuur over te gaan doen als mensen er werkelijk gebruik van maken.

Zelf heb ik ook KPN Unlimited en 48 weken van het jaar gebruik ik bijna geen data, omdat ik continu op wifi zit (2gb per maand is dan vaak al hoog voor me). En dan die paar weken dat ik eens in een huisje in Nederland zit en wat GB verstook om de kids en mezelf wat te laten streamen vind ik verre van misbruik te noemen. Maar je wordt wel opgezadeld met het gezeur van opwaarderen.

Gelukkig dat ik het heb kunnen automatiseren met een app, maar het voelt absoluut niet klantvriendelijk.

[Ridicuul]

Dat is inderdaad een situatie waarin het een beetje vervelend voor jou is. Maar zulke systemen zijn er niet alleen voor jou, maar ook voor alle andere abonnementshouders waarvan een deel wel misbruik maakt van het systeem.

[wildhagen]

Nee, dat zou onjuist zijn, want je krijgt onbeperkte data. Alleen is de standaard op 8 GB gezet, dan moet je één keer op Boost klikken en je krijgt er weer zo 2 GB bij, zonder ervoor te betalen. En dit kan je ongelimiteerd doen.

[Zwatelaar]

Nee, dat zou onjuist zijn, want je krijgt onbeperkte data. Alleen is de standaard op 8 GB gezet, dan moet je één keer op Boost klikken en je krijgt er weer zo 2 GB bij, zonder ervoor te betalen. En dit kan je ongelimiteerd doen.

Bedankt voor de uitleg.
Ik mag onbeperkt vragen om extra data. Now I snap.

[Arokh]

Nee want het is ongelimiteerd. Alleen moet je even een vinkje zetten op die sporadische momenten dat je 8GB op hebt gemaakt die dag.

Als ze adverteren met 8GB oer dag doen ze zichzwlf totaal onrecht aan, omdat je onbeperkt mag bijvullen.

[Ridicuul]

Dat mag ook, maar wel voor normaal gebruik. Niet om 20 apparaten in huis te laten draaien omdat je niet wilt betalen voor vast internet. Daar is het niet voor bedoeld.

[Ridicuul]

De hoeveelheid data is onbeperkt. Er zijn wel regels voor het gebruik ervan. Ongelimiteerd of onbeperkt slaat puur en alleen op de hoeveelheid data.

[Tintel]

Ik dacht precies hetzelfde. Dat oude 'unlimited' abonnementen op een gegeven moment toch een limiet kregen is toch geen reden om dit produkt 'unlimited' te blijven noemen?

En vooral ook dat bijkopen. Dus als ik een hervulbare fles schoonmaakmiddel koop dan is de fles dus 'unlimited'?

[wildhagen]

Je koopt helemaal niks bij, die booster is gewoon volledig gratis, en er zit geen maximum aan het aantal boosts dat je kan geven aan de bundel.

[Verwijderd]

Niet helemaal waar, je neemt een dienst af die gratis is bij een Unlimited abonnenement. T-Mobile gebruikers betalen normaal gesproken voor deze MB aanvuller een bedrag voor. Bij 'Unlimited' heb je nog steeds binnen en buiten de bundels, hier ben ik afgelopen maand ook achter gekomen. Maar er wordt wel met dikke koeienletters geadverteerd Unlimited, terwijl de andere opties netjes duiden dat er wel degelijk sprake is van een bundel. Als ik dat niet tijdens het bestelproces zie mag ik aannemen dat Unlimited ook echt onbeperkt is.

Heb er maar een melding van gemaakt bij het ACM voor misleiding.

Zie het zelf hier;
https://i.imgur.com/7nu1Yqd.png

Geen * of 'vraag naar de voorwaarden', maar recht toe recht aan, onbeperkt. Dan vervolgens komen met meneer, u heeft een 8GB bundel en u kunt handmatig uw bundel onbeperkt aanvullen, maar wij laten het niet toe om dit te automatiseren bij een Unlimited abonnement, getuigd niet van zuivere intentie.

[Reactie gewijzigd door Verwijderd op 23 juli 2024 22:04]

[parsa2020]

Sorry maar dat is toch echt een beetje de ACM lastigvallen met je eigen luiheid. Unlimited impliceert dat je onbeperkte data mag gebruiken, en dat mag je ook. Nergens impliceert het dat jij daarvoor niks hoeft te doen, nergens zeggen ze 'doe niks'. Misleiding vind ik heel extreem gesteld, en ik vind dat je van een klant ook wel minimale inspanning mag verwachten. Het is 1 handeling voor 2GB, dus met 0 handelingen heb je 8GB per dag (hoe krijg je dat op zonder je verbinding te delen, wat niet mag) en dan met 1 handeling heb je 2GB er bij.

Niet unlimited zou zijn als er een limiet zit op die aanvulling, of als je moet betalen, maar dat is helemaal niet van toepassing. Overigens, jij laat 1 scherm zien maar ik neem aan dat jij een contract wel doorleest voordat je het tekent toch? Je doet alsof dit alle informatie is, maar dat is natuurlijk niet zo. Laat de ACM nuttige dingen doen, in plaats van zeuren dat het misleiding is omdat jij niet 1 handeling wilt uitvoeren

[Proliges]

Unlimited betekend onbeperkt.

"onbeperkt bijv.naamw. Uitspraak: [ɔmbəˈpɛrkt] zonder dat een beperking geldt "

Handmatige acties moeten uitvoeren is wel degelijk een beperking.

[Ridicuul]

Er geldt geen beperking aan de hoeveelheid data die je kunt gebruiken. Wel aan de manier hoe je die data kunt verkrijgen. Unlimited slaat op de hoeveelheid data en die is inderdaad onbeperkt.

[la cucaracha]

Dat vraag ik me dus ook af.... 8 GB mobiele data per dag (!!) Hoe dan?
Ik weet ook wel dat het vanaf 4G best hard kan kan met de data, laat staan als 5G eenmaal uitgerold is maar dan nog.... Ik zou er overdag en zelfs onderweg nooit aan toe komen want pffff.... moet gewoon werken.
Ik weet zo heel even niet hoeveel data ik onder mijn huidige abonnement kan verstoken maar weet wel dat er vanaf die limiet een halvering van de bandbreedte optreedt.
Niks stop er op, niks bijbetalen.... gewoon wat trager.... boeien...
Thuis heb ik wel volle pijp glasvezel en maak daar grondig gebruik van..

[rud]

Ik kijk tv via de app van kpn. Zit veel op locaties waar geen wifi is. Dan moest ik toch regelmatig een gratis 1GB bundel aanvragen.

[la cucaracha]

Ik weet natuurlijk ook wel dat er uitzonderingen op de regel zijn maar verreweg de meeste mensen hebben in NL ruim voldoende toegang tot WiFi op locatie...

[Arcticwolfx]

Om te beginnen heeft niet iedereen thuis een (goede) verbinding.

[la cucaracha]

Om te beginnen kan dat best kloppen... Maar gaat je verhaal ook verder?

[KoffieAnanas]

Je hebt er geen last, maar doet wel een melding. Ik denk daar het mijne van...

Unlimited is al sinds jaar en dag verbonden aan FUP. Unlimited is niet van gisteren, maar al meer dan 15 jaar oud. Lijkt mij stug dat hier niet eerder uitspraken over bestaan van de rechter of de (voorganger van) de ACM. KPN weet dus prima wat de grenzen zijn waarbinnen ze met reclame kunnen adverteren.

Persoonlijk vind ik 8GB per dag unlimited genoeg. Ik heb een onbeperkt data abonnement van de KPN en ik loop zelden tegen de grens van 5GB aan. Terwijl ik tegenwoordig bijna altijd en alleen 5G aan heb staan. Het kan harder gaan bij het langdurig op een dag kijken van TV of Netflix.

[Remzi1993]

Je kan dit ook even zelf testen. Start een Netflix stream op je tablet of mobiel en gebruik 4G in plaatst van Wifi, en zet ook de kwaliteit op hoog: Ik heb dan geen zin om elke 2GB wat om de 10 minuten kan zijn op een knop te drukken om dat aan te vullen.

Uiteraard gaat niemand thuis dit doen, echter wat nou als je gaat verhuizen en een paar dagen en misschien met pech een maand zonder internet zit? Dan zal je snappen waarom dit enorm irritant is en buitengewoonlijk enorm lullig, eigenlijk lijkt de geheime agenda wel dat men je te veel op één dag data kan gebruiken willen ontmoedigen (wat ik vanuit het perspectief van enorme miljarden bedrijven wel snap - alles draait om geld).

[bakkerl]

Ze noemen dit ook unlimited data. Niet ononderbroken internet.

Dit is wat vele 'vroeger' bij Tele2 deden. Zodra er een Sms binnenkwam dat je op 80% zat, automatisch een sms voor de extra versturen.

Doordat ze het nu in een app stoppen en alleen kunt aanvragen al die 100% op is, heb je nog steeds onbeperkte hoeveelheid data. Het is alleen niet ononderbroken.

[Eef1992]

Bij KPN krijg je nog steeds smsjes bij 80% en 100% en kun je opwaarderen via sms..

Ik weet niet hoe dat bij T-mobile en de andere aanbieders is, maar bij T-mobile 4G voor thuis moet je elke keer de app in om op te waarderen en dan met een soort recaptcha verifiëren dat je dat niet automatiseert. Vet irritant als je antikraak woont en afhankelijk bent van 4G internet, want vaak wordt dat dan te traag om de app(of de website op je pc..) überhaupt te openen.. Daar zit je dan...

Ja, ik snap vanuit de provider best dat ze dat doen, om te voorkomen dat iemand een tb per dag over 4g gaat trekken (overigens, zelfs als je de maximale snelheid van 30Mbit per seconde die ze beloven voor 4G voor Thuis continu voltrekt, wordt dat een uitdaging), maar 150 gb per maand en opwaarderen per 5 gb is voor je thuis internet echt wel verrekte weinig. Ik zou het overigens niet eens erg vinden meer te betalen voor meer, maar ze leveren niet meer op dit adres. (vermoedelijk omdat het relatief dicht bij de Duitse grens is)

In de praktijk trek ik de 5gb die ik tot op heden van KPN op m'n telefoon kreeg dus vaak gewoon leeg, en heb ik het smsjes sturen idd geautomatiseerd. Als ik thuis ben heb ik dan de 4g voor thuis router + de telefoon aan router met 2 wan poorten gekoppeld, zodat m'n videocalls iig gewoon door gaan als de T-mobile er mee ophoud. Strikt genomen flauw en misbruik van het systeem, maar er is geen mogelijkheid voor een bekabelde verbinding hier, en meedenken van de providers houdt ook al heel snel op. Zelfs als je bij T-mobile een tweede 4G voor thuis wilt afnemen, doen ze daar moeilijk over omdat dat het netwerk zou overbelasten..

[bakkerl]

Van KPN weet ik het dta het nog te automatiseren is. Daarom zal KPN zal KPN een stukje duurder zijn. Verbruik zal hoger zijn.

T-Mobile en Vodafone moet het in de app gedaan worden na 100% verbruik.

Tele2 kun je nog per SMS doen (6x per dag ofzo). Waarbij als je het snel genoeg doet het in onderbroken kunt laten doen

[Verwijderd]

Ik heb er geen last meer van.

[Marc-Jan]

Even gechargeerd gezegd, als je overal last van moest hebben waar je een zaak van maakt. Dan zou Brein morgen moeten sluiten.. die mensen varen er fantastisch bij dat er piraterij is

[svenk91]

8GB ben je zo doorheen hoor. Even een game op steam downloaden of een film streamen (van je NAS thuis bijv.).

[gedonie]

Download jij steam games op je telefoon dan? We hebben het hier namelijk nog steeds over mobiele abonnement, geen vast internet of internet voor laptops.

[svenk91]

Je kan prima de verbinding van je telefoon gebruiken voor je pc, ook zijn er laptops waar een sim in past. Dan nog, houd je de andere use case die ik noemde over.

Dat jij het niet gebruikt maakt het niet dat niemand meert dan 8GB op een dag goed kan gebruiken.

[gedonie]

Dat jij het zo gebruikt betekend niet dat de aanbieder het toestaat.

Wellicht dat dit soort gebruik exact is waarom aanbieders die soft limit hebben.

[Reactie gewijzigd door gedonie op 23 juli 2024 22:04]

[svenk91]

Toestaat? Sinds wij netneutraliteit hebben mogen ze niet meer bepalen hoe wij onze verbinding gebruiken. Het is gewoon niet onbeperkt met een soft limit zoals dit. Limit is immers engels voor beperking. Het blijft dus fopperij om het unlimited te noemen.

[MN-Power]

Limit? Het is eerder een setje tolpoortjes waar je ook nog eens de gratis doorrijden-knop voor krijgt. Je moet er alleen indrukken, poeh wat een probleem.

[jaquesparblue]

Tetheren heeft niks met netneutraliteit te maken maar met het delen van je verbinding. Dat is met de meeste unlimited abbo's voor telefoons expliciet niet toegestaan.

Overigens heeft netneutraliteit überhaupt niks te maken met de keuze hoe de verbinding gebruikt wordt, maar met het uitlezen van packages door de ISP en voorrang geven op het netwerk aan packages met een specifiek profiel.

[Reactie gewijzigd door jaquesparblue op 23 juli 2024 22:04]

[Ridicuul]

Je maakt er nu een semantische discussie van. De kosten voor het abonnement zijn ook een beperking, maar je gaat nu toch ook niet claimen dat ze dat gratis moeten aanbieden? De hoeveelheid data die je kunt gebruiken is onbeperkt. Je moet er wel een handeling voor doen, maar je kan oneindig veel data verbruiken als je dat wilt.

[Meiklokje]

Wat een hoop gedoe in Nederland. Ik heb 40gb unlimited en dat ik daar mijn MacBook Air eens van internet voorzie met mijn iPhone heeft orange hier nog niks over gezegd. Een hotspot gebruiken hier in België eender welke provider is toegestaan. Zo zit ik met een air die conflicten geeft eens ik ga downloaden valt de verbinding uit. Ik ben blij dat ik eens af en toe mijn telefoon kan nemen om die Mac OS updates via 4g kan downloaden. Ik krijg die unlimited nooit opgebruikt.
Lekker Netflix in de buiten op een tafeltje moet kunnen. Voor wat dient je data anders voor. Ongelimiteerde websites en sociale media sites ? Dat gepruts is niet aan mij besteed. Ik heb internet wil ik dat ook gebruiken. Jammer dat Nederland op dat vlak zo bezopen is. Hier kan je die unlimited gewoon opgebruiken ongeacht hoeveel gb s je er per dag er door jaagt. Wat doe je nu met 8gb de dag van vandaag ?

[Arokh]

En dat mag ook gewoon, je hoeft alleen even aan te klikken dat je zo veel gebruikt en je krijgt er weer 2GB bij. Dat mag zo vaak je wilt, dus unlimited.

Bij een buffet waar je mag eten zoveel je wilt wordt het ook echt niet geacceoteerd als jij de volledige voorraad eten allemaal in 1 keer meeneemt naar je tafeltje. Je mag best 20x heen en weer lopen voor 5 gebakken eieren per keer, maar in 1x alles opscheppen is te asociaal en mag dus niet. Prima.

[svenk91]

Maar je kan niet ff een nachtje een game binnentrekken ofzo. Bij een buffet zijn ze vooral bang dat je het niet opeet. Dat is een vergelijk van niks.

Die 2GB trek je binnen 1 minuut ook leeg met de geadverteerde max snelheid.

Bij een buffet hoef je ook weer niet elke minuut op en neer trouwens, daar kan je wel een bord vol meenemen.

Het is gewoon niet onbeperkt.

[Reactie gewijzigd door svenk91 op 23 juli 2024 22:04]

[Arokh]

Voor bijna niemand geldt dat ze die dagbundel elke minuut moeten aanvullen, dus dat is een vergelijking van niks ;-)

[hiostu]

Dan vervolgens komen met meneer, u heeft een 8GB bundel en u kunt handmatig uw bundel onbeperkt aanvullen, maar wij laten het niet toe om dit te automatiseren bij een Unlimited abonnement, getuigd niet van zuivere intentie.

Tja helaas zijn er in de wereld mensen die overal misbruik van proberen te maken en hiermee wapenen de bedrijven zich tegen dat soort misbruik. Een vergelijkbaar voorbeeld is een all-you-can-eat restaurant. Ook daar zitten gewoon voorwaarden aan vast zodat mensen er geen misbruikt van maken. Voor een gemiddelde persoon heeft het 0 impact. Zo hebben veel all-you-can-eat restaurants de voorwaarde dat je per keer maar 5 gerechten kan bestellen en als dat is uitgeserveerd mag je weer nieuwe dingen bestellen. Daarvoor moet je ook als gebruiker een handeling verrichten. Tevens hebben deze restaurants dan ook nog een tijdslimiet waarin je onbeperkt mag eten.

[Verwijderd]

Ik begrijp ook wel dat je misbruik tegen moet gaan en dat dit een manier is. Mijn frustratie is niet dat er niet duidelijk gesproken wordt over bundels bij een unlimited abonnement, maar dat de data cap bij het aanvullen gewoon veel te laag is. Als dit 5GB per opwaardering zou zijn, dan kan ik er nog inkomen.

Dan daarbij vind ik het netter als Unlimited binnen de bundel gelijk staat met het hoogste 'limited' abonnement.

[Reactie gewijzigd door Verwijderd op 23 juli 2024 22:04]

[Arokh]

Jij kunt er inkomen bij 5GB extra per dag (!) een ander bij 10GB en weer een ander bij 999999999GB,al is dat nkg niet genoeg natuurlijk.

Het enige wat telt is of de gewone consument het snapt en de ACM het OK vindt. En die zal het echt wel OK vinden.

[hiostu]

Limited gaat over een hele maand, bij Unlimited gaat het over wat er per dag beschikbaar is. Dus 8GB per dag en als je daar overheen gaat kun je voor die dag met 2GB verhogen. En dus heb je de volgende dag dus weer eerst 8GB beschikbaar. Dus de relatie tussen unlimited en limited is iets arbitrairs.

[Verwijderd]

Iemand heeft 1.2tb gebruikt op T-Mobile, dus dat gaat prima zonder waarschuwingen

[418O2]

Je mag het gemiddelde maandverbruik van een klant per dag gebruiken, kan me voorstellen dat je dat wel unlimited mag noemen

[Tadsz]

1. ongelimiteerd bijv.naamw. Uitspraak: [ɔnxəlimi'tert] zonder dat een beperking geldt
2. 1) Niet begrensd 2) Onbegrensd 3) Onbepaald 4) Onbeperkt 5) Onmetelijk 6) Zonder beperking 7) Zonder grens
3. •zonder opgelegde beperkingen. •tweede betekenisomschrijving.

Bron: https://www.encyclo.nl/begrip/ongelimiteerd

Je mag zonder beperkingen gebruik maken zolang je de beperkingen in acht neemt dus. Kies dan gewoon een andere marketingterm in plaats van proberen de definitie te omzeilen door een andere taal te gebruiken of het begrip van een woord proberen te veranderen. Wat is er mis met een omschrijving als 'aanvulbaar', 'modular', 'extendable', 'expandable', etc. Ja het wekt niet de indruk op dat er geen limieten zijn, maar dat omschrijft wel exact wat er geboden wordt. Biedt aan wat je zegt, of pas aan wat je zegt.

Als je enkel bedoelt dat de snelheid niet gelimiteerd wordt na een bepaald verbruik, dan is het een aparte verwoording om dat op de plek van de datahoeveelheid te benoemen. 1 GB, 5 GB, Unlimited; wekt toch echt de indruk dat dit slaat op het dataverbruik en niet op Unlimited (snelheid tot een gemiddeld verbruik waarna heractivering nodig is).

[418O2]

Prima dat jij het zo strak neemt en met letterlijke quotes aankomt (alsof er mensen zijn die niet weten wat ongelimiteerd is...) maar de acm gaat dit niet erg vinden.

[Arokh]

En de consument ook niet, een enkele pietlut daargelaten ;-) ik vind 8GB per dag bijzonder veel, en met de gratis uitbreising elke 2GB als je toch nog meer nodig hebt volet voor mij als onbeperkt.

In een all you can eat restaurant mag je ook onbeperkt veel eten, maar dat wil niet zeggen dat ze het toelaten dat je met een kliko ernaartoe komt en alle bakken met eten die er liggen erin kiepert om daarna met die kliko naar je tafeltje te rijden en te eten. Dan kun je heel kinderachtig gaan roepen wat onbeperkt is, maar niemand is daar bij gebaat.

Vind het verder een non discussie.

[flubbr]

100% eens met @Tadsz
Je hoort het strak en letterlijk te nemen. Dat doen ze toch ook met de abonnementskosten?

Hier is taal voor.
Door taal kan ik iets zeggen en weet jij wat ik bedoel.
Eenrichtingverkeer, och dat hoef jet niet zo strak te nemen.
Jouw salaris valt lager uit dan verwacht? Ja er staat wel iets in je contract ja, maar dat moet je niet zo strak nemen en "letterlijk quoten" ; wij bedoelden gewoon wat anders.

[Misjeljansen]

De term is letterlijk Unlimited Data en er zit simpelweg geen max aan de hoeveelheid data die je mag benutten, daarbij is het bij T-mobile zo dat je gewoon nog internet hebt na die 8GB zelfs als je geen aanvulling doet, alleen gaat je snelheid dan drastisch omlaag.

[Tadsz]

Er zit geen max aan, maar wel beperkingen die je verbruik verminderen waardoor je er toch regelmatig mee bezig bent. Stel dit limiet dan in op zeg 1.5x de IQR van het verbruik hun hogere segment abonnementen o.i.d. in plaats van het exacte gemiddelde. Dan heb je grofweg 60-80% (scheve verdeling) die er binnen vallen, maar toch zo'n 20-40% die regelmatig hun bundel moeten verlengen.

Eerder genoemd was dit limiet op 8gb, terwijl abonnementen van 12gb tot 20gb makkelijk worden aangeboden. Je zou er ook erg op neerkijken als je nu een unlimited abonnement krijgt maar elke 500mb een sms moest sturen om meer te vragen.

Outlier detection is echt niet moeilijk en afkappen op basis van gemiddeld gebruik is extreem klant onvriendelijk voor een grote groep klanten.

[Naafkap]

Ik ben met je eens dat het heel veel is, maar heel veel is niet hetzelfde als onbeperkt.

Ik heb zelf ook unlimited van T-Mobile en ben er prima tevreden mee. Maar echt onbeperkt is toch wel echt wat anders. Zeker als je een lijn met zomaar 300+ mbps tot je beschikking hebt.

[joco]

maar nog steeds is dit toch gewoon unlimited?

dat je wel of geen handeling moet uitvoeren op bepaalde momenten zegt niks over unlimited
je kunt nog steeds onbeperkt data verbruiken, er is alleen onder bepaalde omstandigheden een handeling voor nodig..

Unlimited zegt voor mij: vast bedrag per maand kun jij onbeperkt data gebruiken

dus X Geld -> unlimited data

en er veranderd niks aan die X die staat gewoon.

[Tintel]

Buiten het bijkopen. Als je het moet bijvullen dan is het toch niet 'unlimited' ?

[KoffieAnanas]

Ergens is het logisch een grens te stellen aan unlimited. Ik heb een unlimited abonnement van KPN en ik vind dat je bij 8GB per dag wel mav adverteren met unlimited. Sinds jaar en dag zijn dit soort abonnementen verbonden aan FUP. Een grens van 8GB per dag schept in ieder geval duidelijkheid wat de grens van redelijkheid is bij unlimited. Ongetwijfeld zijn hier in het verleden genoeg uitspraken over gedaan van rechters. Het concept is niet van gisteren namelijk.

[watercoolertje]

Precies dat, daarnaast is die 8gb per dag ook geen maximum, dat is het enkel zonder extra handelingen, anders tover je er (onbeperkt) x 2GB bij

[xFeverr]

Wat is het dan wel?

Toch niet gek dat ze er voor hebben gezorgd dat de boel wordt afgeknepen zodra bijvoorbeeld een telefoon op hol slaat? Op het moment dat je enorm veel data gaat verbruiken willen ze gewoon even weten of dat dat wel je bedoeling was.

En sowieso gaat je verbinding nooit uit, je snelheid wordt alleen verlaagd. Dus in die zin blijft het altijd onbeperkt internet.

[SirSpuitElf]

Wat is de harde limiet dan? 5GB per dag (nu 8GB) en gratis aanvullen met 1GB, onbeperkt (nu 2GB).

[Verwijderd]

Inderdaad, gewoon terug stappen op een vaste limiet en daarna afkappen en betalen voor alles dat extra is zodat zeikerds die struikelen over het woord "Onbeperkt" en te beroerd zijn een SMS'je se sturen of op een knopje te drukken tegemoet te komen.

Dus ook niet na x-GB verbruik terugzetten op 64 of 128Kbps want ook dat is in hun ogen eigenlijk nooit goed.

Muggeziften is pas echt iets wat verboden zou moeten worden.

[Reactie gewijzigd door Verwijderd op 23 juli 2024 22:04]

[Roy Tollenaar]

Haha daar moet ik niet aan denken, gebruik zelf tussen de 900 en 1200GB per maand. Heb een T-mobile unlimited abbo en vul alles gewoon netjes aan via de app.

[Luxicon]

Unlimited data is een marketingterm, niet de technische realiteit. Daarnaast zul je geen cent meer betalen, indien je meer dan de daglimiet verbruikt. In die zin klopt de term, al zul je bij een grens moeite moeten doen om meer data te kunnen verbruiken.

[mjz2cool]

Het is juist geen harde limiet, je kunt er immers overheen met een druk op de knop. Je kunt best 100GB op een dag verbruiken, je moet alleen elke keer op de knop in de app drukken.

[DylanSan]

Nou het harde limiet waar je over hebt is dus blijkbaar niet zo hard omdat je oneindig 2gb er bij kan opwaarderen.

Ik vind het zelf niet zo zinvol om er over te klagen zeker omdat er manieren zijn om dat opwaarderen te automatiseren.

Even voor waarom providers dit soort "unlimited" abonnementen aanbieden, het is veel fijner om niet tegen een echt harde datacap aan te kijken dan een datacap die verlegd kan worden doormiddel van een knopje. Ik vind dit een veel betere oplossing dan netwerkcapacitieit zodanig (en onnodig!) uit te breiden dat elke gebruiker ten alle tijden unlimited data kunnen gebruiken.

Wel ben ik het er mee eens dat ze dit anders kunnen marketen, ik vind het echter niet zo dat de huidige marketing vals of een leugen is.

[stefan.n]

Ik ben het helemaal met je eens.
Maar dat komt omdat er anders mensen zijn die hun mobile abonnement ook als vaste internet verbinding gaan gebruiken. wat natuurlijk goedkoper is.
En om belasting van het netwerk te voorkomen, hebben ze er een limiet erop gezet.
Maar ze zouden idd de naam unlimited moeten veranderen maar limited.

[WCA]

Waar zit de harde limiet dan? de aanvullers zijn kostenloos, en mag je zo vaak als je wil gebruiken.

[WCA]

En daarna nog 2GB, en nog 2GB en nog 2GB. Ik kan nog wel even doorgaan, maar dat past niet in dit tekstvak, want dat gaat ongelimiteerd door.

[weakbanana]

Het feit dat je de bundel moet blijven aanvullen lijkt me toch een beperking? Laat ik het even uitvergroten, stel dat je voor elke 1 MB de bundel moet bijvullen, is het dan ook geen beperking?

[Denni]

Dat is inderdaad het punt hier. De huidige regel is als "onbeperkt bier, maar wel maar 1 bierglas per keer". Een vrij goede invulling van "onbeperkt bier" en het houdt misbruik tegen (mensen die stiekem een vat bier onder tafel vullen om mee naar huis te nemen). De 1MB zou inderdaad meer "een vingerhoedje tegelijk" zijn, wat door een rechter natuurlijk direct van tafel geveegd zou worden als zijnde onredelijk.

[Jaerie]

Je hebt dus geen harde limiet, je kan blijven bijvullen zoveel je wilt.

[Verwijderd]

Ik heb een onbeperkt abonnement, er zou geen sprake moeten zijn van een binnen / buiten bundel.

[DrWaltman]

Is het een principe kwestie of heb je hier echt last van?

[Meiklokje]

Jullie moeten Telenet one hebben. Gedaan met apparte bundels. 1 verbinding voor alles. 1 pot WiFi en data wordt 1 geheel. Dat ze in Nederland dit ook eens gaan doorvoeren. In België is alles zo slecht nog niet als je dit allemaal hier leest.

[gedonie]

Wanneer zit je dan buiten bundel, krijg je de extra data gefactureerd. Zo niet is het blijkbaar binnen je bundel.

[gedonie]

Dus is het binnen bundel immers gratis. Met andere woorden u maakt een probleem waar er totaal geen is.

[Arokh]

Wat een dikke onzin toch. Alles waar je niets daarwerkelijk extra voor betaald is gewoon binnen de bunder. Buiten de bundel begint met 0,01 euro, niet met minder.

De servetjes bij de McDonalds zijn ook 'buiten de bundel' volgens jou natuurlijk, want ze zijn niet genoemd op je bonnetje? Wat een gekke hobby om hier zo'n probleem van te maken zeg. Ik heb ook zo'n buurman die over elk mogelijk gemeentebesluit wat hem niets anagaat bezwaar maakt omdat hind at mag en hij graag de gemeente op kosten jaagt.

Ja, dat mag, en ik heb hem vierkant uitgelachen toen ze laatst boos waren omdat de gemeente geld moest besparen op de thuiszorg (waar ze ook gebruik van maken). Die besparing had minder hoog kunnen zijn als die gekken niet overal voor zoveel mogelijk vertraging en gezeik willen zorgen (bezwaar tegen schuurtje in de tuin 5 huizen verderop, bezwaar tegen nieuwe rotonde 2KM verderop die een gevaarlijke aituatie oplost), helemaal in zijn nopjes als er 6 weken gedoe bijkomen.

Gekke hobbies nogmaals.

[Denni]

Het zou een beetje zijn alsof Shell een "ongelimiteerd benzine" abonnement zou hebben, met als regel dat je het wel steeds in dezelfde auto moet tanken. Dan kun je ook zeggen dat het niet oneindig benzine is, omdat je maar ~40liter per keer kunt tanken, maar de meeste mensen zouden het wel begrijpen.

[Jaerie]

Als je niet hoeft te betalen voor die benzine, noem ik dat inderdaad een abonnement op onbeperkt benzine

[DrWaltman]

Heb jij een abonnement voor oneindig benzine dan?

[Rhys08]

Je moet wel een extreem saai leven hebben dat je je hier druk over kunt maken. Alsjeblieft zeg…

[Brentjuh2000]

Dus eigenlijk heeft iedere provider nu hetzelfde systeem. 8 GB om te starten en 2 GB's om aan te vullen. had zelf liever 10 GB starten en dan 5 GB aanvullers gezien. maar toch prettig om te weten dat je nu iets meer ruimte krijgt en wat meer kan aanvullen. scheelt toch al gauw 4x aanvullen als je lekker zit te Netflixen

[hoeksmarp]

had zelf liever 10 GB starten en dan 5 GB aanvullers gezien.

Zijn deze getallen niet sowieso arbitrair bij een unlimited abo? Waarom dan niet "liever 2043,89 GB start en 43,02 aanvullers"? Wat is er zo specifiek aan 10+5GB?

[baviaan]

Dat is voortaan 50GB in plaats van 25GB.

Ter info: dat is dus per maand.

[Reactie gewijzigd door baviaan op 23 juli 2024 22:04]

[watercoolertje]

Goeie toevoeging!

Was wel wat geweest als je dagelijks meer weg mag geven dan zelf verbruiken zonder extra handeling(en)

[Reactie gewijzigd door watercoolertje op 23 juli 2024 22:04]

[FreshMaker]

[...]Ter info: dat is dus per maand.

En dat waardeer ik enorm
Hier in het gezin nog 2 hele oude abo's á 5€/m - 200 minuten.
Die telefoneren praktisch nooit meer, sinds WA en Facetime.

Elke maand gaat er van mijn unl. 20GB, en die van mijn andere account zit in de iPad waar ook nog eens 20GB naartoe gaat.
Dat kan nu verdubbelen

[Napsju]

Je mag nu ook 50GB delen binnen je huishouden als je Hussel Unlimited hebt. Dit was 25GB.

[schimanski70]

Jammer maandje terug geswitcht naar Simyo, zelfde netwerk, eigendom van KPN, goedkoper en grotere bundels

[watercoolertje]

Kan je daar ook delen?

Zit hier voor 2 abo's op nog geen 40 euro per maand en de ene is dus onbeperkt en de andere krijgt vanaf nu dus 25 50 GB per maand

[schimanski70]

delen weet ik zo niet maar 14 Euro voor 30 Gb is toch niet verkeerd

[BMW-M]

Heb zelf dit abonnement en vindt de term unlimited discutabel, wat mij betreft is unlimited unlimited, ja je kunt onbeperkt aanvullen en natuurlijk snap ik dat het niet de bedoeling is om op dit ene abbonement alles te laten lopen, maar het is unlimited dus het kan niet de bedoeling zijn zo zou het wel moeten zijn, bovendien adverteren ze om dit abbonement te nemen dat je lekker kan Netflixxen, als je dat doet dan is die dagbundel zo op.

[Dom]

Super dat het nu in iedergeval naar 8gb per dag is gegaan in plaats van 5. in maart ben ik alleen al 28x tegen de daglimiet aangelopen (en daarna steeds weer wat bijplussen, man man man).

Prima dat velen van jullie dit extreem veel vinden en met een 20gb per maand abbo of iets dergelijks ook genoeg hebben.
Super fijn natuurlijk, maar sluit dan gewoon zo'n abonnement af.

Ik kies voor een unlimited abonnement met een reden. Als ze een abonnement zonder daglimieten aan zouden bieden die 15 of 20 euro duurder was, had ik die graag genomen. Helaas is dit de meest uitgebreide versie die beschikbaar is, dus zal ik het er mee moeten doen.

[Van der Berg]

Wauw! Ik heb 12GB bundel en wil verlengen met Unlimited pakket €5 per maand meer. Ik gebruio standaard automatisch Wi-Fi op werk en thuis. Waardoor het heel verschillende is

[dwaallicht]

Ik heb nog een heel oude kpn-bundel uit de Hi-tijd. 115 minuten bellen, 10 GB data, 14 euro per maand. "Mogen wij u een nieuw aanbod doen" "Alleen als het beter is" Dan wordt het stil.

[SED]

Dat kan inmiddels wel degelijk goedkoper als je tenminste niet aan kpn vastzit

[dwaallicht]

Dank je. Ik zal eens kijken. Ik heb ook kinderen met een eigen sim in mijn abbo. met bijbehorende meerkosten. Vodafone werd ik niet vrolijk van ondanks dat ik al bij ziggo zit. Rest niet nagegaan.

[SED]

Kijk eens op youfone.nl
Dan zit je nog steeds op netwerk van kpn.
Of kijk hier:
https://www.consumentenbond.nl/mobiel-abonnement/beste

[Reactie gewijzigd door SED op 23 juli 2024 22:04]

[Dennisb1]

Dat is grappig. Ik ook nog uit Hi tijdperk echter….

420 min
10gb data
Onbeperkt sms

17,83 per maand

[WhatsappHack]

Heb je er vast van KPN bij? Want dan is in jouw geval de nieuwe propositie beter. €17,50 per maand voor onbeperkt bellen + sms’en, 10GB data en 5G-toegang.

[Dennisb1]

Dank voor meedenken! Zal er eens naar kijken.

Ja ik heb KPN erbij maar hoe lang nog, geen idee.
5G hoef ik niet en bellen doe ik toch al niet.
Dus wat dat betreft....

[HerZon]

Bij Ben -> €12 voor onbeperkt sms/bel en 12gb

[Dabbel]

Kan je dat smsje ook aan het begin van de dag sturen? Stel je hebt nog niets gebruikt en je stuurt het berichtje 10x met een script. Heb je dan rest vd dag 28gb data?

[krakendmodem]

Ja dat kan.

Ik heb wel eens 5x een smsje gestuurd en kreeg dan ook 5x 1GB erbij. Dus kon die dikke download zo wel in één keer uitvoeren .

Maar of het wenselijk is, is een tweede. KPN is nog redelijk makkelijk door een smsje te sturen; bij misbruik van die smsjes zullen ze het waarschijnlijk dan wel gaan inperken. Dus 100 van die sms’jes achterelkaar sturen lijkt mij niet helemaal de bedoeling.

[Rutger Muller]

Mmm ik probeerde een paar keer bij de 80% melding op t waarderen, maar dat werkte niet volgens mij. Misschien werkt dit niet bij iedereen.

[Reactie gewijzigd door Rutger Muller op 23 juli 2024 22:04]

[krakendmodem]

Op dit moment werkt het bij mij ook niet . Waarschijnlijk omdat de boel nu aangepast gaat worden. Het kon eerst wel

[adje123]

Bij T-Mobile kan je de aanvuller aanzetten nog voordat je 8GB op zijn. Begin de dag goed, pak 10GB.

[krakendmodem]

Dat werkt ook bij KPN. Ik kan talloze dag-aanvullers aanvragen voordat de 5GB op is. Met 10 smsjes kan je dus 10GB extra krijgen en dus 15GB opstoken totdat de verbinding wordt geknepen.