Telenet gaat signaal oude decoders stopzetten omdat versleuteling ophoudt

Telenet haalt de decoders die het bedrijf tussen 2007 en 2013 leverde van de markt omdat de leverancier de ondersteuning voor versleuteling stopt. Ongeveer 15.000 Telenet-klanten huren nog zo'n decoder, terwijl 30.000 gekochte exemplaren nog actief zijn.

Vanaf 31 maart stopt het signaal van de digicorders en digiboxen die Telenet tussen 2007 en 2013 leverde. Het bedrijf meldt dat de leverancier heeft laten weten niet langer de sleutel aan te bieden voor de encryptie van het videosignaal dat via de decoders loopt. Volgens Telenet kregen de apparaten in mei 2014 hun laatste update en beschikten ze daarom al niet over de laatste functies, zoals het moderne menu en 'Terugkijk TV'.

Telenet roept nu de gehuurde digicorders en digiboxen bij ongeveer 15.000 klanten terug; die kunnen de apparaten zonder verdere kosten omruilen voor nieuwere decoders. Er zijn nog 30.000 decoders in gebruik die klanten gekocht hebben. Telenet biedt hen aan een nieuwere te gaan huren of er weer een te kopen. Tot 31 juli betalen huurders dan niets, maar vanaf die periode gaan ze 4,53 of 9,37 euro per maand betalen voor respectievelijk een digibox of -corder. Wie toch wil kopen krijgt 15 euro korting op een box of 35 euro korting op een digicorder. Tenslotte verwijst Telenet klanten die geen decoder willen door naar CI+-kaartjes, de Yugo-app of de website van Yelo TV.

Reacties (90)

[TechSupreme]

Dat Kudelski stop met Nagravision 2 is voor mij een ongeloofwaardige reden, Nagravision 2 is al een tijdje gehackt en Kudelski heeft al jaren geleden aangegeven dat ze Nagra2 niet meer ondersteunen. Er zijn ook genoeg providers in andere landen die nog volop gebruik maken van Nagra2. Waarom juist Telenet die support niet krijgt is een raadsel.

Dat Nagra2 gehackt is en dat er volop mis/gebruik wordt gemaakt van die hack zal de daadwerkelijke reden zijn.

[rowell]

*edit*
Inderdaad, de Deltacam CI module is de echte reden waarom Telenet zelf met Nagra2 stopt:
https://www.netweters.be/...box-AD200/m-p/84130#M9629

[Reactie gewijzigd door rowell op 23 juli 2024 12:26]

[Terrestrial]

Blijkbaar draait het dus om de codering, enig idee welke CAID er uit gaat?

[davides]

Tweakers nieuwsbericht had inderdaad wel even concreet kunnen noemen om welk CA-systeem het gaat. In dit forumbericht op userbase.be worden de technische details netjes op een rijtje gezet.

[rowell]

En dat de getroffen modellen de grijze digicorder DC-AD2000 en digibox DB-AD200 zijn:
https://www2.telenet.be/n...technische-specificaties/

[8mile13]

https://www2.telenet.be/nl/tarieven/tv/
Huur:
•Eerste Telenet TV-box: € 9,37/maand.
•HD Digicorder: € 9,37/maand.

•HD Digibox: € 4,53/maand.
•Tweede Telenet TV-box: € 4,53/maand.

Koop:
•HD Digibox: € 99,00
•HD Digicorder: € 249,00

[swtimmer]

Of een CI+ module voor 69 euro. Dat hebben wij. Geen slome box van de provider en gewoon mooie integratie direct in de TV. Zou nooit meer anders willen.

[CH4OS]

Van kanaal wisselen gaat anders met een CI+ module ook zo snel niet.

[swtimmer]

Bij onze Sony TV is de module duidelijk een stuk vlotter dan de box. Ook is nu de integratie met het geluidsysteem en switchen naar apps een stuk vlotter dan toen we de box hadden.

Maar dat is misschien wel tv specifiek.

[8mile13]

Zoals ik dat begrijp heeft zo'n TV module beperkte functionaliteit. Het kan ook zijn dat je een TV model koopt waar de fabrikant de zaakjes niet in orde heeft waardoor de module niet goed werkt. Ik heb zelf satelliet waar je kunt kiezen uit veel ontvangers...Mijn ontvanger is heel snel..heb ook mijn eigen zenderlijst als standaard..niet onder een favorietenlijst. En heel veel engelse en duitse zenders voor niks.

Ik zal altijd wel een ontvanger kopen. Als je tevreden bent met een TV module...ook prima..

[DarkJack]

heb ik ook, werkt perfect.

Alleen ben je wat genaaid als je een tripple play abonnement van Telenet wil nu (zoals WiGo). Vroeger was de huur van een Digicorder buiten dat abonnement om en kon je dus mooi besparen, nu is de Digicorder verpllicht in het abonnement. Hierdoor zit ik dus vast in een "oud" abonnement en werd mijn Internet snelheid bijvoorbeeld niet van 200 naar 300 geüpgrade.

[Joost B.]

Dit probleem had ik dus ook. Ik had geüpgrade naar het nieuwe abonnement met 300mbps en ik kreeg een factuur incl. huur van de digibox. Omdat ik geen digibox heb had ik toch maar eens gebeld naar telenet om te horen wat mogelijk was. Voor hun was dit geen probleem en ze hebben dit gelijk gecorrigeerd. Ik betaal nu 9,37 minder voor mijn abonnement.

[swtimmer]

Dit wist ik niet. Wij zitten ook nog op oud abbo want ik wil niet betalen voor zo'n box die qua functies niets bied voor ons gebruik.

[grrfield]

ik dacht dat je de nieuwe niet kon kopen, maar dat het verplicht was ze te huren? iemand?

[Jim80]

Telenet heeft momenteel 2 type's digicorder:
- de 'nieuwe' TV-Box zonder hard disk: deze kan je inderdaad enkel huren (7,75 eur/maand)
- de 'oude' Digicorder met hard disk, deze kan je kopen (250 eur) of huren (7,75 eur/maand)

Beide platformen worden actief ondersteund en ontwikkeld, al vermoed ik wel dat men uiteindelijk enkel nog de TV-Box wil aanbieden. Hopelijk opnieuw met een optie om deze aan te kopen, na een kleine 3 jaar heb je hem al terugverdiend

[Reactie gewijzigd door Jim80 op 23 juli 2024 12:26]

[BartDG]

Die tv box heeft wel één belangrijk nadeel: ze werkt enkel met zo'n Telenet router/modem. Dat wil ik niet. Ik gebruik al tijden een modem only setup omdat ik zelf mijn eigen router wil kiezen. Is Telenet niet zo blij mee, maar ze staan het toch (nog?) toe. En ik ben niet van plan dit te wijzigen, dus voorlopig geen tv box voor mij...

[Jim80]

De TV box heeft nog wel andere nadelen
- configuratie wijzigt soms vanzelf omdat de box het denkt beter te weten, zeer irritant
- terug- en verderspoelen gaat moeizamer
- op x2 snelheid kijken is zonder geluid
- menu wil te gebruiksvriendelijk zijn, maar voor een gemiddelde tweaker zeer omslachtig

Gelukkig ook voordelen
- 'onbeperkt' gelijktijdig opnemen
- kleiner formaat box
- afstandsbediening gaat door muren heen, je kan hem dus uit het zicht zetten
- Netflix en Youtube ingebouwd

Je kan je eigen router trouwens gewoon aansluiten op een gewone telenet modem/router: stel de DMZ in naar je router IP en voila.... welke dingen zou je niet kunnen via deze setup?

[lachiu]

Hoe neemt ie het dan op?

Die dat ik nu heb heeft een publiek ip mits dat de enige oplossing was

[jghesell]

De TV-Box moet dan nog wel rechtstreeks aangesloten zijn op de modem.
De rest van je toestellen kan je dan op je eigen router aansluiten.

[lachiu]

Zo doe ik het nu ook

[StGermain]

Je neemt met de nieuwste niks meer zelf op, alles staat opgenomen op de servers van telenet en wordt van daaruit gestreamd wanneer je wil kijken. Digicorder meenemen op reis zal dus niet meer lukken…

[mathiasc]

ik heb sinds vorige week een modem only setup in combinatie met de nieuwe TV box.

het is met echt het allerlaatste type modem dat dit wel lukt.

"mijn telenet" vermeld volgend type: DOCSIS 3.1 E-ROUTER (DOCSIS)

het type is dat met de blauwe WAN poort en 4 LAN poorten, maar op mijn telenet kan je de optie modem only aanvinken, en link je de modem up naar je firewall en krijg je weer netjes het WAN ip op je eigen firewall

[BartDG]

Nice! Dat is goed nieuws, bedankt voor de feedback!!

[Hansie9999]

die 7.75 EUR / maand is excl. BTW
inclusief BTW is het 9,30 euro / maand

En zoals gewoonlijk super schandalig , maarja, België héé land van de telecom bedrijven met 50% politiekers in de beheersraad !!!

Ze mogen er ook iets meer bij vertellen dat als je genoeg hebt met de zenders die je anders ook analoog kan krijgen dat je de TV (als hij DVB-C tuner heeft, CI+ slot is niet nodig) gewoon kan afregelen snelle scan op freq. 290Mhz, netwerk ID 32 en gecodeerde zenders overslagen.
het is dan wel op de VRT's na (1080i) maar 576i , maar beter dan niets natuurlijk.
met een CI+ module heb je wel meer zenders en 1080i

Inplaats van dat ze gewoon alle codering er af halen, en er voor zorgen dat het CI+ module ENKEL nodig is als je play of andere extra betaalzenders wilt nemen, maar neeeeeee,

telenet gooit het analoge signaal er af om "plaats te maken" en dan zetten ze 20 zenders er DUBBEL op om ook eens in lage 576i kwaliteit te hebben zodat er toch nog reden is om minstens een CI+ kaartje te kopen.

Maarja , dat krijg je als er 95% van de mensen bij telenet werken er zijn om er voor te zorgen dat er zo veel mogelijk geld uit de mensen hun zakken gekopt wordt en dat er 5% werkt om er voor te zorgen dat er een deftig product aan een deftige prijs is !!!!!

Dat ze digicorders/boxen op de vuilhoop zouden smijten omdat ze bijvoorbeeld hun codering voor alles naar x265 zouden zetten, dan kan ik het nog begrijpen, dat zou vooruitgang zijn (als ze dan ook hun bitrate zouden verhogen natuurlijk ipv extra pay zenders op de kabel te gooien met de vrijgekomen bandbreedte) maar met zo een drog reden decoders onklaar maken !!!!!!

[kiang]

Leuk dat ge neut over België en hoe het de schuld is van de politiek, maar Ziggo heeft exact dezelfde bullshit, exact dezelfde prijzen, en exact dezelfde kut 1080i kwaliteit.

Doen alsof dit een Belgisch probleem is is de feiten negeren: zowel telenet als ziggo zijn simpelweg copy paste bedrijven uit de koker van liberty global, die in alle landen hetzelfde doet: alle coax opkopen, prijzen verhogen, en meerdere shit services bundelen om de arpc omhoog te duwen.

[-ION-]

Alhoewel je in NL wel het basispakket in HD kan kijken zonder smartcard.

[_JGC_]

SD, de HD zenders behalve NPO1 HD zitten achter de smartcard, die je moet huren tegenwoordig.

[-ION-]

Aha, ja ik keek alleen Ziggo Sport toen ik Ziggo had en dat was in HD dus ik heb daar eigenlijk niet zo goed op gelet. Dacht dat het alle zenders in het basispakket in HD waren.

[sebastienbo]

Amai dat is al bijna 10 euro, tel daar nog eens de 19,8 euro bij voor de kabel en dan betaal je al 30 euro voor gewone televisie...stievie is gratis trouwens in Belgie.
Voor die 30 euro kan je spotify,netflix en disney+ samen nemen...en dan hang je niet vast aan één adres of een tv ...

[boosterbosch]

De gratis Stievie bestaat niet meer. Dat is nu opgenomen in de VTM Go app. Betalende versie van Stievie is er nog wel.

[sebastienbo]

Echt wauw,how did I miss this

Thnx voor de info

[Rudeq]

Ik ben een halfjaar geleden ook tot de conclusie gekomen dat ik bijna 30 euro betaalde voor gewoon digitaal tv, zonder er echt veel gebruik van te maken.
Met kodi + vrt nu plugin, de vtm go app en vier/vijf te casten heb je al heel wat zonder dat je ervoor betaalt. Je hebt er dan soms wel wat reclame bij, maar dat heb je ook met gewone digitale televisie

[Droxal]

De reclame is gelukkig wel een pak minder dan wat live op tv is.

[SadisticPanda]

X265 is een encoder. Hevc/h265 zijn codecs...

[Caelestis]

Klopt wat je zegt maar je zal nog altijd een x265 encoder nodig hebben om het codec rechtstreeks uit te zenden. Met dat context is x265 een acceptabele noemer in zijn verhaal.

[Hansie9999]

Goh,

ik mag toch verwachten dat de gemiddelde lezer hier op tweakers wel heel goed begreep wat ik bedoel, en niet echt allemaal miereneukers zijn

en trouwens zonder codec geen encoder

U maakte trouwens een foutje, het is H.265 en niet h265

[deneys]

Bij mij komt die TV-Box er niet in anders verander ik wel van provider. Je opnames gebeuren in de cloud en de beeldkwaliteit daarvan is om te huilen. Macroblocking all over the place.

[Naruske]

Ze hebben het hier niet over de TV-box aan te kopen. Klanten kunnen enkel gratis omruilen naar de digicorder type 2200, lees niet de TV-box, of een korting verkrijgen om de 2200 aan te kopen. de TV-box is zoals jij zegt verplicht te huren.

[cadsite]

En belangrijk detail. De ruil naar een TV-box kost je eenmalig €30. (Tenzij je blijft aandringen als een oude zeur voor een gratis swap. Ik koos voor de laatste optie )

[Darkmentom]

Ik heb mijne digicorder nochtans gewoon kunnen omruilen voor de tv box zonder extra kosten.

[cadsite]

Ik ook, alleen heb ik zo'n 10 minuten in discussie moeten gaan met het trezeke van de helpdesk.
We huurden al zo'n 8 jaar dezelfde digicorder, dus vond ik dat een gratis swap naar een TV-box er wel af kon. Zij vond dat ook, maar pas na een heel betoog.

[Naruske]

Correctie. €35 euries en die wordt binnekort €50... Maar zoals je zelf al zei. Je kan dit gratis verkrijgen door dit constant te vragen. Wilt er een dit echt niet toekennen. Leg af en bel opnieuw in.

[verstrooid_prof]

die omruil prijs (35€) is enkel als je decoder "te nieuw" is. maw: als hij minder dan 2x is terugverdiend...

[cadsite]

Toch niet, de onze was een ad 2100 en de ruil was 2 maand geleden

[Naruske]

Nope. Geldt altijd. Als uw digicorder nu een 2000 is vant jaar 2007 of hebde em net gehuurd in 2019. Je betaalt altijd de 50 euro omruilkost. Je betaalt zelfs voor naar de 2200 te gaan als je zonder technische reden wilt swappen. Uiteraard een stuk minder dan voor de TV-box.

[Tipzi]

dubbel.. sorry Naruske was me voor

[Reactie gewijzigd door Tipzi op 23 juli 2024 12:26]

[kondamin]

https://www2.telenet.be/nl/tarieven/tv/

[Elazz]

Ik herinner me dat je de meeste jaren gewoon een decoder kon kopen. Vaak rond de 100 euro zonder opname functies en 200+ met opname functies. Met de 4K box ben ik niet zeker. Zit nu wel op hun website even te zoeken maar kan het niet meer zo direct vinden.

[sebastienbo]

Je kan voor 69 euro een tv kaartje kopen

[lachiu]

Maar werkt dit ook achter hun modem only

[sebastienbo]

Ja,ik heb modem only

[DaMonkey]

Heb "mijn" kaartje, zonder bij mij te gebruiken, bij mijn oma geïnstalleerd en geactiveerd. Zij heeft zelfs geen modem.

[CH4OS]

Telenet biedt hen aan een nieuwere te gaan huren of er weer een te kopen.

Dus omdat de ondersteuning stopt bij de fabrikant van de door Telenet geleverde apparatuur, moet de klant bloeden om nog TV te kunnen kijken? Is dit niet gewoon de omgekeerde wereld? Telenet stopt met de versleuteling aan te blijven bieden, dat is niet de keuze van de consument/klant geweest. Het siert ze niet als ze dan wel de kosten bij de klant neerleggen.

[rob12424]

Nee, Telenet heeft rechten en pp lichte richting de content makers. 1 ervan is dat de verbinding gecodeerd moet zijn in veel gevallen. Geen codering is schending van de afspraken.

Gezien de fabrikant niet meer de versleuteling aanbied moet Telenet wel stoppen.

[CH4OS]

Nee, Telenet heeft rechten en pp lichte richting de content makers. 1 ervan is dat de verbinding gecodeerd moet zijn in veel gevallen. Geen codering is schending van de afspraken.

En hoe is dat het probleem van de klant? De afspraken tussen Telenet en die van de zenders is niet het probleem van de consument.

Gezien de fabrikant niet meer de versleuteling aanbied moet Telenet wel stoppen.

Maar dat is niet wat er gebeurd. De fabrikant stopt met de ondersteuning op die apparaten waarop Telenet de stekker uit die producten trekt. Vervolgens houdt Telenet wel weer het handje op zodat klanten opnieuw betalen voor apparatuur, terwijl Telenet het zelf eigenlijk min of meer stuk maakt.

[ImperatorTiber]

De klant kocht en huurde de box. Apart onderdeel van de overeenkomst zo lees ik het.

Als ik nou een windows pc had van 8 jaar oud had uitgehuurd aan iemand en nu is windows 7 verlopen. Helaas zit er een onderdeel in waardoor win10 niet meewerkt en de ouwe win7 software gaat issues krijgen. Is dit dan mijn probleem als ik dit wél vastleg in het contract?

Ik ken de belgische manier van doen niet helemaal. Valt me ook wel eens op hoeveel belgen ik ken die hun telenet emailadres als hun enige standaard emailadres hebben, en ik ken er maar weinig nederlanders van (behalve enkelen die nog steeds hun planetinternet of hetnet account hebben). Ik kan er dus naast zitten want ik ken de belgische situatie niet zo.

[CH4OS]

Als ik nou een windows pc had van 8 jaar oud had uitgehuurd aan iemand en nu is windows 7 verlopen. Helaas zit er een onderdeel in waardoor win10 niet meewerkt en de ouwe win7 software gaat issues krijgen. Is dit dan mijn probleem als ik dit wél vastleg in het contract?

Verplicht jij die huurder tot de aanschaf van die nieuwe PC die wel Windows 10 aankan (want die optie geeft Telenet ook immers), wanneer de support op Windows 7 ophoudt, zodat jij jouw diensten kan blijven verhuren?

[ImperatorTiber]

Klant kan van mij een email krijgen met een voorstel voor een nieuwe pc maar ook een link naar de concurrent hoor.

In mijn scenario is er software die niet met onveilige windows meer wil werken, maar je kan het ook interpreteren als dat mijn klant die win7 pc niet meer wil gebruiken omdat win7 niet meer ondersteund wordt. Hoe dan ook, klant heeft in mn scenario niets meer aan die pc en zal dus een nieuwe moeten, danwel van mij, danwel van apple, danwel whatever. Mijn vraag is denk ik ook: apparaten verouderen en verliezen functies als deze, waarom is dit een probleem? Ik heb toch ook geen etherzenders meer, dus moet ik nu gaan klagen bij een evt verkoper van antennes uit 2012? En ook: wat is eigenlijk de situatie, is telenet echt zo erg in een monopoliepositie dat je niet om telenet heen kan?

[CH4OS]

Klant kan van mij een email krijgen met een voorstel voor een nieuwe pc maar ook een link naar de concurrent hoor.

Ik ben er overigens vanuit gegaan dat de PC in de huurprijs is inbegrepen en dus niet eerst apart is aangeschaft. Ik ben benieuwd hoe jouw klanten dan reageren.

In mijn scenario is er software die niet met onveilige windows meer wil werken, maar je kan het ook interpreteren als dat mijn klant die win7 pc nietbnog wil gebruiken omdat win7 niet meer ondersteund wordt.

Als de klant dat niet wil, kun je inderdaad een voorstel doen, maar als het door andere redenen komt (bijvoorbeeld omdat Microsoft de support gestopt is), kun je de kosten die je dan maakt, echt niet verhalen op de klant, die kan dan immers ook ervoor kiezen dat hij geen upgrade hoeft. Je kunt een dergelijk probleem dan niet afschuiven op de klant, maar dat is wel wat Telenet doet.

Hoe dan ook, klant heeft in mn scenario niets meer aan die pc en zal dus een nieuwe moeten, danwel van mij, danwel van apple, danwel whatever. Mijn vraag is denk ik ook: apparaten verouderen en verliezen functies als deze, waarom is dit een probleem?

Het is de vraag of het apparaat onderdeel is van de huurovereenkomst of niet. Dat lijkt in dit geval bij Telenet het geval te zijn, maar Telenet geeft (als een van de opties) wel om een product te kopen...

Ik heb toch ook geen etherzenders meer, dus moet ik nu gaan klagen bij een evt verkoper van antennes uit 2012? En ook: wat is eigenlijk de situatie, is telenet echt zo erg in een monopoliepositie dat je niet om telenet heen kan?

Het is Telenet of Belgacom, qua netwerken, inderdaad. Anderen zijn vaak te klein en gaan na verloop van tijd "vanzelf" kapot omdat ze de concurrentie met een van de twee niet aan kunnen.

[Reactie gewijzigd door CH4OS op 23 juli 2024 12:26]

[tonkie_67]

Over je 2e punt. Wat wil je dan? Dat Telenet de oude apparatuur die niet meer ondersteund blijft gebruiken en als er dan een probleem is (die door gebrek aan ondersteuning niet ge-fixt kan worden) de uitzending dan maar gewoon staken?
En voor hoe lang dan? Moeten ze in 2035 nog steeds het signaal aanbieden omdat ze nog wat werkende encoders hebben?
Weet niet wanneer ze het laatste exemplaar van betreffende box nog verkocht hebben aan een nieuwe klant (dus excl evt leveren van defect geraakte oude box). Als dat <3-5 jaar is kunnen ze mogelijk wat meer moeten bieden als korting, maar verder zie ik t probleem niet

[CH4OS]

Als de fabrikant van een fietsslot opeens stopt mwt het maken (of ondersteunen) van dat type slot, dat jij op jouw fiets hebt zitten, moet je dan ook opeens een nieuw slot op jouw fiets hebben?

[jongetje]

Tja, die apparatuur heb je nu minimaal 7jaar in huis. Als je die voor 250euro gekocht hebt dit je minder dan 3 euro per maand gekost. Is alsnog de helft goedkoper dan een recorder huren.

Daarnaast gaat de technologie ook verder. Je kunt ook geen films meer op videoband kopen, geen muziek meer op cassette. Mobiele providers stoppen ook met 2 of 3g.

De techniek gaat gewoon verder en dan valt 7 jaar toch wel mee?

[CH4OS]

Wat het heeft gekost maakt toch niet uit? Het is imo not done als een bedrijf mij als klant moedwillig op kosten zou jagen. Prima dat jij dat oke vind, netjes is het gewoon niet en daar heb ik het over.

[Reactie gewijzigd door CH4OS op 23 juli 2024 12:26]

[jongetje]

Het gaat erom dat de beveiliging na al die jaren niet meer voldoet en deze decoders daardoor niet meer werken.
Gaat er niet of je het leuk vind, gaat erom dat sommige apparaten niet meer in de huidige tijd passen. Mijn dsl router uit 2003 wordt ook niet meer ondersteund. Ik heb genoeg voorbeelden genoemd denk ik waarin die apparaten ook niet met ondersteund worden. Hetzelfde straks met fm- radio. Het is niet te doen om alles te blijven ondersteunen.

Als je dit vervelend vind kun je een decoder huren en blijft in dit geval Telenet verantwoordelijk voor een werkend apparaat, als deze stuk gaat of niet meer ondersteund wordt.

[Reactie gewijzigd door jongetje op 23 juli 2024 12:26]

[CH4OS]

Het gaat erom dat de beveiliging na al die jaren niet meer voldoet en deze decoders daardoor niet meer werken.

Dat snap ik. Maar daar kan de klant niets aan doen, dus is het oneerlijk de klant op kosten te jagen door tegen betaling een product door de strot te duwen van de klant.

Gaat er niet of je het leuk vind, gaat erom dat sommige apparaten niet meer in de huidige tijd passen.

En dat is niet waar ik het over heb. Het gaat mij er niet om dat er nieuwe apparatuur/spullen nodig zijn om de beveiliging op peil te houden. Ook daar kan Telenet zelf nog wel workarounds voor toepassen als dat zou moeten, maar dat doen zij niet, omdat zij liever hebben dat de klant betaald, dat is nu wel duidelijk. Helaas zijn er wel mensen die daar totaal geen problemen mee hebben.

Het gaat mij erom dat een klant gedwongen wordt een ander product te kopen, omdat de klant anders geen gebruik kan blijven maken van de diensten waar de klant Telenet ook al voor betaald.

Mijn dsl router uit 2003 wordt ook niet meer ondersteund. Ik heb genoeg voorbeelden genoemd denk ik waarin die apparaten ook niet met ondersteund worden. Hetzelfde straks met fm- radio. Het is niet te doen om alles te blijven ondersteunen.

Waar geef ik aan dat men dit eeuwig zou moeten ondersteunen of waar impliceer ik dat? Dat doe ik namelijk nergens en is dus vooralsnog een aanname van jouw kant, terwijl ik iets totaal anders zeg.

Als je dit vervelend vind kun je een decoder huren en blijft in dit geval Telenet verantwoordelijk voor een werkend apparaat, als deze stuk gaat of niet meer ondersteund wordt.

Het gaat mij vooral om klanten die dus een decoder hebben gekocht. Die zijn dus eigenaar van die apparatuur en moeten nu noodgedwongen overstappen, terwijl zij nergens om gevraagd hebben, maar wel de kosten krijgen voor de aanschaf van een nieuwe decoder, om maandelijks geld te kunnen blijven overmaken naar Telenet om de diensten die zij bieden te kunnen blijven gebruiken. Telenet had ook kunnen kiezen om de oude en nieuwe standaarden naast elkaar te kunnen gebruiken bijvoorbeeld en dan gaandeweg de oude decoders kunnen vervangen voor de nieuwe, wanneer de decoders stuk gaan of korting bieden wanneer klanten een nieuwe decoder aanschaffen (aangezien Telenet ook staffelkorting krijgt).

[Reactie gewijzigd door CH4OS op 23 juli 2024 12:26]

[Primuszoon]

Sinds 2014 worden deze standaarden naast elkaar gebruikt. We zijn nu dus 6 jaar verder en er zijn er al heel wat vervangen.

Als je iets koopt is het risico altijd voor jezelf, dat is met alle apparaten zo. Als je de box huurt kan je ze elke 4 jaar inwisselen voor een nieuw model.

[Hephaestos]

Tjah, waar gebruik je anders je (bijna) monopoly voor

[nils83]

Telenet heeft verre van een monopolie in Belgie, zelfs niet bijna. Proximus heeft nog meer marktaandeel dan Telenet.

[ThaStealth]

Misschien een heel gek idee, maar stop gewoon met die domme coderingen op “gratis” kanalen. Dat de sport zenders en film kanalen achter een slot zitten snap ik nog. Maar wat is de meerwaarde om dit te versleutelen als het toch gratis is bij het abbo (en bij abbos van concurrenten). Alleen de fabrikant (verkoop hardware) en energiemaatschappijen (stand-by verbruik) profiteren ervan.. voor de rest niemand

[tazmaniankoala]

En dat is nou precies wat Ziggo wel al biedt met "Digitale Kabel TV".

Digitale Kabel TV van Ziggo is een speciale vorm van digitale televisie. Waar je normaal gesproken een digitale ontvanger (zoals een mediabox) nodig hebt om tv-zenders in digitale kwaliteit te ontvangen, is Digitale Kabel TV van Ziggo ongecodeerd. Dat betekent dat je geen aparte ontvanger nodig hebt.

50+ tv-zenders (6 in HD)
40+ radiozenders in digitale geluidskwaliteit
NPO 1, 2, 3, Ziggo TV en Ziggo Sport (in HD)

[Reactie gewijzigd door tazmaniankoala op 23 juli 2024 12:26]

[- peter -]

Hmm, ik had van de Ziggo helpdesk begrepen dat alle zenders die met de normale pakketten HD waren ook in het Digitale Kabel TV pakket HD waren. Hier staat echter dat t maar 6 zijn.
Hmm.

[tazmaniankoala]

Dat is wat ik op de site heb gevonden (en op de helpdesk ook op het interne informatie systeem staat, maar dat terzijde). 50 Zenders digitaal, niet gecodeerd, waarvan 6 in HD.
Ik zou volgende week eens moeten uitzoeken of die SD zenders via de Ziggo Go App toch in HD te kijken zijn. Daarvoor zou ik iemand moeten vinden die zo'n Digitaal Kabel TV abonnement van Ziggo heeft en daar inloggen op de App.
Nu zit ik thuis, dus kan niet bij de info van de helpdesk komen.

[- peter -]

Ok, nou misschien dat de zakelijke helpdesk t niet zo goed weet. Had net m'n tv pakket van een pro verbinding opgezegd. Ik ga maar eens bellen.

[CH4OS]

Klinkt interessant, jammer dat het niet als losstaand pakket mogelijk is.

[lonaowna]

Is het wel, voor €18,70: https://www.ziggo.nl/televisie/kabel-tv/

[CH4OS]

Ik heb dat pakket, maar dat beschikt dan weer niet over de nuance ongecodeerd.

[Reactie gewijzigd door CH4OS op 23 juli 2024 12:26]

[8mile13]

In Nederland/Belgie zijn vrijwel alle zenders betaal TV. Uitzondering zijn Nederland 1,2 en 3 (FTA Digitenne) en BVN (op de satelliet). Er zitten een aantal buitenlandse zenders in die betaal pakketten die op de satelliet vrij te ontvangen zijn.

[TChosenOne]

Maar wat is de meerwaarde om dit te versleutelen als het toch gratis is bij het abbo

Het abonnement is hier het keyword. Je betaalt bij je abonnement ook voor de "gratis" zenders a.d.h.v. auteursrechten. Zonder de codering zou iedereen zonder abonnement gewoon het signaal van de kabel kunnen uitlezen en volledig gratis tv hebben. De openbare omroep zal daar niet zozeer over klagen (die was tot kort zelfs gratis via DVB-T te ontvangen), maar de commerciële zenders willen wel hun duitje in het zakje hebben.

Wil natuurlijk niet zeggen dat ik een voorstander van het principe ben

[justmike]

De kanalen zijn gecodeerd zodat ze hun eigen opname hardware aan een meer prijs kunnen pushen.

[Primuszoon]

Er staat geen codering meer op de gratis kanalen. Alle ±20 digitaal te ontvangen (in SD). Zonder box, zonder ci+

[starwash]

Ik heb internet only en ontvang ook een 20tal analoge kanalen. Gaat dit in de toekomst nog zo lukken?

[Primuszoon]

Er zijn 2 mogelijkheden: ofwel heb je ergens nog een kabel abonnement lopen waar analoge tv is inbegrepen. In dat geval kan je verder digitaal blijven kijken als je tv dvb-c ondersteunt.
Als je echt internet only hebt (zonder analoge tv) zijn ze wsl vergeten de filter te komen plaatsen. Geen idee of het dan in de toekomst gaat werken.
Maar neem deze comment niet met 100% vertrouwen want dat analoge signaal met een internet only is vaak al een welles/nietes geweest en al tich keer veranderd.

[thehippy]

Ziggo is ook zo vreselijk bezig. Mijn vader wilde van 2 naar 3 ontvangers. Hij heeft een nieuwe tv een goede Humax ontvanger en had een Smartcard in een la liggen. Ik wilde de smartcard aktiveren. Zeggen ze dat ze dat niet doen omdat hij te lang niet actief is geweest (het echte antwoord was dat ze dat niet willen omdat ze anders geen geld aan je kunnen verdienen). Wat je wel mag is een kastje huren voor een paar euro per maand. Dit is wat mij betreft gewoon crimineel. Je hebt een goede ontvanger en een smartcard maar die sluiten ze technisch voor je af (jaja SD signaal zit erop maar daar heb je die FHD tv niet voor). Er zit daar een marketeer die heeft uitgerekend dat een kastje verhuren veel meer oplevert dan ze te verkopen. Ik hoop dat er ooit een goede tv aanbieder via internet komt waarbij iedereen massaal dit bedrijf, die misbruik maakt van zijn monopoliepositie de rug toekeert want dit heeft mij behoorlijk kwaad gemaakt. Ik zit er nog aan te denken dit bij de geschillencommissie voor te leggen want het is ook koppelverkoop dat je alleen hun kastjes nog maar kan gebruiken en geen Humax, Samsung of CI+ module in je eigen tv

[henkvdd]

Als de smartcard ooit gebruikt is geweest en je vind deze terug in mijn Ziggo dan krijg je deze wel weer aan de praat door hem daar te heractiveren, staat de smartcard niet in mijn Ziggo dan heb je niets meer aan deze smartcard, activeren doen ze niet meer, heractiveren is geen probleem al is hij jaren niet meer gebruikt en kan je dus zelf in mijn Ziggo.

Dan ben je verder vrij in de hardware die je gebruikt en heb je geen huur ontvanger nodig van Ziggo.

[Reactie gewijzigd door henkvdd op 23 juli 2024 12:26]

[thehippy]

Dat weet ik, maar deze stond er niet bij. Maar ze liegen gewoon aan de telefoon. Het is gewoon een kwestie van het nummertje inkloppen en klaar. Hoop dat ze ooit weer mee denken met de klant i.p.v. hun portemonnee.

[henkvdd]

Activeren van een nog niet eerder gebruikte kaart doen ze al een paar jaar niet meer, het is idd een paar nummertjes in kloppen, maar dat doen ze niet, je hebt pech dat je dit niet eerder gedaan hebt, dan was er niets aan de hand, sinds smartcards niet meer los te koop zijn is het enige alternatief in deze een huurbox, tenzij je de juiste ontvangers hebt, dan kan het ook anders.

[dasiro]

vanaf die periode gaan ze 9,37 of 4,53 euro per maand betalen voor respectievelijk een digibox of -corder.

volgens mij is het net omgedraaid, want de digibox kan niet opnemen

[Fijinees]

Dit soort activiteiten zijn voor mij reden om geen kabel-TV meer te nemen.

Verplichten tot kosten maken is belachelijk. Waarom aparte kastjes voor van alles en nog wat?

[Loller1]

Tot 31 juli betalen huurders dan niets, maar vanaf die periode gaan ze 9,37 of 4,53 euro per maand betalen voor respectievelijk een digibox of -corder.

Ofwel de prijs ofwel de naam is hier fout. De Digibox is de goedkope versie, de Digicorder is de duurdere.